Email Marketing vs Social Media Marketing - Care este mai bun pentru afacerea dvs.?

Rețelele de socializare erau în creștere acum zece ani. Și e-mailul domina în ceea ce privește comunicarea de afaceri. Deci, întrebarea dumneavoastră nu a fost încă pusă atunci, „care este un canal de marketing mai bun în comparație unul cu celălalt?”

Dar astăzi, dezbaterea de e-mail marketing vs social media marketing este o realitate. În prezent, 3,6 miliarde de oameni folosesc rețelele sociale. Și se estimează că va crește până la 4,4 miliarde până la sfârșitul anului 2025. Prin urmare, toți acești utilizatori de rețele sociale au cu siguranță un cont de e-mail.

Ambele canale au propriul lor potențial și perspectivă. Evident, au funcționat diferit în viața de zi cu zi a utilizatorului. Dar, în calitate de marketer inteligent care sunteți, trebuie să le indicați cât mai mult posibil beneficiile, asemănările și posibilitățile.

Așadar, în acest blog, vă vom arăta statistici comparative ale marketingului prin e-mail și al rețelelor sociale în ultima vreme și vom arăta cum vă ajută să stabiliți o comunicare adecvată, să creșteți valoarea mărcii, să obțineți o rată mai bună de conversie și retenție.

După ce vei termina de citit, vei putea lua decizia corectă cu privire la dezbatere. Continua să citești.

Starile marketingului prin e-mail - Cum merge acum

Marketingul prin e-mail mergea grozav chiar și cu decenii în urmă. Devine mai puternic cu timpul. Cel mai bun lucru despre acest canal de marketing este că ajută la conectarea mai personală a utilizatorilor. Odată ce obții un abonat, ai un lead pentru afacerea ta. Puteți să-i hrăniți, să dezvoltați relații apropiate și să îi faceți să revină din nou pentru afacerea dvs.

Aproape 92% dintre utilizatorii online au o adresă de e-mail. Și, 61% dintre ei își folosesc e-mailul în fiecare zi.

Optin Monster

Numarul vorbeste aici. Potrivit Statista, în lume există 4,03 miliarde de utilizatori de e-mail. Și ar putea ajunge până la 4,5 miliarde până în 2021. Deci, cu atât mai multe șanse sunt în fața mulțimii. Prin urmare, există multe alte motive care fac marketingul prin e-mail atât de relevant chiar și astăzi și în zilele următoare.

Sursa: Adobe

Cu toate acestea, canalele de marketing evoluează. Trebuie să înțelegeți cum funcționează și de ce sunt populare în ultimul deceniu. Puteți vedea tendința, marketingul social media evoluând în multe forme diferite. Oamenilor le place să interacționeze cu marketingul de influență, care are loc în principal pe Facebook sau Instagram, conținut video axat exclusiv pe utilizatorii rețelelor sociale, reclame YouTube și multe altele.

Vă vom arăta treptat cum funcționează marketingul prin e-mail, fie concurând cu acele canale, fie îmbinând toate mediile pentru a deveni și mai puternic.

Social Media Marketing dintr-o privire

Social media marketing, sau SMM, este o formă de marketing pe internet care implică crearea și partajarea de conținut pe rețelele de social media pentru a vă atinge obiectivele de marketing și branding.

WordStream

Este posibil să fiți deja conștienți de acest fapt. Aproape 53% din populația globală este pe rețelele de socializare. eMarketer a constatat că 90,4% dintre Millennials, 77,5% din Generația X și 48,2% dintre Baby Boomers erau utilizatori activi ai rețelelor sociale în 2019. Acest lucru face ca majoritatea companiilor să aibă o strategie de marketing câștigătoare în rețelele sociale în prezent.

Prin urmare, oamenii petrec în medie 2,25 ore pe rețelele sociale. Cu toate acestea, știți că de obicei facem alte lucruri în loc să cumpărăm ceva de pe mânerele noastre sociale. Conținutul inteligent din rețelele sociale ne influențează să cumpărăm ceva.

Rețelele sociale au în prezent o rată de conversie de 0,71%. Dar, acest canal de marketing nu se referă doar la rata de conversie, care este considerabil pe partea inferioară. Prin urmare, vă ajută să influențați oamenii să vă viziteze site-ul web, să stabiliți valoarea mărcii și să îmbunătățiți interacțiunile utilizatorilor.

Sursa: WebFX

Cu un tip de conținut strategic de social media, puteți interacționa cu o mare varietate de utilizatori care răsfoiesc diferite tipuri de subiecte pe Facebook, Instagram, Twitter sau Pinterest.

Ei bine, haideți să aflăm câteva dintre aspectele de bază care vă permit să înțelegeți întregul scenariu dintre marketingul prin e-mail și marketingul pe rețelele sociale.

