Optimizarea magazinului dvs. electronic - Pași simpli pentru a configura livrarea în WooCommerce

Publicat: 2024-03-04

Livrarea este una dintre setările fundamentale pentru magazinul dvs. WooCommerce. Influența sa asupra performanței unui magazin este subevaluată, dar oferirea unei experiențe de cumpărături impecabile este esențială pentru succesul în lumea WooCommerce. Cu ajutorul acestui tutorial aprofundat, veți învăța cum să configurați expedierea în WooCommerce și să îmbunătățiți eficacitatea și satisfacția clienților afacerii dvs. online.

Noțiuni de bază WooCommerce - Configurați magazinul dvs. online pentru succes

Livrarea este una dintre opțiunile de bază în configurația magazinului dvs. WooCommerce. Impactul său asupra succesului unui magazin este uneori subestimat de mulți, dar cercetările Institutului Baymard arată clar contrariul.

Motive pentru abandon în timpul comenzii

Din primele zece cele mai frecvente motive pentru cărucioarele de cumpărături abandonate, patru sunt legate de transport:

  • Costuri de transport neașteptate
  • Livrarea a fost prea lentă
  • Politica de returnare nu a fost satisfăcătoare
  • Nu am putut vedea/calcula costul total al comenzii în avans

Acest lucru arată clar importanța transportului pentru vânzări și protecția împotriva cărucioarelor de cumpărături abandonate.

Zonele și clasele de expediere – Adaptarea configurației de expediere la nevoile dvs. de afaceri

Zonele de expediere și Clasele de expediere sunt câteva dintre caracteristicile de bază ale WooCommerce atunci când vine vorba de expediere. În același timp, ele sunt printre cele mai influente modalități de configurare. O înțelegere aprofundată a ambelor este esențială pentru a configura cu succes expedierea în WooCommerce.

Zone de expediere WooCommerce

Zonele de expediere din WooCommerce sunt grupuri de locații către care doriți să vă expediați produsele. Puteți grupa cu ușurință continentele, țările, statele/provințele și chiar codurile poștale sau poștale. Vă permite să configurați diferite metode de expediere pentru fiecare zonă pe care ați creat-o. În acest fel, clienții tăi le vor vedea numai pe cele disponibile pentru zona lor pe baza detaliilor adresei introduse.

Iată câteva exemple de ceea ce puteți realiza cu zonele de expediere WooCommerce:

  • oferă aceeași metodă de expediere sau set de metode pentru întreaga Europă,
  • definiți o zonă de transport care acoperă câteva state selectate din SUA,
  • restrângeți zona de expediere tocmai pentru a include numai anumite districte ale orașului pe baza codurilor poștale/coduri poștale.

Cu toate acestea, acestea sunt doar câteva exemple de utilizare a zonelor de transport maritim. Totul depinde de dvs. cum le configurați și care configurație se potrivește cel mai bine afacerii dvs.

Cursuri de livrare WooCommerce

Configurarea claselor de expediere în WooCommerce ajută la clasificarea produselor pe baza cerințelor de expediere similare, permițând taxe de expediere mai precise. Le puteți folosi pentru a grupa produsele care trebuie manipulate cu grijă. Ai putea diferenția produsele mici, ușoare, de cele mari, grele. Posibilitățile de utilizare a acestora sunt vaste. De obicei, ideea este de a atribui costul adecvat sau metoda de expediere unui anumit grup de produse.

Cum să adăugați clase de livrare WooCommerce în magazinul dvs.?

Trebuie să accesațiWooCommerce → Livrare → Clase de livrare .Veți găsibutonul Adăugați clasa de expediere .Doar faceți clic pe el pentru a adăuga unul nou.

Pentru a crea o nouă clasă de expediere, trebuie să introduceți:

  • Nume clasa de expediere : un nume pentru a distinge cu ușurință clasele.
  • Slug : dacă nu intri în slug, acesta va fi creat automat.
  • Descriere : este complet opțională și vizibilă doar în zona de administrare.

WooCommerce adaugă clasa de livrare

Cum să atribuiți o clasă de livrare unui produs?

Având clasele de expediere configurate, acum le puteți atribui produselor dvs. Pentru a face acest lucru, accesați ecranul de editare al unui produs pur și simplu făcând clic pe numele produsului din lista de produse. Apoi, accesați caseta meta Date despre produs, faceți clic pe fila Expediere și selectați clasa de expediere pe care doriți să o atribuiți.

