13 experți își dezvăluie strategiile de optimizare a ratei de conversie

Sunteți de acord că optimizarea ratei de conversie (CRO) este cea mai grea bătălie pe care toată lumea o luptă pentru a o câștiga? Fără CRO, fără clienți, fără vânzări, fără afaceri și, desigur, fără supraviețuire.

Totul este încercare și eroare. Nimeni nu poate prezice exact ce funcționează și ce nu. Dar, acum, nu este cazul.

Noi, cei de la StoreApps , am contactat 13 experți și au obținut strategiile lor de optimizare a ratei de conversie pentru magazinul WooCommerce care oferă rezultate garantate, și asta în scurt timp.

Continuați să citiți pentru a afla strategiile lor cele mai preferate și utilizate pe scară largă de optimizare a ratei de conversie...

Paul Boag
Designer și expert UX, Boagworld

Una dintre cele mai bune strategii de optimizare a ratei de conversie este să se concentreze neîncetat pe reducerea încărcăturii cognitive a oamenilor.

Cu cât îi vei pune pe gânduri mai puțin, cu atât vor avea mai multe șanse să cumpere, să te recomande altora și să revină în viitor.

Oamenii aleg ușor de fiecare dată, iar sarcina cognitivă scăzută este, de asemenea, asociată cu încrederea, fericirea și a fi mai puțin cinic. Toate acestea sunt emoții care au un impact pozitiv asupra ratei de conversie.

Andy Crestodina
Co-fondator și director strategic, Orbit Media Studios

Conversia se referă mai mult la conținut decât la design. Așadar, iată primele două sfaturi de conversie bazate pe conținut care pot face imediat o mare diferență:

1. Adăugați răspunsuri
Fiecare întrebare fără răspuns afectează ratele de conversie. Prin urmare, ascultând apelurile de vânzări, învățând întrebările de top și apoi răspunzând la cele de pe paginile de vânzări, puteți reduce incertitudinea și crește numărul de conversii.

2. Adăugați dovezi
Fiecare afirmație de marketing neacceptată afectează ratele de conversie. Prin urmare, adăugând dovezi care să susțină acele răspunsuri (mărturii, statistici, exemple, studii de caz, recenzii), puteți crește încrederea și ratele de conversie.

În cele din urmă, asigurați-vă că aveți un îndemn clar și relevant la acțiune. Răspunsurile + Dovezile + CTA sunt ingredientele cheie pentru paginile cu conversie ridicată!

Neil Patel
Autor, antreprenor, marketer și blogger

Micile modificări, ajustări și ajustări ale site-ului dvs. pot îmbunătăți conversiile la fel de bine ca și o revizuire completă.

Dacă petreci câteva minute în fiecare zi concentrându-te pe elementele esențiale, poți vedea rezultate.

• Începeți prin a scurta și rafina mesajul principal.
• Adăugați dovezi sociale cu mărturii, recenzii, informații despre mărci credibile care vă susțin compania sau orice premii/sigilii oficiale pe care le-a câștigat afacerea dvs.
• Creați modalități de a prezenta acel mesaj cu magneți de plumb și alte medii.
• Folosiți scurte videoclipuri explicative care demonstrează caracteristicile produsului sau serviciului dvs. pe care utilizatorii le pot găsi cu ușurință.
• Pune acel mesaj în fața utilizatorilor de telefonie mobilă și optimizează-ți vitezele de încărcare .

Toate aceste lucruri pot fi făcute din mers și fără ajutorul unor experți CRO scumpi (cu excepția cazului în care le doriți, desigur!).

Vedeți aceste strategii în detaliu

Alte strategii de optimizare a ratei de conversie de la Neil:

• De ce „Făcând mai puțin” generează mai multe conversii
• 13 moduri de a reduce rata de respingere și de a vă crește conversiile
• 5 strategii de copywriting care vă vor îmbunătăți rata de conversie cu 113%

Chris Goward
Fondator și CEO, WiderFunnel

Companiile care obțin cele mai bune rezultate din programele lor de optimizare a ratei de conversie folosesc gândirea cadru pentru a-și proiecta procesul de testare.

Aceasta înseamnă că, în loc să caute „sfaturi de conversie de top” sau comenzi rapide similare, liderii de afaceri inteligenți creează sisteme de experimentare care oferă rezultate în mod repetat.

Cadre precum Modelul LIFT pentru înțelegerea barierelor de conversie UX și Cadrul PIE pentru prioritizarea experimentelor și Procesul de optimizare Infinity pentru a avea mentalitatea potrivită pentru a crea cele mai bune idei de experiment.

Procesul potrivit, folosind gândirea cadru, vă va maximiza atât cunoștințele, cât și creșterea din programul dvs. de optimizare.

