Preluare FedEx și opțiuni speciale de livrare pentru expedierile dvs. WooCommerce

Publicat: 2019-03-08

Ce se întâmplă dacă clientul nu este acasă când sosește camionul de livrare? Cum să programez livrările pentru astfel de expedieri? Preocupări de genul acesta le pun pe majoritatea întreprinderilor mici în dificultate. Chiar dacă ai putea gestiona singur livrările finale, realizarea unui sistem de livrare perfect ar putea fi o problemă. În cea mai mare parte, FedEx Pickup și gama sa largă de opțiuni de livrare par să fi rezolvat această problemă.

FedEx și-a proiectat serviciile în timp determinat, ținând cont de interesele dumneavoastră. Vă puteți personaliza în mod extensiv transporturile cu opțiunile lor speciale de livrare. Ele vă permit chiar să programați o ridicare pentru comenzile dvs., ceva pe care giganții comerțului electronic precum Amazon.com l-au stăpânit de-a lungul anilor.

Vă vom îndruma cum să utilizați diverse servicii de ridicare FedEx pentru afacerea dvs. Vom explora, de asemenea, opțiunile speciale de livrare, cum ar fi Reține la locație, Opțiuni de semnătură de livrare FedEx și altele, oferite de FedEx.

Ce este FedEx Pickup?

FedEx Pickup este un serviciu special oferit de diverse servicii FedEx. Cu aceasta, vă puteți ridica expedierile chiar din depozit, la o oră și o dată predefinite. La cerere, agenții FedEx vor ajunge la locația dvs. pentru a vă ridica transporturile.

Specificarea în prealabil a orei de ridicare ar trebui să vă ofere suficient spațiu pentru a vă planifica expedierile. Vă puteți pregăti și împacheta cu ușurință articolele în pachete cu o noapte înainte ca camionul FedEx să sosească în dimineața următoare.

Vorbind despre pachete, FedEx oferă ridicări atât pentru transporturile normale (mai puțin de 150 lbs) și pentru transporturi de marfă. Deci, chiar dacă dețineți o afacere care implică transportul de articole grele, veți putea oferi clienților dumneavoastră livrări în timp determinat.

Mulți proprietari de magazine online preferă să folosească o soluție de comerț electronic terță parte pentru a programa ridicările. Majoritatea soluțiilor de comerț electronic permit utilizatorilor să facă acest lucru automat, fără să intre în contul lor FedEx.

De exemplu, există pluginul WooCommerce FedEx Shipping pentru utilizatorii WooCommerce care oferă caracteristicile necesare pentru a programa ridicarea FedEx. Vom discuta mai multe despre acest lucru mai târziu în acest articol.

Lucruri de care aveți nevoie pentru a începe cu FedEx Pickup

FedEx are anumite restricții atunci când vine vorba de programarea ridicărilor. Pentru început, FedEx va ridica doar expedierile facturate către un număr de cont FedEx. Prin urmare, este important să obțineți un cont FedEx înainte de a continua.

Procesul de plată este destul de simplu, deoarece puteți alege fie să plătiți cash, cec sau card de credit. Dar plata trebuie efectuată la o locație de expediere cu personal și este întotdeauna necesar un act de identitate cu fotografie emis de guvern. Puteți contacta directorul de cont FedEx pentru a vedea dacă vă calificați pentru o ridicare programată în mod regulat sau pentru o ridicare automată FedEx Ground.

Există trei tipuri de opțiuni de preluare FedEx disponibile pentru proprietarii de magazine. În funcție de nevoile și confortul dumneavoastră, puteți selecta oricare dintre cele trei.

  1. Preluare o singură dată
  2. Ridicare FedEx recurentă
  3. Predare la o locație FedEx

Ce este FedEx One-time Pickup?

Cu Ridicare unică, puteți aranja o ridicare rapidă pentru o livrare unică. Majoritatea utilizatorilor care folosesc această opțiune, de obicei, nu au mai multe expedieri în mod regulat. Ei preferă mai degrabă să economisească atât bani, cât și timp mergând cu acest serviciu.

