Cele mai bune pluginuri de chat Facebook pentru WordPress

Ești un pasionat al rețelelor sociale? Ești conectat cu Facebook? Nu te simți puțin plictisit uneori în timp ce faci cumpărături pe internet?

Ei bine, fără îndoială Facebook este o platformă grozavă. În plus, este acum larg răspândită și, de asemenea, se remarcă ca cea mai avansată platformă pentru a permite clienților potențiali să participe la inițiativele dvs. web cu doar câteva clicuri.

Vrei să oferi clienților tăi cea mai rapidă și mai convenabilă modalitate de a te contacta? Puteți realiza acest lucru rapid folosind un plugin de chat FB WordPress.

De ce este important chat-ul Facebook?

Acum, s-ar putea să vă întrebați de ce pluginuri de chat WordPress Facebook și nu alte pluginuri de chat live WordPress. Majoritatea oamenilor se conectează prin Facebook, iar pluginurile de chat Facebook WordPress permit utilizatorilor să înceapă un chat folosind ID-ul lor Facebook, mai degrabă decât adresa de e-mail și numele.

Chatul live vă permite să oferiți un serviciu excelent pentru clienți, rezolvând rapid problemele consumatorilor. Iată câteva aspecte importante pe care le veți obține folosind chat-urile live Facebook pe site-ul dvs.:

• Permite clienților tăi să interacționeze cu „oameni” instantaneu și ușor
• Crește satisfacția clienților
• Face ca afacerea de comerț electronic să fie credibilă

De asemenea, vă poate ajuta să creșteți conversiile, răspunzând la întrebările de vânzări în timp real, minimizând barierele cumpărătorilor și oferind o prezență umană confortabilă până când clienții sunt gata să-și scoată portofelele.

ElementsKit (widget de chat Facebook)

Widgetul de chat Facebook ElementsKit este un sistem de chat live ușor de utilizat, avansat, bogat în funcții. Deși nu este un exemplu perfect de pluginuri de chat live WordPress, poate fi pur și simplu încorporat cu site-ul dvs. WordPress prin intermediul widget-ului său util.

În esență, Olark vă oferă o bucată de cod pe care o puteți introduce oriunde doriți. Totul este destul de simplu.

O altă parte lăudabilă despre ElementsKit este soluția sa All-in-one Elementor, cu șabloane pre-proiectate, widget-uri utile, module și multe altele. Este, de asemenea, cunoscut ca unul dintre cele mai populare și complet personalizabile suplimente pentru Elementor.

ElementsKit pentru Elementor WordPress vine cu o cantitate enormă de funcții gratuite și premium:

• 8+ module unice
• Peste 70 de elemente gratuite și premium
• Peste 30 de pagini gata
• Peste 500 de secțiuni gata

ElementsKit este un loc în care veți obține mai multe instrumente de creare de site-uri web într-un singur loc . De asemenea, vă oferă spațiul pentru a personaliza cu ușurință toate funcțiile.

Unul dintre principalele motive pentru care ElementsKit are atât de mult succes este că caracteristicile sale se actualizează în mod regulat în timp . Cu ElementsKit veți obține un pachet complet de resurse pentru crearea site-ului web.

Caracteristicile cheie ale ElementsKit Facebook Message Widget:

• Instalare simplă și plugin ușor de utilizat.
• Integrare directă cu Messenger.
• Mare în personalizare (de ex. culoare).
• Istoricul chat-urilor.
• Vine cu un pachet pentru site-ul web ElementsKit.
• Ajută să vă faceți site-ul mai rapid și mai ușor.
  

Preț: Acest plugin are două opțiuni gratuit și pro . Pachetul Pro costă 39 USD/an .

Plugin de chat Facebook

Pluginul Facebook Chat este exact ceea ce căutați dacă doriți o modalitate gratuită și oficială de a discuta cu consumatorii prin Facebook Messenger.

