Monetizarea detaliilor pare a fi complicată? Iată cum să începi
Publicat: 2022-02-10În cartea electronică The Journey of Copper Beeches , fantasticul detectiv Sherlock Holmes a declarat: „Date! Informație! Fapte! Nu pot face cărămizi fără să am nevoie de lut.” Cu alte cuvinte și expresii, informațiile au reprezentat blocurile necesare pentru amenajarea celebrului detectiv dorit pentru a lămuri orice mister.
Dar, pe măsură ce ne trezim (da, sperăm că da) dintr-o pandemie la nivel mondial, datele sunt, de asemenea, elementul de bază așteptat pentru reinventare.
Pe măsură ce companiile se reinventează de la sine în noul glob, folosesc datele pentru a părea mult mai adânc în operațiunile lor, doar se uită mai atent la clienții lor actuali și scanează orizonturile pentru noi perspective.
Și, ei descoperă înseamnă că partenerii și cumpărătorii pot face același lucru. Ei nu numai că își monetizează informațiile lucrând cu acestea în interior, dar încep să-și comercializeze datele în exterior. Firmele care văd această posibilitate ne spun că au folosit pentru a avea o strategie de informare - acum metoda lor este faptele.
Această nouă paradigmă necesită să ne gândim la fapte ca un atu – da, am mai ascultat asta – dar și ca produs. Această frază va fi aruncată mult și în aceste zile. În întreaga lume a informațiilor, paradigma rețelei de cunoștințe implică „datele ca produs” ca teorie fundamentală. Discuția de specialitate a bunurilor de fapt a zăpăcit considerabil un traseu arhitectural. Deși utilă, noțiunea de „cuantum arhitectural” ar putea fi neplacută pentru anumite audiențe.
Ideea standard a unui produs sau serviciu este destul de simplă. Dicționarul Oxford definește un produs ca „un articol sau material care este produs sau rafinat pentru vânzare”. Trebuie să credem în cunoaștere ca fiind blocurile de înființare ale unei soluții făcute sau rafinate de vânzare. Și, prin „vânzare” presupunem schimbul cu valoare, fie intern, fie extern.
Dacă angajările interne au rezultat sau nu în cererea înapoi sau în alte schimburi de valoare rămâne o dilemă deschisă. Unele versiuni de furnizori IT partajați pledează pentru proiecte cu rambursare a costurilor, dar adesea mecanismele pentru a face acest lucru sunt complicate și dificile din punct de vedere politic. Așa că, încă o dată, să punem asta în afară și să țintăm numai produsele.
Începeți să primiți informațiile pe piață
Pentru mulți lideri de date, oportunitatea este evidentă. O analiză McKinsey, citată de obicei, estimează că colaborarea în cunoștințe generează 3 trilioane de dolari în fiecare an. Și, colaborarea cu informații începe cu partajarea informațiilor - făcând datele disponibile pentru mulți alții pentru a le utiliza și de care să beneficieze. Cu alte expresii, este vorba despre monetizarea externă a faptelor.
Cu toate acestea, majoritatea detaliilor pe care liderii le întâlnesc, chiar și obținerea, au început să fie copleșitoare. Unele dintre problemele pe care le solicită includ:
Care informatii?
De obicei, primul instinct este de a întreba echipele de date pentru a identifica elementele detaliate. Echipele de informații au luat în mod tradițional ghidul, nu?
Bine, bine, nu automat de data asta. Sau dacă o fac, acțiunea inițială este de a discuta cu părțile interesate ale organizației pentru a obține o strategie a cărei resurse de fapte sau „domenii” de informații ar putea fi de dorit.
Să presupunem „date despre clienți” sau „date despre produs”. Informațiile despre cumpărători ar apărea dintr-o serie de surse și constau în profiluri ale clienților, date despre tranzacții, jurnalele centrului de contact și orice altceva care atinge consumatorul. Informațiile despre produse sau servicii pot include detalii despre rezultate, informații despre început, profituri și returnări, defecte și aproape orice altceva care atinge produsele. Grupurile de detalii ar putea ști ce informații au, dar nu automat amploarea situațiilor probabile de utilizare.
