8 greșeli frecvente de social media marketing și cum să le evitați
Publicat: 2022-04-27
Există mulți utilizatori de rețele sociale, iar acum este tendința. Nu se mai întrebă oamenii dacă au rețele sociale, dar acum îi întrebi „Ce canal de rețele sociale folosești?”. Rețelele sociale ne-au făcut viața mai ușoară și chiar și având în vedere că comunicăm prin intermediul rețelelor sociale, a devenit parte din viața noastră. Cu toate acestea, atunci când conduceți o afacere, rețelele sociale ar trebui să fie folosite pentru a comunica și a interacționa cu utilizatorii dvs. Mai mult, utilizatorii vor fi atenți la greșelile tale, așa că s-ar putea să te afli în probleme dacă le repeți în continuare. La urma urmei, faci chiar și greșeli de care nu ești conștient. Ei bine, nu vă faceți griji pentru că, în acest articol, vom discuta despre cum puteți evita să faceți greșelile comune de social media marketing în mod repetat.
8 greșeli comune de social media pe care trebuie să le evitați
Cuprins
1. Nu aveți un plan de social media
2. Nu știi cine este publicul tău țintă
3. Postați mult prea mult sau nu postați suficient
4. Nu interacționați cu publicul dvs
5. A fi prea vânzător
6. Nu vă urmăriți statisticile
7. Încercarea de a fi pe fiecare platformă socială
8. Evitarea lucrului cu influenți
1. Nu aveți un plan de social media
Crearea unui plan de social media poate părea o sarcină simplă, dar este nevoie de un efort destul de mare pentru a face acest lucru. Nu poți să conduci o afacere și să postezi pe rețelele sociale fără a avea un plan. Prin urmare, marketingul pe rețelele sociale ar trebui luat la fel de în serios ca și cu eforturile tale de marketing. Stabiliți o listă cu obiectivele pe care doriți să le atingeți și bugetul disponibil. Acest lucru va clarifica mai bine de ce aveți nevoie pentru a reuși, cum intenționați să îl realizați și de ce tip de resurse aveți nevoie. În plus, puteți sublinia canalele de rețele sociale pe care doriți să publicați și cât de des ar trebui să publicați pe ele.
2. Nu știi cine este publicul tău țintă
Definirea publicului țintă este ceva de care ar trebui să vă îngrijorați. Nu orice utilizator de pe rețelele sociale poate găsi conținutul tău atrăgător și, ori de câte ori te concentrezi asupra oamenilor care o fac, totul se va dovedi a fi mai bine. Indiferent cât de mult ai munci, a nu-ți cunoaște publicul nu te va aduce vreodată beneficii.
De exemplu, producătorul de telefoane „OnePlus” știe că publicul țintă este îngrijorat de încărcarea rapidă. Așadar, de fiecare dată când postează pe rețelele sociale sau lansează un telefon nou, vor vorbi despre cât de repede se va încărca telefonul lor în acest an. Dacă vă îngrijorează cum să vă dezvoltați Instagram, Facebook sau alte canale, trebuie să oferiți publicului dvs. conținutul potrivit.
3. Postați mult prea mult sau nu postați suficient
Lucrurile pot scăpa de sub control atunci când începi să te concentrezi mai mult pe cantitate decât pe calitate. Nu vrei să fii acea persoană care va posta de 10-15 ori pe zi pe Facebook, Instagram sau orice altă platformă de socializare.
De fapt, conform unui studiu realizat de Hootsuite, nu este recomandat să postezi mai mult de două ori pe zi pe rețelele de socializare. Deci, mai ales dacă vă îngrijorează cum să vă dezvoltați Instagram, pagina de Facebook sau orice alt canal de socializare pe care îl puteți avea, trebuie să luați în considerare acest lucru cu atenție.
S-ar putea să vă întrebați cum puteți separa frecvențele de postare pe platformele sociale în fiecare zi. Modul de a face acest lucru este prin postarea aceluiași conținut pe fiecare dintre canalele dvs. de socializare. Dacă aveți mai multe informații de oferit, postați de două ori pe zi; limitați-l la o dată pe zi dacă afacerea dvs. nu este informativă. Puteți folosi Buffer pentru a vă programa postările pe rețelele sociale în fiecare zi și ora la care ar trebui să fie difuzate.
Pe de altă parte, avem exact opusul utilizatorilor. O altă greșeală comună a firmelor este că nu postează suficient pe rețelele sociale. Vrei să evitați postarea rar, deoarece nu numai că veți crea o bază de fani neangajați; adepții tăi vor crede că nici tu nu îți pasă prea mult de rețelele sociale. În plus, vei coborî în clasamentul rețelelor sociale și nu vei fi la fel de expus publicului tău ca și concurenților tăi.
Încearcă să postezi de cel puțin trei ori pe săptămână și nu mai puțin de atât. Zilele lucrătoare sunt de luni până vineri, așa că postați o dată la două zile, în acest caz, luni, miercuri și vineri, sau în orice mod vi se potrivește cel mai bine.
4. Nu interacționați cu publicul dvs
O greșeală comună făcută de multe firme este că acestea vor avea tendința de a posta pe platformele sociale, dar nu vor interacționa niciodată direct cu publicul lor. De exemplu, dacă aveți o bază mare de fani, poate fi dificil să răspundeți la toate mesajele și comentariile. Dar nu îți cerem deloc să faci asta. De exemplu, dacă ai câteva cuvinte pe Instagram, poți încerca să răspunzi urmăritorilor tăi dacă au întrebări sau le place comentariile pentru a-ți arăta aprecierea.