Larry Kim
CEO, MobileMonkey; Fondator, WordStream

Facebook messenger marketing este în prezent un canal de marketing neexploatat, dar oferă o mulțime de oportunități de conversie, mai ales acum că oamenii petrec mai mult timp în aplicațiile de mesagerie decât în ​​rețelele sociale.

Cu ajutorul chatbot-urilor în marketingul prin mesagerie, puteți obține rate de conversie vertiginoase și un public super-angajat. Prin marketingul prin chatbot, marketerii văd rate de deschidere de 80% și CTR de 60% în primele ore ale unei campanii. Este atât de rapid și eficient.

Într-una dintre campaniile mele recente de marketing prin messenger, 86% dintre contactele mele din messenger mi-au deschis mesajul și 61% au răspuns la el.

Atunci când sunt făcute corect, cei mai buni chatbot cu o simplă secvență de bot sau o campanie eficientă de picurare pot ajuta la transformarea unui fan curios al paginii de Facebook într-un lead incandescent!

Jitendra Vaswani
Digital Marketer și fondator, Bloggersideas.com

Cred cu tărie că trebuie să convingi utilizatorii cu dovezi sociale să vadă un nivel ridicat de implicare pe site-ul tău. Aceasta este una dintre strategiile cruciale pentru a-ți depăși de 10 ori ratele de conversație. Există multe moduri de a construi dovezi sociale, cum ar fi:

• Recenzii sociale ale utilizatorilor
• Studii de caz
• Susținerea celebrităților

Acestea sunt instrumente puternice care pot fi sub formă de mărturii, recomandări și aprobări din partea experților din industria dvs. de nișă. Puteți obține aceste dovezi sociale de la clienții care v-au folosit produsele și au obținut rezultate uimitoare.

O altă metodă importantă este utilizarea instrumentelor de optimizare a conversiilor pentru a îmbunătăți ratele de conversie. Prefer să folosesc software-ul de hărți termice precum Hotjar pentru a vedea unde se implică clienții tăi și pentru a optimiza acea parte a site-ului.

---

Martin Greif
Președinte, SiteTuners

„Oferiți vizitatorilor dvs. navigare vizuală pe pagina de pornire și pe paginile categoriei. Acest lucru îi ajută pe vizitatorii dvs. online să vadă cu ușurință amploarea și profunzimea ofertelor dvs. de produse/servicii și le oferă o idee clară despre ce să facă în continuare pe site-ul dvs.

Navigarea vizuală pe conținutul principal (și de preferință deasupra paginii) pe aceste pagini vă permite să oglindiți comportamentul real al majorității cumpărătorilor online: ei verifică mai întâi dacă sunt pe pagina potrivită, apoi derulează imediat în jos pentru a vedea dacă au ceea ce caută.

Oamenii folosesc navigarea globală doar ca ultimă soluție, adică atunci când nu găsesc ceea ce își doresc în zona principală de conținut.

Apoi, pentru vizitatorii online care caută produse specifice, ar trebui să faceți căutarea vizibilă și să remediați căutarea pe site pentru a returna rezultate extrem de relevante.”

Matthew Woodward
Expert CRO & SEO

Principalul accent pentru orice afacere online este obținerea de trafic către site-ul lor, dar destul de des nu se concentrează suficient asupra modului de a converti apoi acel trafic în numerar.

Utilizați o mulțime de tactici pentru a vă crește rata de conversie și modalități simple de a rula mici studii de caz pentru a testa variațiile acestora și pentru a afla ce funcționează pentru dvs.

De exemplu, am efectuat un test simplu pentru a afla ce banner de culoare a atras cele mai multe clicuri. Dar acest lucru se poate face pentru plasarea linkurilor, culorile linkurilor, titlurile... practic, orice puteți optimiza, care afectează numărul de persoane care efectuează conversie.

Lucrurile mici pot avea un impact uriaș. Testul meu a arătat că o anumită combinație mi-a îmbunătățit rata de clic de la 41,46% la 52,25% și mi-a oferit 850 de clicuri în plus.

Așadar , efectuați câteva teste cu butoanele pe care doriți să faceți clic pe traficul dvs. și, atunci când ați identificat cea mai bună combinație, o puteți implementa pe site-ul dvs. înainte de a utiliza SEO pentru comerțul electronic pentru a vă inunda site-ul cu trafic.

Kim Garst
Guru de marketing online

Câteva strategii încercate și testate se leagă la informații bazate pe valoare din blogul tău. Oferă ceva valoros și GRATUIT sau poate folosesc un chatbot care permite vizitatorului să pună întrebări și să primească răspunsuri.

John Rampton
Fondator și CEO, Calendar

Cele mai rapide rezultate pe care le-am obținut în urma unei strategii de optimizare a ratei de conversie au venit din a avea un îndemn la acțiune (CTA) eficient care a intensificat sentimentul de urgență în publicul meu țintă.

