Cum să vă asigurați că strategia dvs. de marketing digital este bazată pe rezultate

Avansarea efortului de marketing este cheia pentru a vă transforma strategia într-o mașină de marketing inovatoare. Oricum ar fi, numeroși agenți de publicitate luptă pentru a rămâne în fața celor mai bune practici de avansare.

Ai simțit vreodată că, în ciuda celor mai bune așteptări, strategia ta de marketing digital seamănă cu un tigru de hârtie? Are forma și tipul a ceva uimitor, dar este, în realitate, tremurător și trecător?

Estimarea potențialelor măsurători pentru atingerea obiectivelor de afaceri este o piesă urgentă a oricărei strategii, dar în marketingul digital, pare o activitate supărătoare. În marketingul digital, facem cantități uriașe de măsurători, iar informațiile trebuie urmărite o dată pe zi. Cea mai mare parte a informațiilor este identificată cu vizualizarea generală, dar nu ajută la înțelegerea obiectivelor de afaceri.

În cazul în care aruncați o privire la Google Analytics, veți descoperi peste 75 de rapoarte standard și, în plus, este derutant că rapoartele pot fi modificate pentru a obține mai multe informații. Aici trebuie să știți ce măsurători ar putea ajuta la îndeplinirea obiectivelor dvs. de afaceri în timp ce lucrați cu diverse canale de marketing digital .

În această postare, ne aprofundăm în examinarea informațiilor pentru agenții de publicitate digitali, permițându-vă să elaborați o strategie de confirmare viitoare.

Care este cea mai ideală abordare pentru a urmări eforturile de marketing?

În lumea digitală asociată prezentă, nu există niciun motiv pentru a nu urma bătăliile tale. Într-adevăr, chiar și cea mai esențială măsurătoare de estimare a efortului de marketing, activitatea site-ului, poate oferi cunoştinţe de marketing profitabile. În mod evident, vom merge mult mai profund decât atât.

Găsirea aparatului corect de examinare a efortului de marketing

Există multe aparate de examinare de marketing disponibile și este extrem de greu să alegeți între ele. Problema nu este în găsirea celor grozavi (majoritatea dispozitivelor sunt); este în găsirea celor care sunt benefice pentru tine.

Fiecare afacere funcționează într-un mod neașteptat – chiar și rivalii dintr-o verticală similară. Trebuie să ne evaluăm propria procedură internă și să descoperiți un aparat care gândește în mod similar. Iată lucrurile pe care trebuie să le luați în considerare:

• Ce canale folosesc eforturile tale de marketing?
• Cât de repede se schimbă unitățile și când?
• Care este nivelul de abilitate specializat al grupului tău?
• Nivelul de administrare va utiliza dispozitivul de investigare?
• Ce date ai nevoie să furnizeze dispozitivul?
• Ai nevoie de mix CRM?

1. Caracterizați-vă identitatea conversand

Fundamental, nu-i așa? Este uimitor, totuși, cum acest pas inițial este adesea lăsat deoparte. Caracterizarea identității tale conversația cu care este altceva decât să realizezi că ești în căutarea clienților. Trebuie să creați un profil pentru tipurile de clienți pe care doriți să-i aveți.

• Nume (nume contrafăcut, pentru trimitere ulterioară) care vorbește cu profilul clientului
• Descrierea zilei individului
• Activitatea individului
• Individul este aproape de casă și obiectivele experților
• Cu ce ​​tipuri de media interfață acest individ (viață bazată pe internet, TV, radio și așa mai departe.)

2. Obiective de afaceri

O piață este o stradă periculoasă și a controla o afacere în mod corect pe această stradă nu este ușor. Ești deviat de rezultate și, din când în când, ești demoralizat după ce ai ajuns într-un impas. Aici ar trebui să vă străduiți să păstrați obiectivele aproape de lumea reală și să vă asigurați că obiectivele sunt fezabile.

Faceți câteva explorări pentru a localiza cele mai recente modele de pe piața dvs. de specialitate și concentrați acele modele pentru a înțelege stimulentele lor pentru afacerea dvs.

Faceți exerciții din progresele trecute și, în plus, rămâneți precaut la dezamăgirile trecute.

Fiecare piață are modele ocazionale care sunt ignorate în mod regulat. În cazul în care sunteți conștient de aceste modele, vă puteți pregăti cu siguranță să exploatați modelele. Rezultatele bătăliilor din trecut vă vor permite să mențineți o distanță strategică față de erorile pe care le-ați făcut în trecut.

