Experții de top în comerțul electronic își împărtășesc ideile pentru a crește vânzările în acest sezon de sărbători

Este din nou acel moment al anului în care oamenii se pregătesc pentru cumpărături. Sezonul sărbătorilor este aproape și festivitățile au început deja. Oamenii au început să cumpere costume și recuzită pe măsură ce se apropie Halloween-ul. În curând, vor apărea decorațiunile de Crăciun și înainte de a vă da seama, oamenii vor începe să planifice pentru noul an.

Oamenii fac mai mult decât să se îmbrace de Halloween și să-și decoreze casele de Crăciun. Ei fac cumpărături. La fel ca magazinele fizice, magazinele online ar trebui să se pregătească să se asigure că profită la maximum de sezonul sărbătorilor.

Deci, ce fac proprietarii de magazine online în acest sezon de sărbători? Am vorbit cu cei mai buni din domeniu pentru a afla.

Iată cei mai buni experți în comerțul electronic care își împărtășesc sfaturile și sfaturile valoroase cu privire la maximizarea vânzărilor și a conversiilor.

Katie Melissa Ryan

Katie este antrenor de comerț electronic, model, muzician și antreprenor.

„Site-ul dvs. trebuie să fie adaptat pentru dispozitive mobile, curat și să arate demn de încredere, astfel încât clienții să se simtă în siguranță când plasează o comandă la dvs. Încrederea este ceea ce îi împiedică pe mulți vizitatori ai site-ului să facă o achiziție pe un nou magazin e-com.
Urmăriți și examinați datele magazinului dvs. cu următoarele: Facebook Pixel, Google Analytics și Shopify Rapoarte.
Scalați anunțurile care au un CTR de 5% sau mai mare. Opriți difuzarea anunțurilor care nu au funcționat bine.
Reclamele video sunt foarte eficiente cu produsul potrivit. Costul pe vizionare este în general mai ieftin decât un nichel. Anunțurile video au potențialul pentru mai multe clicuri, deoarece anunțul va fi afișat mai multor persoane la un cost mai mic.
Oamenii nu realizează cât de puternic este Facebook Pixel. Puteți crea segmente de public personalizate, cum ar fi redirecționarea și audiențe asemănătoare.
Puteți chiar să redirecționați clienții după ce pagini specifice de pe site-ul dvs. au văzut-o! Acest lucru este foarte inteligent atunci când încercăm să remarketizezi un produs către un anumit public.”

Andrew Jacobs

Andrew este CEO la Pro4ormance, un magazin online de succes care vinde produse de fitness

„Desfășurați o competiție pe site-ul dvs. și apoi utilizați retargetingul Facebook pentru a oferi tuturor persoanelor care au vizualizat pagina de competiție o ofertă specială.
Oferă transport gratuit pentru o perioadă limitată de timp. Unul dintre motivele majore pentru care clienții își abandonează coșul se datorează costurilor de transport. Așa că eliminați această scuză și urmăriți-vă vânzările explodează. „

Noah Kagan

Noah este fondatorul AppSumo, unde îi ajută pe antreprenori să înceapă și să stabilească afaceri de succes.

„Cea mai mare greșeală pe care văd că au făcut-o multe site-uri de comerț electronic este aceasta: NU au un formular de înscriere prin e-mail.
Majoritatea vizitatorilor care părăsesc site-ul dvs. web nu se vor mai întoarce niciodată. Imaginați-vă că pierdeți >90% din efortul dvs. pentru a aduce acei vizitatori pe site-ul dvs. de comerț electronic, în primul rând. Se agravează doar în perioada sărbătorilor, când traficul este la vârf.
Configurarea unui formular de înscriere prin e-mail nu este dificilă. Este nevoie de mai puțin de 37 de secunde folosind Sumo, un set de instrumente pentru a maximiza creșterea site-ului dvs.
Cu toate acestea, înseamnă foarte mult pentru afacerea dvs. atunci când ajungeți să ajungeți la clienții potențiali direct prin e-mail. Iată un scurt videoclip pe care l-am realizat despre cum să utilizați o listă de e-mail pentru a vă dezvolta afacerea și vânzările.”

Saud Razzak

Saud este un expert WooCommerce la Cloudways, un furnizor de găzduire cloud gestionat.

