Cum să obțineți mai multe conversii de e-mail cu conținutul potrivit de e-mail

În era digitală de astăzi, marketingul prin e-mail rămâne un instrument indispensabil pentru companiile care doresc să-și implice publicul, să construiască relații de durată și să genereze conversii.

Cu toate acestea, cu căsuțele de e-mail pline de mesaje promoționale, este esențial să creați conținut de e-mail care să iasă în evidență și să capteze atenția destinatarului.

Pentru a realiza acest lucru, marketerii trebuie să-și diversifice strategiile de conținut de e-mail pentru a-și menține abonații implicați și dornici să interacționeze cu marca lor.

În acest articol, vom explora unele dintre cele mai bune tipuri de conținut de e-mail care vă pot ridica eforturile de marketing la noi culmi.

Ce este conținutul e-mailului?

Conținutul de e-mail este o comunicare trimisă către o căsuță de e-mail a unui client, prospect sau abonat folosind o platformă de automatizare, un generator de e-mail dedicat sau personal. Practic, sunt cuvintele, propozițiile sau paragrafele pe care le scrii în e-mailul tău. Poate include anunțuri despre produse noi, e-mailuri de promoții sau scrieri săptămânale sau lunare pentru buletine informative.

Este o parte integrantă a marketingului prin e-mail, deoarece constă în orice mesaj transmis unui client sau prospect pe parcursul ciclului de viață al clientului. Lungimea conținutului variază în funcție de faptul că este un răspuns automat sau un buletin informativ complet.

Nivelul de design inclus în crearea conținutului relevant este, de asemenea, important. În general, ar trebui să fie de 50 de cuvinte pentru e-mailurile scurte, 100 de cuvinte pentru e-mailurile standard și peste 150 de cuvinte pentru e-mailurile lungi. Dar depinde în totalitate de obiectivele tale și de așteptările publicului tău. Nu există nicio regulă de bază aici.

Importanța conținutului corect de e-mail

Importanța conținutului corect de e-mail nu poate fi exagerată în domeniul marketingului digital. Crearea de conținut de e-mail convingător și relevant este esențială din mai multe motive:

• Implicare și atenție : căsuțele primite sunt pline de e-mailuri zilnic, ceea ce face ca captarea atenției destinatarului să fie imediat crucială. Conținutul potrivit de e-mail, cu un subiect care atrage atenția și un mesaj personalizat, crește șansele ca e-mailul să fie deschis și citit.
• Conștientizarea și recunoașterea mărcii : conținutul de e-mail consecvent și bine conceput vă ajută să vă consolidați identitatea mărcii. Când destinatarii primesc în mod constant conținut valoros și captivant de la marca dvs., aceștia devin mai familiarizați cu afacerea dvs., ceea ce duce la creșterea gradului de conștientizare și recunoaștere a mărcii.
• Construirea relațiilor cu clienții : e-mailurile sunt o modalitate excelentă de a construi și de a cultiva relații cu publicul dvs. Oferind conținut relevant care vorbește cu nevoile și interesele lor, puteți stabili un sentiment de încredere și credibilitate față de abonații dvs.
• Generarea de clienți potențiali și conversii : conținutul eficient de e-mail poate genera generarea de clienți potențiali și conversii. Fie că este vorba de oferte promoționale, recomandări personalizate sau conținut educațional care abordează punctele dureroase, conținutul potrivit poate motiva destinatarii să întreprindă acțiunea dorită, cum ar fi efectuarea unei achiziții sau înscrierea la un serviciu.
• Reținerea și fidelizarea clienților : implicarea regulată a clienților existenți cu conținut valoros poate stimula loialitatea clienților. Atunci când clienții se simt apreciați și oferiți o valoare continuă, este mai probabil să rămână loiali mărcii dvs. și să devină cumpărători repetați.
• Segmentare și personalizare : conținutul corect de e-mail permite o segmentare și personalizare eficiente. Adaptând conținutul la anumite segmente de public, pe baza preferințelor, comportamentului sau datelor demografice ale acestora, puteți transmite mesaje mai relevante, care rezonează cu fiecare grup.
• Informații despre comportamentul clienților : analizarea modului în care destinatarii interacționează cu conținutul dvs. de e-mail poate oferi informații valoroase asupra comportamentului și preferințelor lor. Urmărirea ratelor de deschidere, a ratelor de clic și a ratelor de conversie vă poate ajuta să vă optimizați strategia de conținut de e-mail pentru o performanță mai bună.
• Cost-eficiență : Marketingul prin e-mail este una dintre cele mai rentabile forme de marketing. Crearea și trimiterea de e-mailuri este relativ ieftină în comparație cu metodele tradiționale de publicitate, ceea ce o face o opțiune accesibilă și prietenoasă cu bugetul pentru companiile de toate dimensiunile.

