Peisajul marketingului prin e-mail - O prezentare detaliată a unei industrii de 2,81 miliarde USD

Dintre toate canalele de marketing pe care le utilizați, marketingul prin e-mail este cel care leagă strategia dvs. de marketing de afaceri. E-mailul rămâne unul dintre cele mai eficiente și mai profitabile canale de marketing atunci când vorbim despre generarea de rentabilitate a investiției. Având în vedere capacitatea sa de a implica clienții și de a genera conversii, bunele practici de marketing prin e-mail sunt cunoscute că au un impact semnificativ asupra profitului afacerii.

Specialiștii de marketing din toate sectoarele apelează la marketing prin e-mail pentru a-și angaja publicul și pentru a produce rentabilitate mai mare a investițiilor. Pentru a maximiza rentabilitatea, specialiștii în marketing trebuie să își gestioneze programele de e-mail în mod strategic și să descopere noi modalități de a-și optimiza campaniile. Dar ce strategii funcționează?

O privire asupra orizontului industriei

Marketingul prin e-mail este principalul canal de comunicare preferat de 89% dintre marketeri. Cu toate acestea, este inevitabil ca mulți să ia de la sine înțeles acest canal de marketing digital încercat și adevărat, odată cu creșterea tacticilor la modă și a noilor tehnologii strălucitoare disponibile pentru marketerii moderni. Nevoia de a se concentra pe următorul lucru important este destul de irezistibilă. Dar merită să treci la învățarea automată și la alte strategii tehnologice fără a stăpâni mai întâi elementele fundamentale ale e-mailului?

În peisajul de marketing de astăzi, a ști unde ne aflăm și unde ne îndreptăm ca industrie contează foarte mult. Specialiștii în marketing trebuie să aibă o înțelegere completă a aspectelor și perspectivelor cheie ale marketingului prin e-mail pentru a ține pasul cu concurența și a-și angaja publicul în continuare în ciclul de viață al clientului.

Ce tendințe și tehnici sunt utilizate în prezent? Ce strategii funcționează? Ce este la orizont pentru tehnologie? Cunoașterea și înțelegerea acestor lucruri vă poate ajuta să vă definiți obiectivele de marketing prin e-mail și să vă orientați programul pe calea succesului.

E-mailul este încă regele marketingului digital.

Email marketingul poartă coroana în regatul marketingului. Companiile l-au identificat drept cel mai eficient canal de marketing digital în generarea rentabilității investiției. Dacă lumea marketingului are un MVP, acesta ar fi e-mailul.

Există o mulțime de canale de marketing din care să aleagă și, totuși, 89% dintre specialiști în marketing consideră marketingul prin e-mail drept canalul lor de comunicare principal. Cine nu ar face-o? E-mailul a fost cel mai consecvent performanță dintre canalele de marketing timp de trei ani și continuu.

Faptele și cifrele impresionante nu se termină aici.

Potrivit unui raport al Campaign Monitor, 59% dintre specialiștii în marketing văd cel mai mare ROI din e-mail – un număr care arată cum e-mailul se află mult în față, în timp ce alte canale digitale sunt în urmă.

Marketingul prin e-mail oportun și relevant este cheia unui program de marketing digital de succes. Dar factorii care stau la baza care îi împiedică pe marketeri în realizarea acestora sunt întotdeauna prezenți. Creșterea canalelor mai strălucitoare și saturația digitală fac mai greu ca niciodată să concurezi pentru atenția consumatorului.

Dacă nu obțineți rezultatele pe care le-ați sperat, atunci este timpul să luați măsuri și să le aduceți la următorul nivel. În primul rând, trebuie să aveți o strategie puternică de marketing prin e-mail. Cum o faci? De unde începi?

Concentrați-vă pe creșterea listei de e-mailuri.

Cei mai buni specialiști în marketing înțeleg valoarea bazei lor de clienți, așa că și tu ar trebui. Concentrați-vă pe maximizarea valorii de viață a clienților dvs. existenți, deoarece aceștia sunt sângele vital al afacerii dvs. Clienții dvs. actuali au șanse mai mari să interacționeze cu conținutul dvs. și să vă cumpere produsele și serviciile.

Pentru a menține o relație bună cu ei, faceți o conexiune pozitivă de la început. Trimiteți o serie automată de bun venit pentru a vă prezenta marca și a stabili așteptările potrivite pentru conținut etc. O alta este să construiți loialitate prin furnizarea de conținut pe baza comportamentului lor. Uitați-vă la linkurile pe care au făcut clic, la paginile site-urilor pe care le-au vizitat, lista continuă. În cele din urmă, ascultați și învățați de la ei. Acordați atenție fiecărui răspuns și ajustați cursul de acolo.

Asigurați-vă că aveți un șablon de e-mail optimizat pentru mobil.

Trăim într-o societate care primește telefonul mobil. Majoritatea consumatorilor citesc și trimit e-mailuri direct de pe smartphone-urile lor. De fapt, e-mailul se deschide pe dispozitivele mobile, crescând la 30% în ultimii 5 ani. Acest lucru indică importanța de a face e-mailurile dvs. prietenoase pentru dispozitive mobile - sau riscați să pierdeți clicuri, deschideri și conversii de care aveți nevoie pentru a genera venituri.

Aveți un singur CTA concentrat pentru fiecare e-mail.

Îndemnurile la acțiune sunt o parte crucială a e-mailului dvs. Optimizarea CTA vă poate crește valorile și conversiile, așa că trebuie să luați acest buton în serios. Când vine vorba de crearea de CTA, evitați linkurile text și utilizați butoanele. CTA-urile eficiente, care rezonează cu abonații tăi, sunt bine concepute, specifice, persuasive și în concordanță cu restul abonaților tăi.

