Un ghid pentru cadența e-mailului: cât de des ar trebui să trimiteți o campanie de marketing prin e-mail

Trimiterea de e-mailuri la momentul potrivit către abonații potriviți, asta spun ei despre fiecare conversie reușită de e-mail. Dar există modalități de scurtătură de a găsi momentul perfect? Cel mai bun mod de a ști acest lucru este exersând o frecvență de trimitere mai bună sau o cadență de e-mail.

Este bine să trimiți prea multe e-mailuri sau prea puține? Depinde. Dacă puteți sorta cadența exactă a e-mailului, restul ar fi mai ușor. Depinde de abonații dvs., de produse și de modul în care doriți să-i hrăniți. Dar există vreo frecvență ideală de trimitere a e-mailurilor?

În acest articol, vă vom arăta totul despre cadența e-mailului, cele mai bune practici și multe altele. Continua să citești.

Cuprins

• Definiția cadenței e-mailului
• Importanța cadenței e-mailului
• Date recente despre frecvențele de marketing prin e-mail
• Cele mai bune modalități de a vă seta cadența e-mailului
• Sfaturi de închidere

Ce este Email Cadence

Cadența e-mailului înseamnă timpul și frecvența de trimitere a e-mailului. Poate fi variat de la diferiți utilizatori. Deci, cadența dvs. de e-mail ar putea fi diferită de cea a concurenților sau colegilor dvs. de marketing.

Să presupunem că aveți o listă de e-mail activă. Apoi creați o strategie și setați o comandă și un timp pentru a trimite acest e-mail și apăsați cablul potrivit, astfel încât e-mailul dvs. să poată face conversii. Această frecvență strategică de trimitere a e-mailurilor se numește cadență de e-mail.

Practic, nu poți trimite e-mailuri la întâmplare. Dacă cadența dvs. de e-mail nu este la nivelul obiectivului, fără scop sau inconsecventă, tot efortul dvs. poate fi în zadar.

Deci, este una dintre primele dvs. locuri de muncă înainte de trimitere – aflați cum să setați cea mai bună cadență de e-mail și cea mai bună urmărire.

De ce să mențineți o frecvență strategică înainte de a trimite e-mailuri

347 de miliarde de e-mailuri au fost trimise și primite în 2023. Și acest număr va fi aproape de 400 de miliarde până la sfârșitul anului 2026. În medie, o persoană poate primi 100 până la 120 de e-mailuri pe zi.

Cifrele sunt uriașe, așa că trebuie să faceți ceva extraordinar pentru a vă sparge locul pentru a converti abonații.

Cu toate acestea, majoritatea e-mailurilor tind să fie spam, irelevante sau neadaptate pentru publicul țintă. Deci, funcționează numai pentru agenții de marketing inteligenti, bazați pe date în luarea deciziilor și strategici.

Multe campanii de e-mail eșuează doar pentru că nu au strategii adecvate. Dacă îl trimiteți aleatoriu și un utilizator v-a primit e-mailul în momentul greșit, nu ar funcționa.

De asemenea, dacă nu aveți nicio idee ce tipuri de e-mail le place să primească, câte e-mail-uri le place să primească de la dvs. și da, la ce oră din zi - totul nu va merge nicăieri.

Iată câteva dintre motivele principale pentru a menține o cadență mai bună a e-mailului -

• Trimiterea prea multor e-mailuri poate fi enervant pentru abonații tăi. Și îi va determina pe oameni să părăsească lista ta.
• Dacă trimiteți prea puține e-mailuri sau urmați un model rar de trimitere, clientul dvs. își va pierde și interesul pentru dvs.
• O frecvență mai bună vă ajută să mențineți o implicare oportună și relevantă a utilizatorului. În cele din urmă, asta duce la succesul durabil al marketingului prin e-mail.

