Top 5 sfaturi de confidențialitate digitală pe care trebuie să le cunoașteți atunci când începeți o afacere de comerț electronic în 2021

Comerțul electronic este o industrie în plină expansiune.

Cu o previziune de vânzări care va atinge 4,5 trilioane de dolari în 2021 la nivel global, este o stea în ascensiune. Dacă start-up-ul tău face parte din această economie futuristă, ești deja pe drumul cel bun.

Dar iată un cuvânt de precauție.

Afacerea pe internet este cu siguranță incitantă. Dar acolo unde oportunitatea este mare, există și riscurile.

Încălcări ale securității datelor, fraude de identitate, protocoale de confidențialitate a datelor consumatorilor – multe pot merge prost.

Cunoașterea insuficientă a riscurilor potențiale și a securității a dus la o pierdere de aproape 2,9 miliarde de dolari în 2014.

Dar oricât de fatale par riscurile, adoptarea unei abordări strategice pentru securizarea activelor digitale vă poate proteja eficient start-up-ul.

Iată ce poți face?

Începeți cu cartografierea amenințărilor critice care fac start-up-ul dvs. cel mai vulnerabil.

Acest lucru vă va oferi o înțelegere clară a celor mai puternice soluții pentru fiecare categorie de riscuri de care să vă protejați magazinul online.

Deci, hai să ne scufundăm.

Riscuri majore pentru start-up-ul dvs. de comerț electronic în 2021 și ce puteți face pentru a le învinge?

1. Amenințări financiare

Pierderile de date financiare sunt poate cea mai critică amenințare care poate sparge coloana vertebrală a start-up-ului dvs. de comerț electronic. Datele sensibile, cum ar fi detaliile financiare ale consumatorului, despre cardul de credit, contul bancar, numerele CVV și altele, sunt mai susceptibile de a fi furate de hackeri.

Deci, cum vă asigurați că le oferiți clienților încrederea tranzacțiilor?

Iată cum?

a) Utilizați gateway-uri de plată securizate

Stocarea informațiilor sensibile ale clienților dvs., cum ar fi acreditările cardului de credit sau de debit, în baza de date a magazinului dvs. de comerț electronic este o responsabilitate uriașă.

Gândește-te la asta.

O breșă fatidică de securitate și toate datele pot cădea în mâinile greșite ale hackerilor. Ceea ce urmează este o potențială pierdere a afacerii care poate rămâne fără reparații. Toată încrederea și raportul pe care le-ați creat cu clientul dvs. de-a lungul perioadei se sparge într-o singură grevă. Nu ar trebui să stocați niciodată informațiile de plată ale clientului dvs., mai ales atunci când taxele legale sunt aplicabile de FACTA. Dar acest exercițiu de gestionare a riscurilor nu poate face securitatea dumneavoastră robustă. Trebuie să faci un pas mai departe. Pentru a evita problemele, rămâneți la curent cu gateway-urile dvs. de plată. Utilizarea furnizorilor terți, cum ar fi PayPal, Wordplay, Paytm și Skrill este o modalitate excelentă de a ține pasul.

Sfat pro:

Respectarea regulilor de conformitate cu PCI DSS este o atenție obligatorie în timp ce vă securizați gateway-urile de plată.

b) Utilizați tehnologia de criptare

Criptarea datelor financiare ale clientului dvs. poate asigura o mai bună securitate într-un mediu virtual. Limitarea autorizarii si accesului acestor date imbunatateste automat conditiile de furt de date. Pentru a realiza acest lucru, puteți utiliza instrumente precum chei criptografice, parole criptate end-to-end și certificate.

c) Oferiți o experiență web securizată

Un mediu web securizat este unul dintre factorii determinanți ai calității experienței clienților pe care o oferiți ca marcă. Este de la sine înțeles atunci că un site securizat și o legătură cu serverul este o prioritate de top. Utilizați SSL (Secured Socket Layer), iar rețeaua de server HTTPS se asigură că puteți asigura securitatea fără a transpira.

