5 pași pentru dezvoltarea unui plan de marketing prin e-mail B2B

Vânzările necesită comunicare constantă.

Marketingul prin e-mail este modalitatea cea mai directă și eficientă de a comunica cu clientul potențial, de a-i transforma în clienți și de a transforma cumpărătorii de o singură dată în fani loiali și entuziasmați. Dar dacă o faci greșit, nu va genera vânzări pentru afacerea ta.

Deși a convinge un consumator să ia o decizie de cumpărare prin email marketing B2B nu este o sarcină ușoară. Poate fi nevoie de mult efort pentru a construi și a menține relații puternice cu destinatarii tăi. Dar, la rândul său, vă ajută să creșteți foarte mult marja de profit a companiei dvs. Suna bine?

Ei bine, astăzi suntem pe cale să defalcăm toți pașii pentru a crea un plan de marketing prin e-mail de succes. Ca bonus, veți primi câteva exemple de marketing prin e-mail din viața reală și pentru B2B.

Ce este marketingul prin e-mail B2B și de ce este esențial?

Marketingul prin e-mail B2B sau business-to-business se referă la vânzarea/cumpărarea de produse/servicii sau schimbul de informații între două sau mai multe entități de afaceri prin e-mailuri conversaționale.

În acest moment, marketingul prin e-mail are un ROI uimitor de 4400%. Și dacă bănuiți că rețelele sociale se convertesc și mai bine, ar trebui să vă gândiți de două ori. Valoarea medie a comenzii unui e-mail este de cel puțin trei ori mai mare decât cea a rețelelor sociale.

De fapt, 79% dintre agenții de marketing B2B consideră că e-mailul este cel mai de succes canal pentru distribuția de conținut

Evident, marketingul prin e-mail depășește alte canale digitale, inclusiv rețelele sociale. Potrivit lui McKinsey, aveți șanse de 40 de ori mai mari să obțineți un client nou dintr-un e-mail decât de pe Facebook sau Twitter. Pe de altă parte, ai de 6 ori mai multe șanse să primești un clic dintr-un e-mail decât dintr-un tweet.

Sfat profesionist: Aflați cum să vă adresați publicului în timpul COVID-19.

Statistici care subliniază importanța marketingului prin e-mail B2B

O modalitate excelentă de a rămâne relevant și de a rămâne la curent cu cele mai recente tendințe de marketing este să fii cu ochii pe statisticile de marketing. Următoarele sunt câteva statistici importante specifice marketingului prin e-mail pe care ar trebui să le parcurgeți:

• E-mailul este a treia cea mai influentă sursă de informații pentru publicul B2B, după doar recomandările colegilor și liderii de gândire specifici industriei.
• 86% dintre profesioniștii în afaceri preferă să folosească e-mailul atunci când comunică în scopuri de afaceri.
• 40% dintre agenții de marketing B2B spun că buletinele informative prin e-mail sunt cea mai importantă tactică în strategia lor de marketing de conținut.

Potrivit celor mai importante companii de marketing, o campanie de e-mail B2B bine executată poate genera:

• Pentru fiecare dolar cheltuit, 44,25 USD reprezintă rentabilitatea medie a investiției în marketing prin e-mail (Experian)
• 77% dintre consumatori preferă să primească prin e-mail comunicări de marketing bazate pe permisiuni (ExactTarget)
• 72% dintre cumpărătorii B2B sunt cel mai probabil să distribuie conținut util prin e-mail (Earnest Agency)

În calitate de marketeri, nu putem ignora aceste statistici. Prin urmare, este important să dezvoltați un plan puternic de marketing prin e-mail.

Cum să creezi un plan de marketing prin e-mail B2B

O relație B2B se bazează exclusiv pe logică. Spre deosebire de marketingul prin e-mail B2C, nu există niciun domeniu de emoție într-o campanie de marketing B2B. Deci, dacă credeți că destinatarii dvs. de e-mail B2B vor fi entuziasmați de produsele/serviciile dvs. numai văzând beneficiile acestora, atunci gândiți-vă din nou.

Cu toate acestea, puteți crea un plan de marketing prin e-mail de succes pentru B2B urmând această strategie în cinci pași pentru a obține cel mai bun rezultat din campania dvs. -

Pasul 1: Aflați ce afaceri să vizați

Cunoașterea bine a audienței este primul pas către succesul unui email marketing B2B. Trebuie să fiți conștienți de provocările cu care se confruntă organizațiile în acest domeniu țintă. Aceste informații vă permit să vă îmbunătățiți produsele și să invadați piața. Indiferent dacă vizați un gigant sau o afacere pitică, aceste informații aduc întotdeauna succes tuturor tipurilor de strategie de marketing.