Puteți utiliza Preluare unică pentru a programa o preluare unică de la locația dvs. pentru expedieri FedEx Express, FedEx Ground și FedEx Express Freight. FedEx vă permite să vizualizați, să editați sau să anulați ridicările de pe site-ul lor. De asemenea, creează notificări prin e-mail pentru a ține destinatarii informați cu privire la expediere(e).

Există trei moduri de a aranja o ridicare unică a expedierii. Puteți fie să îi sunați, fie să programați o ridicare în timp ce creați o etichetă de expediere în FedEx Ship Manager sau să utilizați o soluție de comerț electronic terță parte.

Ce este Pickup FedEx recurent?

Majoritatea oamenilor folosesc opțiunea de ridicare FedEx recurentă, astfel încât să poată livra de mai multe ori pe săptămână. Dacă conduceți o afacere care se ocupă zilnic de livrări, atunci acest serviciu este pentru dvs. Vă puteți simplifica rutina de expediere și vă puteți planifica din timp pentru nevoile recurente de livrare.

Utilizarea returului FedEx Pickup vă va permite să economisiți mult timp. Nu trebuie să contactați FedEx de fiecare dată pentru a programa ridicările pentru expedierile dvs. Puteți chiar să specificați ora de ridicare și zilele săptămânii în care veți fi expediat.

Ce este Dropoff la o locație FedEx?

Acest serviciu este exact așa cum sună. Cu opțiunea de livrare la o locație FedEx, odată ce ați pregătit expedierile, le puteți aduce în orice locație FedEx Pickup la nivel național. FedEx va prelua transporturile dvs. acolo și nu trebuie să vă faceți griji.

Majoritatea companiilor care participă la acest tip de model de afaceri se încadrează de obicei în categoria magazinelor generale sau alimentare. FedEx vă permite să utilizați serviciile lor de expediere celebre, cum ar fi FedEx Express, FedEx Ground și FedEx SmartPost. Rețineți că aceste servicii funcționează 24/7, așa că puteți beneficia cu adevărat mai mult de acest serviciu.

Diverse caracteristici și opțiuni pentru FedEx Pickup

În afară de cele trei tipuri de opțiuni de preluare FedEx de mai sus, mai sunt câțiva termeni pe care ar trebui să îi cunoașteți. Puteți citi mai multe despre ele aici.

Etichete FedEx Door

Nu puteți fi întotdeauna prezent când FedEx sosește pentru ridicare. Sistemul de etichete FedEx vă anunță când au fost în locația dvs. Acest lucru vă oferă informații importante cu privire la diverse servicii, cum ar fi transporturile FedEx Express și FedEx Ground, care sunt programate pentru ridicare.

FedEx a adăugat recent această funcție ingenioasă pentru a-și simplifica procesul de expediere. Puteți utiliza această funcție dacă o expediție a fost preluată cu succes. Aceasta vă va arăta și opțiunile pe care le aveți dacă ați ratat preluarea programată.

Trebuie să potriviți următoarele informații cu numerele afișate în anunțul de ridicare de mai sus.

  • Pachet ridicat: indică faptul că FedEx v-a ridicat coletul și informațiile de urmărire sunt furnizate pe spatele notificării de ridicare.
  • Pachetul nu a fost ridicat: explică de ce FedEx nu a putut ridica și ce pași puteți lua.

Etichete de ușă de stare

Trebuie să potriviți următoarele informații cu numărul afișat pe eticheta ușii.

  • Pachetul nu este livrat sau ridicat: Această secțiune conține detalii despre încercările de ridicare ale FedEx și puteți găsi mai multe informații pe spatele etichetei ușii. FedEx poate face trei încercări de a prelua expedierile cu etichete de apel FedEx Ground. În timp ce ridicările pentru alte tipuri de expediere trebuie reprogramate mai târziu.

Preluare FedEx sâmbătă

Din multe motive, companiile necesită uneori ca ridicarea să aibă loc sâmbăta. FedEx oferă ridicări sâmbăta pentru majoritatea serviciilor de expediere. Aceasta include serviciile din SUA, internaționale și altele.

