Un ghid rapid pentru reproiectarea site-urilor nonprofit [+Cele mai bune practici]

Este greu de exagerat importanța de a avea un site web de calitate pentru organizațiile nonprofit. Toate activitățile de informare, marketing și reclame ale unei organizații trebuie să determine un public să ia măsuri, cum ar fi donarea, aflarea de servicii sau înscrierea pentru informații.

Un site web eficient permite acestor acțiuni să se desfășoare rapid și fără probleme, făcând ca calea către conversie pentru oricare dintre aceste acțiuni să se simtă fără efort.

Pe de altă parte, site-urile web slabe distrag de fapt audiența de la obiectivele pe care doriți să le atingă, confundând vizitatorii cu navigarea care ascunde cele mai relevante informații sau supraîncărcându-le cu prea multe îndemnuri.

În calitate de experți în marketing digital, avem un proces de bază pe care îl folosim ca ghid atunci când începem noi proiecte de site-uri web nonprofit, asigurându-ne că produsul final este clar, ușor de utilizat și, în cele din urmă, eficient.

Să ne scufundăm.

Cele 6 faze ale unui proiect web nonprofit de succes

1. Descoperire

În timpul fazei de descoperire, echipa de proiect își va defini obiectivele și va înțelege punctele forte existente, oportunitățile de creștere și publicul.

Identificați-vă obiectivele

Primul pas în construirea unui site web mai bun este să recunoașteți că aveți nevoie de unul și să determinați obiectivele pentru eforturile de reproiectare. Uneori, puteți să vă uitați la date pentru a determina dacă site-ul dvs. actual corespunde așteptărilor dvs.

Înțelegeți publicul

Instrumente precum Google Analytics vă pot ajuta să determinați ce acțiuni sau conținut obțin mai mult sau mai puțină acțiune în rândul publicului pentru a le optimiza în consecință. Implementarea sondajelor de audiență poate oferi, de asemenea, informații despre părțile site-ului dvs. care pot rezona mai bine sau mai rău cu grupurile dvs. cheie.

Evaluați conținutul

Uneori, problema poate avea de-a face cu prezentarea vizuală a elementelor mărcii dvs. – site-ul dvs. poate avea nevoie doar de un lifting general sau de accesibilitate îmbunătățită. Agențiile de marketing vă pot ajuta să auditați și să revizuiți mai detaliat site-ul dvs. actual pentru a vă oferi recomandări specifice pentru a vă ghida și a stabili prioritățile obiectivelor dvs. pentru noul dvs. site web.

Auditul site-ului

Într-o reproiectare completă a site-ului, cercetarea poate fi necesară ca prim pas pentru a informa strategia și designul. Acest lucru ar putea implica efectuarea unui audit aprofundat al întregului conținut existent pentru site-ul dvs. actual, precum și cercetare și documentare despre orice alte platforme tehnice (cum ar fi sistemele CRM sau platformele de strângere de fonduri la organizația dvs.). Acest lucru ar putea presupune, de asemenea, efectuarea de cercetări mai aprofundate asupra grupurilor dvs. de public și maparea nevoilor lor specifice în diferite etape ale călătoriei lor, interacționând cu organizația dvs.

Audit SEO

Un audit SEO este un pas important pentru a capta informații pentru reconstrucția site-ului dvs., asigurându-vă că publicul îl poate găsi cu ușurință prin căutare. Un audit SEO presupune efectuarea unei analize aprofundate a tuturor factorilor care afectează vizibilitatea unui site web în motoarele de căutare. Efectuarea acestui audit oferă perspective complete asupra site-ului web, a traficului general și a paginilor individuale în ceea ce privește sănătatea site-ului și autoritatea generală a domeniului.

Iată doar câteva lucruri de luat în considerare în timpul unui audit SEO:

• Site-ul dvs. acceptă o structură de tip breadcrumb?
• Are sens navigarea ta?
• Este ușor pentru utilizatori să găsească conținut important și relevant pe site-ul dvs.?
• Conținutul ajunge la publicul potrivit și vizează cuvinte cheie importante?
• Există metadate corecte pe tot site-ul? Etichete de titlu?
• Există erori de server pe site-ul dvs.?