Este timpul să devină personal cu abonații.

Mesajele universale sunt de domeniul trecutului. Mesageria personalizată și direcționată este ceea ce vă face e-mailul în evidență în căsuța de e-mail. E-mailurile personalizate le dau consumatorilor impresia că sunt personalizate pentru ei, adăugând astfel mai multă valoare conținutului.

Se merită să vă personalizați e-mailurile. Companiile cred că poate îmbunătăți performanța marketingului prin e-mail și conversiile. Dar personalizarea depășește introducerea prenumelui destinatarului în linia de subiect. Aceasta implică utilizarea datelor dumneavoastră pentru a crea și a oferi o experiență cu adevărat personală fiecărui abonat.

Ce deține cheia pentru a trimite mesajele tale cele mai vizate și relevante? Segmentarea. Potrivit Email Monday, personalizarea și segmentarea au un mare impact asupra strategiei de email marketing.

Segmentarea ar trebui să fie un accent principal.

Segmentarea listelor este esențială dacă doriți să împărtășiți conținut dinamic, relevant și captivant, care duce la rezultate importante. E-mailurile segmentate și direcționate generează 58% din toate veniturile, oferă rate de deschidere mai bune, rate mai mici de renunțare și dezabonare și conduc la o mai bună livrare a e-mailurilor.

Dacă vrei cel mai bun program de email marketing, lasă segmentarea să te ducă acolo. Unele lucruri cheie de segmentat includ modul în care clienții s-au înscris, locația lor, implicarea și istoricul achizițiilor.

Începeți să utilizați instrumente precum testarea și automatizarea.

Imaginați-vă posibilitățile de venituri pe care le poate aduce e-mailul pentru afacerea dvs. dacă deschiderea, clicurile și ratele de conversie ale campaniei dvs. de e-mail s-au îmbunătățit?

Marketingul prin e-mail există de ceva timp. În ciuda rezultatelor impresionante ale rentabilității investiției pe care le aduce afacerii dvs., specialiștii în marketing ar putea totuși strânge mai mult din marketingul prin e-mail prin testare continuă. Două instrumente cheie pe care le puteți explora în continuare sunt testarea A/B și automatizarea.

Testarea A/B a campaniilor dvs. de e-mail - de la linia de subiect și copia de pe butonul de apel la acțiune până la numele expeditorului și timpul de trimitere - poate face minuni în creșterea ratelor de deschidere și de clic ale e-mailurilor dvs. Utilizați fiecare parte de date pe care o puteți aduna despre publicul dvs. de e-mail pentru a vă îmbunătăți și mai mult strategia.

Un alt mod eficient de a rămâne conectat cu publicul este automatizarea. Specialiștii de marketing care folosesc automatizarea obțin rate de conversie de până la 50%. Este o modalitate eficientă de a trimite mesaje mai oportune și relevante abonaților tăi, ajutându-te în același timp să economisești timp prețios. Începeți prin a vă planifica și configura e-mailurile automate – poate începeți cu o serie de bun venit și urmați cu câteva oferte valoroase și nu uitați să vă testați și să vă rafinați eforturile.

Marketerii se luptă cu obiective concurente.

Pe măsură ce companiile stabilesc standarde mai înalte pentru agenții de marketing și aduc mai mulți dolari, pe cei de marketing își pun o întrebare: Cum arată marketingul de succes?

Succesul este posibil dacă este măsurabil. Aproximativ 58% dintre specialiști în marketing spun că creșterea vânzărilor sau atragerea de clienți potențiali este cel mai important indicator al succesului lor. Pentru a face acest lucru, echipele de marketing și vânzări lucrează mână în mână în dezvoltarea de campanii care oferă conștientizare a mărcii și oferă un impact măsurabil asupra profitului organizației lor.

Scărurarea sub suprafață vă ajută să aflați mai multe despre publicul dvs. și despre strategiile dvs. de marketing. Procedând astfel, nu numai că vă ajută să vă conectați eforturile cu rezultatele reale ale afacerii, ci vă oferă și o imagine mai clară a modului în care marketingul dvs. contribuie la succesul general al organizației.

În cea mai mare parte, cuvintele la modă din industrie sunt doar atât.

Liderilor de gândire le place să vorbească despre posibilități – AI, chatbot, video live, influencer marketing. Dar majoritatea agenților de marketing nu au încă resursele necesare pentru a adopta aceste tactici noi și la modă. Deși este tentant să ne concentrăm pe următorul lucru important, trebuie să ne îmbunătățim ceea ce facem deja – un caz concret, creând cel mai mare profit posibil pentru eforturile noastre prin marketing prin e-mail.

Marketingul prin e-mail există de zeci de ani, dar încă este nevoie de timp pentru a o face corect. Trebuie să vă folosiți datele pentru a oferi tipul de experiențe relevante pe care consumatorii dvs. le așteaptă în timp ce utilizați instrumentele pe care le aveți. Apelarea la noi tehnologii precum AI sau video live poate amplifica aceste experiențe.

Încheierea

Cu puterea sa de a genera rentabilitate ridicată a investiției, marketingul prin e-mail este încă instrumentul principal pentru agenții de marketing digital. Dar există destul loc pentru a îmbunătăți strategia ta de marketing prin e-mail pentru a oferi rezultate maxime. Personalizarea și utilizarea instrumentelor potrivite sunt tactici excelente pentru a obține eficiența e-mailului. Pentru a adăuga, marketerii de astăzi trebuie să stăpânească mai întâi elementele fundamentale înainte de a trece la noi tehnologii și tendințe. Aceste informații îi ajută pe marketeri să înțeleagă pe deplin ceea ce fac și să aibă succes.