7 Caracteristici de copiere a e-mailurilor pe care ar trebui să le cunoașteți pentru a scrie e-mailuri câștigătoare

Rata medie de deschidere a e-mailurilor globale este de doar 18%. Potrivit SmartInsights, numărul este și mai mic, 16,97%. În ciuda acestui fapt, marketingul prin e-mail este considerat cel mai eficient canal de marketing. ROI vorbește, ceea ce este mai bun (38 USD pentru 1 USD cheltuit) decât orice alt mediu. Principalul motiv pentru rata de succes este că e-mailul este un canal extrem de personal pentru a ajunge la oameni, îți oferă șansa de a dezvolta și de a construi o relație durabilă cu clienții.

Ei bine, în acest sens, marketingul prin e-mail este puțin subestimat de majoritatea agenților de marketing. Cei mai mulți dintre noi compun doar un e-mail combinând ofertele cu aleatoriu și apăsând butonul de trimitere. Apoi așteptați rezultatele, majoritatea cazurilor care sunt dezamăgitoare. Cu toate acestea, estimarea ne spune că cele 4 miliarde de oameni vor trimite 306 miliarde de e-mailuri pe zi până la sfârșitul anului 2021. Deci, dacă comparați acest număr cu rata medie de clic, care este de 2,6%, puteți vedea posibilitățile. precum si sansele de esec.

Care sunt motivele care fac campania de e-mail a cuiva de succes atunci când alții se luptă să o realizeze? Am găsit un fapt simplu, dar cu vederea: copierea e-mailului. Când oamenii îți deschid e-mailul, scopul e-mail-ului tău este de a-și face mințile și de a-i influența să ia o acțiune. Designul joacă un rol de a atrage atenția, este adevărat. Deși sarcina principală este făcută prin copia de e-mail. Magia pe care o creezi cu cuvintele tale funcționează cel mai mult. EmailToolTester a susținut că 32% dintre e-mailurile care au folosit copie corporală personalizată au câștigat o rată de clic mai mare.

Prin urmare, în acest blog, vă vom arăta astfel de caracteristici puternice de copiere a e-mailului care vă sporesc succesul marketingului prin e-mail la un alt nivel. Să ne alăturăm discuției.

7 Caracteristici de copiere a e-mailului și sfaturi pentru a vă îmbunătăți marketingul prin e-mail

Decideți efectul pe care doriți să îl produceți în cititorul dvs.

Robert Collier

Cel mai simplu lucru despre copywriting-ul prin e-mail este acesta – scrii ceva care ghidează publicul, îl convinge să facă o acțiune. Prin urmare, copia dvs. de e-mail ar trebui să fie interesantă în primul rând. Prin urmare, copia de e-mail începe să influențeze publicul din linia de subiect. Chiar înainte de a vă deschide e-mailul, linia de subiect oferă gravitatea necesară pentru a finaliza procesul. După aceea, copia de e-mail a corpului joacă jocul cel mare.

Ei bine, aruncați o privire la aceste caracteristici foarte eficiente de copiere a e-mailurilor pentru a face e-mailurile dvs. să se convertească.

1. Copierea e-mailului începe să funcționeze din liniile de subiect

Depuneți un efort suplimentar în timp ce scrieți subiectul e-mailului nu a fost niciodată irosit. În căsuțele lor de e-mail, publicul observă mai întâi subiectul. Dacă îi impresionează, ta-da! e-mailul tău este deschis. Deci, orice ai pune în interiorul unui corp de e-mail, scrie ceva în primul pas care să dezvolte curiozitatea.

Imaginea de mai sus este o captură de ecran din căsuța mea de e-mail Gmail. Aruncă o privire mai atentă la rândurile subiectului de acolo.

Primul este de la Economist, în linia de subiect este afișat un subiect care mă face interesat să dau clic pe el.

Acum, uită-te la al doilea. Patagonia este un brand de modă specializat. Prin urmare, unul dintre motivele pentru care m-am abonat la buletinul lor informativ este acesta – ei creează și distribuie adesea documente despre materiile prime pe care le folosesc, o călătorie a unui client, o poveste de aventură folosind echipamentul Patagonia etc. Și, am primit cele mai recente actualizări în căsuța mea de e-mail cu o linie de subiect precum Premiera filmului: The Ocean Solution .