Deși acestea pot părea sarcini simple și banale, ele sunt pași cruciali pentru a vă asigura că site-ul și marca dvs. cresc vizibilitatea organică. În general, finalizarea acestei sarcini vă poate ajuta să vă asigurați că vă atingeți obiectivele de trafic și puteți face orice modificări necesare în reproiectarea site-ului.

2. Strategie

Odată ce descoperirea ta este completă, poți trece la faza ta de strategie. Aici, tu și echipa ta te vei scufunda în planificarea modului în care tot conținutul tău, inclusiv copia, imaginile, videoclipurile și orice alte active, va fi prezentat pe noul site web.

Strategia de conținut

Odată ce vă înțelegeți cine sunt publicul dvs. și cum ați dori ca acestea să interacționeze cu informațiile dvs., puteți explora strategia de conținut - sau modul în care veți organiza și dezvolta conținut pentru ca vizitatorii să se implice pe site-ul dvs. . Aceasta ar putea include revizuirea hărții site-ului dvs. (cunoscută și ca o listă de pagini într-o ordine ierarhică pentru site-ul dvs.) și navigarea astfel încât conținutul care este relevant pentru un anumit public să fie grupat împreună și într-un mod care să le faciliteze găsiți conținutul potrivit în punctul potrivit al călătoriei lor.

În timpul explorării strategiei de conținut, este esențial să luați în considerare toate etapele călătoriei utilizatorului unui public. Cum se implică persoanele noi pe site-ul dvs. și cum le puteți face viața mai ușoară vizitatorilor care revin?

În calitate de organizație nonprofit, veți dori să împărtășiți diferite părți din povestea dvs. cu susținătorii noi față de cei existenți - de exemplu, cu vizitatori noi, puteți împărtăși fundal despre organizația dvs. nonprofit și cu susținătorii existenți, le puteți arăta impactul și rezultatele organizația dvs. pentru ca aceștia să poată vedea cât de importantă contribuțiile lor.

Arhitectura Informației

Odată ce strategia generală de conținut este pusă în aplicare, puteți începe să consolidați rolul sau povestea pe care o va juca fiecare pagină individuală. Aducerea celor mai importante mesaje în partea de sus și permițând pieselor mai puțin urgente să treacă în cascadă pe pagină, vă construiește arhitectura informațională care va ajuta utilizatorii și designerii să vă dea viață poveștii.

3. UX și Design

Pe măsură ce treceți în experiența dvs. de utilizator (UX) și faza de proiectare, veți da viață tuturor descoperirilor și strategiei dvs. cu elemente vizuale. Ținând publicul în prim-plan în această fază, veți putea să le satisfaceți nevoile în cel mai eficient mod posibil.

Urmează designul experienței utilizatorului (UX), adesea sub formă de prototipuri sau wireframes, pentru a oferi o structură vizuală pentru fiecare pagină. Uneori, aceste wireframes includ și copii noționale, care sunt fragmente scurte de text pentru a indica lucruri precum „Titlul despre programul nostru de donații ajunge aici”. Acest lucru poate fi util pentru a ghida eforturile ulterioare de copywriting pentru conținutul site-ului.

Lucrurile devin mai interesante și mai distractive pe măsură ce direcția vizuală și creativă a noului site web se stabilește. Designerii pot recomanda o nouă abordare vizuală a elementelor mărcii, culorilor, fonturilor și altor elemente de stil. Când este aprobată, această abordare vizuală este aplicată modelelor de pagini și machetelor pentru a ajunge la modelele de pagini finalizate.

4. Implementare

În faza de implementare, veți observa că procesele de dezvoltare variază puțin în funcție de platformă. Pe măsură ce dvs. și echipa dvs. lucrați prin implementarea activității dvs., veți lua unele decizii care vor avea un impact asupra cât de ușor va fi întreținut site-ul dvs. (prin platforme fără/low-code versus produse bazate pe cod).

Design-urile, cerințele, specificațiile și copierea vin împreună cu eforturile de dezvoltare pentru a da viață unui nou site web. Astăzi, organizațiile au o mulțime de opțiuni excelente de luat în considerare: platformele fără cod, cum ar fi Squarespace sau Wix, pot face multe părți ale procesului de dezvoltare atât de simple încât dezvoltatorii nu sunt necesari, iar costurile de întreținere sunt mult reduse, cu prețul unei anumite flexibilități. despre ce tipuri de integrări tehnice pot funcționa bine și cât de multă personalizare poate avea loc.