În plus, implicarea nu înseamnă doar să răspunzi adepților tăi, ci și să pui întrebări atunci când postezi pe rețelele sociale, etichetezi pe cineva, folosești hashtag-urile corecte și multe altele. Nu vrei să pari niciodată că îți ignori adepții. La urma urmei, se angajează cu tine, așa că vrei să-i întorci favoarea.
5. A fi prea vânzător
Nimeni nu spune că nu ar trebui să-ți vinzi produsele și serviciile, dar nu vrei să pari înfiorător sau să arăți că îți pasă doar să-ți vinzi produsul publicului tău. Potrivit statisticilor, există mai mult de două miliarde de conturi false doar pe Facebook , iar conturile false vor avea de obicei acest ton de limbaj.
În loc să faci asta, pune-ți două întrebări importante:
- În primul rând, ce fel de valoare ofer cu această postare?
- Ce încerc să demonstrez?
Aceste întrebări te ajută să eviți să arăți ca și cum ai fi mai mult un agent de vânzări decât cineva care încearcă să ofere valoare. În schimb, încercați să îmbunătățiți povestea mărcii dvs. fără a fi nevoie să cheltuiți un ban pe ea.
6. Nu vă urmăriți statisticile
Strategia ta ar trebui monitorizată în orice moment, iar ceva despre rețelele sociale este că nu poți stabili o strategie de succes fără a-ți monitoriza performanța. Informații despre ceea ce ați făcut în trecut și ce ar trebui să faceți în viitor vă vor ajuta să planificați ceea ce trebuie să faceți și să evitați orice greșeală. Dar, mai presus de toate, trebuie să găsiți un instrument de analiză bun pentru a vă evalua performanța.
Urmărind analizele, sunteți mai bine plasat pentru a crea strategiile de marketing țintă potrivite care vor îmbunătăți performanța generală a urmăririi mărcii dvs. Mai presus de toate, puteți monitoriza conversiile, tendințele, implicarea clienților și vă puteți influența baza de fani pe rețelele sociale.
7. Încercarea de a fi pe fiecare platformă socială
Trebuie să rețineți că nu toate platformele de social media sunt la fel și nu toate funcționează la fel. Este posibil să promoveze aceeași idee, dar este posibil să nu fie potrivite pentru fiecare afacere. De exemplu, TikTok și YouTube sunt ideale pentru companiile cărora le place să promoveze marketingul video, în timp ce alte platforme precum Facebook și Instagram sunt mai mult pentru conținut. Pe de altă parte, LinkedIn este o platformă socială B2B potrivită pentru profesioniștii în afaceri.
După cum vedeți singur, nu toate platformele sociale sunt la fel și, la sfârșitul zilei, va depinde de ceea ce încercați să promovați. De exemplu, afacerea dvs. promovează marketingul video? Alegeți TikTok sau sunteți mai concentrat pe conținut? Mergeți pe Instagram și Facebook.
Postarea pe rețelele sociale necesită concentrare și efort, așa că dacă îți promovezi conținutul într-o zonă în care publicul țintă nu este acolo, vei pierde doar timpul.
8. Evitarea lucrului cu influenți
Acum, știm că ați putea crede că aceasta nu este o greșeală, dar mulți profesioniști subestimează puterea influențelor. De fapt, din martie 2022, industria de marketing de influență a atins peste 16,4 miliarde de dolari!
Există influenți pe fiecare platformă socială care interacționează continuu cu ei. Ei cunosc aceste platforme sociale mai bine decât oricine altcineva și sunt împărțiți în trei categorii diferite:
- Micro-influenți: au rate excelente de implicare, dar nu sunt potriviți dacă aveți o bază de fani mai mare decât ei
- Macro-influenți: au o bază de fani mai mare, dar de multe ori este posibil să nu aibă rate de implicare la nivel înalt bazate pe numărul de urmăritori pe care îi au
- Celebrități: influențe care nu acceptă să facă afaceri cu oricine și vor percepe adesea tarife scumpe dacă alegi să lucrezi cu ei
Deci, în funcție de categoria din care faci parte, alege cu cine să lucrezi în funcție de numărul de urmăritori pe care îi ai. Amintiți-vă că celebritățile nu vor lucra cu nimeni și, dacă aveți câteva sute de urmăritori, șansele s-ar putea să nu fie atât de mari pentru dvs. Cu toate acestea, lucrul cu micro-influenceri este întotdeauna o idee excelentă din cauza nivelurilor ridicate de implicare pe care le au.
Încheierea
Asta e tot pentru acest articol. Acestea sunt cele mai comune greșeli de marketing pe rețelele sociale pe care ar trebui să le evitați oricând postați pe rețelele sociale. Din păcate, există multe platforme de social media și, deși toate promovează aceeași idee, nu promovează ideea în același mod.
Ca afacere, trebuie să știi ce reprezintă și să nu-ți ignori niciodată comunitatea de pe rețelele sociale. Continuă să interacționezi cu utilizatorii și fă-i să se simtă valoroși ori de câte ori interacționează cu canalul tău. La urma urmei, dacă nu ar fi ei, nu ai fi niciodată prin preajmă în primul rând!