7 motive mortale pentru care automatizarea marketingului eșuează

După ascensiunea rețelelor sociale în ultimii zece ani, platformele de automatizare a marketingului au crescut enorm și au devenit o parte inseparabilă a majorității afacerilor. Utilizarea automatizării marketingului permite marketerilor să crească implicarea utilizatorilor și să genereze clienți potențiali mai calificați, economisind în același timp timp și reducând costurile de marketing. Dar, v-ați întrebat vreodată de ce unele companii nu reușesc în acest sens și au rezultate incomode în loc să facă profituri uriașe? Într-adevăr, este automatizarea de marketing o idee proastă?

Să cercetăm și să cunoaștem motivele care provoacă eșecul automatizării de marketing și, de asemenea, să răspundem la întrebările de mai sus.

• Este automatizarea marketingului o idee proastă?
• 7 motive mortale care duc la eșec
  • 1. Uitând atingerea umană
  • 2. Greșeli de personalizare
  • 3. Greșeli de segmentare
  • 4. Momentul inadecvat
  • 5. Lipsa de optimizare pentru dispozitivele mobile
  • 6. Nu lucrezi la marketing de conținut
  • 7. Lipsesc analizele
• Cum să depășești capcanele cu Growmatik
• Gândul final

Este automatizarea marketingului o idee proastă?

Automatizarea marketingului digital vă permite să creați o experiență mai bună pentru utilizator, să desfășurați tipuri mai eficiente de campanii de marketing, să aliniați marketingul și vânzările și, în final, să îmbunătățiți productivitatea vânzărilor. Cum poate fi o idee proastă? De asemenea, există mult mai multe despre automatizarea marketingului pe care companiile le plac. Acest lucru este valabil mai ales atunci când încep să crească și au de implementat o mulțime de strategii de inbound marketing.

Concepția greșită că automatizarea marketingului ar putea fi o idee proastă a început probabil în primele zile ale marketingului pe rețelele sociale, când unele companii au încercat să răspândească conținut spam pe canalele lor de marketing folosind servicii automate de la terți. Unele companii au făcut mișcări greșite folosind platforme de automatizare de marketing în acea perioadă, ceea ce a dus la efectul opus și a adus eșec. Așadar, răspunsul meu la această întrebare este un mare NU dacă știi cum să o faci corect!

Și dacă nu știi calea corectă, nu-ți face griji. Suntem aici pentru a discuta cum să evităm astfel de greșeli.

7 motive mortale care duc la eșec

Există diferite motive pentru care automatizarea de marketing nu funcționează și ajunge să fie considerată o afacere costisitoare. Aici vom discuta despre cele mai mortale greșeli de care companiile ar trebui să evite pentru a evita eșecul.

1. Uitând atingerea umană

Principalul avantaj al automatizării marketingului este că vă economisește timp și muncă, permițându-vă să vă alocați resursele unor proiecte mai importante. Cu toate acestea, această eficiență nu ar trebui să însemne că țineți elementul uman în afara buclei atunci când vine vorba de punctele de contact cheie de marketing.

Cu toții admitem că automatizarea de marketing excelează la locuri de muncă precum programarea e-mailurilor, personalizarea conținutului și îmbunătățirea acoperirii. Dar mașinile nu sunt încă atât de bune în preluarea relațiilor de la persoană la persoană a unei părți a afacerii. Lăsați mașinile să facă treaba repetitivă și asta vă va oferi mai mult timp pentru a vă conecta cu comunitatea la nivel personal.

2. Greșeli de personalizare

Când vine vorba de comunicarea mesajului dvs. pe canalele dvs. de marketing, ar trebui să știți că folosirea aceluiași conținut pentru fiecare canal este o greșeală oribilă. Dar o greșeală și mai gravă pe care vreau să o subliniez este atunci când cuvântul cheie dinamic nu apare corect sau uitați să editați copia finală chiar înainte de a o trimite.

Ar fi cu siguranță atât de jenant dacă publicul tău găsește erori de personalizare în e-mailurile tale. Așadar, pentru a evita astfel de situații, trimiteți întotdeauna un e-mail de test înainte de difuzarea campaniilor de e-mail. Și asigurați-vă că automatizarea dvs. de marketing acceptă un scenariu alternativ atunci când unele valori de personalizare sunt ratate! Următorul exemplu va face situația să vă clarifice mintea:

Când trimiteți linia de mai jos printr-o campanie de e-mail:

Bună, {First_Name},

Un utilizator al cărui nume este Andy ar trebui să primească acest lucru:
Hei Andy,

Și dacă valoarea {First_Name} a fost omisă, utilizatorul cu siguranță nu ar trebui să primească expresia exactă pe care ați trimis-o astfel:

3. Greșeli de segmentare

O modalitate cheie de a veni cu strategii de marketing personalizate și de a oferi conținutul potrivit oamenilor potriviți care sunt cei mai interesați este segmentarea. Segmentarea automată a clienților folosește de obicei factori demografici, geografici și comportamentali pentru a vă clasifica clienții în grupuri mai mici și pentru a-i implica cu mesaje mai relevante. Dar care sunt cele mai frecvente greșeli de segmentare?

Iată o listă cu câteva exemple de greșeli de segmentare care pot duce la eșecul automatizării dvs. de marketing:

• Nu purificați datele irelevante înainte de segmentare
• Nu utilizați suficiente date pentru segmentare
• Nu evaluați periodic performanța segmentului dvs
• Vă creați segmentele numai pe baza comportamentelor din trecut
• Obiectivele și segmentele dvs. de afaceri nu se aliniază
• Segmentarea dvs. nu include factorul timp
• …

Găsiți mai multe detalii aici.