Ce condiții de utilizare?
Întrebarea este atunci cine ar folosi aceste fapte și cum? Unele echipe de informare petrec mult prea mult timp sperând să apară cu ei înșiși cazurile de utilizare a persoanelor.
Asta ar putea face treaba uneori, dar nu este comitetul să facă treaba. Ceea ce este ideal pentru a începe este să întrebăm cum sunt utilizate informațiile în prezent, atât pe plan intern, cât și pe cel extern, și apoi să vedem dacă alții le-ar putea folosi în mod exact. Pentru un caz concret, operatorii de telecomunicații folosesc densitatea traficului site-urilor din rețea din orașe pentru a stabili locul unde se află comercianții cu amănuntul. Iată, magazinele, constructorii și urbaniștii pot folosi și aceste informații pentru varietatea site-urilor web.
Sau vizualizați o utilizare asociată: un producător de motoare cu reacție utilizează detaliile funcțiilor de zbor pentru a crește produsele și soluțiile pe termen lung. De asemenea, companiile aeriene pot folosi cunoștințele privind operațiunile de zbor pentru a spori eficiența. Scopuri comerciale, cum ar fi ERP, apar acum cu servicii de analiză comparativă care examinează valori precum cheltuielile de nefuncționare sau rentabilitatea proprietății între clienți. Aceasta este denumită posibilă adiacentă, cum ar fi „Vrei cartofi prăjiți cu asta?”
Ce formă de marfă sau suport?
Acest lucru ne oferă detaliile reale despre produs sau serviciu sau serviciu și tipurile unice fezabile. În mod normal, nu este vorba doar despre fapte în sine. Publicitatea informațiilor necesită ca un dezvoltator sau un specialist în detalii să facă un lucru cu acestea, cum ar fi configurarea unei aplicații sau a unui model analitic, pentru a furniza prețul de afaceri.
Cu toate acestea, dacă soluția de fapte sau suportul este o aplicație sau un model analitic, oferind informații imediat cumpărătorilor doar într-un flux de lucru al companiei, o alegere sau acțiune poate fi luată prompt. De exemplu, la PepsiCo, grupul de cunoștințe a produs un produs interior, ROI Motor, pentru a evalua impresia despre strategiile de publicitate și marketing și plasarea media.
Aplicația reunește informații din peste 60 de surse și oferă informații utilizatorilor din întreaga afacere, de la comerțul electronic la diferitele mărci și regiuni. Perspectivele le permit antreprenorilor să determine care strategii și plasări de anunțuri au fost prospere și să stabilească pe care să continue sau să perfecționeze.
Între detaliile în sine și aplicațiile de date există interfețe personalizate care facilitează descoperirea și intrarea într-un context specific de afaceri mici. De exemplu, Atheon Analytics SKUtrak oferă o interfață pentru a ajuta furnizorii și comercianții cu transfer rapid de mărfuri pentru cumpărători să facă alegeri bazate pe date cu analiza mișcării articolelor.
Pe măsură ce produsele și soluțiile și companiile furnizează informații mult mai derivate în mod specific într-un context de întreprindere (deplasându-se de-a lungul curbei portocalii din diagramă), time-to- value se accelerează.
Atunci când furnizați datele în sine ca o soluție, partajarea imediată a detaliilor oferă o soluție mult mai bună decât copierea și trimiterea informațiilor prin obținere sau transfer de fișiere.
Nu numai că copierea și trimiterea necesită mult mai multă energie, dar și informațiile sunt în afara zilei prompt, deoarece sunt doar un instantaneu la o poziție în timp. Accesibilitatea la fapte este, de asemenea, o provocare suplimentară, dacă nu imposibil de revocat.
Care este valoarea?
