3 sfaturi utile pentru a vă asigura că site-ul dvs. de comerț electronic funcționează fără probleme tot timpul

În zilele noastre, toată lumea vrea să facă toate acele cumpărături din confortul propriei case. Comerțul electronic devine din ce în ce mai fierbinte și nu există semne că acesta se răcește. Piața online nu numai că este înfloritoare, dar este de așteptat ca vânzările globale cu amănuntul la nivel mondial să ajungă la 4,88 trilioane de dolari în 2022, iar peste 95% din toate cumpărăturile să fie făcute prin comerț electronic până în 2040. În ultimul timp, mulți proprietari de afaceri au început să facă creează site-uri web de comerț electronic pentru afacerile lor. În zilele noastre, proprietarii de afaceri nu trebuie să cheltuiască sume uriașe de bani ai companiei, așa cum obișnuiau pentru a dezvolta site-uri web de comerț electronic construit profesional. Astăzi există o mulțime de platforme de comerț electronic care oferă soluții de comerț electronic rentabile, iar antreprenorii inteligenți profită la maximum de ele.

Cu toate acestea, nu contează dacă decideți să construiți un site de comerț electronic pentru afacerea dvs. de la zero. Sau utilizați unele dintre cele mai faimoase platforme de comerț electronic pentru a vă prezenta produsele. Magazinele de comerț electronic au devenit o necesitate pentru fiecare organizație care se străduiește să rămână relevantă și prosperă în anii următori și nu există nicio cale de a o ocoli.

Crearea unui magazin online este doar primul pas. În zilele noastre, toată lumea poate face unul. Rularea unui site web fără erori, bine integrat și organizat, care rulează fără probleme în orice moment. Un site web în care clienții revin pentru tot mai mult, este o cu totul altă sarcină și mult mai greu de rezolvat.

Totuși este esențial. Cu toată acea concurență care face dificilă prosperitatea în mediul de afaceri, trebuie să dezvoltați și să gestionați un site web în care clienții se vor bucura de cumpărături fără griji, iar recenziile autentice pozitive ale clienților vor deveni „cele mai puternice arme” ale companiei dumneavoastră. Nu putem sublinia suficient cât de multă experiență a clienților este vitală pentru ca site-ul dvs. de comerț electronic să devină și să rămână de succes.

Cu toate acestea, uneori, această experiență poate deveni neplăcută dacă site-ul web neagă colaborarea, nu răspunde și nu funcționează bine. De exemplu, un client ar putea apăsa un anumit buton de pe site și, după ce a așteptat mai mult de 10 secunde, tot ceea ce primește este să fie redirecționat către o pagină care nu este receptivă. Acest tip de experiență proastă poate deveni enervantă și nu este niciodată plăcută pentru site-urile de comerț electronic, deoarece este o modalitate sigură de a pierde clienți.

Așadar, dacă sunteți interesat să construiți un site de comerț electronic de primă clasă pentru a crește numărul de vânzări și pentru a vă duce afacerea la următorul nivel, iată trei sfaturi esențiale pe care ar trebui să le luați în considerare pentru a vă asigura că site-ul dvs. de comerț electronic funcționează „liniște” tot timpul și clienții sunt mulțumiți de serviciul site-ului dvs. de comerț electronic.

Asigurați-vă că utilizați software de management al inventarului și ERP de top

În urmă cu câțiva ani, software-ul de gestionare a inventarului și de planificare a resurselor întreprinderii (ERP) era folosit doar de corporații gigantice și organizații internaționale. Era complicat, costisitor și avea nevoie de o mulțime de asistență tehnică expertă pe care nicio afacere mică nu și-l putea permite.

Cu toate acestea, lucrurile s-au schimbat. În zilele noastre, fiecare proprietar de afaceri știe că software-ul ERP este următorul pas odată ce ați depășit capacitățile sistemelor de gestionare a stocurilor și ale programelor de contabilitate ale întreprinderilor mici. Lucrul la un software ERP de top este important în special dacă vindeți pe mai multe canale și aveți clienți în diferite puncte de contact de vânzări de pe Internet.