d) Alegeți o platformă de comerț electronic cu prioritate de securitate

În timp ce succesul întreprinderii tale se bazează într-adevăr pe umerii tăi, o sumă semnificativă revine cu cine te asociezi pentru a-ți alimenta afacerea. Veți găsi mai mulți furnizori de servicii de platformă de procesare a plăților și comerț electronic, dar poate deveni dificil să găsiți cel mai bun al companiei dvs. Așadar, căutați întotdeauna reputația pe piață și recenziile. Fii amănunțit în cercetarea partenerilor. eBay, Craigslist, Etsy sunt toți magneți de comerț electronic pe care te poți baza.

e) Implementați securitatea pe mai multe straturi

Rețelele de difuzare a conținutului (CDN) și autentificările cu doi factori se pot dovedi a fi un design robust de securitate pentru site-ul dvs. de comerț electronic.

f) Implementați pluginuri de securitate

Pluginurile de securitate sunt una dintre cele mai eficiente modalități de a vă proteja site-ul de atacuri cibernetice rău intenționate. De la boți la injecții SQL la XSS, un plugin de securitate ideal vă ține acoperit de toate. Astra este unul dintre cele mai bune pluginuri pe care le puteți instala pe site-ul dvs.

2. Amenințări privind datele consumatorilor

Consumatorii dvs. de astăzi au devenit hiperconștienți de partajarea datelor lor. Un studiu Gartner arată că 8 din 10 clienți ar abandona o marcă care își folosește datele fără consimțământul prealabil. Pentru a rămâne relevant pentru publicul dvs. fără a le afecta confidențialitatea, trebuie să fiți creativ.

Iată soluția noastră.

a) Rămâneți la curent cu regulile dvs. de confidențialitate a datelor

Rămâneți la curent cu modificările politicilor de confidențialitate poate îmbunătăți enorm securitatea datelor clienților. De la conformitatea cu ccpa la conformitatea cu GDPR, există o gamă largă de politici de confidențialitate a datelor pe care afacerea dvs. online trebuie să le respecte în timpul funcționării.

b) Implementați o politică clară de utilizare a datelor și de confidențialitate

Deși consumatorii tăi sunt reticenți în a-și dezvălui detaliile mai des astăzi, ei doresc totuși să le personalizezi experiența. Studiile arată că ar schimba detalii pentru o experiență de cumpărături îmbunătățită. Folosiți puterea personalizării pentru a obține detaliile necesare. De asemenea, menționați scopul și obiectivele utilizării datelor dvs. colectate de consumatori cât mai clar posibil.

c) Promovați igiena puternică a parolelor

Educarea consumatorilor împotriva riscurilor de securitate poate aduce multă valoare pentru construirea unei securități solide. Ce e mai mult? Vă plasează ca un brand căruia îi pasă de securitatea consumatorului său. Puteți începe acest lucru prin promovarea unei igiene puternice a parolelor. Fă-ți clienții să-și schimbe parolele la fiecare 120 de zile.

d) Rămâneți clar în ceea ce privește responsabilitatea

Încălcările de date nu se întâmplă doar din cauza procesului intern al afacerii tale. Furnizorii și colaboratorii dvs. joacă un rol dominant aici. Deci, cum să sigilați această scurgere? Asigurați-vă că furnizați date minime furnizorilor dvs. terți. Mai mult, puneți-le într-un contract obligatoriu cu o clauză de securitate a datelor. Limitați modalitățile de utilizare a datelor numai la anumite forme. Dar acest lucru nu ar trebui să se limiteze doar la colaboratorii externi. Și angajații tăi ar trebui să aibă un contract similar. Puteți verifica un model de șablon NDA pentru angajat pentru o mai bună înțelegere.