Ceea ce pot face liniile de subiect este să aibă un impact și o impresie timpurie care creează un scenariu care ajută publicul să creadă că știi cu adevărat ce își dorește. Așa că încep să vă deschidă e-mailurile. Jocul este foarte simplu aici.

Ca punct de plecare, puteți folosi câteva cuvinte dovedite în rândurile de subiect care pot crește rata de deschidere a e-mailului. Aruncă o privire mai jos -

Pe lângă utilizarea acestor cuvinte, trebuie să țineți cont de câteva lucruri de bază. Ele sunt curiozitate, interes, valoare, suspans, cliffhanger și arătând doar o bucată de informații/date importante. Dacă sunteți suficient de atent, aceste lucruri vă pot ajuta să scrieți copia perfectă de e-mail pentru liniile de subiect.

De citit: 13 cele mai bune sfaturi pentru linia de subiect pentru e-mail pentru a crește ratele de deschidere și implicarea

2. Oferiți ceva valoros în schimb

Următoarea caracteristică de copiere a e-mailului este oferta pe care o faci prin intermediul acesteia. În timpul scrierii ofertei, care ar trebui să fie prioritatea? Trebuie să manifesti valori. Dacă publicul înțelege că puteți adăuga valoare cauzei lor, ei vă vor face licitația.

Pieței tale țintă nu prea îi pasă de startup-ul tău, ci de soluția ta.

Ryan Abrams

Deci, în timp ce scrieți o copie de e-mail, gândiți-vă la ce valoare puteți oferi în schimbul conversiilor lor.

Ryan Abrams, director de marketing al InfiniGrow, a sugerat 4 puncte cruciale pe care trebuie să le înțelegeți înainte de a propune valoarea serviciului dumneavoastră. Fie pe e-mail, fie oriunde. Sunt -

• Aveți o înțelegere clară a tuturor punctelor dureroase și luptelor utilizatorilor.
• Încercați să ascultați limba și tonul vocii pe care clientul le folosește pentru a vocaliza punctele dureroase.
• Adunați datele și numerele cruciale care vă ajută să vă cuantificați valoarea.
• Aflați despre experiențele utilizatorilor cu concurenții și despre soluțiile acestora.

Lista nu se termină aici. Trebuie să continuați să vă gândiți, să descoperiți și să vă răspundeți înainte de a scrie copia e-mailului și de a adăuga valoare. Cu cât înțelegi mai mult publicul, înveți mai mult despre ei, gândind așa cum gândesc ei, cu siguranță poți avea un impact.

Privește cu atenție e-mailul de mai sus. Postarea de la Washington nu numai că descrie oferta lor într-o manieră captivantă, dar a pus și o oarecare urgență în copierea e-mailului. Dacă luați în considerare oferta lor, aceasta descrie pe scurt toate beneficiile de bază pe care le-ar obține un abonat. De asemenea, ei folosesc trei cuvinte de putere aici - Bucurați-vă, Personalizat, Sprijin.

3. Scrieți pe un ton direct și personal

Tonul copiei de e-mail definește modul în care vor funcționa e-mailurile. Există tonuri directe și tonuri indirecte. Acesta din urmă vă face limbajul complex și necomunicativ. Iată un exemplu -

În timp ce scrieți o copie de e-mail, trebuie să fiți direct ca și cum ați fi real și să vorbiți cu o persoană reală. În zilele noastre pentru conversații, nu folosim niciodată cuvinte complexe sau tonuri indirecte. Acesta este ceea ce ne face comunicarea mai ușoară și plăcută. Dacă te uiți la exemplul de mai sus, poți înțelege cu ușurință modul în care vocea activă poate aduce viață redactării e-mailurilor tale.

Oamenilor le place să înțeleagă mai repede. Copia dvs. de e-mail complexă sau indirectă o poate greși. Cel mai bun mod de a scrie pe un ton direct și personal este să scrieți pentru dvs. ca o ciornă, să citiți copia pentru dvs., dacă sună așa cum doriți ca cititor, atunci mergeți la el.

