Marketing digital pentru începători: de unde și cum să încep?

Indiferent de dimensiune, fiecare organizație de afaceri trebuie să folosească strategii de marketing digital pentru a stimula creșterea. Strategiile tradiționale nu mai sunt suficiente, deoarece majoritatea tranzacțiilor în prezent se fac online, de la publicitate la vânzare și plăți. Există mai multe strategii de marketing online pe care le puteți folosi pentru a crește vizibilitatea mărcii, pentru a promova produse și servicii și pentru a stabili o reputație a mărcii. Dacă ești începător, poate deveni copleșitor.

În timp ce marketingul digital poate fi complicat, cu suficient timp și răbdare, poate fi o activitate plină de satisfacții. Dacă totul vi se pare nou, consultați acest ghid pentru a afla de unde și cum să începeți.

Ce este marketingul digital?

Marketingul digital este definit ca orice activitate care are ca scop promovarea unui brand folosind diverse instrumente pe mai multe platforme. Platformele digitale pot fi fie motoare de căutare, canale de social media, e-mailuri, aplicații mobile și așa mai departe.

Mai mult decât publicitate, marketingul digital urmărește, de asemenea, să implice clienții potențiali și existenți. Spre deosebire de publicitatea tradițională, marketingul digital își propune să stimuleze relațiile cu diverse audiențe pentru a deveni mai eficiente în construirea cunoștinței mărcii, stabilirea autorității într-o nișă aleasă și făcând marca dvs. cea mai bună alegere atunci când clienții sunt gata să cumpere.

Cum să începeți să vă creați campania de marketing digital

Cu multe canale și elemente de luat în considerare, marketingul digital poate fi copleșitor pentru începători. Dacă afacerea ta preferă să se concentreze pe operațiunile zilnice, poți oricând să apelezi la serviciile unei agenții de marketing digital care să te ajute în campania ta. Dacă încă ești interesat să-ți elaborezi strategia, verifică aceste puncte importante:

1. Identificați o persoană de cumpărător

Să știi către cine îți îndrepți campania este un pas esențial în marketingul digital. Chiar dacă afacerea ta aparține unei anumite nișe, trebuie să știi cine sunt potențialii tăi cumpărători și ideali. În lumea marketingului digital, această activitate se numește crearea persoanei dvs. de cumpărător. Fiecare persoană descrie grupul dvs. de clienți pe baza cercetărilor de piață și a interacțiunilor dvs. cu clienții existenți.

Pentru a crea cu succes personalitatea dvs. de cumpărător, luați în considerare următoarele puncte:

• La ce probleme dorește să se răspundă fiecare grup de clienți?
• Ce canale folosesc și la ce oră?
• De ce doresc să cumpere produsul sau serviciul dvs.?

Unde să încep

Aruncă o privire la clienții tăi existenți și studiază-le profilurile. Cunoașterea care sunt principalele lor probleme și motivații vă va ajuta să determinați ce mesaje cheie să evidențiați. Explicați modul în care oferta dvs. îi aduce beneficii în loc să vă concentrați pe „funcțiile interesante”. O altă strategie bună în marketingul digital este să fii vizibil pe canalele în care se află clienții tăi.

2. Lansați-vă strategia de marketing de conținut

Odată ce înțelegeți bine cumpărătorii dvs., creați conținut valoros și relevant pe care îi vor iubi. Folosind principiile de marketing de conținut, despre care veți afla mai multe în secțiunile următoare, conținutul dvs. online ar trebui să poată genera conversii fără a recurge la vânzări grele.

Aflați cele mai căutate cuvinte cheie legate de industria dvs. Folosind aceste cuvinte cheie, înțelegeți intenția cumpărătorilor din spatele căutării. Acest lucru este pentru a vă asigura că publicul țintă este atras de conținutul pe care îl veți crea.