3. Amenințări privind proprietatea intelectuală

Furturile de proprietate intelectuală sunt cel mai frecvent abuz al internetului. Hackerii pot utiliza valoarea mărcii dvs. în diverse scopuri. Dar pentru a nu pierde valoarea mărcii dvs., puteți implementa următorii pași.

a) fraude de identitate

Ascunderea identității vă poate afecta grav atât pe dvs., cât și pe clienții dvs. Dar cu puțină disciplină, îți poți proteja afacerea. Rămâneți la curent cu raportul dvs. de credit în mod regulat. Utilizarea software-ului de monitorizare poate adăuga o valoare imensă aici. Criptați datele sensibile ale consumatorului, cum ar fi parola, numele de utilizator și detaliile financiare. Creați criterii de acces de criptare pentru a limita utilizarea datelor într-un grup închis. Grupurile de escrow sunt o metodă excelentă de a vă asigura și marca.

b) Strategia anti-phishing

Hackerii care usurează identitatea mărcii dvs. în fața clienților dvs. le pot fura cu ușurință informațiile personale. Educarea clienților și angajaților dvs. nu poate asigura că sunteți ferit de phishing. Ai nevoie de mai mult.

Păstrați în mod regulat vigilența site-urilor de falsificare. Cu cât detectați mai repede problema, cu atât mai bine va fi controlul daunelor. Dar dacă această amenințare apare pe site-ul dvs. web, tehnologia de criptare vă poate oferi un ajutor imens aici.

4. Mirosirea rețelei

Infiltrarea într-o rețea securizată între un server și client pentru a răzui date sensibile se află în spațiul virtual de ceva timp. Dar vestea bună este că există câteva tactici puternice pentru a-ți ține afacerea departe de vulnerabilitate.

a) Implementați sisteme firewall

Un firewall este o metodă foarte rentabilă de a vă securiza rețeaua pe termen lung.

Cel mai bun sistem firewall are un mecanism optim de filtrare care reglează traficul total populat de pe site-ul tău. Permite accesarea site-ului dvs. care provine numai din rețele de încredere. Ca urmare, vulnerabilitatea corupției rețelei scade.

b) Comutați la servere securizate și panouri de administrare

Protecția prin parolă ar trebui să ocupe primul loc în încercările dvs. de confidențialitate a datelor. A avea parole simple care sunt greu actualizate în mod regulat sunt ușor de piratat. Puteți preveni acest lucru doar optând pentru o parolă complexă și actualizare frecventă. Pentru a face exercițiul și mai robust și asigurați-vă că activați notificările panoului de administrare. Acest lucru vă va asigura că veți fi notificat de fiecare dată când o adresă IP necunoscută încearcă să se înregistreze.

5. Ransomware

Cel mai rău tip de virus de care poți fi vreodată afectat este ransomware. Nu e de mirare că se mai numește și malware. În mod ideal, într-un atac ransomware, accesul la toate datele tale va fi oprit sau ai fi amenințat cu datele tale devenind publice până când vei plăti răscumpărarea cerută.

Iată ce poți face.

1. Aveți întotdeauna o copie de rezervă pentru toate datele dvs. și stocați-o într-o rețea diversă.
2. Atenție la linkurile de e-mail. Acestea sunt cele mai vulnerabile zone în care poți cădea în momeală.
3. Educați-vă angajații, colaboratorii și clienții deopotrivă. Nu va face decât să vă întărească legăturile cu părțile interesate.

Concluzie

Internetul este atât o binefacere, cât și un blestem pentru afacerea dvs. de comerț electronic. Acolo unde vă întâlniți cu fanii fideli ai mărcii dvs., vă întâlniți hackerii. Prin urmare, este esențial pentru tine să fii mereu la curent cu evenimentele actuale din industria ta și cu reglementările internetului.

Sfaturile și trucurile de mai sus vă pot atenua cu siguranță problemele deocamdată, dar singura soluție durabilă la problemele dvs. este reiterarea procesului. Mai important, rămâneți mereu la curent cu auditurile dvs. de securitate.

Amintiți-vă, puțină atenție vă poate economisi multe resurse și frustrări.