Optimizarea ratei de conversie pentru site-ul web pentru jocuri de noroc

Industria cazinourilor pe internet este acum o afacere de 45 de miliarde de dolari la nivel mondial și crește într-un ritm rapid. Canyon Themes a colaborat îndeaproape cu cazinourile pentru a analiza experiența online a jucătorilor. Această experiență de colaborare a oferit informații valoroase asupra modului în care operatorii de jocuri încearcă să se diferențieze pe piață.

De la crearea unei experiențe unice până la furnizarea unei platforme în care merită să investiți, iată secretele industriei site-urilor de jocuri de noroc.

Optimizarea ratei de conversie

Complexitatea este o schimbare

Pentru a ieși din turmă, site-urile de igaming realizează rapid că, cu cât prezentarea ofertei Welcome este mai complexă, cu atât sunt mai puține șanse ca oamenii să se înscrie pe platformă. În plus, designerii care lucrează cu cazinouri se luptă să creeze o experiență audiovizuală mai bună pentru utilizatori. Trucurile psihologice pot schimba modul în care oamenii experimentează un site, crescând presiunea cognitivă asupra utilizatorului.

• Unele perspective care i-ar putea ajuta pe designeri să îmbunătățească estetica site-ului web includ modele cu contrast ridicat, astfel încât utilizatorii să nu se chinuie să citească informațiile.
• Folosirea unor cuvinte mai ușoare pentru campania către utilizatori este, de asemenea, utilă. Provocă emoții puternice și promovează transparența.
• Ajutând utilizatorii să traverseze site-ul prin completarea câmpurilor de coduri bonus sau oferind instrucțiuni simple pop-up îi ajută să rămână concentrați asupra sarcinii în cauză.
• Cea mai mare problemă pe care clienții îl alimentează pe unele site-uri web este să solicite prea multe informații de la început. Aceasta este o închidere uriașă și poate fi o ruptură pentru mulți. Acesta este motivul pentru care Canyon Themes sugerează împărțirea colecției de informații în bucăți mici și separate.
• O navigare ușor de utilizat vă ajută. Acesta este, de asemenea, motivul pentru care cazinourile migrează către WordPress pentru a oferi o experiență mai personalizată.

Optimizare bonus

Jucătorii de noroc sunt aversivi la riscuri. Vor să evite pe cât posibil sentimentul de pierdere. Acesta este motivul pentru care le oferiți câștiguri frecvente poate fi mai eficient decât oferirea unui câștig mare. Cazinourile care oferă bonusuri mici și mai frecvente au rezultate mai bune. Multe cazinouri își defalcă oferta de bun venit în 2, 3 și 4 depuneri pentru a optimiza experiența utilizatorului.

Efectul de căptușeală sau atracția cashback-ului iminent sau a promoțiilor viitoare este, de asemenea, un instrument puternic. Acesta este motivul pentru care unele cazinouri programează aparatele pentru a afișa câștigurile separat de suma pariată.

Recompense realizabile

Recompensele sunt cel mai mare stimulent pentru ca un jucător să se alăture unui cazinou. Dar pentru ca acest lucru să funcționeze eficient, întunericul trebuie să fie realizabil pentru jucător. Majoritatea cazinourilor își modelează programul de recompense în mod complex. Au o cerință mare de pariere, ceea ce îi face pe jucători să-și piardă interesul.

Majoritatea cazinourilor au folosit, de asemenea, o limită de timp pentru a face și mai dificil pentru jucător să valorifice recompensă. Crearea tuturor acestor bariere în accesarea recompensei arată o lipsă de angajament din partea site-ului cazinoului, ceea ce nu este de dorit pentru jucătorii recreativi, care constituie majoritatea populației cazinoului.

Dincolo de bonusuri

Deși pachetul de bun venit este un factor uriaș în atragerea de noi jucători la un cazinou, aceștia nu sunt totul. Sunt doar un instrument care ar putea eșua dacă cazinoul nu este optimizat în alte moduri. Utilizatorii au nevoie de doar câteva secunde pentru a decide dacă doresc să se alăture cazinoului pe baza ofertelor. Începând de la titlurile paginii până la secțiunea Întrebări frecvente, totul se adaugă la reputația ta.

Un studiu neuroștiințific vorbește despre modul în care oamenii sunt atrași de mărci pentru a satisface nevoia de a realiza ceva. Jucând la vanitatea și prestigiul oamenilor, mărcile pot converti mai mulți oameni să le viziteze platforma.

Construirea unei pagini de pornire relevante

Experiența jucătorului se bazează puternic pe calitatea site-ului web. În cele din urmă, cazinoul trebuie să înțeleagă jucătorii pe care îi vizează și nevoile lor unice. Personalizarea paginii de pornire a cazinoului pentru satisfacția jucătorilor este singura modalitate de a converti cu succes.