Email Marketing vs Social Media în ceea ce privește rentabilitatea investiției

Potrivit specialiștilor de top din întreaga lume, rentabilitatea investiției este cel mai important factor pentru orice canal de marketing. Nimeni nu va pune la îndoială asta. Aici marketingul prin e-mail este superior.

În ceea ce privește rentabilitatea investiției, marketingul prin e-mail are un ROI copleșitor de 38 USD pentru fiecare dolar cheltuit, ceea ce marchează cea mai mare rată în comparație cu orice alt canal de marketing. Nu este de mirare, 89% dintre specialiști în marketing folosesc e-mailul ca canal principal pentru generarea de clienți potențiali.

Cu toate acestea, urmărirea rentabilității investiției în marketingul pe rețelele sociale este puțin nedumerită. Companiile îl urmăresc în felul lor. Și nu există date clare despre ce este sau cât de mult. Cu toate acestea, probabil, nu este atât de mare în comparație cu marketingul prin e-mail.

Nu puteți spune că este imposibil să urmăriți rentabilitatea investiției în rețelele sociale. Cu toate acestea, consideră Megan Mars de la WordStream, „rețelele sociale sunt un instrument principal pentru dezvoltarea identității și familiarității mărcii, pentru a construi implicarea și pentru a crea clienți potențiali”.

Și clienții potențiali îți aduc adresele lor de e-mail. Apoi le puteți urmări pentru conversie folosind e-mailuri. Prin urmare, Megan indică, de asemenea, că instrumentele de analiză integrate de pe diferite canale sociale, Google Analytics și activitățile din ofertele de pe Facebook vă pot permite să aflați rentabilitatea investiției în rețelele sociale.

În ceea ce privește viralitatea

Viralitatea este un lucru major în rețelele sociale. Odată ce una dintre postările tale pe rețelele sociale a devenit virală, popularitatea ta este sigilată. Deși se întâmplă și, există și „o postare virală minuni”. Modul în care mărcile ar trebui să folosească marketingul viral este o altă problemă. Dar devenirea virală este o modalitate prin care brandul tău poate avea succes instantaneu.

Puteți verifica videoclipul de mai jos cu un detergent P&G Ariel devenit viral în India. Răspândia un mesaj social care arată că bărbații ar trebui să împartă sarcina femeilor în familia lor.

Ariel era deja un produs popular. Acest videoclip viral îl face doar mai popular. Cu toate acestea, acesta este singurul lucru care pune social media pe primul loc în comparație cu marketingul prin e-mail.

Într-unul dintre articolele sale despre viralitatea rețelelor sociale, editorialistul și antreprenorul Forbes Robert Wynne a spus că „poate dura ani de postare de conținut pentru a construi un public și a avea succes în rețelele sociale”.

Deci, viralitatea este o posibilitate. Și marketingul prin e-mail vă ajută chiar și abordarea de marketing social pentru a îmbunătăți această posibilitate. Cum puteți face acest lucru, vom discuta mai târziu în acest blog.

Conectarea numai cu clienții interesați

În rețelele sociale, vă puteți seta publicul țintă. Dar această direcționare se bazează pe un set de date și pe algoritmi care nu au rezultat exact așa cum doriți. Campaniile dvs. plătite și postările aleatorii pe rețelele sociale ajung la oameni numai pe baza tipurilor de produse și a ipotezelor făcute de motorul social. Deci, mulți oameni ar putea vedea abordarea dvs. de marketing inadecvată sau inutilă.

Pe de altă parte, puteți trimite oferta dvs. numai persoanelor interesate prin e-mailuri. Îți cunoști clienții potențiali, știi cum vor reacționa aceștia la abordarea ta atunci când îi vei pune în lista ta de e-mail. Puteți să le hrăniți și să le trimiteți oferte relevante exact așa cum aveți nevoie.

Potrivit Campaign Monitor, rata medie de deschidere a e-mailului este de 15-25%. În cazul în care rata medie de clic de aproximativ 2,5%. Prin urmare, rata de clic a Facebook este de doar 0,90% până la 1,61%.

Email Marketing vs Social Media în B2B

Comunicarea business to business este una sofisticată. Și aici poți depinde mult de aleatorietatea rețelelor sociale. Deși, puteți menține o interacțiune la nivel de suprafață prin mesaje de pe pagina dvs. de socializare, B2B necesită o abordare mai profesională.

Să aruncăm o privire la ceea ce cred agenții de marketing B2B despre marketingul prin e-mail.

Sursa: Optin Monster

Aici puteți vedea că majoritatea comercianților de conținut B2B de top cred că nevoia de informare a publicului este cea mai mare prioritate a lor. Și, pentru a partaja informații detaliate și conținut asociat, e-mailurile sunt cea mai ingenioasă modalitate. Prin urmare, B2B cere personalizare, ceea ce face ca aproape 47% dintre specialiști în marketing să depindă de marketingul prin e-mail.