4. Momentul inadecvat

Timpul dvs. este oprit dacă nu vă transmiteți mesajul pe baza ciclului de viață al utilizatorului. Prin aceasta, vreau să spun că publicul tău ar trebui să treacă prin fiecare etapă a unui canal de vânzări și să primească mesajele tale când sunt gata. Este o idee groaznică să trimiteți o ofertă de produse de o mie de dolari noilor clienți potențiali imediat după integrarea lor. Mai întâi ar trebui să-i hrănești cu conținut informativ și să-i pregătești să cumpere un produs care le rezolvă problema. Și atunci oferta ta de cumpărare are sens. Apoi puteți alege strategiile dvs. de reținere a clienților.

5. Lipsa de optimizare pentru dispozitivele mobile

Rezultatele statistice din 2021 arată că 42% dintre e-mailuri sunt deschise pe dispozitive mobile. De aceea, ar fi bine să vă asigurați că e-mailurile sunt optimizate pentru mobil. Acest lucru va împiedica probabil utilizatorii să șteargă e-mailurile din cauza incompatibilităților cu ecranele mici.

Ca sfat, încercați să vă simplificați mesajele, să creați butoane CTA ușor de făcut clic și să evitați ca utilizatorii să deruleze prea mult pe telefoanele mobile. Iată un exemplu bun de la Twinings:

6. Nu lucrezi la marketing de conținut

O greșeală incredibil de comună este aceea de a merge cu conținut prost scris. Acesta este unul dintre cele mai frecvente motive pentru care automatizările eșuează. Puteți face toate activitățile de analiză tehnică pe care le doriți, dar dacă conținutul dvs. nu merită citit, veți rata o mulțime de potențiali conversii. Dacă automatizările tale au în mod constant performanțe slabe, este foarte probabil ca calitatea conținutului tău să fie de vină.

Având toate acestea în minte, este puțin probabil să vă întrebați în continuare: este automatizarea de marketing o idee proastă?

7. Lipsesc analizele

Analytics este ca un ghid de navigare care vă permite să vă testați ipotezele și să faceți îmbunătățiri continue. Această parte a procesului se referă la cuantificarea efectelor pe care micile schimbări le au asupra eficacității dvs. de marketing, ceea ce îl face unul dintre cei mai importanți pași în orice strategie de marketing online. Utilizarea unui instrument de analiză eficient vă va ajuta să identificați punctele tari și punctele slabe și să vă optimizați campaniile.

Fără a măsura valorile analitice corecte, nu puteți afla care dintre eforturile dvs. de marketing au avut succes și care nu. Deci, nu vă puteți scala campaniile de marketing eficiente și puteți uita de creșterea agresivă – care este unul dintre cele mai comune motive pentru care companiile tind să aplice automatizarea de marketing. De fapt, atunci când nu există o perspectivă clară care să vă transforme afacerea într-o companie profitabilă, eșecul automatizării marketingului este sigur.

Cum să depășești capcanele cu Growmatik

Growmark este o automatizare de marketing personalizată all-in-one, care vă oferă caracteristici perfecte care facilitează controlul posibilelor capcane.

De exemplu, aveți opțiunea Trimitere e-mail de testare în generatorul de e-mail pentru a verifica fiecare campanie de e-mail înainte de a trimite, ajutându-vă să evitați erorile.

Aici vă puteți optimiza cu ușurință design-urile pentru dispozitive mobile folosind opțiunea de comutare mobilă din zona de constructor:

O altă caracteristică unică care vine cu Growmatik este elementul Blog din cadrul generatorului de e-mail. Îl puteți folosi pentru a vă sprijini marketingul prin e-mail și pentru a trimite postări personalizate de blog clienților dvs. în diferite etape. Această funcție vă permite să includeți postările de blog în conținutul dvs. de e-mail și să-l personalizați pe baza următoarelor opțiuni:

• Recent
• Legate de
• Popular
• Specific
• Categorie

De asemenea, aveți acces la o gamă largă de opțiuni de direcționare comportamentală și condiționată pentru a face segmente semnificative din contactele dvs. Chiar și așa, Growmatik creează automat segmente de clienți esențiale pentru comerțul electronic, care vor reduce greșelile umane atunci când vizează un grup special de oameni.

Un ultim punct bun despre Growmatik este că puteți urmări oricând valori acționabile, scalabile și comparative cu ajutorul analizei de marketing Growmatik și să vă evaluați segmentele în rapoartele privind regulile de automatizare. În plus, vă puteți observa vânzările alături de rezultatele de marketing, ceea ce vă aduce mai aproape de obiectivele dvs. de afaceri.

Gândul final

În acest articol, am analizat 7 greșeli mortale care pot duce la eșecul automatizărilor dvs. de marketing. Desigur, există mai multe motive pentru care automatizarea de marketing ar putea eșua, dar cele mai repetitive și mortale greșeli sunt cele menționate de noi. În general, deoarece fiecare automatizare de marketing ar trebui să fie condusă de oameni, verificarea erorilor umane este prioritatea principală pe listă înainte de a intra în direct pe o campanie sau automatizare de marketing. Din fericire, Growmatik vine cu instrumentele și funcțiile care vă pot ajuta să preveniți astfel de greșeli și să vă asigurați că campaniile dvs. de automatizare de marketing au rezultate excelente.