De ce această tactică este atât de eficientă este pentru că o pot folosi pentru a crea îndemnuri personalizate/personalizate pentru fiecare segment de public care îi atrage cel mai mult.

De exemplu, segmentele noastre de audiență includ liber profesioniști/persoane fizice, proprietari de afaceri mici și conturi mai mari de companii/întreprinderi.

Știind ce determină fiecare dintre aceste segmente, putem adapta CTA pentru a le trece la acțiune, cum ar fi vizitarea site-ului nostru, înscrierea pentru mai multe informații/actualizări și, bineînțeles, descărcarea aplicației noastre/înscrierea la un plan.

Sentimentul de urgență apare atunci când apelezi la acea dorință umană de a nu rata ceva sau de a nu face parte din ceea ce fac/de care beneficiază semenii lor.

Cu CTA și concentrarea pe urgență, formularea conduce la rezultate rapide. Concentrează-te pe formularea care subliniază limitarea de timp pentru a lua acțiunea și a primi beneficiul care însoțește acțiunea respectivă.

Christopher S Penn
Vorbitor principal de marketing

Optimizarea ratei de conversie se referă la a ști ce face conversie. Ceea ce transformă provine din cadrul de marketing direct al lui Bob Stone din 1968: listă, ofertă, creativ.

Astăzi, învățarea automată și inteligența artificială ne pot ajuta să eficientizăm procesul CRO, în special pe partea listei când vine vorba de surse.

Dacă te uiți, de exemplu, în Google Analytics, vei vedea o sursă și un mediu pentru fiecare vizitator care vine pe site-ul tău. În acel mediu sursă, acesta este un punct de plecare foarte bun pentru cei care sunt pe lista dvs., adică de unde obțineți traficul.

Folosind tehnici de învățare automată, cum ar fi modelarea în lanțuri Markov sau teoria jocurilor Shapley, puteți construi un model care să arate că acestea sunt secvențele de la care vin oamenii la noi.

Dacă aveți o listă greșită de oameni, adică oameni care nu sunt cumpărători calificați pentru corespondența dvs. directă, veți obține rezultate groaznice indiferent de ceea ce faceți. La fel, dacă sunt oamenii potriviți cu oferta greșită, nu o vor cumpăra.

Trebuie să ai publicul potrivit în fața ta cu oferta potrivită. Care este lucrul pe care publicul vrea cu disperare să-l cumpere? Și apoi da, utilizați software-ul de optimizare a site-ului web pentru a testa creația.

La fel si cu ofertele. De unde știi ce vor să cumpere?

Urmăriți videoclipul pentru a afla strategiile în detalii

Jamie Turner
Autor, vorbitor, CEO, 60SecondMarketer

Strategia pe care îmi place să o folosesc este relativ simplă, dar poate avea un impact major asupra ratelor de conversie.

• În primul rând, elaborez o listă de 10 medii diferite pe care le pot folosi pentru a atrage clienți potențiali către pagina mea de destinație (de exemplu, Facebook, afișaj online, YouTube, Instagram, marketing prin e-mail etc.). Apoi, pe baza pieței mele țintă, restrâng lista la 5 care cred că vor face cea mai bună treabă. De acolo, îmi testez drumul către succes cu cele 5 platforme urmărind rata de conversie pentru fiecare platformă.
• De-a lungul timpului, elimin cele 2 platforme cu cele mai slabe performanțe din mixul meu și adaug fondurile pe care le-aș fi folosit pentru acestea în celelalte 3 opțiuni.
• Așa că trec de la 10 la 5 la 3. Aceasta este o strategie simplă, dar am descoperit că majoritatea oamenilor nu o execută de fapt, așa că secretul este să fii sigur că vei executa planul.”

Ileane Smith
Blogger, Podcaster, YouTuber

Evenimentele live în persoană au cea mai mare rată de conversie cu WooCommerce.

Pe scurt, iată cele mai bune practici de optimizare a ratei de conversie

Este randul tau

Tocmai ați citit 12 strategii uimitoare de optimizare a ratei de conversie utilizate de experți care le-au dat rezultate pozitive într-un timp scurt. Acum e rândul tău. Alege-ți strategia preferată și folosește-o pentru a-ți analiza datele live.

Și dacă sunteți în căutarea unor plugin-uri WooCommerce în magazinul dvs. care vă ajută la conversii rapide, aceste plugin-uri vă vor ajuta:

• Oferte inteligente – Creați oferte de upsell, cross-sell, de comandă, BOGO etc.
• WooCommerce Cumpărați acum – Cea mai rapidă finalizare cu un singur clic – fără coș, fără plată, fără ecrane de card de credit.
• Pagina personalizată de mulțumire – Oferă îndemnuri clare la acțiune, elimină preocupările, construiește relații și vinde mai mult.

și alte pluginuri...

Pun pariu că o vei găsi util.