Un utilizator Facebook înregistrat sau un utilizator care nu este Facebook poate vorbi cu dvs. în timp ce vă vizualizează site-ul cu pluginul. Utilizatorii non-Facebook pot vorbi cu dvs. în modul invitat pe Facebook, asigurându-vă că nu pierdeți niciodată un client și, în schimb, câștigați din ce în ce mai mult.

Acest plugin asigură că clienții tăi nu pierd evidența conversațiilor lor cu tine, deoarece toate mesajele sunt păstrate în Messenger. Același lucru este valabil și pentru tine.

Principalele caracteristici ale pluginului Facebook Chat:

• Este compatibil cu WooCommerce.
• Acceptați plăți.
• Întrebările frecvente pot fi automatizate.
• Răspunsuri automate
• Definiți orele disponibile.
• Integrare cu un agent live
• Prezentați articolul
• Trimite mesaje ulterioare
• Adunați feedback de la clienți.

Preț: Acest plugin este gratuit .

Cresta Social Messenger

Cresta Social Manager este un plugin gratuit WordPress de chat Facebook care permite consumatorilor să vă contacteze direct prin Facebook.

Clienții vă pot contacta imediat făcând clic pe linkul de mesagerie desemnat de pe site-ul dvs. Puteți găsi înregistrările de mesaje ale clienților dvs. salvate pe messengerul dvs. de bază FB.

Este destul de simplu să încorporați pluginul. Puteți încorpora butonul messenger în articolele și paginile dvs. folosind coduri scurte. Aveți control deplin asupra paginilor pe care apare butonul Facebook Messenger.

Principalele caracteristici ale Cresta Social Manager:

• Suport pentru coduri scurte
• Butoanele de mesagerie pot fi adăugate pe o anumită pagină/e.
• WooCommerce și WPML sunt ambele acceptate.
• Adăugați un buton de chat în colțul din dreapta jos al site-ului dvs.
• Animația unui buton (Pro)
• Poziția butonului (Pro)
• Dimensiunea butonului (Pro)

Preț: Acest plugin are două opțiuni gratuit și pro . Pachetul Pro costă 11,55 USD/an .

Chaty

Chaty este un alt plugin WordPress Facebook Communicate remarcabil care le permite clienților să se conecteze și să discute cu tine în timp ce navighează pe site-ul tău folosind aplicația lor de chat.

Clienții pot vorbi cu dvs. imediat, indiferent dacă rețelele sociale sau aplicația de chat pe care o folosesc, dar trebuie să aleagă mai întâi pe ce rețele sociale doresc să contacteze și să comunice cu dvs. .

Ei pot comunica prin WhatsApp, Viber, Slack, Telegram, Messenger, Skype, Snapchat și Instagram, printre alte platforme. Drept urmare, este unul dintre cele mai bune pluginuri de chat Facebook WordPress pentru a le permite clienților să vă sune direct.
Cea mai atrăgătoare caracteristică a lui Chaty este că oferă gratuit capabilități premium. De exemplu, oferă o gamă largă de modele de butoane, efecte de mișcare, declanșatoare de afișare, un formular de contact și multe alte funcții gratuite

Caracteristicile cheie ale Chaty:

• Permiteți afișarea a până la două canale separate de clic-pentru-chat.
• Creați-vă propriul mesaj de îndemn la acțiune.
• Clienții vor fi atrași de caseta de chat animată.
• Personalizați butonul de chat.
• Formular pentru a ne contacta.
• Modificarea dimensiunii widget-ului.
• Afișați multe canale de conversație pentru utilizatorii de dispozitive mobile și desktop.
• În același timp, afișați toate canalele dorite (Pro)
• Vizarea unei anumite țări (Pro)
• Analytics pentru widget-uri (Pro)

Preț: Puteți descărca cu ușurință versiunea gratuită din sursa WordPress. Pentru un singur site, ediția Pro costă 39 USD/an.

Sendinblue

Această opțiune nu este din punct de vedere tehnic un plugin de chat live WordPress, dar este încă destul de simplu de integrat cu site-ul dvs. În esență, obțineți un cod de încorporare simplu pe care îl puteți plasa în subsolul site-ului dvs. (se poate face prin intermediul WordPress Customizer).