Preluarea de sâmbătă este disponibilă în zonele de servicii principale pentru,

  • Prima noapte
  • Prioritate peste noapte
  • Standard peste noapte
  • 2 Zile AM
  • 2 zi
  • Express Saver

Preluarea de marfă FedEx Express de sâmbătă este disponibilă și în mai multe piețe din SUA cu,

  • Primul transport peste noapte
  • Marfa de 1 zi
  • Marfa de 2 zile
  • Marfa de 3 zile
  • Mărfuri internaționale prioritare
  • Transport economic internațional de marfă

Livrările către destinații internaționale pot fi ridicate în SUA sâmbătă și sunt aplicabile numai în zonele de servicii principale pentru o taxă specială de manipulare. Nu există nicio taxă suplimentară pentru a vă preda expedierile sâmbătă la o locație FedEx (nu toate locațiile FedEx Express Drop Box oferă ridicare sâmbătă).

Preluarea sâmbătă nu este oferită pentru serviciile internaționale FedEx International Economy sau FedEx Express Freight, cu excepția țărilor în care sâmbăta este o zi lucrătoare obișnuită. Ca excepție, preluarea și predarea de sâmbătă sunt disponibile în Anchorage pentru Alaska.

Preluarea adresei alternative FedEx Ground

Pentru clienții care fac o programare obișnuită de ridicare, FedEx poate oferi servicii de ridicare la o altă adresă, alta decât locația de expediere asociată cu numărul de cont FedEx Ground, pentru o taxă suplimentară pe adresă unică pe săptămână. În timp ce, pentru clienții care nu au o ridicare programată în mod regulat, FedEx poate oferi serviciu de ridicare la o altă adresă, alta decât locația de expediere asociată cu numărul de cont FedEx Ground, pentru o taxă pe pachet.

FedEx Inside Pickup

Când solicitați, FedEx poate muta transporturile de mărfuri expres din SUA și transporturile FedEx International Premium din poziții dincolo de zona de încărcare adiacentă. Procedând astfel, FedEx evaluează de obicei o taxă de ridicare în interior, în plus față de toate celelalte taxe aplicabile.

Zona de încărcare adiacentă este definită ca un loc de preluare care este accesibil direct de pe bordură și nu se află la mai mult de 50 de picioare în interiorul ușii celei mai exterioare. Acesta este unul dintre serviciile speciale de ridicare FedEx.

Pickup FedEx Liftgate

FedEx face expedierea cu adevărat ușoară pentru proprietarii de afaceri. Cu serviciul de ridicare Liftgate, FedEx își poate aduce dispozitivul de ridicare și ridica transporturile de la nivelul solului până la nivelul remorcii. În acest fel, pot încărca pachetele de marfă mult mai rapid.

Care sunt opțiunile de livrare specială FedEx?

FedEx oferă câteva opțiuni speciale de livrare împreună cu FedEx Pickup. Aceste opțiuni se pot dovedi a fi cu adevărat benefice pentru afacerea dvs. în multe feluri. Citiți mai multe despre ele în secțiunea de mai jos.

Semnătura de livrare FedEx

FedEx permite mai multe opțiuni atunci când aveți nevoie de o semnătură la livrare. În funcție de tipul și tipul de expediere, FedEx va fi destinatar să se conecteze la documentul final. Nerespectarea acestui lucru poate chiar anula expedierea, care va fi returnată la adresa de origine, adică la depozitul dumneavoastră.

Pentru a evita ca un astfel de scenariu să se întâmple vreodată, FedEx permite trei tipuri de semnături:

  • Semnătura indirectă necesară
  • Semnătura directă necesară
  • Semnătura adultă necesară (obligatorie în SUA și Canada)

Vă rugăm să rețineți că Semnătura indirectă necesară este disponibilă numai pentru expedierile rezidențiale. Puteți vizita pagina FedEx și alegeți Preluare și livrare, apoi selectați Opțiuni de semnătură de livrare FedEx pentru a afla mai multe.