Atât cât știți despre domeniul dvs. țintă, sunteți capabil să le oferiți servicii și produse de top - acest lucru este simplu de ascultat, dar eficient.

De exemplu, aveți o soluție ERP care este ușor de manevrat de către cineva care are cunoștințe de operare computer. Acum, ar trebui să știți despre acele organizații, care au nevoie de un serviciu similar pentru activitatea lor comercială cu forță de muncă calificată limitată. Numai atunci, poți comunica eficient cu ei.

Pasul 2: Definiți persoana dvs. de client B2B

Crearea unei persoane reprezentative de afaceri este adesea un drum lung, chiar dacă acestea sunt imaginare. Oferă un concept clar despre afacerea dvs. celor țintă și vă ajută să redactați un e-mail perfect.

Puteți urma conceptul de bază în timp ce dezvoltați o persoană de client B2B:

• Să presupunem că oferiți software de contabilitate clienților dvs. Trebuie să cunoașteți obstacolele cu care se confruntă pentru a-și menține conturile cu sistemele existente, pe care le au. Acum află cum software-ul tău le va ușura viața.
• În al doilea rând, ar trebui să înțelegeți tipul de afacere pe care o fac și dimensiunea organizației, cum ar fi numărul de angajați și cifra de afaceri anuală.
• Sarcina proeminentă este să știi despre persoanele care se ocupă de achiziționarea unui produs pe care îl oferiți. Acesta variază de la o afacere la alta. Unii angajează nivelul de director, în timp ce alții își pun managerii să ia o decizie corectă de cumpărare. De asemenea, este important să știți despre natura locului de muncă și achiziția tipică.
• Trebuie să aveți câteva cercetări despre modul în care companiile lor își evaluează performanța și cum își ating poziția de astăzi. Le va clarifica semnificația succesului și ce pot face pentru utilizarea produsului dvs.
• Cel mai important, ar trebui să fii conștient de modul în care persoana ta poate influența alți furnizori cu privire la produsul lor. Deoarece potențialii cumpărători pot cere în timp real referințele folosindu-le prin e-mail sau printr-un apel telefonic.

Odată ce dezvoltați un client B2B, aveți o imagine clară a țintei dvs. Vă ajută să vă concentrați pe abordarea corectă de marketing prin e-mail.

Pasul 3: Creați obiective măsurabile de marketing prin e-mail

Scopul direcționează către stabilirea pilonului corect, ceea ce este esențial pentru adoptarea strategiilor adecvate care să conducă la îndeplinirea obiectivului. Dacă setați obiectivul de marketing prin e-mail cu ținta afacerii dvs., acesta va evolua și va aduce succes durabil. Atingerea obiectivului dvs. vă ajută întotdeauna să vă aduceți clienți noi și să aveți încredere în clientul existent cu privire la produse sau servicii.

Prin urmare, puține aspecte ar trebui să fie clare la început, cum ar fi

• Răspândiți ideea cu rodnicia produselor pe care o pot aduce și a problemelor care pot fi rezolvate.
• Prioritizează prospectul împreună cu CTR și îmbunătățirea lunară sau trimestrială în timp ce analizezi.
• Clasificați prospectul luând în considerare mai mulți factori, cum ar fi motivul pentru care compania își arată interesul pentru dvs.
• Actualizați în mod regulat copia de e-mail în funcție de răspunsul, eficacitatea și actualizările dvs.
• Verificați calitatea e-mailului și concentrați-vă pe modificarea apelurilor, cum ar fi îmbunătățirea timpului conversației după citirea e-mailului.
• Urmărirea este o tehnică remarcabilă care îmbunătățește imediat marketingul B2B.

În loc să stabiliți un obiectiv vag, stabilirea obiectivelor realiste este eficientă. Îți vei înțelege puterea și vei rezolva problemele ineficiente. Prin urmare, odată ce îți finalizezi obiectivul, restul sarcinii devine mai ușor pentru tine.

Pasul 4: Creați o cronologie

După cum sa discutat mai devreme, stabilirea unei cronologie realiste este fundamentală pentru atingerea obiectivului. Dacă stabiliți o cronologie scurtă și ireală, veți fi confuz și frustrat fără să vedeți rezultatul dorit. Mai mult decât atât, un cadru nedorit de lungă durată îți poate distruge afacerea și perspectiva, irosindu-ți orele și investițiile.