Marketingul prin e-mail oferă valori tangibile pentru a măsura succesul campaniilor dvs. Cu date în timp real despre ratele de deschidere, ratele de clic și conversii, puteți evalua eficiența conținutului de e-mail și puteți face îmbunătățiri bazate pe date.

Tipuri de conținut de e-mail potrivit, pe care le puteți inspira

Vă puteți planifica conținutul e-mailului în mai multe moduri, în funcție de obiectivele dvs. de afaceri și de așteptările publicului. Crearea a ceva care să vă alinieze obiectivele cu așteptările are ca rezultat o implicare mai bună. Iată diferitele tipuri de formate de conținut de e-mail pe care le puteți utiliza dacă planificați o campanie de e-mail pentru marca sau afacerea dvs.:

1. Conținutul buletinului informativ

Conținutul buletinului informativ se referă la informațiile, articolele, actualizările și promoțiile incluse într-un buletin informativ regulat prin e-mail trimis abonaților. Conținutul buletinului informativ poate varia în funcție de natura afacerii sau organizației, publicul țintă și obiectivele specifice ale buletinului informativ. Iată câteva tipuri comune de conținut pentru buletine informative:

1. Actualizări ale companiei : buletinele informative includ adesea actualizări despre companie, cum ar fi lansări de produse noi, realizări recente, repere sau modificări ale structurii organizației. Acest conținut îi ajută pe abonații să fie informați despre cele mai recente evoluții din cadrul companiei.
2. Știri din industrie : Partajarea de știri și tendințe relevante din industrie îi ține pe abonați informați despre evenimentele mai ample care îi pot afecta. Acest conținut prezintă experiența expeditorului și poziționează compania ca o resursă informată.
3. Articole educaționale : Buletinele informative includ adesea conținut educațional care oferă informații valoroase, sfaturi, ghiduri de utilizare sau tutoriale legate de industrie sau de produsele/serviciile oferite de companie. Conținutul educațional ajută la stabilirea autorității expeditorului și construiește încrederea cu publicul etc.

Brandurile trimit newslettere prin e-mail de mult timp. Uită-te la buletinul informativ de la SimpleBits:

Conținutul newsletter-ului din acest e-mail special este simplu (numele justifică simplitatea) și anunță noua lor afacere. Practic, brandul încearcă să-și introducă noua linie de produse prin conținutul acestui buletin informativ. Utilizarea inteligentă a unei copii ușor de citit, însoțită de grafică, atrage ochiul.

2. Conținut de marketing prin e-mail

Conținutul de marketing prin e-mail se referă la elementele scrise și vizuale incluse în e-mailurile de marketing trimise unui grup de destinatari cu scopul de a promova produse sau servicii sau de a interacționa cu publicul. Este un aspect crucial al campaniilor de marketing prin e-mail și joacă un rol semnificativ în atingerea obiectivelor dorite, cum ar fi generarea de conversii, creșterea gradului de conștientizare a mărcii, creșterea clienților potențiali sau stimularea loialității clienților.

Chiar și companiile mari precum Apple nu pot ignora beneficiile e-mailului de marketing. Aruncă o privire la următorul e-mail de marketing despre podcasturi Apple:

Conținutul eficient de marketing prin e-mail ar trebui să fie valoros, relevant și să respecte preferințele destinatarului.

Analizarea regulată a performanței campaniilor de e-mail și utilizarea testării A/B poate ajuta la optimizarea conținutului pentru rezultate mai bune.

În plus, respectarea reglementărilor de marketing prin e-mail, inclusiv obținerea consimțământului adecvat și oferirea unei opțiuni de dezabonare ușoară, este crucială pentru construirea unei strategii de marketing prin e-mail pozitive și conforme.

3. Conținut dinamic de e-mail

Conținutul de e-mail dinamic este orice parte a unui e-mail care se modifică în funcție de datele, preferințele sau comportamentele destinatarului. Acestea pot include lucruri precum numele destinatarului, locația, istoricul achizițiilor sau chiar ora din zi în care primesc e-mailul.

Conținutul de e-mail dinamic este o modalitate excelentă de a vă personaliza e-mailurile și de a le face mai relevante pentru destinatarii dvs. De asemenea, poate ajuta la creșterea ratelor de deschidere, a ratelor de clic și a conversiilor.