„De fapt, a face afaceri online, a derula și a executa cu succes campanii de comerț electronic necesită timp, multă muncă și transpirație, evident.
Cel mai bun lucru pe care îl putem lua în considerare este: ÎNCEPE DEVREME!
Clienții online sunt întotdeauna pregătiți pentru OFERTE și REDUCERI. Și pentru a evita graba de ultimă oră în magazinele tale de comerț electronic, entuziasmează-ți publicul cu personalizarea.
Într-adevăr, aceasta este o oportunitate de a încheia Sezonul Sărbătorilor cu un succes extraordinar și de a pregăti scena pentru un alt an de succes.”

Mike Halligan

Mike este directorul general la the5th, un magazin online popular care vinde ceasuri și alte accesorii.

„Crăciunul este sezonul oferit de cadouri, iar cheia pentru a câștiga portofelele clienților tăi în acest sezon este atenuarea fricii.
Care sunt cele două lucruri pentru care ne îngrijorăm cel mai mult atunci când facem cumpărături online pentru un cadou?
1. Le va plăcea? – Fă tot ce poți pentru a oferi dovezi sociale. Găsiți cele mai bune recenzii, arătați câți oameni l-au cumpărat, adăugați evaluări ale produselor pe site-ul dvs. și stimulați clienții din trecut să părăsească unul.
2. Va ajunge acolo la timp? – Nu este nimic mai rău decât un cadou care sosește după ziua de Crăciun. Chiar dacă comandăm la începutul lunii decembrie, frica încă ne trece prin minte. Spuneți clar când trebuie plasate comenzile și, dacă puteți, estimați data sosirii, astfel încât să poată respira ușor.”

Citiți mai multe: 30 de sfaturi pentru a îmbunătăți optimizarea ratei de conversie în 2019

Rohan Thakare

Rohan Thakare este un expert în comerțul electronic și co-fondatorul WisdmLabs, furnizori de soluții open source inovatoare și WooCommerce Gold Experts.

„Statisticile dovedesc că aproape 30% dintre clienți așteaptă până când ofertele de sărbători sunt disponibile pentru a începe cumpărăturile. Este important să folosiți acest aflux în mod corespunzător, pentru a evita pierderea potențialelor vânzări. Iată câteva strategii pe care le puteți încerca.
Vânzarea pachetelor de produse
Oamenii tind să prefere pachetele de produse față de achiziționarea de produse individuale, deoarece percep o ofertă mai bună pentru achizițiile în vrac. În plus, pachetele de produse fac cutii de cadouri grozave atunci când sărbătorile sunt chiar după colț!
Utilizarea prețurilor variabile pentru produse
Prețul variabil vă oferă două avantaje; unul, vă permite să setați prețuri diferite per client (încurajând astfel mai mulți oameni să se înscrie) și al doilea, puteți crește discountul oferit pe măsură ce cantitatea de produse achiziționate crește, determinând astfel oamenii să cumpere mai multe lucruri.”

Graham Charlton

Editor-șef la SaleCycle. Acoperă comerțul electronic și subiecte conexe

„În pregătirea Crăciunului, poate în preajma Vinerii Negre, puteți oferi promoții care vor tenta oamenii să revină pe site-ul dvs. mai târziu în sezonul de cumpărături, ajutându-vă să generați vânzări suplimentare.
O idee ar fi să oferi carduri cadou sau vouchere pentru achizițiile făcute în noiembrie, care pot fi răscumpărate în decembrie. Acest lucru ajută la stimularea vânzărilor la începutul sezonului și oferă oamenilor un motiv să revină și să cumpere din nou.”

Citiți și: Un ghid pas cu pas pentru construirea unei strategii de marketing de conținut

Shilpa Shah

Shilpa se ocupă de o mulțime de magazine de teme și pluginuri WordPress – CyberChimps, SlideDeck și WPeka Club, pentru a numi câteva. Îi place să danseze în ploaie, să facă drumeții și să campeze în sălbăticie.

„Doar să lipiți un cod de cupon sau să acordați o reducere fixă ​​la magazinul dvs. de comerț electronic, în perioada sărbătorilor, pur și simplu nu mai este suficient. Clienții sunt inundați de oferte și oferte în timpul sezonului de vacanță și au ajuns să se „aștepte” la reduceri – cu toate acestea, dacă împărtășiți bunătăți ca suplimente bonus gratuite, pe care clientul le-ar aprecia și le-ar folosi cu adevărat, este o atingere foarte plăcută și servește ca o surpriză plăcută. Făcut corect, vă poate câștiga multă bunăvoință și poate duce la afaceri repetate.”