Prin urmare, pregătiți o cronologie anuală cu termene limită specifice și subiecte propuse pentru fiecare e-mail. De asemenea, ar trebui să vă cunoașteți afacerea țintă și concurenții. Vă va ajuta să stabiliți un interval de timp rezonabil pentru a vă atinge obiectivul la timp.

Puteți citi și: Cum să utilizați redirecționarea e-mailului în strategia dvs. de marketing.

Pasul 5: Analizați ce funcționează și ce nu

Odată ce ați stabilit obiectivul, fixați ținta și stabilit un interval de timp adecvat, este posibil să închideți stiloul crezând că este suficient pentru planul de marketing prin e-mail. Dar a mai rămas un lucru în care ar trebui să fii foarte sensibil. Aceasta înseamnă reanalizarea planului într-un interval de timp diferit, cum ar fi săptămânal, lunar, trimestrial și anual.

Acest lucru vă oferă o idee clară și arată oportunitatea de îmbunătățire a planului dvs., deoarece totul poate să nu se miște bine în lumea reală așa cum credeați. Prin urmare, analiza rezultatelor vă face încrezător în amploarea modificării sau ajustărilor necesare pentru a atinge obiectivul final prin campania de e-mail.

6 dintre cele mai bune exemple de marketing prin e-mail B2B

Potrivit Hubspot, 121 de e-mailuri de afaceri sunt trimise și primite în fiecare zi. Când trebuie să faci față atât de multă concurență, atunci este foarte greu să ieși în evidență din mulțime. Mai mult decât atât, multe companii trimit prea multe e-mailuri irelevante care de obicei irită cititorii. De fapt, 78% dintre destinatari s-au dezabonat de la un brand pentru că trimiteau prea multe e-mailuri plictisitoare.

Pe de altă parte, există o serie de companii care utilizează atât de bine marketingul prin e-mail, trimițând e-mailuri captivante și utile. Mai jos, vă aducem câteva exemple de marketing prin e-mail B2B realizat excelent, care vă vor inspira.

nDash.co

Aceasta este o companie de software B2B. Au combinat atât un e-mail de onboarding, cât și un e-mail de bun venit într-un singur e-mail. Include o interfață de utilizare curată pentru a elabora următorii pași pe care utilizatorii noi trebuie să-i facă.

Agenția Viscom

Iată un alt șablon de e-mail B2B. O agenție de marketing de top a conceput acest lucru pentru a genera mai mulți clienți potențiali, oferind un magnet gratuit vizitatorilor site-ului web în schimbul unei adrese de e-mail. Răspunde persoanelor de contact care completează un formular pentru a primi un audit de marketing gratuit pentru afacerea lor.

Calea de intoarcere

Această campanie de e-mail B2B are scopul de a reangaja destinatarii care nu au deschis e-mailurile anterioare. Vine într-un design unic pentru a atrage atenția cititorilor asupra conținutului.

Ajută-l pe Scout

Help Scout trimite următorul șablon de e-mail pentru asistența clienților B2B. Spuneți destinatarilor toate modalitățile - cum pot obține ajutor. De asemenea, arată că companiei îi pasă de experiența lor.

SumAll

Colaboratorii noștri de automatizare a marketingului de la SumAll vin cu o idee grozavă pentru campaniile de e-mail de retenție B2B. Este buletinul informativ prin e-mail al sărbătorilor de Anul Nou.

Uber a desfășurat o campanie de e-mail B2B pentru a invita la webinarul său. Ei au folosit un design clar și 2 butoane de îndemn în șablonul de e-mail de memento al evenimentului webinar.

Creșteți-vă afacerea folosind marketingul prin e-mail pentru B2B

Marketingul prin e-mail este încă o tehnică eficientă pentru a construi o rețea puternică cu publicul tău. Dar are nevoie de o strategie bine planificată pentru a fi executată corect. Începeți prin a înțelege călătoria dvs. client. Apoi, creați un e-mail care va implica clienții în fiecare etapă, fie că sunt în stadiu incipient, care doar își cercetează problemele online, sau în faza târzie, care sunt gata să cumpere.

Un e-mail logic joacă un rol vital pentru a oferi încredere organizațiilor țintă pe care le cunoașteți despre problema lor și capabile să le rezolve problemele mai eficient.

De fapt, 59% dintre agenții de marketing B2B spun că e-mailul este cel mai eficient canal în ceea ce privește generarea de venituri. Dacă încă nu practicați această metodă în cadrul afacerii dvs., pierdeți un număr potențial de oportunități de afaceri în fiecare zi.

Totuși, aveți întrebări referitoare la marketingul prin e-mail B2B? Folosește secțiunea de comentarii de mai jos și anunță-ne!