Când scrieți conținutul, trebuie să aveți în vedere că trebuie să abordați punctele dure ale cumpărătorilor, astfel încât aceștia să găsească articolul dvs. relevant. Asigurați-vă că conținutul conține informații utile care abordează întrebarea sau căutarea.

Puteți aplica principiile menționate în crearea următorului conținut:

• Blogul este una dintre cele mai comune forme de conținut. Pentru a vă completa campania de marketing digital, postați zilnic, optimizați-vă blogul pentru a promova implicarea publicului, încorporați link-uri către celelalte postări relevante și utilizați cuvinte cheie.
• Long-from content este un blog care discută în profunzime un subiect relevant. Acest lucru este de obicei publicat în mai multe tranșe pentru a vă menține publicul lipit.
• Infograficele sunt o modalitate bună de a prezenta informații folosind elemente vizuale interesante, cum ar fi grafice, puncte marcatoare și așa mai departe.
• Studiile de caz sunt discuții aprofundate despre un anumit subiect din industrie care rezonează cu publicul dvs. Acest conținut vă permite să vă stabiliți marca ca o autoritate în nișa aleasă.
• Cărțile electronice sunt, de asemenea, considerate conținut util pe care îl puteți folosi pentru a atrage mai mulți clienți. Puteți oferi gratuit câteva pagini dintr-o carte electronică, împreună cu oferta de a vă abona la buletinul informativ pentru a vă construi baza de clienți.
• Cartea albă este un document bogat în informații care examinează o problemă complexă din industria aleasă de dvs. și prezintă poziția mărcii pe această temă.
• Conținutul video nu este adesea considerat un instrument de marketing digital, dar are o promisiune grozavă, deoarece mai mulți utilizatori preferă să vizioneze un videoclip despre un produs decât să citească despre el. În 2020, nouă din zece spectatori au spus că vor să vadă mai multe videoclipuri de la companii și mărci, potrivit unei aplicații de producție video.
• Podcasturile sunt transmisii audio web pe care utilizatorii le pot asculta în timp ce sunt pe telefon sau în timp ce conduc. Este unul dintre canalele emergente la care apelează din ce în ce mai mulți utilizatori de web atunci când doresc informații și divertisment.

Încorporați întotdeauna un îndemn la acțiune (CTA) în conținutul dvs. Un CTA este un termen de marketing care se referă la o acțiune pe care o marcă dorește ca consumatorii să o întreprindă. Acest lucru se manifestă adesea în butoanele „Cumpără acum” sau „Înregistrează-te aici” de pe conținutul site-ului.

Unde să încep

Creează-ți site-ul web dacă nu ai făcut-o încă și angajează un dezvoltator de site-uri web pentru a începe. Dacă nu ești încrezător în abilitățile tale de scris, externalizează munca. Asigurați-vă că faceți upgrade site-ul zilnic și încărcați conținut relevant.

În timp ce vă construiți strategia de marketing de conținut, este util să aflați mai multe despre tehnicile de optimizare pentru motoarele de căutare (SEO). Această strategie este ceea ce face pagina dvs. de conținut foarte vizibilă în rezultatele motoarelor de căutare. Ca strategie pe termen lung, SEO poate dura până la un an pentru a funcționa. Partea pozitivă este că este gratuit.

3. Construiește-ți campania de marketing pe rețelele sociale

Cu aproape 4 miliarde de utilizatori în întreaga lume, platformele de social media pot fi un instrument formidabil de marketing digital. Pentru a afla ce canal de social media să utilizați, aflați pe ce platforme se află cumpărătorii dvs. În unele cazuri, puteți rula o prezență omnicanal, dar asta dacă aveți suficiente resurse.