FedEx Hold la locație

Există momente în care ați dori să păstrați pachetele pentru o perioadă de timp înainte de a livra la adresa finală. Clienții ridică de obicei cererea de a face acest lucru din anumite motive. Poate că au fost nevoiți să părăsească orașul pentru câteva zile sau pur și simplu nu sunt disponibili momentan.

Cu toate acestea, FedEx oferă un serviciu special de livrare care vă permite să păstrați pachete într-o locație FedEx la informații suplimentare. Dacă ați activat opțiunea Reținere la locație pentru expedierile dvs., atunci puteți reține transporturile eligibile FedEx Express sau Ground pentru ridicare.

Puteți selecta această opțiune atunci când vă pregătiți expedierea odată ce este pe drum. Pentru a găsi locațiile FedEx relevante și unde este disponibilă această opțiune, puteți introduce o adresă și apoi selectați „ Reține la locație ”.

Livrare la domiciliu FedEx

Această opțiune de livrare este utilizată atunci când clienții au nevoi speciale de livrare. De fapt, este o opțiune de livrare utilizată pe scară largă pentru mulți proprietari de întreprinderi mici. FedEx Home Delivery se încadrează în serviciul FedEx Ground, care este un serviciu FedEx bine cunoscut.

Este nevoie de 1–5 zile lucrătoare pentru a livra un pachet în SUA și 3–7 zile lucrătoare către și dinspre Alaska și Hawaii. Zilele lucrătoare sunt limitate de marți până sâmbătă (de la 9:00 la 20:00), în timp ce serviciul este aplicabil tuturor celor 50 de state din Statele Unite ale Americii.

Există trei servicii de expediere care se încadrează în continuare în FedEx Home Delivery. Consultați fiecare dintre ele mai jos.

  • FedEx Date Certain Home Delivery: Acest serviciu poate fi utilizat atunci când doriți să solicitați livrarea la o anumită dată pe care clientul dvs. o selectează. Cu toate acestea, acest serviciu poate fi folosit doar de luni până sâmbătă, deci nu este posibilă livrarea duminica. Vă rugăm să rețineți că data selectată nu trebuie să fie anterioară datei standard de livrare și este în termen de 14 zile de la data ridicării.
  • FedEx Evening Home Delivery: Un alt serviciu special de la FedEx în care livrarea poate fi solicitată între orele 17:00 și 20:00 la data programată pentru livrare.
  • Programare FedEx Livrare la domiciliu: FedEx va contacta clientul personal solicitând în prealabil să aranjeze livrarea finală. Așadar, revine clientului să specifice data și ora pentru livrarea programată.

FedEx Inside Delivery

După cum s-a discutat anterior în secțiunea FedEx Pickup, puteți solicita un serviciu de ridicare în interior pentru Serviciile FedEx Express Freight. Opțiunea de livrare în interior este destinată proprietarilor de magazine care nu au echipamentul necesar pentru a muta transporturile în zona de încărcare. FedEx mută transporturile din poziții dincolo de locul de livrare, care sunt direct accesibile de pe bordură.

FedEx Inside Delivery este disponibil pentru serviciile de transport FedEx 1Day Freight, FedEx 2Day Freight și FedEx 3Day Freight. Aceste servicii nu necesită contracte speciale de servicii cu FedEx. Și dacă este necesară o defecțiune a transportului pentru a putea trece prin ușă, pot fi percepute taxe suplimentare. FedEx nu oferă numărul de bucăți sau verificarea bucăților atunci când are loc o întrerupere a unui transport de marfă la locul de livrare.

Livrare FedEx Liftgate

FedEx oferă, de asemenea, funcția Liftgate Delivery, care este partea finală a procesului de liftgate. Odată ce FedEx ajunge la adresa de destinație, acestea pot coborî mărfurile de la nivelul remorcii până la nivelul solului. Astfel, destinatarul poate prelua expedierile chiar la poarta sa, fara a-si face griji pentru nimic altceva.

Cum să programați ridicarea FedEx în WooCommerce?