Unele soluții, cum ar fi CMS-ul Hubspot, sunt adaptate pentru instrumentele CRM HubSpot și oferă o soluție gata de fabricație pentru organizațiile care doresc o interfață puternică, dar ușor de utilizat. HubSpot oferă mai mult de două duzini de teme din care să aleagă organizațiile nonprofit, făcând disponibile în câteva minute personalizarea și un design elegant și o experiență de utilizator.

Platformele mai intensive în dezvoltare, cum ar fi WordPress, vin cu investiții mai mari necesare în procesul de construire și costuri de întreținere pe termen lung pentru lucruri precum pluginuri și găzduire, dar oferă oportunități nesfârșite de a realiza o viziune personalizată a site-ului.

5. Testarea de asigurare a calității

Odată ce conținutul final este introdus sau migrat în noul dvs. site și s-a abordat o abordare a postărilor de blog și a considerațiilor SEO, poate avea loc testarea de asigurare a calității (QA).

Testarea QA poate verifica dacă site-ul se prezintă bine pe toate dispozitivele, îndeplinește standardele de accesibilitate, este optimizat pentru viteză și funcționează conform cerințelor.

6. Accesibilitate

Crearea unui site web care nu este doar funcțional și bine organizat, ci și accesibil tuturor devine standardul. În calitate de organizații nonprofit, este și mai important să vă adresați tuturor publicurilor, în special celor pe care le puteți servi.

Amintiți-vă că accesibilitatea înseamnă acomodare pentru toate dizabilitățile, nu doar pentru cele care sunt ușor evidente. Peste 13% din populația SUA are o deficiență de vedere. A face o schimbare atentă pentru a vă asigura că site-ul dvs. este accesibil constă în mici modificări, cum ar fi folosirea culorilor adecvate, etichetarea H1/H2 pentru cititoarele de ecran și furnizarea de text alternativ pentru toate imaginile și graficele. Bifarea acestor casete ajută în mare măsură toată lumea să aibă o experiență pozitivă pe site-ul dvs.

Odată ce testarea dvs. de asigurare a calității este finalizată, inclusiv verificările de accesibilitate, puteți face modificări și găsi soluții, iar apoi site-ul este gata pentru aprobarea finală.

Indiferent de platforma dvs., există câteva detalii (care sunt adesea uitate) de reținut mereu.

Iată câteva exemple de site-uri web nonprofit grozave fără cod și low-code.

Exemple de site-uri web nonprofit fără cod

1. 50 de state, 50 de granturi

Devine mai bine: 50 de state. 50 Granturi. Campania de 5000 de voci a fost creată folosind webflow. Deși construit pe un șablon, site-ul are totuși o mare mișcare și implicare și prezintă un site web mai personalizat.

Zona problematică: LGBTQIA+

Platformă de site: Webflow

Site: https://www.50states50grants.com/

2. Bursa de marketing RiseUP

RiseUP Marketing Fellowship este o bursă de marketing orientată spre un scop care funcționează pentru a crește diversitatea, accesul și impactul social tangibil în industriile de marketing și publicitate.

Domeniul problematic: ocuparea forței de muncă

Platformă de site: Squarespace

Site: https://www.riseupfellows.com/

Exemple de site-uri nonprofit bazate pe cod

1. OPS

OPS inspiră, împuternicește și conectează o comunitate globală folosind filme de mare impact și povestiri vizuale pentru a expune cele mai critice probleme cu care se confruntă planeta noastră.

Domeniul problematic: Mediu

Platforma site: WordPress

Site: https://www.opsociety.org/

2. Outward Bound SUA

Outward Bound USA este cel mai important furnizor de programe de educație în aer liber care le permite tinerilor să-și exploreze potențialul personal, din 1962.

Domeniul problematic: Educație

Platforma site: WordPress

Site: https://www.outwardbound.org/

3. Misiunea Gerson

Misiunea Institutului Gerson este ancorată în educarea alimentelor ca medicament, reducând expunerea la toxice și creând o lume mai sănătoasă în care Terapia Gerson nu este doar o opțiune viabilă, ci un pilon al tratarii bolilor cronice.