La fel ca marketingul de conținut, ar trebui să fii activ în conturile tale de rețele sociale, unde trebuie să încarci în mod regulat conținut. În caz contrar, alegeți două canale unde se află majoritatea utilizatorilor dvs. Odată terminat, procedați în felul următor:

• Creează un cont de social media pentru afacerea ta . Asigurați-vă că este același cu numele companiei dvs. pentru a-și retrage ușor clienții.
• Studiați și explorați platforma. Platformele de social media evoluează în mod constant și s-au adaptat nevoilor întreprinderilor mici de a-și comercializa produsele și serviciile. Cel mai popular canal de social media are chiar și o piață unde îți poți promova afacerea publicând produsele și serviciile tale.
• Nu uitați de cuvintele cheie. De câțiva ani, aceste platforme folosesc hashtag-uri pentru a face postările virale. Recent, unele canale au adoptat funcții similare cu motoarele de căutare, folosind și cuvinte cheie.
• Consultați analiza încorporată. Platformele de rețele sociale au analize încorporate unde puteți verifica performanța postărilor dvs. specifice. Înțelegeți ce postări sunt un succes pentru cumpărătorii dvs. și produceți în mod regulat tipuri similare.

Unde să încep

Dacă doriți, creați un cont personal ca „misiune de testare”. Studiați și înțelegeți natura platformei și gândiți-vă la cum să vă poziționați cel mai bine marca. Verificați strategiile de marketing pe rețelele sociale ale concurenților dvs. și analizați de ce și cum pentru a vă oferi o idee mai bună despre cum să vă creați propria dvs.

4. Utilizați marketingul prin e-mail

Acum că aveți o idee despre cum să vă creșteți publicul în mod organic, completați acest lucru prin a ajunge la potențialii care nu sunt activi online, inclusiv cei care nu au un cont de social media.

După ce ați adunat suficiente informații despre clienții potențiali – numiți și clienți potențiali – din butoanele CTA ale instrumentelor dvs. de marketing de conținut, puteți începe marketingul prin e-mail. Această strategie folosește e-mailurile pentru a ajunge la clienții care și-au exprimat interesul pentru produsele și serviciile dvs. Specialiștii în marketing folosesc, de asemenea, marketingul prin e-mail pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii și pentru a promova implicarea clienților.

Ca atare, puteți utiliza marketingul prin e-mail pentru următoarele:

• Trimiteți un mesaj de bun venit noilor abonați sau înregistrați
• Mesaj de confirmare atunci când un client folosește produsul sau serviciul dvs
• Buletine informative săptămânale sau lunare pentru a oferi informații și pentru a vă actualiza clienții cu noile oferte
• Amintiți-le clienților să beneficieze de oferte și promoții care necesită timp

Când trimiteți un e-mail, asigurați-vă că aveți un subiect atractiv, astfel încât să nu fie ignorat. Un subiect convingător și atrăgător este mai eficient în a capta interesul potențialilor dvs. Acest lucru garantează o atenție mai bună pe măsură ce vă prezentați compania, produsele și serviciile. Și dacă aveți succes, este posibil să puteți converti acești clienți potențiali în clienți reali.

Unde să încep

Pentru a lansa o campanie de marketing prin e-mail, ar trebui să aveți activități puternice de generare de clienți potențiali, iar una dintre acestea este încorporarea CTA în tot conținutul dvs. Odată dat clic, butonul CTA face ca generarea de clienți potențiali să aibă loc prin solicitarea numelui și a e-mailului utilizatorilor, în schimbul descărcărilor sau abonamentelor gratuite.

Învelire

Ca începător, trebuie să începeți prin a vă crește organic clienții și abonații înainte de a vă aventura pe căile populare pentru marketing digital. În această campanie, cele mai importante abilități de învățat sunt generarea de clienți potențiali, optimizarea conținutului și cultivarea adepților și clienților din rețelele sociale.

Similar altor campanii, marketingul digital necesită încercări și erori. Analiza datelor este cel mai bun pariu pentru a obține informații despre ceea ce funcționează și ce nu. Dacă ai făcut totul și nimic nu pare să funcționeze, apelează la serviciile agențiilor de marketing digital pentru a-ți impulsiona campania.