Motivul principal pentru care am inclus Sendinblue aici este că este o opțiune viabilă pentru proprietarii de site-uri care caută o soluție multifuncțională care poate face mai mult decât un simplu chat live.

Sendinblue este renumit pentru soluțiile sale de email marketing, care concurează cu cele mai bune din industrie. Cu toate acestea, cel mai mare punct forte al Sendinblue este că poate înlocui o serie de instrumente diferite într-un singur pachet.

Principalele caracteristici ale Sendinblue:

• Trimiteți buletine informative și transmisii prin e-mail.
• Creați un sistem de automatizare a marketingului prin e-mail.
• Trimite e-mail folosind serviciul SMTP al Sendinblue.
• Creați și gestionați campanii publicitare Facebook.
• Creați pagini de destinație.
• Trimite un SMS
• Și, ai ghicit, folosește chatul live.

Preț: Planul de bază Sendinblue, care include toate capabilitățile menționate mai sus și vă permite să trimiteți până la 120.000 de e-mailuri în fiecare lună, începe de la 66 USD/lună .

JivoChat

Acum există JivoChat, un plugin de chat Facebook popular WordPress care funcționează cu WordPress pentru a permite clienților să vorbească în direct.

JivoChat este un software de chat live multicanal care vă permite să comunicați cu consumatorii dvs. prin chat, telefon, e-mail și rețele sociale. Pluginul este binecunoscut pentru integrarea sa cu aplicații majore, cum ar fi Slack, PipeDrive și Zoho CRM.

Acest plugin acceptă și Omni Channel. Drept urmare, utilizatorul poate vorbi cu tine în timp real din orice aplicație de mesagerie. Pentru a vă ajuta să vă gestionați contactele mai eficient, toate mesajele și comunicările dvs. vor fi păstrate într-o singură locație.

Pluginul are capacitatea de a traduce orice text în peste 90 de limbi. În plus, widget-ul de chat este disponibil în 20 de limbi diferite.

Caracteristici cheie ale JivoChat:

• Reapeluri pe toate canalele.
• Chat cu mai mulți agenți.
• Discuțiile în echipă sunt arhivate pe termen nelimitat.
• Traducere automată prin chat care respectă GDPR.
• Declanșatoare inteligente și urmărirea vizitatorilor.

Preț: Acest plugin este absolut gratuit .

Zendesk Chat (fost Zopim Live Chat)

Unul dintre cele mai populare servicii de chat live pentru utilizatorii WordPress este Zendesk Chat. Este ușor de configurat datorită unui plugin WordPress care poate fi descărcat gratuit din depozitul oficial.

Cu aspecte și teme superbe, configurabile, casetele de chat Zopim sunt printre cele mai elegante pe care le veți găsi.

Abonamentul gratuit la Zendesk Chat permite unui agent de chat să gestioneze un număr nelimitat de chaturi, însă doar una odată . Acest plugin de chat live poate fi suficient dacă site-ul dvs. este mic.

Principalele funcții ale Zendesk Chat:

• Complet optimizat pentru mobil, oricine va putea conversa pe orice dispozitiv.
• Are o opțiune de chat proactivă. Folosind opțiunea de declanșare, puteți răspunde automat în timp ce există un vizitator.
• Tabloul de bord de analiză avansată.
• Compatibil cu orice browser.
• Disponibil în peste 40 de limbi.
• Tabloul de bord HTML5.

Preț: Acest plugin are două opțiuni gratuit și pro . Pachetul Pro costă 14 USD/lună .

LiveChat  

Una dintre soluțiile utile de chat live care, așa cum sugerează și numele, este concepută pentru a oferi tuturor celor din imagine ceva extrem de simplu de utilizat. Acest lucru este valabil atât pentru vizitatorii site-ului și clienții dvs., cât și pentru dvs. (agenții dvs.).

Clienții sunt întâmpinați de o fereastră minunată de chat în partea de jos a paginii când folosesc LiveChat. Această casetă este întotdeauna vizibilă și poate fi accesată cu un singur clic de mouse.