Integrarea Gateway-urilor de plată

Pentru a permite tranzacții ușoare și sigure pentru clienții din întreaga lume, integrarea gateway-urilor de plată în site-ul dvs. WooCommerce este esențială. Oferirea unei game de opțiuni de plată îmbunătățește experiența clienților și garantează securitatea și fiabilitatea fiecărei tranzacții. Prin integrarea gateway-urilor de plată, proprietarii magazinelor WooCommerce pot primi plăți într-o varietate de valute și pot ajunge la o bază de clienți din întreaga lume fără a fi restricționați de geografie. Această adaptabilitate favorizează afacerile recurente prin creșterea fericirii și încrederii clienților. În plus, companiile pot gestiona tranzacțiile în mod eficient cu poarta de plată corectă, care oferă funcții precum prevenirea fraudei, rambursări și confirmări automate de plată. Ca urmare, selectarea și integrarea gateway-urilor de plată adecvate este crucială pentru a crește vizibilitatea magazinului dvs. și pentru a îmbunătăți experiența de plată pentru o clientelă care crește în diversitate.

Livrare internațională – extindeți-vă acoperirea cu WooCommerce

Atingerea piețelor străine cu magazinul dvs. WooCommerce aduce o lume de oportunități pentru sustenabilitate și succes în afaceri. Barierele geografice au fost distruse de era digitală, permițând firmelor să contacteze clienții de oriunde în lume. Nu numai că transportul internațional este o alternativă viabilă, dar este un risc calculat pentru a profita de noi șanse și pentru a promova expansiunea pe termen lung. Le oferă proprietarilor magazinelor WooCommerce oportunitatea de a crește recunoașterea mărcii, de a-și crește baza de consumatori și de a extinde gama de produse pe care le vând. Această acoperire la nivel mondial este deosebit de importantă în perioadele de scădere a pieței locale, deoarece oferă o modalitate proactivă de a combate scăderea vânzărilor și de a valorifica cererea în creștere în regiunile nedescoperite.

Este nevoie de o planificare atentă pentru a configura livrarea internațională pentru afacerea dvs. WooCommerce. Aceasta include cunoașterea subtilităților diferitelor piețe și stabilirea politicilor și procedurilor de expediere. Cu toate acestea, există mai multe avantaje. Extinderea acoperirii către un public global poate crește expunerea și reputația mărcii dvs. la nivel global, pe lângă creșterea veniturilor potențiale. În plus, extinderea liniei de produse în străinătate ajută la reducerea pericolelor asociate cu variațiile sezoniere și saturarea pieței locale. Prin crearea unui flux consistent de venituri, această creștere calculată se asigură că compania dumneavoastră nu numai că supraviețuiește, ci și prosperă în economia globală dinamică.

Personalizarea tarifelor de expediere – Cum să vă adaptați modelului dvs. unic de afaceri?

Unul dintre cele mai importante aspecte ale modificării unui magazin online pentru a se potrivi cu anumite modele de afaceri și cerințele clienților este personalizarea metodelor de expediere în WooCommerce. Alegerea unui consumator de a face o achiziție poate fi foarte influențată de prețurile și opțiunile de livrare, de aceea este imperativ ca proprietarii de afaceri să ofere alternative de transport flexibile și accesibile.

Cele mai populare tarife de expediere WooCommerce:

  • Tarif fix: cele mai simple și mai populare opțiuni de expediere disponibile în WooCommerce.Vă permite să setați un preț de livrare fix pentru fiecare achiziție, independent de greutatea, dimensiunea sau locația mărfurilor.
  • Transport gratuit: regele incontestabil al tarifelor de transport.Crește fericirea clienților și ratele de conversie. Această strategie este în concordanță cu așteptările din ce în ce mai mari ale clienților pentru livrarea gratuită, care este condusă de principalele platforme de comerț electronic și de nevoia unei proceduri de plată simplificate și de încredere.
  • Ridicare locală: permite consumatorilor să ridice bunuri direct de la vânzători.Este o metodă alternativă pe care WooCommerce o poate implementa rapid pentru expediere. De obicei, clienții consideră că această distribuție a produsului este mai puțin costisitoare decât abordările alternative, mai ales atunci când comercianții locali joacă un rol.
  • Tariful tabelului: vă permite să determinați costul de transport în diferite scenarii.Cele mai apreciate sunt prețul și greutatea. Conceptul este că articolele din coșul de cumpărături determină cât va costa livrarea. După cum sugerează și numele, calculele au loc într-un tabel care conține reguli și condiții.
  • Tarife live: oferă un sistem complex de expediere care utilizează date în timp real de la furnizorii de servicii de transport pentru a determina în mod dinamic prețurile de expediere.Cu ajutorul acestei strategii, care folosește interfața cu curierii, consumatorilor li se poate garanta că vor vedea taxele precise, datele estimate de livrare și diferitele opțiuni de livrare în momentul achiziției, evitând orice surprize neplăcute la check-out.

