Instrumente unice de comerț electronic de care are nevoie fiecare întreprindere mică pentru a începe modul corect

Deci, în sfârșit, ați decis să faceți pasul și să lansați o afacere de comerț electronic. Nu vă faceți griji, în ciuda concurenței; oportunitățile sunt destule. Cu toate acestea, nu există loc de eroare pe o piață suprasaturată.

Planificarea, cercetarea pieței și utilizarea instrumentelor adecvate vă vor ajuta afacerea să se dezvolte mai rapid și cu o traiectorie viitoare mai previzibilă. Și suntem aici să ajutăm cu asta. Astăzi vom vorbi despre instrumentele esențiale de care fiecare afacere mică are nevoie pentru a începe corect – o listă de verificare finală pentru comerțul electronic, dacă doriți.

Așa că, ia un pix, pune-ți capacul de gândire și haideți să intrăm direct în el.

1. O platformă de comerț electronic

Corect, primul lucru. Alegerea unei platforme pentru viitorul tău magazin online este primul lucru pe care va trebui să-l faci. Sunt disponibile numeroase opțiuni, de la gratuit la plătit și așa mai departe. Când vine vorba de începători, cele mai comune opțiuni sunt Shopify sau WooCommerce.

Ambele platforme au multe de oferit și funcționează perfect cu WordPress. Oricare ar trebui să funcționeze bine, dar vă recomandăm cu adevărat WooCommerce. Baza în sine este complet gratuită și este relativ ușor de pus în funcțiune și de rulat – chiar și fără experiență anterioară.

În plus, este infinit personalizabil pentru integrări ale altor instrumente și o listă aparent nesfârșită de pluginuri WordPress.

2. Sistemul de procesare a plăților

Plata și livrarea sunt vitale pentru ca un magazin de comerț electronic să funcționeze, dar mai multe despre livrarea ulterioară.

WooCommerce acceptă o gamă largă de gateway-uri de plată în mod implicit, datorită naturii sale open-source, inclusiv Stripe, PayPal, Amazon Pay și Authrize.net. Aceste gateway-uri de plată ar trebui să acopere aproximativ 90% din baza totală de clienți.

Și în ceea ce privește restul de 10%, nu ezitați să alegeți între numeroasele integrări de instrumente de plată. Aceste extensii terță parte sunt de obicei vizate local și ajută la conectarea cumpărătorilor dintr-o anumită țară.

Cu toate acestea, chiar dacă WooCommerce este sigur în mod implicit, la fel și aceste gateway-uri de plată, este important să menționați aici că ar trebui să obțineți și un plugin de securitate, având în vedere că veți fi la curent cu unele informații sensibile, cum ar fi detaliile bancare.

Și, desigur, nu putem uita un instrument pentru crearea talonelor de plată imprimabile și editabile pentru angajații dvs.

3. Livrare

Bine, magazinul este configurat, clientul are o poartă de plată viabilă și încep să comande articole de pe site. Ceea ce trebuie să faceți acum este să stabiliți politicile și costurile de expediere.

Livrarea poate fi o provocare, deoarece afectează fiecare aspect al afacerii, inclusiv rezultatul final și satisfacția clienților. Dacă mergeți la nivel global, sunt șanse să aveți nevoie de tarife de expediere diferite – probabil în funcție de țară sau de greutate dacă vindeți mobilier.

Taxele de transport pot varia foarte mult în funcție de legile fiscale ale unei țări și de regulile generale de import, în funcție de locul în care se află depozitul.

Instalați WooCommerce Table Rate Shipping pentru a crea un sistem de expediere sigur și nu veți mai avea nevoie niciodată de un plugin de expediere. Dacă doriți să încercați înainte de a cumpăra, nu vă faceți griji, deoarece acest plugin oferă atât versiuni gratuite, cât și versiuni premium, astfel încât să vă puteți decide înainte de a face upgrade.

În esență, cu acest plugin, puteți adăuga nenumărate zone de expediere sortate după coduri poștale sau țările stabilesc o taxă de expediere cu tarif de bază și puteți adăuga altele în funcție de greutatea, numărul de articole și valoarea totală.

Există, de asemenea, opțiunea de a face pachetele taxabile și de a adăuga o taxă de manipulare.

