Diferența dintre B2B și B2C Lead Generation
Publicat: 2021-05-21O mai bună generare de clienți potențiali necesită categoria și diviziunea clienților pe care îi aveți în afacerea dvs. Lucrul pe piața B2B sau B2C va servi ca o mare influență în orice tip de afacere. Atât B2B, cât și B2C au o serie de asemănări, dar au multe diferențe minore care afectează cu siguranță generarea de clienți potențiali.
Oricum, s-ar putea să auzi câțiva specialiști în marketing argumentând că diferența dintre marketingul B2B și B2C devine mai neclară în zilele actuale, totuși, există unele diferențe fundamentale între cele două atunci când le abordezi. În acest articol, veți cunoaște diferențele de bază dintre B2B și B2C Lead Generation. Faceți o analiză profundă, deoarece aceste diferențe vă pot modela strategia de marketing! Înainte de a sări în diferențe, cunoașteți definițiile celor două: B2B și B2C.
CE ESTE B2B LEAD GENERATION?
Ce înseamnă B2B?
B2B înseamnă business-to-business în care o singură afacere își vinde produsele către diverse alte afaceri. B2B este factorul cheie pentru ca orice model de vânzări sau o companie să-și vândă produsele și serviciile către orice alte afaceri sau companii. Business-to-business este uneori cunoscută și sub denumirea de tranzacții B-to-B între un producător sau un angrosist la un angrosist sau un comerciant cu amănuntul.
Exemplu: producție de automobile
Trebuie citit: 7 moduri prin care echipele tale de la distanță să dezvolte aplicații de calitate
Ce înseamnă B2C?
B2C înseamnă Business to Client. Marketingul business-to-consumer este trucuri sau tactici de afaceri adoptate de o companie pentru a-și promova produsele/mărcile/serviciile în rândul cumpărătorilor individuali.
Un model de afaceri care permite companiilor să-și vândă produsele direct unui consumator cu produse pentru utilizatorii finali.
Exemplu: Amazon
Iată câteva dintre diferențele cheie dintre B2B și B2C Lead Generation:
Aruncă o privire clară asupra punctelor-
1) Durata vânzărilor:
Investițiile companiilor de generare de lead-uri B2B sunt efectuate într-o manieră detaliată, deoarece contractele cu întreprinderile B2B sunt la scară largă în comparație cu contractele cu consumatorii de nivel de bază.
Mai mult decât atât, investiția de timp și investiția în resurse pentru o achiziție sunt adesea mai mari în lumea B2B în comparație cu piața B2C. Durata ciclului de vânzare B2B durează mai mult câteva luni pentru a fi finalizată. Pe de altă parte, ciclurile de vânzări și tranzacțiile B2C sunt de scurtă durată, necesitând astfel o investiție mai mică.
2) Implicarea publicului și domeniul profitabil:
Generarea de clienți potențiali B2B deservește o piață îngustă, cu o implicare a publicului la scară mică. Motivul principal al strategiei B2B este de a oferi asigurare produselor și serviciilor unei companii pentru a le cumpăra la momentul potrivit al cererii.
Generarea de clienți potențiali B2C deservește în mare parte un public cu gamă largă. În B2C decizia de cumpărare sau puterea de cumpărare revine fiecărui client în mod egal. Scopul principal al inițiativei B2C este acela de a stabili un plan de afaceri lider care să poată atrage atenția unui client printre ceilalți concurenți puternici.
3) Provocare principală:
Ambele generații de lideri; B2B și B2C; scopul de a avea ca rezultat o vânzare îmbunătățită de afaceri/brand, principala provocare dintre cei doi este destul de diferită.
Inițiativa de generare de lead-uri B2B crede în construirea unei relații personale vânzător-consumator bazată pe încredere. Motivul principal din spatele acestei strategii este de a stimula deciziile de cumpărare, permițând astfel marca dvs. să fie prima alegere în mintea clienților. Și, forța de muncă B2C este greu de a atrage atenția clienților în mijlocul unei piețe foarte saturate.
4) Metodologia de vânzare a produselor:
B2B se bazează pe încredere. Construirea unei relații loiale cu clienții prin produse sau servicii este principala metodologie de vânzare a produselor B2B. Dar pentru produsele B2C și serviciile de marketing, metodologia principală de vânzare este percepția prețului și calitatea. Clienții din B2C nu construiesc relații individuale în cadrul unei companii înainte de a cumpăra un produs.
5) Pret:
Cui nu-i place să obțină un produs sau un serviciu la un preț mai mic? În B2B, serviciul la cel mai mic preț este numit o așteptare. Deoarece clienții B2B intenționează să cumpere un articol în cadrul unui buget alocat.
Acum, vorbind despre clienții B2C, ei nu prezintă o cerere de preț scăzut, deoarece își cheltuiesc banii pentru a cumpăra o afacere. Probabil, un alt factor care garantează clienților B2C servicii de produse la cel mai mic preț este ofertele competitive dure disponibile.
6) Cunoștințe despre produs:
Agenții de marketing B2B au stabilit o înțelegere directă cu factorii de decizie fără vreun intermediar. Prin urmare, B2B are întrebări sau preocupări îmbunătățite care trebuie abordate chiar în momentul achiziției. Aceasta înseamnă că agenții de marketing B2B sunt obligați să aibă cunoștințe detaliate și adecvate despre produs.
Nu este că inițiativele de marketing B2C nu necesită cunoștințe adecvate despre produs. Dar, acești agenți de marketing nu au nicio altă opțiune, cum ar fi câștigarea loialității/interesului clienților pentru a-și lăsa afacerea să funcționeze.
7) Interacțiune:
Pe de o parte, marketerii B2B preferă să interacționeze cu echipele dintr-o afacere sau companie. Interacțiunea implică adesea dezvoltarea de strategii pentru a satisface cerințele și nevoile specifice ale unei populații uriașe care ar putea influența decizia finală. În timp ce, agenții de marketing B2C preferă să trateze cu clienții la nivel individual. Agenții de marketing B2B îi folosesc clienților pentru a lua singuri deciziile de cumpărare.
Generare mai bună de lead-uri din B2B și B2C:
Ei bine, să răspunzi la această întrebare ar putea fi dificil. Când este B2B vs B2C, care model de afaceri este mai bun, care va genera mai mulți bani, va spori vânzarea de produse sau servicii către întreprinderi, sau toți consumatorii generali se bazează pe câțiva factori cheie.
- Contextul afacerii tale
- Abilitățile dvs. de afaceri
- Tehnicile dvs. de creștere a pieței
- Ofertele tale către piață.
Mai mult, cât mai bine între B2B și B2C depinde de așteptările tale de la afacerea ta.
În general, este în mare parte B2C care se încadrează la o scară mai bună. Pentru că este puțin mai ușor calea de a începe o afacere bazată pe intenția B2C. Cum? Ca și în viața de zi cu zi, fiecare a doua persoană este un consumator, inclusiv tu. Așadar, va fi mai ușor de înțeles ce doresc consumatorii de la serviciul dvs. în comparație cu B2B.
Procesul de luare a deciziilor :
Luarea deciziilor în B2B și B2C Lead Generation este puțin diferit.
În B2B este adoptată strategia de luare a deciziilor pe termen lung. Pentru că B2B necesită adesea mult timp și trudă grea pentru a convinge consumatorii dintr-o anumită afacere.
Luarea deciziilor în afacerile B2C este de cele mai multe ori foarte rapidă.