Cele mai bune frecvențe de marketing prin e-mail conform datelor recente

Am căutat prin datele disponibile din baza de date weMail. De asemenea, echipa noastră de experți a analizat cercetările disponibile și sondajele efectuate de companii și agenții de marketing de top.

Iată ce am învățat despre frecvențele de marketing prin e-mail din acele date – spune nu oricărei strategii fixe. Trebuie să vă păstrați cartea de joc deschisă și dinamică, astfel încât „ora și ordinea” în schimbare să vă ajute doar implicarea prin e-mail vie și sănătoasă.

Ei bine, Hubspot a efectuat un sondaj pe 300 de agenți de marketing. 95% dintre acești marketeri au răspuns pozitiv la marketingul prin e-mail. În același sondaj, constatările cruciale despre frecvențele de marketing prin e-mail sunt prezentate mai jos -

• E-mailurile obțin cea mai mare implicare : luni, marți și miercuri
• Cele mai bune zile pentru a trimite e-mailuri de marketing: marți și luni. Ora este de la 9:00 la 12:00.
• Zile proaste pentru trimiterea de e-mailuri: vineri, sâmbătă și duminică. Acestea sunt cele mai prost efectuate zile pentru orice tip de e-mail.

În plus, Mailerlite a descoperit că companiile care au trimis mai multe e-mailuri pe săptămână au primit o implicare cu 4,66% mai mică decât cele care au trimis e-mailuri lunar (câteva e-mailuri în fiecare lună).

În ceea ce privește companiile B2C și B2B, DMY Insights a descoperit un studiu care arată că trimiterea a 2-3 e-mailuri pe lună este bună pentru agenții de marketing B2C. Pe de altă parte, cea mai bună frecvență de trimitere a e-mailurilor pentru agenții de marketing B2B este trimiterea a 1-3 e-mailuri pe lună.

Întrucât rata de deschidere a e-mailului a devenit o măsură mai puțin importantă după lansarea MPP (Protocolul de protecție a e-mailului) de la Apple, rata de clic este încă unul dintre principalii KPI-uri de e-mail. Potrivit Campaign Monitor, companiile care au trimis 1-4 e-mailuri pe săptămână au primit un CTR de 4%, în timp ce pentru cele care au trimis 5-7 e-mailuri pe săptămână, CTR-ul este de 3%.

Toate informațiile și statisticile menționate mai sus indică un lucru simplu: cadența e-mailului este o parte incontestabilă a strategiei tale de e-mail. Pentru a găsi cea mai bună frecvență de marketing prin e-mail pentru campaniile dvs. de e-mail, trebuie să urmați câteva bune practici dovedite.

7 cele mai bune practici pentru Cadence prin e-mail de urmat acum

Acum, să aruncăm o privire la unele dintre cele mai bune practici privind cadența e-mailului. Dacă le urmăriți îndeaproape, credem că va fi mai ușor să descoperiți o frecvență de trimitere potrivită pentru campaniile dvs. de email marketing.

1. Stabiliți un obiectiv pentru marketingul prin e-mail

Aveți nevoie de un obiectiv clar înainte de a configura o cadență de e-mail. Trebuie să știi ce vrei să obții din marketingul tău prin e-mail.

De exemplu, dacă doriți să trimiteți buletine informative, atunci obiectivul dvs. ar trebui să fie trimiterea de noi bloguri și actualizări de funcții ori de câte ori aveți ceva bun în mână. Și, acei abonați la buletin informativ se așteaptă, de asemenea, să trimiteți un buletin informativ săptămânal sau lunar. Acest lucru vă va menține relația fructuoasă.

Să presupunem că doriți ca abonații dvs. să cumpere ceva. Apoi, trebuie să-i urmăriți cu e-mailuri de promovare până când se face conversia.