Cum să ofere livrare gratuită pe WooCommerce?

Deoarece clienților le place transportul gratuit, vom descrie mai detaliat cum să configurați această metodă și să o folosiți pentru a crește șansele de succes pentru afacerea dvs.

Pentru a adăuga livrare gratuită, accesațiWooCommerce → Setări → Livrare și selectați zona de expediere.Apoi, faceți clic pe butonul Adăugați o metodă de expediere și selectați Expediere gratuită dintre metodele de expediere disponibile.

Opțiune WooCommerce implicită de livrare gratuită

Din nou, faceți clic pe butonul Adăugați o metodă de expediere, apoi configurați metoda de livrare gratuită. Puteți alege dintre patru cerințe de livrare gratuită:

  • un cupon de transport gratuit valabil
  • o sumă minimă de comandă
  • o sumă minimă de comandă SAU un cupon
  • o sumă minimă de comandă ȘI un cupon

WooCommerce transport gratuit

Dacă aveți nevoie de opțiuni suplimentare, puteți utiliza un plugin de expediere WooCommerce suplimentar care vă permite să setați opțiuni mai avansate, cum ar fi o bară de progres de livrare gratuită, care este excelentă pentru conversie.

Automatizarea expedițiilor – Integrarea pluginurilor de expediere pentru eficiență

Configurarea metodelor de expediere în WooCommerce este adesea doar fundamentul configurației de livrare a magazinului dvs. Este la fel de important să vă automatizați operațiunile pentru a economisi timp la întreținerea magazinului și pentru a oferi clienților dvs. cea mai bună experiență de utilizare posibilă. Pentru automatizarea activităților, pluginurile suplimentare WooCommerce vor funcționa cel mai bine. Cu ele, puteți automatiza cu ușurință acțiunile în funcție de nevoile dvs.

Veți găsi pe piață un număr mare de soluții care vă pot fi utile. Pentru determinarea automată a costurilor de expediere, soluțiile Live Rates precum pluginul nostru de expediere WooCommerce UPS vor funcționa excelent. Ei prețuiesc expedierea în funcție de conținutul coșului de cumpărături din magazin și de adresa destinatarului direct de pe serverele furnizorului specific. Astfel, acestea oferă cele mai precise costuri de transport.

O altă automatizare predominantă este soluțiile pentru crearea și imprimarea etichetelor de expediere direct din tabloul de bord WooCommerce. Acestea sunt de obicei legate de o anumită companie de transport maritim. Unul dintre aceste exemple este pluginul WooCommerce DPD UK . Vă permite să creați etichete imprimabile direct din tabloul de bord WooCommerce sau chiar să le imprimați automat pe imprimante speciale de etichete.

Cele mai bune practici pentru o experiență perfectă pentru clienți

O companie de comerț electronic de succes se bazează pe oferirea unei experiențe fluide pentru clienți. Aceasta include să fii deschis și sincer cu privire la taxele de expediere, datele estimate de livrare și procedurile de returnare. Oferirea de beneficii precum livrarea gratuită poate crește foarte mult fericirea și loialitatea clienților.

Două soluții simple care au un impact semnificativ asupra experienței clienților:

  • Afișați costul de transport pe pagina produsului: cercetările arată că clienții preferă să evite cheltuielile neașteptate.Cea mai ușoară și mai eficientă soluție este să furnizați prețul de livrare pe pagina produsului. Îi face mult mai ușor pentru clienții tăi să ia o decizie de cumpărare atunci când pagina produsului are activat calculatorul de cost de transport.
  • Suma afișată rămasă pentru livrare gratuită: îi încurajează pe utilizatori să mărească dimensiunea comenzii pentru a se califica pentru livrare gratuită.Afișată de obicei pe site, bara de progres indică suma de bani pe care clientul trebuie să o cheltuiască pentru a fi eligibil pentru transport gratuit. Face experiența de cumpărături mai plăcută. Indicatorul de progres oferă clienților un sentiment de entuziasm și urgență în timp ce își urmăresc progresul către câștigarea livrării gratuite.

