Cele mai bune exemple de pagini de contact pe care trebuie să le vezi

O pagină Contactați-ne sau un formular de contact al site-ului web sunt informații vitale. Acționează ca un punct de contact între o afacere și vizitatori. Nu este doar pentru formalitate, ci este o punte pentru a stimula comunicarea. În plus, atunci când prezentați informațiile de contact exacte, construiți încredere și întăriți relațiile. Oferiți un spațiu pentru a ajunge la dvs. în dificultate.

O pagină Contactați-ne se dovedește a fi și un punct de conversie. Odată ce simplificați procesul de a vă contacta, îmbunătățiți experiența utilizatorului. Include, printre alte informații, adresa companiei dvs., adresa de e-mail, diverse îndemnuri, formularul de contact și identificarea rețelelor sociale. Pe lângă beneficiile creării unei pagini de contact, veți putea vedea și șablonul de pagină Contactați-ne pentru o recreație ușoară pentru afacerea dvs.

De ce este importantă pagina dvs. de contact pentru generarea de clienți potențiali

Pagina Contactați-ne servește ca o poartă de acces pentru ca cineva să se transforme din vizitator în client. Dacă pagina dvs. oferă informații adecvate și este ușor de utilizat, atunci va spori încrederea și experiența vizitatorilor. Când arătați că afacerea dvs. este deschisă la mai multe întrebări și feedback, creșteți credibilitatea.

Fără un design bine structurat al paginii Contactați-ne, afacerea dvs. nu ar arăta profesională. Această pagină este pentru a arăta valoarea comunicării, receptivității și transparenței în funcțiile de afaceri. Doar această pagină ar oferi o platformă clienților potențiali pentru interogare, astfel, redirecționând către generarea de clienți potențiali. O pagină Contactați-ne este o oportunitate pe care ar trebui să o capturați pentru a servi clienții și a-i ajuta să coboare canalul de vânzări.

• Ușurați experiența Clientului, oferindu-le un canal direct pentru asistență, mai multe informații sau trimiterea de feedback
• Reduceți frustrarea clienților oferind CTA clare și opțiuni multiple de contact cu un singur clic. Acest lucru îi va face mai probabil să se implice.
• Activați generarea de clienți potențiali cu un formular de contact pentru a captura datele clienților. Colectați nume, adrese de e-mail, puncte dureroase și natura solicitării.
• Încheiați oferte și alimentați clienții potențiali prin direcționarea acestor întrebări în canalul de servicii pentru clienți și urmăriți în continuare.

Ce ar trebui să aveți pe o pagină de contact (elementele cheie)

Pentru a crea cele mai bune formulare de contact, trebuie să luați în considerare următoarele elemente pe care să le includeți în el. Acest lucru vă va îndruma să creați o pagină de contact receptivă.

1. Formulare clare și concise

Umplerea prea multor cutii este o experiență iritante pentru majoritatea dintre noi. Evitați să răspândiți acest sentiment clienților potențiali, menținându-l clar, scurt și simplu. Formele supracomplicate cu limbaj greoi pot duce la rate mari de abandon. Uitați-vă cum WWF a pus doar trei casete de informații obligatorii și a furnizat una pentru atașamente, dacă există. Este foarte simplu în design și transmite scopul puternic.

2. Informații vizibile de contact

Ei bine, ce se întâmplă dacă cineva nu își dorește bătaia de cap de a completa formularul de contact și de a aștepta răspunsul tău? Dacă vor să te contacteze direct? În acest caz, vă ajută să aveți toate punctele importante de contact listate bine pe pagina dvs. de contact. Adăugați detalii precum numere de telefon, adrese de e-mail, adrese de locație fizică și linkuri de rețele sociale. Cu ARForms, puteți include chiar și linkuri terță parte, cum ar fi Google Maps.

Alături de Formularul de contact, site-ul WWF oferă și diverse informații de contact pe pagina lor pentru un punct de contact direct. Fiind o organizație cu activități diverse, oferă informații diferite pentru fiecare, ușurând astfel încărcătura unui singur handler de contact.

3. Elemente interactive precum hărți sau videoclipuri

Dacă doriți să vă implicați vizitatorii pe pagina Contactați-ne, adăugați elemente precum videoclipuri. Dacă aveți o locație fizică, adăugarea unei locații Google Maps vă va îmbunătăți accesibilitatea. Un tur virtual atrage și vizitatori. Dacă locația dvs. este importantă în afacerea dvs., de exemplu, o universitate, o organizație care angajează angajați sau un centru de recreere sau de lux, acest lucru ar fi util.

Uită-te la secțiunea de tur virtual a Harvard. Conectează publicul cu tine și se simt implicat.

4. Opțiuni multiple de contact (formular, e-mail, telefon, chat)

Fiecare va avea o preocupare diferită și va prefera moduri diferite de comunicare. Unii ar dori ca un chat live să aibă o soluție rapidă, în timp ce alții sunt de acord cu e-mailul. Unii nu ar prefera să trimită mesaje sub nicio formă și ar fi confortabil să vorbească cu un om în timpul unui apel. Astfel, trebuie să oferiți diverse opțiuni de contact în funcție de industria dvs.

BookingPress este un exemplu excelent în acest sens. Acesta oferă un formular de contact și permite unui client să selecteze tipul de interogare. În afară de asta, site-ul are o opțiune de chat live pentru a rezolva rapid interogările.

5. Branding și coerența designului vizual

Branding-ul și designul vizual joacă un rol crucial în comunicarea afacerii dvs. Logo-ul, culorile mărcii și limba dvs. ar trebui să fie consecvente pe site. Reflectă branding puternic și profesionalism.