Mai simplu spus, există multe lucruri pe care le poți realiza cu e-mailurile tale, cum ar fi următoarele -

• Generați traficul pe site-ul dvs
• Creșteți vânzările de comerț electronic
• Educați-vă abonații despre un produs etc

Tot ceea ce trebuie să faci mai întâi este să-ți stabilești obiectivele. Când știi ce vrei să primești prin e-mailurile tale, sortarea unei frecvențe bune de trimitere este doar o chestiune de timp.

2. Înțelegerea mentalității clientului dvs

„Odată ce dimensiunea se potrivește tuturor” este un mare „nu” în cadența e-mailului. Jocul tău aici este să înțelegi clientul. Apoi încercați să-i inspirați să se conformeze. Aceasta înseamnă că trebuie să înțelegeți diferitele etape ale călătoriei unui client și să trimiteți diferite e-mailuri în funcție de situația lor.

În mod obișnuit, există trei etape în călătoria unui client - conștientizare, considerații și decizii. Dacă trimiteți aceleași e-mailuri, indiferent de aceste etape, există riscul ca abonatul dvs. să creadă că nu le cunoașteți bine și să trimită e-mailuri irelevante.

Să presupunem că trimiteți un e-mail de bun venit aleatoriu și unele persoane care s-au abonat deja la newsletter-ul dvs. primesc și ele același e-mail de bun venit, scenariul ar fi enervant.

Pe lângă trimiterea de e-mailuri în urma diferitelor călătorii ale clienților, trebuie să înțelegeți ce gândesc aceștia, cum reacționează la e-mailurile dvs. anterioare și dacă se simt bine cu abonamentul dvs. de e-mail.

Dacă puteți înțelege toate acestea despre mentalitatea clientului dvs., restul va fi mai ușor de configurat o cadență de e-mail sănătoasă.

3. Stabiliți așteptările la început

Una dintre cele mai bune modalități de a afla mințile abonaților este să-i întrebați direct ce vor. În e-mailul de bun venit, puteți seta așteptările punând această întrebare – „câte e-mailuri doriți să primiți în această lună?”

Sau există o abordare inteligentă pe care o urmează multe mărci. Puteți spune abonaților ce tipuri de e-mailuri primesc chiar acum și le puteți oferi opțiunea de a alege frecvența de e-mail dorită.

Aruncă o privire la acest e-mail Spotify –

Aici, i-au spus utilizatorului lor - veți primi e-mailuri în mod neregulat.

De asemenea, au adăugat o opțiune ca aceasta - vă puteți actualiza preferințele în partea de jos a e-mailului.

Aceasta ar putea fi cea mai bună practică câștigătoare pentru a afla despre interesele dvs. de utilizator.

4. Alegeți Segmentarea abonaților

Segmentarea este benefică atât pentru marketeri, cât și pentru clienți. Datele ne-au spus că marketingul prin e-mail segmentat poate genera o rată de clic cu 27% mai mare și vânzări cu 3-5% mai multe (Wigzo).

În timp ce ne gândim la cadența e-mailului, segmentarea abonaților poate juca și un rol semnificativ. Vă va permite să trimiteți e-mailuri mai precise persoanelor care sunt cu adevărat interesate să le obțină la timp.

Cum să începi cu asta? Puteți crea cu ușurință diferite liste de e-mail în funcție de interesele variate ale utilizatorilor.

Puteți colecta datele solicitându-le direct, examinând acțiunile sau activitățile lor pe site-ul dvs. web și din istoricul lor anterior de achiziții sau abonamente etc. Și, când aveți aceste seturi de date, creați o altă listă de e-mail și începeți să trimiteți.

Dacă utilizați weMail, crearea unei segmentări a listelor după diferite grupuri de utilizatori este simplă. Trebuie să accesați opțiunea de liste de e-mail din tabloul de bord weMail. Selectați o listă. Și, creați o nouă listă din ea selectând diferite segmente sau preferințe ale utilizatorului, astfel -

Automatizarea a adus o nouă viață segmentării. Și, puteți trimite cu ușurință e-mailuri segmentate abonaților dvs. cu funcțiile puternice de automatizare ale weMail.