Optimizarea timpilor de livrare

Viteza de livrare este o componentă crucială în transport. Atunci când decideți ce să cumpărați online, viteza de expediere este un aspect important. Cumpărătorii online caută viteză și siguranță atunci când fac cumpărături. Dacă compania dvs. înțelege livrarea rapidă, ar putea fi capabilă să concureze pe piața de comerț electronic de astăzi, bazată pe satisfacții instantanee. Achizițiile online necesită livrare la timp și de încredere pentru toate afacerile bazate pe comerțul electronic.

Nevoia de expediere rapidă crește dramatic la nivel mondial, schimbând complet scena comerțului electronic. Comportamentul consumatorilor s-a schimbat din cauza ușurinței cu care articolele pot fi acum livrate într-o zi sau două; mulți anticipează sau doresc acum acest tip de serviciu rapid, ca de obicei. Această creștere a preferințelor nu se limitează la anumite zone geografice sau grupuri demografice; mai degrabă, este un fenomen global care demonstrează caracterul globalizat și legat al comerțului modern. În plus, această tendință încurajează managementul lanțului de aprovizionare și inovația în logistică, deoarece companiile se străduiesc să creeze sistemele și planurile necesare pentru a se ridica la aceste standarde mai înalte. În special, pentru a fi competitivi și conștienți de nevoile în schimbare ale clienților din întreaga lume, proprietarii de magazine WooCommerce trebuie să monitorizeze îndeaproape aceste tendințe globale și să facă ajustările necesare.

Beneficiile oferirii de livrare rapidă

  • Satisfacția sporită a clienților: nevoia de plăcere instantanee este un stimulent puternic.Când achizițiile ajung mai devreme decât se aștepta, consumatorii au o experiență de cumpărături mai memorabilă, care generează recenzii favorabile și recomandări din gură în gură. Acest lucru ar putea duce la o creștere atât a clienților noi, cât și a celor care revin.
  • Avantaj competitiv: Există concurență în spațiul comerțului electronic.Având opțiuni precum expedierea rapidă, vă poate ajuta cu adevărat să vă evidențiați. Este un beneficiu care te-ar putea ajuta să depășești rivalii. Absența acestor servicii se va transforma rapid într-un dezavantaj flagrant pentru afacerea dvs., descurajând clienții să facă achiziții și ridicând procentul cărucioarelor abandonate.
  • Posibilitatea de creștere a vânzărilor: Un cumpărător ezitant ar putea avea nevoie de acest impuls suplimentar.Promisiunea de livrare promptă poate convinge clienții să facă o achiziție.

Extensii WooCommerce – Îmbunătățirea capacităților de livrare ale magazinului dvs

În acest articol, ne concentrăm pe elementele de bază ale configurației de expediere WooCommerce. Pentru a vă îmbunătăți și mai mult capacitățile de expediere, puteți utiliza una dintre numeroasele extensii de expediere WooCommerce disponibile .

Adăugarea extensiilor WooCommerce pe site-ul dvs. WordPress schimbă complet și îmbunătățește opțiunile de livrare pentru magazinul dvs., oferind o integrare ușoară care este exact în conformitate cu planul dvs. de afaceri. Prin stăpânirea modului în care funcționează transportul WooCommerce, accesați o gamă largă de extensii de expediere care au scopul de a vă îmbunătăți serviciile de livrare și logistică. Aceste extensii oferă numeroase capabilități sofisticate, cum ar fi urmărirea în timp real prin interacțiunea cu furnizorii de curierat de top și prețurile și metodele de expediere ajustabile. Această flexibilitate garantează că puteți oferi clienților dumneavoastră soluții de transport eficiente, de încredere și la un preț rezonabil, indiferent de dimensiunea sau cerințele specifice ale companiei dumneavoastră. Puteți îmbunătăți experiența utilizatorului, crește eficiența operațională și puteți distinge afacerea dvs. online într-o piață online aglomerată prin utilizarea extensiilor WooCommerce.

Concluzie

Configurarea cu succes a expedierii WooCommerce, inclusiv înțelegerea modului de configurare a expedierii în WooCommerce, este o procedură complexă care, atunci când este făcută bine, poate crește semnificativ succesul afacerii dvs. online. Urmând acești pași simpli și utilizând numeroasele funcții și plugin-uri ale WooCommerce, puteți crea un plan de expediere care se potrivește cerințelor companiei dvs. și merge mai departe pentru clienții dvs. Este important să ne amintim că obiectivul este de a oferi o experiență de cumpărături excepțională, care să ademenească oamenii să se întoarcă, mai degrabă decât să se concentreze doar pe vânzări.