3 sfaturi pentru a adăuga insigne de încredere în paginile dvs. de produse

Deoarece doriți un magazin care să convertească, doriți să faceți tot ce puteți pentru a ajuta la conversie.

Există o mulțime de lucruri care pot împiedica oamenii să cumpere în magazinul tău. Poate fi prețul pe care nu îl puteți schimba sau nu îl veți schimba. Pot fi restricții de expediere pe care nu le puteți sau nu le veți modifica și ar putea fi o varietate de alte lucruri.

Dar există câțiva pași simpli pe care îi puteți lua și care pot contribui la îmbunătățirea ratelor de conversie. Mulți oameni abandonează cărucioarele pur și simplu pentru că nu sunt siguri dacă pot avea încredere sau nu că tranzacția lor este sigură. Sau poate au o altă îngrijorare.

Aici intervin insignele de încredere. Ele oferă unui client dovada că site-ul sau magazinul dvs. este verificat și securizat. Ele oferă asigurarea că orice tranzacție pe care o fac sunt sigure.

Rețineți că orice afirmă un furnizor de sigiliu de încredere, nu există nicio garanție că adăugarea unuia sau mai multor pe site-ul dvs. va însemna automat că aveți un salt brusc al vânzărilor.

Există o varietate de factori care ar putea avea un impact asupra gradului de conversie a site-ului dvs. Acestea ar putea include, dar nu se limitează la, lucruri precum designul magazinului dvs., locația dvs. și tipul companiei dvs.

Chiar și acolo unde un sigiliu de încredere este plasat pe site-ul dvs. ar putea avea un impact asupra succesului.

Iată câteva dintre preocupările pe care le pot avea persoanele care vă vizitează magazinul și insignele care le vorbesc.

Sfatul unu – Tipuri de insigne de încredere

Insigne de confidențialitate

Pe bună dreptate, mulți oameni astăzi sunt îngrijorați de intimitatea lor. Acest lucru este poate cel mai bine ilustrat de introducerea GDPR în Europa.

Există organizații care vă vor audita site-ul web și, pe baza rezultatelor, vă oferă un sigiliu de încredere, astfel încât să puteți aborda această problemă. Cu toate acestea, acest proces nu este gratuit. Una dintre cele mai cunoscute companii care furnizează acest serviciu este TrustArc, care era cunoscută anterior ca eTrust.

Vor testa o afacere pentru a determina nivelurile sale de transparență și responsabilitate, precum și modul în care acestea gestionează și stochează informațiile. Dacă treci, poți pune un sigiliu pe site-ul tău.

Insigne de încredere pentru serviciul de plată

Aceasta, în mod clar, este o problemă uriașă pentru un site de comerț electronic. Clienții trebuie să știe că utilizați furnizori de servicii de plată de încredere. Indiferent de furnizorul de servicii pe care îl utilizați pe site-ul dvs., există cerințe cheie care trebuie îndeplinite, iar cel mai comun dintre acestea este un certificat SSL.

Deoarece PayPal este cel mai acceptat furnizor de servicii de plată de pe planetă, este cu siguranță o idee bună să arătați un sigiliu de încredere PayPal, dacă oferiți plata prin intermediul acestora.

Desigur, pot fi cei mai mari, dar nu sunt singurul furnizor de plăți, așa că oferiți sigilii de încredere de la oricare pe care îl utilizați și apoi acordați prioritate sigiliului în funcție de țara dvs. De exemplu, dacă majoritatea vizitatorilor magazinului dvs. se află în India, nu ați afișa sigiliul de încredere PayPal, probabil că ați folosi un sigiliu Payoneer.

Antivirus

Probabil că ați văzut singur sigiliul de încredere Norton sau McAfee. Și dacă ai, există șanse mari să te simți mai în siguranță pe unul dintre acele site-uri.

Adăugarea sigiliului securizat Norton pe site-ul dvs. este ușoară. Pur și simplu accesați site-ul web Symantec și urmați-le.

Securitatea site-ului

Până acum, sunt sigur că aveți deja un certificat SSL pentru magazinul dvs. Și din moment ce consumatorii devin din ce în ce mai pricepuți, ei știu ce să caute. Aceasta ar include căutarea HTTPS în loc de HTTP în bara de adrese sau verificarea pentru a vă asigura că există o pictogramă de lacăt în stânga adresei.

Cu toate acestea, puteți face un pas mai departe și puteți adăuga propriile ecusoane, cum ar fi insigna de încredere Comodo sau insigna Verisign.

Comodo este unul dintre liderii din industrie ai furnizorilor de certificate SSL. Dacă doriți să obțineți certificatul de la ei, cumpărați și o marcă de încredere, care spune că, cu sigiliul lor de aprobare, puteți câștiga potențiali clienți.

VeriSign este o companie de infrastructură web care furnizează nume de domenii .net și .com și este unul dintre cei mai importanți furnizori de sigilii de încredere în spațiul domeniului.

Better Business Bureau

Dacă magazinul dvs. este situat în Statele Unite sau Canada, clienții dvs. sunt foarte familiarizați cu serviciul de acreditare oferit de Better Business Bureau.

Contra cost, ei vor investiga o companie pentru a determina dacă își îndeplinesc sau nu standardele și, dacă da, li se oferă acreditare. Acest sigiliu este foarte recunoscut în America de Nord și adaugă o valoare incredibilă site-ului dvs. Vizitatorii care văd acel sigiliu știu că se află pe site-ul unei afaceri de încredere și că site-ul în sine este dovadă de fraudă.

Acest sigiliu este atât de important încât unii care îl au simt că nu este necesar să aibă orice alt sigiliu.

Sfat doi – Cum să adăugați notificări de încredere

Până acum, am vorbit despre insignele de încredere, care sunt pictograme de imagine. Este absolut necesar să folosești o imagine?

Ce zici să adaugi doar câteva puncte de text pe site-ul tău?

Nu este dificil să adaugi insignele de încredere, așa că folosește-le. Gândiți-vă puțin, dacă vedeți sigiliul PayPal Verified real și în altă parte a paginii vedeți textul PayPal Verified , care dintre ele are un impact mai mare asupra dvs.? Pe care îți vei aminti? În care vei avea încredere?

Probabil ai răspuns că imaginea are un impact mai puternic și nu ai fi singur. Conform cercetărilor, procesăm mai bine datele vizuale.

„Vizualizarea funcționează dintr-o perspectivă umană, deoarece răspundem și procesăm datele vizuale mai bine decât orice alt tip de date. De fapt, creierul uman procesează imaginile de 60.000 de ori mai repede decât textul, iar 90% din informațiile transmise creierului sunt vizuale. Deoarece suntem vizuali prin natura lor, putem folosi această abilitate pentru a îmbunătăți procesarea datelor și eficiența organizațională.”

Pe scurt, mergeți cu o insignă imagine.

Sfatul trei – De unde să vă obțineți insignele sau imaginile

Am furnizat mai multe insigne cu imagini pe această pagină, dar aceasta este singura ta opțiune?

Nu.

Dacă simțiți că imaginile afișate mai sus nu se potrivesc bine cu magazinul dvs. și cu designul site-ului dvs., aveți opțiunea de a angaja un designer care să vă ajute să găsiți sigilii de încredere care să curgă cu designul dvs.

Dacă parcurgeți acest traseu, aveți o varietate de opțiuni din care să alegeți în ceea ce privește prețul și calitatea. La cel mai ieftin capăt al scalei, puteți găsi designeri pe Fiverr care vor face insigne de încredere, dar cu puțin mai multă cercetare aș sugera să găsiți un designer de renume cu care să lucrați.