Cele mai bune pluginuri de chat WordPress

Mulți oameni tind să aibă încredere în site-urile web care au note personale. Pentru că este ușor să utilizați un site dacă sunteți încrezător că puteți contacta pe cineva pentru a vă răspunde preocupărilor și întrebărilor. Acesta este motivul pentru care mulți proprietari de afaceri adaugă astăzi multe abordări personale pe site-urile lor web, inclusiv adrese de e-mail, link-uri către profiluri de rețele sociale și un formular de contact. Cu toate acestea, dacă doriți o retușare personală de top a site-ului dvs. WordPress, atunci nimic nu este în comparație cu adăugarea unei opțiuni de chat live.

Având o opțiune de chat live pe site-ul dvs. web, le poate garanta clienților că veți putea să îi răspundeți dacă întâmpină probleme în timpul utilizării site-ului dvs. sau dacă au întrebări în minte. În plus, poate conduce și mai multe conversații. Când căutați cel mai bun tip de chat de folosit pe site-ul dvs. web, veți fi bombardat cu multe rezultate. Pentru a vă ajuta, iată câteva dintre cele mai bune pluginuri de chat WordPress pe care poate doriți să le încercați.

1. Zendesk Chat

Acesta este unul dintre cele mai populare pluginuri de chat live pe care le puteți folosi pe WordPress. Îl puteți instala cu ușurință și este disponibil gratuit. Casetele sale de chat sunt una dintre cele mai elegante de acolo. Dispune de un aspect și teme frumoase și personalizabile. De asemenea, aveți opțiunea de a instala o aplicație dedicată pentru Android sau iPhone dacă doriți să accesați chat-urile din mers.

Tabloul de bord al Zendesk Chat este plin de valori vitale care le permit utilizatorilor să analizeze performanța chatului, să învețe despre vizitatori și să urmărească istoricul. Oferă un abonament gratuit care permite unui agent de chat să gestioneze conversații nelimitate. Cu toate acestea, este limitat la doar unul la un moment dat. Este perfect pentru site-uri mici.

De asemenea, aveți opțiunea de a actualiza la premium. Are mai multe funcții, cum ar fi declanșatoarele de chat, care le permit utilizatorilor să specifice condițiile pentru ca caseta de chat să se lanseze automat. Un exemplu este dacă vizitatorul site-ului web este blocat pe o pagină mai mult de un minut.

2. LiveChat

Acesta este un plugin de chat foarte util pentru WordPress. Întâmpină oamenii cu o casetă de chat drăguță situată în partea de jos a paginii. Caseta de chat este întotdeauna prezentă pe pagină și poate fi accesată cu ușurință cu un singur clic. După ce conversația s-a încheiat, vizitatorii pot lăsa feedback și își pot evalua experiența. În plus, ei vă pot oferi și un strigăt pe platformele de social media folosind butoanele de partajare încorporate în caseta de chat.

Acest plugin de chat are o mulțime de alte funcții interesante, cum ar fi începerea unei conversații cu clienții dvs., personalizarea ferestrei de chat, istoricul chaturilor anterioare și multe altele. Vă permite să vă integrați site-ul cu ușurință. De asemenea, este simplu și ușor de utilizat. Este un plugin de chat grozav pe care îl puteți folosi dacă aveți un site web de cazinou online. De exemplu, dacă un client joacă baccarat online și are nevoie de ajutor cu plățile, el poate contacta cu ușurință agentul folosind caseta de chat de pe ecran.

3. Tidio Live Chat

Acesta este probabil unul dintre cele mai simple pluginuri de chat pentru WordPress pe care le puteți găsi. Casetele sale de chat au trei modele, care pot fi personalizate în funcție de culoarea care vă place. Chaturile acestui plugin sunt gestionate dintr-o filă Tidio Chat, pe care utilizatorii o pot accesa din tabloul de bord WordPress. De asemenea, le puteți gestiona instalând o aplicație dedicată, care este disponibilă pe Android, iOS și desktop.