Iată câteva exemple de conținut dinamic de e-mail:

• Salutări personalizate
• Recomandări relevante pentru produse
• Oferte sensibile la timp:
• E-mailuri declanșate etc

Conținutul de e-mail dinamic este obținut prin utilizarea logicii condiționate și a tehnicilor de personalizare bazate pe date. Furnizorii de servicii de e-mail și platformele de automatizare a marketingului oferă adesea instrumente și caracteristici pentru a permite marketerilor să implementeze cu ușurință conținut dinamic în campaniile lor de e-mail.

Aruncă o privire la următoarele exemple de conținut dinamic de e-mail de la YouTube –

Secțiunea antet a e-mailului se referă la utilizator și la statisticile canalului de pe YouTube. Acesta este generat dinamic pe baza performanței lor și cu siguranță face ca utilizatorul să deruleze mai departe.

În plus, mesajul respectă obiectivul YouTube. Imaginea este contextuală și conectatoare. O linie de subiect personalizată l-ar fi făcut mai intrigant.

4. Conținut interactiv de e-mail

Un buletin informativ interactiv prin e-mail încorporează elemente distractive cum ar fi GIF-uri, videoclipuri, animații, glisoare, chestionare și sondaje pentru a captiva destinatarii de e-mail și a-i motiva să participe la orice activitate. Nu sunt ca e-mailurile tradiționale care pur și simplu urmăresc să livreze informații.

În schimb, buletinele informative interactive prin e-mail încearcă să creeze experiențe personalizate care declanșează curiozitatea și îi îndeamnă pe utilizatori să participe la orice acțiune.

Obiectivele de bază ale buletinelor informative interactive prin e-mail sunt creșterea angajamentului, creșterea conversiilor și stabilirea unei relații de impact cu publicul.

Aruncă o privire la următorul e-mail de la Spirithoods –

Buletinele informative interactive sunt o modalitate puternică de a stimula implicarea și de a genera conversii. Dar necesită o planificare atentă și abordări atentă pentru a conecta publicul pentru a asigura profiturile așteptate. Trebuie să vă faceți timp pentru a vă înțelege publicul și a crea buletine informative interactive.

Acestea pot fi un tip puternic de conținut de e-mail pentru creșterea eficienței campaniilor dvs. de marketing. Prin implicarea destinatarilor și făcând e-mailurile mai interactive, puteți crește ratele de clic, puteți construi relații cu destinatarii și puteți face e-mailurile mai memorabile.

5. Conținut automatizat de e-mail

Conținutul automatizat de e-mail se referă la practica de a trimite e-mailuri preprogramate către abonați sau clienți pe baza declanșatoarelor sau acțiunilor predefinite.

Aceste e-mailuri sunt create în avans și livrate automat destinatarilor atunci când sunt îndeplinite anumite condiții.

E-mailurile automate sunt o componentă fundamentală a automatizării marketingului prin e-mail, care ajută companiile să-și eficientizeze procesele de comunicare, să cultive clienții potențiali și să interacționeze cu clienții într-un mod relevant și în timp util.

Beneficiile conținutului automatizat de e-mail includ eficiență sporită, comunicare la timp, mesaje coerente și implicare îmbunătățită a clienților. Prin automatizarea sarcinilor repetitive și furnizarea de conținut relevant la momentul potrivit, companiile pot construi relații mai puternice cu publicul lor și pot conduce acțiunile dorite, contribuind în cele din urmă la creșterea și succesul afacerii.

6. Conținut de e-mail de comerț electronic

Conținutul de e-mail de comerț electronic se referă la tipul specific de conținut de e-mail utilizat de comercianții cu amănuntul online sau de companiile de comerț electronic pentru a interacționa cu clienții lor, a promova produse și a crește vânzările.

Aceste e-mailuri sunt o parte esențială a strategiei generale de marketing pentru comerțul electronic și joacă un rol crucial în dezvoltarea relațiilor cu clienții, creșterea loialității mărcii și creșterea conversiilor.

Unele dintre cele mai bune tipuri de conținut de e-mail de comerț electronic sunt:

• E-mailuri promoționale
• Anunturi despre produse
• Recuperarea cărucioarelor abandonate
• Confirmarea comenzii și actualizările de expediere
• Recenzii și mărturii ale clienților
• Recomandări personalizate
• Campanii de refacere
• E-mailuri ale programului de loialitate
• E-mailuri de sezon și de sărbători
• Cereri de sondaje și feedback
• Urmărire post-cumpărare etc

Conținutul eficient de e-mail de comerț electronic se concentrează pe oferirea de valoare destinatarilor, fie prin oferte exclusive, recomandări personalizate sau informații relevante.