6. Transparență

Încrederea este combustibilul cu care afacerea ta ar rula mii de mile. Astfel, pagina ta Contactează-ne ar trebui să reflecte transparență. Acest lucru poate fi realizat prin includerea fotografiilor echipei și a unui link către „viața pe pagina companiei tale”. De asemenea, puteți include detalii despre timpul de răspuns așteptat și puteți stabili așteptări clare. Acest lucru ar fi mai apreciat decât transmiterea sentimentului de a fi fantomă. Transparența favorizează o relație pozitivă între afaceri și clienți.

7. Accesibilitate și receptivitate mobilă

Un formular de contact ar trebui să arate decent pe toate dispozitivele, de la desktop la mobil, tabletă și laptop. Asigurați-vă că tema WordPress pe care o alegeți oferă această funcție. Butoanele și formularele CTA trebuie să fie accesibile chiar și pe un dispozitiv mobil. Efectuați o verificare adecvată a site-ului pentru a înțelege dacă este receptiv și accesibil sau nu.

Notați și implementați cele mai bune practici din formularele de contact pentru o experiență mai bună a utilizatorului. Acum, ne vom uita la unele dintre cele mai bune formulare de contact pentru a înțelege modalități eficiente de a crea o pagină Contactați-ne.

Cele mai bune exemple de pagini de contact

1. Pixpa

Pixpa folosește un design foarte curat pentru pagina sa Contactați-ne. Oferă o formă ușor de înțeles. La derularea mai departe, oferă și asistență prin chat pentru a vorbi direct cu un om. Cea mai bună parte aici este linkul către articolele lor. Acesta generează trafic către articolele lor și, de asemenea, rezolvă interogările la fața locului, fără a investi timp și energie de asistență pentru interogările generale.

2. Accenture

Această companie multinațională oferă diferite modalități de a-i contacta. Inițial, furnizează numere de contact în funcție de regiune și țară pentru întrebări generale. În plus, oferă o listă de întrebări pe care o persoană le-ar putea avea. Săgeata în jos prezintă fie un formular de contact care trebuie completat pentru întrebări, fie informații de contact dedicate. Aici, puteți găsi și o locație de birou în apropierea dvs. Astfel, acest exemplu de pagină Contactați-ne a Accenture încorporează toate Elementele Cheie.

3. Valorile persoanelor

People Metrics este o platformă care sprijină cercetarea. Pagina sa de contact este clară, concisă și ușor de interacționat. Oferă o adresă de e-mail, un număr de telefon și o adresă fizică. Toate aceste informații au un hyperlink și un vizitator poate face clic direct și poate lua legătura. În plus, are și un formular de contact pentru a contacta direct o anumită întrebare.

4. Nike

Nike are o pagină de contact foarte simplă, care listează toate informațiile esențiale. Îmi place cum are o fereastră pop-up de chat dacă o persoană optează pentru secțiunea „Conversați cu noi” și opțiunea Apelați-ne. În plus, sunt transparenți în timpul lor de răspuns, astfel încât un client să știe că trebuie să aștepte și să nu fie dezamăgit. Acest lucru stabilește așteptări clare. De asemenea, vă ajută să găsiți un magazin oriunde.

Mi-ar fi plăcut să văd câteva imagini în fundal sau în prim-plan care se leagă de brand. Nike fiind o companie sportivă, pagina contactează-ne mi se pare puțin blândă.

5. atlasian

Pagina Contactați-ne din Atlassian prezintă imagini cu oameni reali în bannerul său care declanșează direct emoțiile umane. În plus, separează diferitele tipuri de interogări, astfel încât un vizitator să fie redirecționat către echipa și persoana potrivită.

Derulând înainte, are o secțiune din Birourile noastre din întreaga lume care listează locația, menționează informațiile de contact și adresele pentru fiecare și trimite către Hărți pentru indicații de orientare. Aceasta este una dintre cele mai bune sugestii pentru pagina Contactați-ne din care puteți învăța. Simplu, șic, simplu și bine conceput.

6. Yeti

Yeti este un alt exemplu frumos de pagină Contactați-ne. Folosește imagini, pictograme și fonturi mai îndrăznețe pentru a atrage vizitatori. Inițial, oferă o listă de întrebări și întrebări de bază cu ajutorul pictogramelor. De asemenea, modelează o casetă de chat live în partea dreaptă jos.

Derulând mai departe, oferă detalii despre echipa de servicii pentru clienți, biroul corporativ și echipa de vânzări corporative. Acesta reflectă transparența prin afișarea zilelor și orelor lor active. Cea mai bună parte, oferă o listă cu vacanțele lor atunci când echipa Serviciului Clienți nu va fi disponibilă. Design de geniu!

Încheierea ghidului paginii Contactați-ne cu exemple

Când vă întrebațice tip de informații sunt pe pagina Contactați-ne, trebuie să faceți doar două lucruri. Consultați cele 7 elemente cheie și notați. În al doilea rând, observați cum alte companii inculcă aceste caracteristici. Observarea și învățarea este cel mai bun mod de a face ceea ce trebuie. Verifică ce te atrage cel mai mult sau ce te face să te oprești și să privești. Notează acele fragmente de informații și pornește.

În era digitală, dacă ai o afacere online, trebuie să fii ușor accesibil prin diverse moduri de comunicare. Perioadă. Fețe reale, informații reale și date verificabile stabilesc o încredere puternică în lumea în care a devenit foarte ușor să rulezi înșelătorii digitale. Afacerea ta nu trebuie socotită ca una, așadar urmează instrucțiunile acestui blog. Pana data viitoare, insipid!

Citește și asta:

• Cum să construiți cu ușurință pagina de formular de contact