5. Personalizarea este încă o cheie mare

Trăim într-o epocă hiperpersonalizată. Personalizarea devine din ce în ce mai intensă pe zi ce trece. Deci, în e-mailul dvs., dacă vă adresați unui utilizator pe numele lui sau scrieți ceva de genul – „Dragă client stimat”, o să-l mai reducă.

Trebuie să înțelegeți noua dimensiune a personalizării. Este necesar să vă personalizați copia de e-mail, liniile de subiect, CTA și chiar textele antetului.

Iată unul dintre cele mai simple exemple de e-mail extrem de personalizat –

Acest e-mail Tiktok a analizat datele zilnice ale utilizatorilor și trimite linkuri noi videoclipuri postate de persoanele pe care acest utilizator îi urmărește în special. Nu numai că va păstra interacțiunea prin e-mail, dar poate și aduce utilizatorul instantaneu la role.

Cum vă ajută aceste tipuri de personalizare cadența e-mailului? E-mailurile personalizate au un CTR mai mare și va fi mai ușor să învățați de la persoanele care vă deschid e-mailurile în mod activ tot timpul. Puteți înțelege cu ușurință când sunt mai activi sau nu.

6. Creați-vă cadența de e-mail cu frecvența potrivită

Există vreo modalitate de a remedia o cadență perfectă a e-mailului? Răspunsul este simplu – puteți încerca și rămâne aproape de a face mai bine. Și, da, improvizează-ți timpul.

Tot ce poți face este să urmezi cu atenție pașii necesari, să înțelegi diferitele grupuri de utilizatori din lista ta de e-mail, să-ți stabilești obiectivul și să creezi o cadență de e-mail bazată pe date reale.

Una dintre cele mai bune modalități de a sorta cea mai bună frecvență de e-mail este de a analiza modul în care mărcile de top trimit e-mailuri abonaților lor. Apoi trebuie să analizați statisticile de frecvență medie a e-mailurilor foarte recente (cum am arătat mai sus). Apoi vă puteți face timp și puteți crea o cadență strategică de e-mail pentru a vă câștiga clientul.

7. Mulțumesc cu recompense și stimulente

Nu în ultimul rând, nu-ți poți lăsa abonații mereu cu mâinile goale. Chiar și după ce ați făcut o conversie și păstrați acel client pentru o lungă perioadă de timp - arătați-vă recunoștința duce doar relația dvs. cu utilizatorul la noi culmi.

Deci, puteți trimite ocazional e-mailuri de mulțumire. Le puteți trimite suveniruri după aniversarea sau orice festivitate. Dacă se pare dificil, oferirea de stimulente nu a fost niciodată mai ușoară.

O bază de clienți loiali vă ajută doar cu o implicare mai mare prin e-mail și, ori de câte ori ați cerut date sau orice informații personalizate, aceștia tind să se conformeze cu mai puține ezitari.

Gânduri finale despre e-mail Cadens

Înainte de a încheia, vrem să vă împărtășim câteva sfaturi suplimentare despre frecvența marketingului prin e-mail, adică cadența e-mailului. Uită-te -

• Pentru a vă menține e-mailul distractiv, încercați să trimiteți conținut variat de e-mail abonaților dvs
• Liniile de subiect sunt cruciale în marketingul prin e-mail. Încercați să fiți creativ și interactiv în timp ce scrieți subiecte
• Nu uitați să includeți mai multe CTA (îndemnuri)
• A/B testează totul – liniile de subiect, copierea corpului de e-mail, textele din antet și, în general, frecvențele de trimitere.
• Nu vă sfiați să puneți întrebări abonaților dvs
• În timp ce jocul tău joacă inteligent, nu fi prea agresiv în timp ce prezinți oferta

Ei bine, asta-i tot. Credem că acum sunteți gata să creați un e-mail unic și eficient de trimitere a „orarului” pentru abonații dvs.