Prin urmare, iată câteva motive pentru care vă puteți scrie copia de e-mail cu vocea activă -

• Angajează mai mult cititorii
• Îmbunătățește lizibilitatea
• Creați impuls
• Conectați și convingeți publicul

Cum funcționează un ton direct și personal în marketingul prin e-mail? Iată un alt exemplu.

E-mailul folosește cuvinte simple, spune direct care este perspectiva sa, invită cititorii să se alăture și primește o recompensă. Are un ton direct, intenție clară și ofertă. Acesta este ceea ce îl face un e-mail bun și de conversie.

4. Copia dvs. de e-mail ar trebui să evite jargonul industriei

Ce este jargonul industriei? Sunt cuvintele terminologiei tehnice care au o semnificație specială într-o anumită industrie. De exemplu, unele dintre jargonurile obișnuite de vânzări pe care le utilizați frecvent sunt – Pipelines, Sales Funnel, Gatekeeper, ABC, NSA sau Sandbagging.

Copywriterii care greșesc adesea acel jargon al industriei pot arăta cât de multe știu despre industrie. Amintiți-vă un lucru în special, clienților nu le pasă puțin de cunoștințele dvs. în domeniu. Prin urmare, le pasă doar cât de mult îi înțelegeți. În loc de asta, vă puteți concentra în principal pe problemele și soluțiile lor. Folosește cuvinte și propoziții pe care le cunosc și cu care sunt obișnuiți.

Deci, iată concluzia: evitați jargonul din industrie, adică toate tipurile de jargon. Folosește cuvinte simple și captivante în același timp. Un marketer nu ar trebui să scrie ca Hemingway, ar trebui să scrie doar ceea ce face vânzări. După cum a spus odată maestrul de copywriting David Ogilvy: „Când scriu o reclamă, nu vreau să-mi spui că ți se pare „creativ”. Vreau să găsești atât de interesant încât să cumperi produsul.”

5. Afișați personalitatea în copierea dvs. de e-mail

Cititorii au nevoie de ceva care să se țină de cuvintele tale. Au o mulțime de alte e-mailuri pe care să-și petreacă timpul prețios. Deci, de ce se deranjează să vă citească e-mailul care nu reflectă aproape nimic? Chiar și în sfera scurtă a unui e-mail, vă puteți stabili propriul stil, voce, mărci și personalitate. Este una dintre caracteristicile valoroase de copiere a e-mailului. Când cititorii descoperă că aveți un stil, cunoștințe de domeniu, empatie și intenție de a ajuta, veți primi mai multă atenție în cele din urmă.

Când vă puneți și stabiliți personalitatea în copie de e-mail, vă va ajuta să construiți o relație durabilă cu publicul. Iată un exemplu, aruncați o privire -

E-mailul marcat cu roșu nu este personal, chiar nu a reușit să reflecte cine este vizat. Pe de altă parte, e-mailul marcat cu verde este adresat excelent situației unei audiențe comparând situația propriilor copywriteri în timpul covid-19.

Ar trebui să înveți patru lucruri aici -

• Abordați problema reală (pentru aceasta, trebuie să cunoașteți în profunzime clienții dvs.).
• Dați dovadă de empatie și solidaritate.
• Folosiți un ton prietenos și spuneți utilizatorilor că doriți să ajutați.
• Păstrați-vă propozițiile simple și distractive.

Cu toate acestea, puteți verifica și acest e-mail care manifestă o personalitate puternică a expeditorului –

6. Fă-te real – Arată autenticitatea în copierea e-mailului

Există multe măsuri tehnice pe care le puteți lua pentru ca procesul dvs. de marketing prin e-mail să fie autentic. Puteți încălzi un domeniu nou-nouț, puteți utiliza numele companiei dvs. în adresa de e-mail pentru a arăta mai profesionist, puteți urma SPF (Format de politică de expeditor), etc. Acestea sunt cazuri diferite, deoarece arătați autenticitatea furnizorilor și serverelor de e-mail ale destinatarilor.

Cu toate acestea, aici sunteți în continuare pentru a scrie copii câștigătoare de e-mail. Asta înseamnă că trebuie să fii real pentru clienți. Scrieți într-un mod care să facă publicul să creadă că sunteți exact acolo, mereu gata să răspundeți la oricare dintre nevoile lor.