3. Estimarea rentabilității investiției cu măsurători de conducere

Mai mulți CMO sunt plasați în locul în care își susțin planurile de cheltuieli de marketing, așa că este esențial ca fiecare plan de efort de marketing să transmită, de asemenea, un ROI respectabil. Totuși, cum ați confirma asta în orice caz?

O rentabilitate a investiției mai bună decât media implică, în esență, că pentru fiecare dolar cu care contribui, primești mai mult de un dolar înapoi.

În cazul în care măsurarea ta esențială este venitul sau tranzacțiile, în acel moment, rentabilitatea investiției este deloc dificil de decis. Oricum ar fi, eforturile de marketing pe termen lung sau ciclurile de cumpărare necesită o abordare alternativă. Trebuie să utilizați măsurători de conducere care completează ca intermediari pentru venituri pentru a avea capacitatea de a direcționa examinarea execuției luptei în mod continuu și, prin urmare, de a îmbunătăți din mers.

4. Înțelegeți personalitatea cumpărătorului dvs

În ansamblu, cunoaștem importanța utilizării personalității cumpărătorilor în orice efort de marketing.

Va trebui să faci un profil de client pentru fiecare client obiectiv pe care îl ai, care încorporează:

• Socioeconomia lor – inclusiv vârsta, sexul și zona.
• Titlul activității.
• Calități identitare – au o înclinație comică sau le place să-l mențină competenți?
• Ce date caută.
• Chinul lor se concentrează.

5. Urmărirea progresului interior

Sunteți atacat cu o grămadă de măsurători cu care trebuie să faceți, dar urmărirea fiecărei informații ar putea fi extrem de confuză. Trebuie să utilizați informațiile care corespund obiectivelor dvs. de afaceri. Aceștia sunt indicatori cheie de performanță și sunt doar în KPI care pot descoperi dacă o organizație renunță la cursul corect pentru a-și îndeplini obiectivele de afaceri. Activitatea ta este de a decide KPI corect.

Alegeți KPI din realitate:

• Variabile care sporesc permeabilitatea site-ului.
• Conduita pe pagină a clienților.
• Contemplări specializate, cum ar fi viteza și deschiderea site-ului.

KPI aleși din aceste trei reuniuni sunt mai practice decât altele. Puteți avea grijă de o vârstă de clienți potențiali care ar putea duce la încărcarea de clienți potențiali care nu apar. În mod corespunzător, eforturile de marketing prin e-mail ar putea avea mai multe retrageri decât rezultate.

6. Află ce chinuri are baza ta de clienți

Când știi cine sunt clienții tăi, ar trebui să stabilești ce cauzează agravarea vieții lor. Discut despre componente care fac viața clienților tăi supărătoare din orice punct de vedere. Există diverse moduri în care puteți decide cum acționează baza dvs. de clienți și ce componente provoacă concentrări de chin.

Tinde să fie prin colectarea de informații cu cadrul de contabilitate, administrarea relațiilor cu clienții ( CRM ) sau cadrele de organizare a activelor ( ERP ). Treptat, mă înclin spre alegerile bazate pe informații. Studiile și adunările de centru au tendința de a fi oarecum unilaterale, dar sunt superioare construirii deciziilor tale cu privire la nimic. Odată caracterizat, enumerați majoritatea concentrărilor de chin ale clienților dvs.

Când îți dai seama ce transmite agonie clienților tăi înțelepți, configurați-vă unde imaginea dvs. poate fi un „ calmator de chin ” pentru ei. Dacă recunoașteți care sunt agonia clienților dvs., vizați-i în legătură cu asocierile lor cu diverse canale.

7. Utilizați calitățile diferitelor etape

O strategie omnicanal fructuoasă nu spune pur și simplu un lucru similar pe numeroase canale media; folosește cele mai bune calități ale fiecărui canal pentru a satisface strategia de marketing.

Viața bazată pe internet, de exemplu, funcționează cel mai bine atunci când construiești conexiuni cu clienții, în timp ce marketingul de conținut servește la instruirea și atragerea clienților din punct de vedere al învățării. Încercarea de a transforma canalele în scopuri pentru care nu au fost lucrate (cum ar fi utilizarea unui blog ca etapă de afaceri) practic nu va funcționa.