Consumatorii dvs. pot oferi feedback și pot evalua experiența lor cu agentul dvs. atunci când chatul este finalizat. De asemenea, vă pot promova pe rețelele sociale folosind butoanele de partajare construite în caseta de chat.

Principalele caracteristici ale LiveChat:

• A fost tradus în alte 45 de limbi.
• Dintr-un singur cont, puteți discuta pe mai multe site-uri web.
• Suport pentru încărcare de fișiere, precum și pentru clasarea agenților
• replici conservate
• Analize și rapoarte
• Forma unui bilet
• Transferarea unei conversații
• Sondajele pe panoul de mesaje
• Integrare cu Messenger
• Personalizarea widget-ului de chat

Preț: În primele 14 zile, pluginul este disponibil gratuit. După aceea, va trebui să plătiți 16 USD pe lună pentru un singur site anual . De asemenea, puteți alege dintr-o varietate de pachete mai scumpe.

Chat live cu Chatul cu clienții Messenger

Dacă doriți să interacționați rapid cu clienții și potențialii dvs., Messenger Customer Chat pentru WordPress este o opțiune bună. Utilizatorilor li se poate oferi o experiență de utilizator personalizată, care este combinată cu o impresie media puternică.

Cu toate acestea, faptul că trebuie să înregistrezi mai întâi un cont pe site-ul zotabox înainte de a putea folosi serviciul de chat nu este atât de frumos.

Este, de asemenea, un plugin bazat pe abonament, care este excelent deoarece vine cu o probă de 30 de zile, fără card de credit, pe care o puteți utiliza pentru a vedea dacă produsul merită cumpărat.

Caracteristicile cheie ale Chatului Live cu Chatul Clientului Messenger:

• Acesta generează un mediu de chat live.
• Sincronizează IM și conversațiile site-ului web.
• Este un serviciu bazat pe abonament, dar include o mulțime de extrauri interesante.
• Oferă o perioadă de încercare gratuită de 30 de zile, fără card de credit necesar.

Preț: Vine cu o probă gratuită de 30 de zile fără card de credit. Cu toate acestea, chatul live cu messenger are 3 pachete Premium, începând de la 6,49 USD/lună.

Formilla Live Chat

Formilla este un serviciu fantastic de chat live freemium. Dacă site-ul dvs. are o cantitate mică de trafic, puteți proba Formilla gratuit; planul gratuit include un agent, o conversație concomitentă și până la 30 de chat-uri pe lună, toate gestionate folosind propria interfață Formilla.

Cu toate acestea, pentru cei care caută pluginuri de chat live cu volum mare, 30 de chat-uri pe lună nu vor fi suficiente pentru toată lumea, așa că majoritatea dintre voi va trebui să faceți upgrade. Utilizatorii Premium pot folosi aplicațiile Android și iOS, precum și interfața Formilla, pentru a accesa chat-urile. Casetele de chat personalizabile și monitorizarea în timp real a vizitatorilor sunt, de asemenea, disponibile pentru utilizatorii premium.

Chatul proactiv, formularele de e-mail offline și cozile de chat pentru atunci când operatorii sunt ocupați cu alte întrebări se numără printre alte caracteristici demne de remarcat.

Caracteristicile cheie ale Formilla Live Chat:

• Plugin de integrare ușoară.
• Compatibil cu dispozitivul.
• Monitorizare în timp real a vizitatorilor.
• Opțiuni de suport pentru mai multe limbi.
• Chat-bot personalizat, chat-bot AI, chat proactiv.

Preț: Puteți descărca cu ușurință versiunea gratuită de pe WordPress. Ediția Pro costă 19,99 USD/lună.

Concluzie

Acest lucru ne duce la sfârșitul listei noastre cu opt dintre cele mai bune pluginuri de chat live pentru WordPress. Nu aveți niciun motiv să nu încercați unul dintre pluginurile de chat live oferite, deoarece majoritatea oferă un plan gratuit.

În sfârșit, sperăm să vă placă articolul. Și pentru mai multe actualizări interesante pe WordPress nu uitați să ne dați like pe Facebook.