Expertul în copywriting, Derryck Strachan, a împărtășit două mari reguli de bază pe care ar trebui să le urmați pentru a deveni un copywriter autentic de e-mail.

Unu, trebuie să-ți cunoști publicul. Am menționat acest lucru mai devreme. Cunoașterea publicului este cheia aici. Cum cred ei, care sunt punctele lor dureroase și câte opțiuni aveți pentru a rezolva aceste probleme cu atenție? Arată-le cititorilor așa cum vor să vadă.

În al doilea rând, fii un om, nu o persoană care are nevoie doar de o vânzare sau de un program care trimite propuneri automate de vânzări robotizate. Fiți o persoană informată și cea mai bună posibilă atunci când vă scrieți e-mailul, abordați probleme reale legate de clienți și oferiți-le valori.

Iată un exemplu de e-mail câștigător care utilizează o astfel de copie de e-mail care reflectă autenticitatea. Uită-te -

7. O experiență excelentă pentru cititor este cheia

Până acum, ați trecut prin toate caracteristicile majore de copiere a e-mailului care vă pot ajuta să scrieți un e-mail câștigător care vinde. Cu toate acestea, doar un scris bun nu este suficient uneori. Pentru a fi mai specific, trebuie să reprezentați copia de e-mail într-o manieră care să ajute cititorii să se conecteze cu ușurință. Este ca și cum un romancier își scrie capitolele și le amestecă unul după altul pentru a face povestea mai captivantă și pentru a echilibra povestea într-un mod liniar sau neliniar.

Experiența completă de lectură contează. Deci, după ce ați terminat de scris copiile de e-mail, alegeți în ce fel ar arăta mai potrivite, convingătoare și mai convertibile. De exemplu, puteți începe cu un slogan, o imagine sau doar un simplu salut. Dar nu le poți folosi pe toate odată. Așadar, urmând scopul e-mailului tău și tipurile de campanie, poți concepe un model de prezentare. Și puneți copiile de e-mail așa cum ați planificat.

Acesta este ceea ce oferă cititorilor dvs. de e-mail o experiență excelentă de lectură. În cele din urmă, în același timp, vă va stabili vocea mărcii, personalitatea și vă va ajuta să dezvoltați o relație captivantă cu utilizatorii.

Deci, iată cum puteți dezvolta o experiență de lectură mai bună pentru publicul dvs. -

• Dezvoltați diferite șabloane pentru diferite campanii
• Adresați-vă cititorului personal (cum ar fi folosirea numelui lor ca început)
• Folosiți imagini utile
• Nu uitați să adăugați un îndemn
• Folosiți marcatori și sub-antet
• Încercați să utilizați GIF-uri în e-mail sau desene animate pentru a aduce mai multă distracție

Închiderea

Emoțiile sunt focul motivației umane, forța combustibilă care conduce în secret majoritatea deciziilor de cumpărare. Când marketingul tău valorifică corect aceste forțe, vei genera creșteri explozive ca răspuns.

Gary Bencivenga

Deci, acum că știți toate secretele din spatele caracteristicilor excelente de copiere a e-mailului, credeți că sunteți gata să începeți? Permiteți-ne să vă prezentăm toate punctele cheie despre care am discutat până acum.

• Începeți cu subiecte grozave și provocatoare ale e-mailului. Fă-le jumătate din treaba gata cu copia ta.
• Oferiți ceva care adaugă valori reale clienților
• Scrie direct, evita vocea pasivă
• Evitați jargonurile din industrie
• Copia dvs. de e-mail ar trebui să reflecte personalitatea dvs
• Scrie ca și cum ai fi o persoană reală, arată empatie față de public
• Creați o experiență completă de lectură pentru cititorii dvs. de e-mail

Pe lângă toate aceste secrete de copiere a e-mailului, trebuie să adăugați un CTA puternic de e-mail, astfel încât cititorii dvs. să nu uite să ia măsuri. Adăugarea de link-uri necesare către paginile dvs. de vânzări și conținut este, de asemenea, crucială.