8. Întâlnește-ți cei mai buni clienți

În ansamblu, realizăm că personalizarea este o abordare sigură pentru a spori ratele de realizare a bătăliei tale.

Studiile demonstrează că clienții sunt înclinați să cumpere de la comercianții cu amănuntul care își cunosc numele și după istorie, dar nu este la fel de simplu ca introducerea unei etichete cu prenume în produsul dvs. atunci când trimiteți un e-mail special.

Puteți face din personalizare o asistență simplă, contactând clienții de top și participând la o discuție individuală cu aceștia.

Consideră-l mai axat pe studiu; vă alegeți manual cei mai buni clienți și puneți întrebări similare. Principalul contrast este că elimini timp din ziua ta pentru a reacționa la ele. Se transformă într-o discuție în două sensuri, spre deosebire de una.

Această abordare personalizată oferă agenților de publicitate o posibilitate mai mare de a culege informații precise și de mare calibru din studiile lor.

9. Detalierea rezultatelor efortului

Furnizarea de detalii cu privire la execuția efortului corespunde sarcinii, indiferent dacă sunteți un supervizor de marketing sau un CMO. În cazul în care aveți nevoie să transmiteți în mod corespunzător cât de convingătoare au fost eforturile dvs. de îmbunătățire a efortului de marketing, trebuie să vă adresați grupului C în dialectul lor: numere dure.

10. Planifică, acționează, măsoară și mergi mai departe

Marketingul digital este un amestec de certitudini și judecăți și nicio abordare logică nu poate decide dacă ești pe drumul cel bun. Doar cu rezultatele, puteți să vă analizați execuția și să decideți dacă eforturile dvs. de SEO și SMO sunt corecte. Planificați-vă demonstrația cu scopul ca acestea să fie cuantificabile și să puteți vedea schimbarea prin procedură.

11. Google Propune

În cazul în care ați epuizat toate cursurile de urmărire a clientului optim, mai rămâne încă un drum de încercat: creatorul larg apreciat al web, Google.

Căutarea pe internet oferă o evidențiere de sugestie automată. Agenții de publicitate pot folosi acest lucru pentru a vedea cine caută ce, oferindu-le cunoștințe profitabile despre comportamentul online al persoanei lor de cumpărător.

12. Ce reviste online diferite citiți în această industrie și pentru ce vă plac?

V-ați dorit vreodată ca rivalii dvs. să nu existe, astfel încât să puteți prelua controlul total asupra industriei dvs.? Acest lucru nu se va întâmpla niciodată, dar exploatează-l.

Examinarea concurenților vă poate arăta pur și simplu ceva – mai ales dacă critica provine dintr-o sursă externă (cum ar fi un individ general din oameni în general).

În studiul dvs., solicitați clienților să enumere diferite reviste online pe care le citesc în industria dvs. și de ce.

Rivalul tău se concentrează pe o substanță lungă și semnificativă? Sau, pe de altă parte, partajează înregistrări scurte și inteligente pe canalul lor de YouTube?

Încercați să nu fugiți de cifre. Adunați și defalcați măsurătorile corecte cu scopul de a vă putea controla strategia de marketing în cel mai bun curs. În cele din urmă, veți avea dovezi concrete pentru a demonstra că marketingul se adaugă în mod fundamental la preocuparea principală a asociației dvs.

Adunați și examinați măsurătorile corecte, astfel încât să vă puteți controla strategia de marketing în cel mai bun curs. Pe termen lung, veți avea dovezi concrete pentru a demonstra că marketingul se adaugă cu totul la preocuparea principală a asociației dvs.

Odată ce ați adunat și ați investigat aceste informații, nu am nicio indoială că afirmația dvs. care prețuiește mintea o va pune în valoare!

Acest lucru vă va garanta că, atunci când faceți o strategie de marketing digital, veți fi viabil să vă atrageți cu persoane extrem de intrigate de imaginea dvs. și care se pot transforma într-un client pe termen lung pentru afacerea dvs.

Fă-o bine și vei fi campion.

Biografia autorului

Laura este manager de marketing la WebDigify . Ea este rezidentă în Marea Britanie. L aura are, de asemenea, o experiență în proiectarea șabloanelor. De asemenea, îi place să-și împărtășească gândurile, marketingul digital SEO, strategia de marketing digital și tehnicile de dezvoltare web.