Dacă nu sunteți disponibil pentru a răspunde la chat-uri, mesajele offline vor fi trimise direct în căsuța dvs. de e-mail. De asemenea, dacă un client părăsește chatul, poți continua conversația prin e-mail. Are o versiune gratuită care permite utilizatorilor să aibă un agent și un chat deschis, fără alte restricții. Puteți plăti o taxă pentru fiecare agent suplimentar, iar acest lucru deblochează, de asemenea, chaturi simultane nelimitate și mesaje automate.

4. 3 CX Live Chat

Acesta este un plugin gratuit pe WordPress. Funcționează singur, dar poate fi integrat și cu 3CX Communications Suite pentru a adăuga video și voce la chat. Oferă agenți nelimitați, permițându-le să transfere clienți de la un agent la altul. De asemenea, utilizatorilor li se permite să înființeze departamente pentru a ghida traficul către agentul corect. De asemenea, va permite utilizatorilor să trimită un mesaj offline pentru a-i ține informați pe clienți.

Acest plugin păstrează, de asemenea, înregistrări ale chat-urilor, astfel încât să vă puteți referi la ele. Există, de asemenea, o opțiune pentru a seta caseta de chat să apară automat. Puteți personaliza chat-urile adăugând logo-uri și fotografii. Chaturile pot include, de asemenea, sondaje și sondaje. Este un plugin de chat grozav pe care îl puteți folosi împreună cu un plugin de marketing afiliat.

5. HubSpot

Acesta este un plugin WordPress care oferă utilizatorilor diferite servicii, cum ar fi chat live, marketing prin e-mail, formulare, CRM și analiză. A fost proiectat având în vedere conversii. Funcția de chat live a acestui plugin are ferestre pop-up și chatbot. Chatbot-ul va permite sistemului dvs. de servicii pentru clienți să funcționeze 24/7. Ele sunt, de asemenea, utilizate pentru captarea clienților potențiali, managementul clienților potențiali, generarea de clienți potențiali și suport live.

6. JivoChat

Dacă sunteți în căutarea unui plugin WordPress all-in-one de mesagerie de afaceri care se ocupă de chat live, e-mail, platforme de chat în rețelele sociale și telefon, atunci JivoChat este perfect pentru dvs. Puteți utiliza widget-ul de chat live pentru a efectua și primi apeluri. Există, de asemenea, un mesaj offline care va anunța clienții tăi când ești disponibil. De asemenea, îl puteți folosi pentru a oferi opțiuni de apelare înapoi a clientului.

JivoChat vă va permite să aveți conversații multi-agenți și în echipă. Are un indicator de tastare live care arată când cineva scrie. Chatul live se va traduce, de asemenea, în limba vizitatorilor automat și înapoi în limba ta. Acest plugin de chat poate accepta până la 25 de limbi, ceea ce îl face o alegere perfectă dacă site-ul dvs. este accesibil în diferite țări.

7. Widget de chat plutitor

Acest plugin de chat WordPress adaugă o casetă de chat plutitoare site-ului dvs. și, de asemenea, un mesaj de îndemn. Puteți seta declanșatorul de afișare pentru a ști când se va afișa caseta de chat. Puteți alege dintre 8 efecte diferite pentru această funcție. De asemenea, aveți opțiunea de a personaliza pictogramele, de a alege butoane diferite și de a modifica dimensiunea widget-ului de chat.

Există, de asemenea, o pictogramă de mesaje în așteptare pentru acest plugin. Se conectează la diferite platforme, permițând vizitatorilor să folosească aplicațiile de chat ale rețelelor lor de socializare preferate. Are si un formular de contact. Versiunea pro a acestui plugin adaugă 25 de canale și aplicații sociale diferite, Google Analytics, direcționare pe pagină, direcționare pe sursa de trafic, personalizare widget și multe altele.

Acestea sunt unele dintre cele mai bune pluginuri de chat WordPress pe care le putem recomanda. Cu aceste plugin-uri, veți putea răspunde preocupărilor clienților dvs. și, de asemenea, le veți putea contacta dacă lansați un produs nou sau oferiți noi promoții. Sperăm că această postare vă va ajuta să alegeți cel mai bun plugin de chat pentru site-ul dvs. WordPress.