Această problemă a uimit grupurile de marfă pentru toată eternitatea (perfect, destul de mult). Ce valoare valorează cu adevărat datele mele și cât costă pentru ele ca marfă?
Câteva detalii, companiile m-au sfătuit că este ca o practică țintă, îngustând atenția prin monitorizarea prețurilor de vânzare și măsurarea cererii la fiecare preț. Mulți alții extrapolează dintr-o valoare pe care o obțin cu o utilizare interioară.
O altă abordare este de a face treaba direct cu un cumpărător sau partener pentru a evalua și măsura beneficiul incremental acumulat cu software-ul detaliilor. Pentru un caz concret, o campanie de marketing de publicitate și marketing realizează o rată de conversie sigură, dar cu noi cunoștințe pentru a stabili ținte specifice, primele de conversie se îmbunătățesc.
O parte din mărire poate fi atribuită datelor. În toate ilustrațiile, este vorba despre adoptarea unei abordări agile pentru testarea noilor funcții de fapt și identificarea beneficiilor pe care le oferă. În cele din urmă, piața va determina valoarea.
Cum să mergi în industrie?
Pentru majoritatea organizațiilor, comercializarea faptelor nu este afacerea lor principală. GE Aviation și Siemens Mobility prezintă soluții concrete și servicii de experți, dar sunt și acum furnizori de motoare și locomotive pentru avioane.
Comercializarea profitabilă începe în mod normal cu asociații sau canalele de piață adecvate. Numeroase corporații de consultanță și furnizori de servicii ajută companiile de ghidare prin intermediul sistemului. Și, apariția piețelor de informații ajută la descoperirea și accesibilitatea detaliilor mult mai ușoare.
Snowflake Information Cloud facilitează schimbul de fapte (și publicitatea), fie instantaneu cu un consumator sau soț, fie prin utilizarea unui schimb de detalii stabilit între un ecosistem de însoțitori. Instacart, pentru ilustrare, cu aproximativ 500 de milioane de articole în catalogul său de la aproximativ 40.000 de retaileri din peste 5.500 de orașe, împărtășește trăsăturile de dobândire cu retailerul și cumpărătorii CPG.
Cu o expunere mai largă și atribute industriale, Snowflake Details Marketplace furnizează o proprietate pentru sute de furnizori de detalii – și nu doar profesioniști.
O selecție din ce în ce mai mare de cumpărători Snowflake descoperă că își plasează propriile detalii despre companie în Piață. În avangardă, ADP, care procesează aproximativ 25% din statutele de plată din SUA, și-a creat datele demografice și de venituri ale forței de muncă din SUA, agregate și anonimizate, geodependente, disponibile cu ușurință pe Piața de detalii Snowflake.
Și alți oameni, cum ar fi 1-800-Flowers, beneficiază de piața detaliilor fulgi de zăpadă pentru a recunoaște noi resurse de informații pentru a îmbogăți examinarea și a îmbunătăți eficiența companiei.
5 acțiuni pentru a începe monetizarea informațiilor dvs
În rezumat, pentru a construi și furniza elemente de fapt și servicii, fie părților interesate interne, fie partenerilor și clienților externi, începeți cu aceste cinci acțiuni:
1. Creați resurse de date sau domenii ca produs brut pentru bunuri detaliate sau servicii de experți.
2. Determinați utilizările potențiale prin sondajul părților interesate interne, partenerilor și clienților pentru a identifica utilizările existente și pentru a examina aplicațiile adiacente conectate pentru detalii.
3. Determinați cea mai eficientă sortare pentru detaliile produsului sau companiei: interfețe personalizate sau aplicații precise în context.
4. Întreprindeți o abordare agilă pentru a testa noi funcții și pentru a le analiza prețul.
5. Găsiți însoțitorii sau canalele corecte de acces la piață, acestea ca monetizare prin Snowflake Data Cloud.
Jennifer Belissent este Data Strategist principal la Snowflake .