Pentru a personaliza pagina de pornire, cazinourile pot oferi îndrumări despre modul în care jucătorul poate folosi în mod specific părțile cazinoului. Cu cât informațiile sunt mai relevante pentru utilizator, cu atât sunt mai mari șansele de conversație și tranzacții mari. Cu cuvinte simple, cunoașterea jucătorilor noi ajută la obținerea mai multor vânzări. În lumea jocurilor de noroc, personalizarea se poate face în funcție de dispozitivele pe care oamenii le folosesc pentru a se conecta, de locație, de ora din zi sau de orice alt comportament în timp real al clienților .

De exemplu, dacă un jucător frecventează secțiunea de sloturi a cazinoului dvs., este posibil să doriți să promovați rotiri gratuite sau oferte care pot fi folosite la aparatele de slot.

Optimizarea temelor WordPress permite cazinourilor să profite de intervalul mic de atenție al utilizatorului pentru a genera o rată mare de conversație. Ei trebuie să arate informații relevante pentru experiența utilizatorului pe prima pagină. O pagină de pornire de calitate poate crește rata conversațiilor de până la patru ori.

Unii jucători ar putea fi mai interesați să joace la ruletă, iar redirecționarea lor către lobby-ul ruletei este o modalitate mai bună de a-i determina să rămână. În mod similar, persoanele interesate de jocurile de masă live ar trebui să fie setate în același lobby pe baza comportamentului din trecut. Cazinourile colectează date despre comportamentul utilizatorilor, ceea ce le poate permite să faciliteze acest tip de tranzacție.

Testare A/B

Testele A/B sunt o modalitate simplă de a analiza performanța a două versiuni diferite ale aceluiași lucru. Până la urmă, câștigătorul rămâne. Luând în considerare cazul cazinoului, același lucru se poate face prin identificarea locurilor în care oamenii își pierd interesul. Dacă o mare parte de utilizatori se îndreaptă către pagina de promovare și renunță, ar putea exista unele probleme legate de această pagină care dăunează ratei de conversie.

Prin crearea de pâlnii, cazinourile pot înțelege călătoria utilizatorului tuturor jucătorilor care vizitează cazinoul. De asemenea, ar putea oferi o înțelegere foarte bună a zonelor cu probleme care trebuie remediate. Evenimentele de clic Google Analytics pot afișa și hărțile termice ale vizitelor utilizatorilor. De asemenea, înregistrează vizitele utilizatorilor.

Odată identificate zonele cu probleme, aceștia pot crea mai multe versiuni ale aceleiași pagini. Dacă o versiune a paginii arată o rată de conversie ridicată, una devine pagina finală.

Cazinourile pot rula o serie de teste A/A pe site-urile WordPress pentru a vedea cum rezistă rezultatele. În acest proces, ei testează părinți identici unul împotriva celuilalt. Uneori, chiar și pagini similare vor avea o rată de conversie diferită. Scopul este atingerea unei rate de încredere de 95%. S-ar putea să nu existe o mare diferență între paginile care sunt testate, așa că în cazurile de testare A/A, atingerea obiectivului de 95% poate fi dificilă.

Chiar și într-o testare A/B, trăsătura de încredere de 95% este destul de ridicată pentru unele situații. Mai ales dacă pagina nu are un număr foarte mare de vizite. Conform unor date din aceasta, pragul de semnificație al paginii poate fi scăzut pentru a înțelege mai bine variația.

Aflați comportamentul clienților cu AI

Comportamentul utilizatorului poate fi imprevizibil. Inteligența artificială poate urmări comportamentul utilizatorului și poate folosi datele colectate pentru a îmbunătăți experiența în continuare. Unele aplicații AI pot ajuta la descoperirea jucătorilor care au obiceiuri de joc similare, jucători care au un background similar, jucători care au interese similare etc.

Inteligența artificială poate fi crucială pentru prezicerea jucătorilor VIP, care sunt responsabili pentru aproape 60 până la 80% din veniturile cazinoului, chiar dacă aceștia reprezintă doar 5% din colectiv. AI are puterea de a crea o experiență de cazinou captivantă și distractivă. Ajută la personalizarea individuală, satisfacând nevoile clare și sporind ratele de retenție .

Randul tau

După cum puteți vedea, reținerea clienților de jocuri online poate fi îmbunătățită semnificativ prin bifarea căsuțelor potrivite în ceea ce privește navigarea și experiența generală oferită de cazinoul dvs. Ce păreri aveți despre asta? Anunțați-ne în comentariile de mai jos.