Domeniul problematic: Sănătate

Platforma site: WordPress

Site: https://gerson.org/

Capcane comune ale site-ului nonprofit

1. Urmărire și conversii

De prea multe ori, organizațiile uită să transfere și/sau să își configureze urmărirea pe un site web nou. Cel puțin, asigurați-vă că Managerul de etichete Google și Google Analytics sunt publicate atunci când site-ul este lansat.

Sunt șanse ca majoritatea reconstruirilor site-ului web, elementele și formularele de pe site să se schimbe. Este posibil ca butoanele să fi modificat culorile sau pozițiile și să fi fost adăugate pagini noi. Orice eveniment personalizat sau urmărire a conversiilor de pe site-ul dvs. web existent va trebui să fie recreat pentru următorul site, astfel încât să nu pierdeți niciuna dintre urmărirea dvs.

Nu există nimic mai rău decât să realizezi că un pixel nu se declanșează corect la mijlocul campaniei. Asigurați-vă că vă faceți timp pentru a vă asigura calitatea site-ului, a testa formularele și butoanele și pentru a rula rapoarte în momentul în care site-ul este live.

2. SEO

Fiecare companie are nevoie de o strategie de marketing puternică, chiar și organizațiile nonprofit! Cu toate acestea, majoritatea organizațiilor nonprofit nu știu sau nu s-au gândit să investească în optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO), chiar dacă poate avea una dintre cele mai mari randamente ale investiției.

Cum vă așteptați să vă găsească susținătorii, voluntarii și susținătorii dacă nu investiți în strategia dvs. de SEO și de conținut? Aproximativ, 53% dintre indivizi spun că fac întotdeauna cercetări înainte de a cumpăra ceva pentru a se asigura că fac cea mai bună alegere posibilă. Acest lucru nu este diferit pentru organizațiile nonprofit.

Un SEO puternic este mai vital pentru organizațiile nonprofit decât oricând, odată cu transformarea digitală accelerată din cauza COVID și a climatului politic general din Statele Unite. Mulți americani caută modalități de a sprijini organizațiile cu probleme sociale specifice - subliniind nevoia mai mare de SEO puternic.

3. Accesibilitate

Potrivit Organizației Mondiale a Sănătății, un miliard de oameni - aproximativ 15% din populația lumii - trăiesc cu o formă de dizabilități. Și, aproximativ 75% dintre americanii cu dizabilități raportează că folosesc internetul zilnic.

Este important să rețineți că accesibilitatea în design web este cea mai bună atunci când este planificată din timp, dar poate fi remediată în moduri semnificative în orice etapă a ciclului de viață al unui site web.

După cum am menționat mai sus, există mici modificări care pot ajuta în mare măsură toată lumea să se implice cu site-ul dvs., dar câteva dintre cele mai importante sunt următoarele:

• Asigurați-vă că culorile textului/fondurilor dvs. sunt prietenoase pentru cei care se confruntă cu dizabilități vizuale, inclusiv daltonism
• Când este disponibil, creați o copie specifică pentru textele alternative pe imagini și grafice pentru a descrie verbal ceea ce ar vedea altcineva
• Acest lucru îi ajută și pe cei care folosesc cititoare de ecran, având o voce pentru a descrie ceea ce văd, adaugă context și culoare experienței lor online.
• Folosind tasta Tab pentru a naviga pe site-ul dvs. pentru a vedea cum se vor interacționa oamenii care nu pot naviga cu mouse-ul cu conținutul dvs., pot lumina orice zone în care ar putea fi nevoie de mai multă muncă.
• Și, în sfârșit, verificarea discrepanțelor între o experiență mobilă și cea desktop poate fi o ultimă pasă excelentă pentru a vă asigura că sunteți la egalitate cu nevoile de accesibilitate

În cele din urmă, o reproiectare a site-ului web nu este ușoară, dar este o decizie de afaceri inteligentă și profitabilă atunci când vine vorba de a vă ajuta organizația nonprofit să ajungă la noi audiențe și să sporească impactul. Un site web puternic este esențial pentru orice marcă, dar este vital în special pentru organizațiile nonprofit care au ca scop atingerea și inspirarea publicului interesat.