4. Analiză avansată și urmărire

Pentru a avea o afacere înfloritoare, va trebui să iei decizii bazate pe date, mai degrabă decât pe dorințe personale. Răspunsul pentru a face acest lucru corect este analiza site-ului. Doar ideea poate face un începător să transpire, dar nu este atât de complicat pe cât pare.

Google Analytics este un instrument gratuit utilizat pe scară largă care poate furniza date analitice primare și poate ajuta proprietarii de afaceri să își înțeleagă mai bine clienții.

Analiza avansată extinde domeniul de aplicare al datelor disponibile și extinde ceea ce aflați despre clienții noștri. KISS Metrics este un instrument online puternic care furnizează date valoroase în interacțiunile cruciale cu clienții.

Cu toate acestea, pentru a profita cu adevărat de puterea analizei ca afacere de comerț electronic, va trebui să exportați datele de pe site și să le conectați la un instrument de analiză. Exportul de comandă WooCommerce (disponibil și într-o versiune gratuită mai simplă) permite utilizatorilor să exporte datele oricând doresc rapid.

Există, de asemenea, filtre și instrumente de personalizare care permit utilizatorului să exporte date noi și să programeze extrageri de date săptămânale.

În cazul în care vă întrebați, motivul pentru care veți avea nevoie de un instrument pentru aceasta este că extragerea datelor este destul de obositoare și necesită timp pentru a face altfel. Ar putea dura ore, dacă nu zile, odată ce începeți să primiți o mulțime de comenzi. Pluginul pe care l-am menționat mai devreme este cea mai bună soluție de extragere a datelor pentru WooCommerce, așa că verificați-l.

5. Checkout

Deoarece finalizarea plății este pasul final înainte de finalizarea unei tranzacții, nu ar trebui să fie surprinzător faptul că este cea mai importantă pagină de pe un site de comerț electronic. Trebuie să fie rapid, de încredere și ușor accesibil. În timpul etapei de proiectare, asigurați-vă că verificați din nou totul în ordine, deoarece acest lucru poate face sau distruge experiența utilizatorului.

Abandonările coșurilor sunt o problemă reală când vine vorba de cumpărături online. Deci, doriți să oferiți utilizatorilor un mic impuls suplimentar pentru a finaliza achiziția. Una dintre cele mai eficiente moduri de a realiza acest lucru este sări peste etapa căruciorului.

Recunoaștem că acest lucru pare a fi riscant, dar creează un sentiment de urgență în jurul achiziției. Și cu cât clienții petrec mai mult timp gândindu-se dacă vor finaliza sau nu tranzacția, cu atât este mai probabil să renunțe.

Această funcționalitate simplă, dar extrem de eficientă poate fi adăugată în magazinul dvs. folosind un plugin gratuit. Direct Checkout pentru WooCommerce, nu numai că vă permite să săriți în întregime coșul de cumpărături, dar îl completează și cu o funcție care adaugă un buton direct „Cumpărați” lângă fiecare articol.

6. În curând Pagini

Când deschideți prima dată ușile digitale, sunt șanse ca magazinul să nu transporte toate articolele chiar de la început. Acesta este motivul pentru care paginile viitoare sunt atât de importante.

Pe lângă faptul că pur și simplu acționează ca un substituent atunci când introduci funcții, produse sau funcționalități noi. Puteți chiar să le configurați înainte ca site-ul să devină live pentru a genera hype și buzz pentru un magazin online care nici măcar nu este deschis încă.

Folosind un plugin conceput pentru lucrare, cum ar fi UnderConstructionPage sau Coming Soon & Maintenance Mode, puteți crea pagini uimitoare care vor veni în curând în doar câteva minute. Adăugarea de elemente precum temporizatoarele de numărătoare inversă și formularele de e-mail de înscriere poate, de asemenea, ajuta oamenii să vorbească și să se conecteze cu potențialii clienți viitori.

Este randul tau

Conducerea unei afaceri online de orice fel nu este un joc ușor, mai ales dacă vrei să mergi mai mare sau să mergi acasă. Puteți extinde unele elemente mai târziu și puteți învăța pe măsură ce mergeți.

Dar toate cele șase lucruri pe care le-am enumerat necesită o atenție imediată, altfel veți întâlni probleme pe care va trebui să le remediați retroactiv. Și, nu vrei să se întâmple asta, mai ales dacă poți să le împiedici să se întâmple în primul rând.