În ceea ce privește comunicarea B2C sau Business to Customer

B2C înseamnă relație business-to-client final. Dacă faceți b2c, știți cât de mult este esențial să preluați apeluri 24/7 de la clienți. Apel înseamnă nu numai apeluri telefonice care sunt rareori folosite în urma mesagerilor și alte aplicații de chat populare. Oamenii doresc să se conecteze ori de câte ori se confruntă cu o problemă.

E-mailul este rareori o modalitate convenabilă de comunicare b2c. Cu toate acestea, puteți trimite clienților oferte personalizate care sunt foarte eficiente în ceea ce privește retenția. Dar clienții au nevoie de feedback-ul tău instantaneu și, pentru a rula o discuție sau o discuție rapidă, rețelele sociale sunt mai plauzibile.

Folosind messenger din căsuțele dvs. de e-mail Facebook sau Twitter, puteți răspunde instantaneu la întrebarea unui client și puteți începe o comunicare fructuoasă care poate duce la o conversie de succes.

Puteți vedea graficul de mai jos de la Statista pentru a înțelege modul în care cei mai buni agenți de marketing din întreaga lume folosesc diferite canale de marketing pe rețelele sociale în comunicațiile b2c și b2b.

Este evident că Facebook sau Canale precum Instagram sau Pinterest au folosit mai mult în ceea ce privește marketingul B2C. Unde LinkedIn este folosit mai mult pentru B2B, deoarece este o platformă cea mai populară pentru relațiile B2B.

Care generează mai multe vânzări – Email Marketing vs Social Media

Aceasta este o întrebare majoră la care nu veți găsi un răspuns stabil. Facebook a devenit o piață proeminentă de când a început pandemia Covid-19 și blocarea globală. Oamenii au început să facă afaceri prin deschiderea unui Facebook sau alăturați-vă unui grup public care le permite să-și vândă produsul. Este posibil să fiți deja conștienți de acest lucru.

86% dintre marketerii din SUA folosesc Facebook pentru publicitate. 78% dintre consumatorii americani au descoperit produse de vânzare cu amănuntul pe care să le cumpere prin Facebook.

Oberlo

Cu toate acestea, discuția noastră nu este concepută pentru a reflecta asupra comerțului electronic. Dar puteți vedea că oricine își poate crește vânzările prin Facebook dacă vinde produse cu amănuntul, cum ar fi accesorii de modă, gadgeturi sau bunuri tangibile.

Dar pentru perspective mai largi, Facebook este limitat cu longevitate. Odată ce cineva cumpără de la tine, nu-l poți băga din când în când în mesagerie. Ar fi enervant. Pe de altă parte, e-mailurile strategice au șanse mai mici de a fi deranjate. Pentru că clienții apreciază e-mailurile cu conținut bun și oferte de încredere.

În plus, nu trebuie să trimiteți e-mailuri aleatoriu către clienți potențiali. Puteți utiliza segmentarea listelor și puteți ajunge numai la acele persoane care sunt interesate.

OptinMonster a constatat că 44% dintre utilizatori își verifică e-mailul pentru o afacere de la o companie pe care o cunosc, în timp ce doar 4% vor merge la Facebook.

Prin urmare, au descoperit că 60% dintre consumatori au făcut o achiziție dintr-un mesaj de marketing pe care l-au primit prin e-mail și doar 12,5% dintre utilizatori le place să facă clic pe un buton de cumpărare din postările de pe rețelele sociale.

La voi – amestecați rețelele sociale cu marketingul prin e-mail

Deci, care este verdictul nostru final? Există un câștigător clar? Dacă te duci pentru unul, nu există câștig. Întreaga noastră discuție încearcă să reflecteze la asta. Deoarece ambele canale de marketing au propriile lor potențiale. Și, amândoi nu au dat niciun semn că se opresc.

Deci, în calitate de marketer inteligent, trebuie să utilizați rețelele sociale, precum și marketingul prin e-mail. Prin urmare, trebuie să obțineți toate beneficiile din ei, deoarece nu au dușmănie unul față de celălalt. Puteți combina cu măiestrie cele două canale și să vă propulsați transformarea de marketing într-o posibilități mai mari.

Iată câteva dintre sfaturile care vă vor ajuta să realizați această performanță – combinând marketingul pe rețelele sociale cu marketingul prin e-mail.

• Încercați să găsiți bazele comune ale ambelor canale de marketing și proiectați o strategie combinată
• Puteți testa reclamele de pe rețelele sociale prin campaniile de e-mail
• Combinați datele abonaților dvs. de e-mail cu datele utilizatorilor rețelelor sociale
• Includeți CTA-uri de abonare la profilul și postările dvs. de pe rețelele sociale
• Puteți executa un concurs de rețele sociale și puteți cere e-mailuri pentru a genera clienți potențiali
• Puteți folosi dovezile sociale și mărturiile din rețelele sociale etc.

Deci asta este. Care este remarca ta despre dezbatere? Anunțați-ne în secțiunea de comentarii.