Conținutul ar trebui să fie captivant, concis și atrăgător din punct de vedere vizual pentru a capta atenția destinatarului și pentru a-l încuraja să ia măsuri, conducând în cele din urmă conversii și promovând relații pe termen lung cu clienții.

7. Conținutul campaniei prin e-mail

Conținutul unei campanii de e-mail se referă la un set colectiv de e-mailuri care sunt planificate strategic, proiectate și trimise unui public vizat, având în vedere obiective de marketing specifice.

Campaniile prin e-mail sunt o parte esențială a marketingului prin e-mail, în care companiile folosesc e-mailurile pentru a interacționa cu potențiali, clienți sau abonați pentru a atinge diferite obiective, cum ar fi promovarea produselor sau serviciilor, cultivarea clienților potențiali, creșterea gradului de conștientizare a mărcii, generarea de conversii sau păstrarea clienților existenți.

Consistența, relevanța și valoarea sunt aspecte esențiale ale conținutului de succes al campaniilor de e-mail. Prin crearea de conținut care rezonează cu publicul țintă, abordează punctele lor dure și oferă soluții, companiile se pot conecta în mod eficient cu clienții și potențialii lor, ceea ce duce la o implicare mai mare și la rezultate îmbunătățite ale campaniei.

Înainte de a începe să trimiteți – Sfaturi pentru trimiterea conținutului corect de e-mail

Trimiterea celui mai bun conținut de e-mail este esențială pentru a vă implica publicul, pentru a genera conversii și pentru a vă atinge obiectivele de marketing.

Iată câteva sfaturi care vă vor ajuta să creați și să trimiteți conținut eficient de e-mail pentru următoarea campanie de e-mail -

• Cunoaște-ți publicul : înțelegeți preferințele, interesele și punctele dure ale publicului țintă. Segmentează-ți lista de e-mail în funcție de criterii relevante pentru a trimite conținut mai personalizat și relevant fiecărui grup.
• Creați linii de subiect care atrage atenția : linia de subiect este primul lucru pe care îl văd destinatarii. Faceți-i convingător, concis și relevant pentru a-i atrage să vă deschidă e-mailul.
• Oferiți valoare : asigurați-vă că conținutul dvs. de e-mail oferă valoare publicului dvs. Oferă informații utile, oferte exclusive, conținut educațional sau povești distractive care să-ți păstreze abonații implicați.
• Păstrați-l clar și concis : oamenii primesc zilnic numeroase e-mailuri, așa că păstrați conținutul concis și ușor de citit. Utilizați paragrafe scurte, marcatori și titluri clare pentru a îmbunătăți lizibilitatea.
• Personalizați-vă conținutul : utilizați conținut dinamic sau simboluri de personalizare pentru a vă adresa abonaților după numele lor și pentru a personaliza conținutul pe baza preferințelor și a interacțiunilor anterioare.
• Includeți îndemnuri puternice : îndemnul dvs. la acțiune (CTA) trebuie să fie clar și convingător și să ghideze destinatarul către acțiunea dorită, fie că este vorba despre efectuarea unei achiziții, înscrierea la un eveniment sau descărcarea unei resurse.
• Optimizare mobilă : asigurați-vă că conținutul dvs. de e-mail este adaptat pentru dispozitive mobile și se afișează bine pe diferite dispozitive. O mare parte a destinatarilor citesc e-mailuri pe dispozitive mobile, deci este esențial să oferim o experiență perfectă.
• Testați înainte de a trimite : testați-vă întotdeauna e-mailurile înainte de a le trimite la întreaga listă. Verificați problemele de formatare, linkurile rupte și asigurați-vă că conținutul este afișat corect pe diferiți clienți de e-mail.
• Mențineți coerența mărcii : utilizați elemente de branding consecvente, cum ar fi sigla, schema de culori și tonul, pentru a vă consolida identitatea mărcii în toate e-mailurile.
• Monitorizați și analizați performanța : urmăriți în mod regulat valorile cheie ale e-mailului, cum ar fi ratele de deschidere, ratele de clic și conversiile. Analizați datele pentru a înțelege ce funcționează cel mai bine pentru publicul dvs. și perfecționați-vă strategia de conținut în consecință.

Urmând aceste sfaturi și perfecționând continuu strategia de conținut de e-mail pe baza informațiilor și feedback-ului, vă puteți asigura că trimiteți cel mai bun conținut de e-mail care rezonează cu publicul dvs. și vă atinge obiectivele de marketing.