Acestea fiind spuse, dacă dețineți mai multe magazine de comerț electronic, să presupunem că aveți un site web oficial al companiei dvs. unde vă vindeți produsele, aveți un magazin Shopify unde vindeți aceleași produse și un al treilea canal, cum ar fi o pagină Instagram care poate fi expediată, aveți va trebui să lucreze cu managementul inventarului de top și software-ul ERP pentru a rămâne pe drumul cel bun cu toate aceste comenzi și pentru a nu vă pune în pericol afacerea.

Dacă conduceți un magazin Shopify, asigurați-vă că backend-ul magazinului dvs. este bine conectat cu un ERP Shopify adecvat și cu un software de gestionare a inventarului pentru a obține stilurile, imaginile și inventarul disponibile sincronizate automat din software-ul dvs. cu magazinul dvs. În plus, un astfel de software de top vă va permite să vindeți direct clienților potențiali utilizând integrarea Shopify POS cu software-ul dvs. ERP, în timp ce primiți automat comenzile plasate.

Investește într-un site web prietenos cu dispozitivele mobile

Navigarea pe World Wide Web folosind telefoanele mobile a crescut semnificativ și se crede că 52% din populația lumii sunt utilizatori activi ai internetului mobil. Utilizarea telefoanelor mobile a crescut atât de mult pentru că atât de mulți oameni le folosesc pentru cumpărături online, iar această tendință nu arată nicio intenție de a încetini sau opri. Dispozitivele mobile vor juca doar un rol mai important în lumea comerțului electronic, așa că, dacă dețineți un magazin de comerț electronic, este esențial ca acesta să fie optimizat pentru navigarea pe mobil și să răspundă la mobil.

Pe de altă parte, Google ia în considerare calitatea de răspuns mobil a fiecărui site web înainte de a-i acorda un clasament. Deci, a avea o interfață prietenoasă pentru dispozitivele mobile pentru site-ul dvs. ar trebui să fie printre prioritățile de top atunci când lansați un magazin online de comerț electronic.

A avea un site web care nu este compatibil cu dispozitivele mobile înseamnă, de asemenea, că clienții tăi nu vor putea să găsească produsele tale. De asemenea, oferte în timp ce sunt pe telefoanele lor. Să presupunem că nu reușiți să vă optimizați site-ul de comerț electronic pentru dispozitive mobile. În acest caz, riscați să obțineți o experiență neplăcută pentru clienți, deoarece încărcarea magazinului dvs. va dura prea mult timp. De asemenea, împiedicați funcțiile esențiale să se încarce corect, împingând eventualii clienți departe de afacerea dvs.

Testați continuu comportamentul site-ului dvs. pe diferite browsere

Nu toate browserele sunt create la fel. În timp ce majoritatea browserelor web ar putea arăta la fel ca aspect. Fiecare este codificat diferit și le oferă o capacitate unică.

Acestea fiind spuse, înseamnă că site-ul dvs. poate părea diferit în funcție de preferințele de browser ale clientului. În prezent, Chrome, Firefox și Safari sunt printre cele mai frecvent utilizate browsere. Asigurați-vă că magazinul dvs. funcționează fără probleme pentru fiecare dintre ele, deoarece, altfel, ar putea afecta aspectul și funcțiile acestuia.

De aceea, este imperativ să vă faceți site-ul să funcționeze fără probleme și fără probleme pe diferite browsere. Oferă o experiență de top pentru clienții tăi. Asigurați-vă că testați continuu comportamentul site-ului dvs. de comerț electronic pe mai multe browsere dacă funcționează fără probleme și fără probleme.

Gânduri finale

Pentru fiecare site de comerț electronic, oferirea unei experiențe online fluide este obligatorie. Toate afacerile online se bazează pe clienții lor. Așadar, asigurați-vă că oferiți clienților potențiali un site web care rulează impecabil pe toate platformele.

Având în vedere acest lucru, vă rugăm să citiți acest articol și apoi să testați site-ul dvs. în comparație cu sfaturile menționate mai sus. Credem că acest lucru poate avea un impact pozitiv numai asupra aranjamentului dvs. de comerț electronic online și vă poate îmbunătăți veniturile.