Cu pluginul WooCommerce FedEx Shipping, puteți programa cu ușurință ridicarea FedEx. Această funcție a fost integrată perfect cu serviciile FedEx și funcționează excelent pentru afacerea dvs.

Puteți găsi o secțiune separată care vorbește despre FedEx Pickup. Aveți toate opțiunile necesare disponibile aici.

ridicare fedex

Făcând clic pe opțiunea Activare ridicare , veți putea vedea opțiunea de mai sus. Acum puteți introduce adresa de ridicare dacă aveți o altă locație (depozit, etc.) în care vă dețineți expedierile.

Aici, puteți chiar să menționați ora de începere a ridicării și ora de închidere a companiei. În plus, puteți alege chiar și serviciul FedEx Pickup în funcție de confortul și modelul dvs. de afaceri. Iată serviciile FedEx care acceptă preluarea FedEx.

  1. Aceeași zi
  2. Orașul SameDay
  3. Distanța amânată

De asemenea, aveți diverse servicii FedEx NextDay, cum ar fi,

  1. Dimineata devreme
  2. Mijlocul diminetii
  3. Dupa amiaza
  4. Sfarsitul zilei
  5. Marfa

Acum să presupunem că ați primit o nouă comandă. Puteți accesa pagina Comenzi WooCommerce și faceți clic pe acea comandă pentru a vizualiza.

ridicare fedex

După aceea, trebuie să urmați următorii pași pentru a activa preluarea FedEx pentru acea comandă –

  1. Faceți clic pe butonul Activare
  2. Faceți clic pe meniul drop-down
  3. Selectați opțiunea Solicitați ridicarea FedEx
  4. Acum faceți clic pe butonul Aplicați

După ce faceți acest lucru, pagina web se va reîmprospăta și veți vedea comentariul Solicitat în coloana Ridicare FedEx. Vă rugăm să consultați următoarea imagine pentru același lucru.

ridicare fedex

Puteți chiar să anulați preluarea FedEx. Pentru a face acest lucru, selectați comenzile și faceți clic pe meniul derulant și apoi selectați Anulați ridicarea FedEx. Iată o captură de ecran pentru referință.

anulați ridicarea fedex

Cum să accesezi opțiunile speciale de livrare în WooCommerce?

Cu acest plugin, puteți accesa opțiunile speciale de livrare FedEx în magazinul dvs. WooCommerce. Iată locurile în care puteți accesa aceste opțiuni.

Semnătura de livrare FedEx

Accesați setările pluginului, Tabloul de bord WooCommerce → Setări → Expediere → FedEx → General → Setări avansate. Aici ar trebui să puteți vedea următoarele opțiuni.

ridicare fedex

Preluare FedEx sâmbătă

Dacă vă referiți din nou la imaginea de mai sus, aveți opțiunea de a selecta Preluarea de sâmbătă. Deci, dacă utilizați servicii FedEx care acceptă livrarea de sâmbătă, atunci puteți activa această opțiune.

Țineți la locație

Accesați Tabloul de bord WooCommerce → Setări → Expediere → FedEx → Tarife și servicii. Acum plasați cursorul în jos și activați Hold at FedEx Location , așa cum se arată în imaginea de mai jos.

ridicare fedex

Așadar, odată ce clientul este pe pagina Checkout, el sau ea poate selecta cea mai apropiată locație, așa cum se arată în imaginea de mai jos.

ridicare fedex

Opțiuni FedEx Liftgate și Inside

Puteți accesa toate cele patru funcții speciale din Tabloul de bord WooCommerce → Setări → Expediere → FedEx → Marfă. Consultați imaginea următoare. Rețineți că trebuie să aveți un cont FedEx Freight pentru a accesa aceste funcții.

ridicare fedex

Concluzie

Serviciile FedEx Pickup sunt cu adevărat utile pentru afacerea dvs. online dacă vă uitați cu atenție. Pluginul WooCommerce FedEx Shiping este un plugin WooCommerce uimitor care vă ajută să vă îndepliniți toate nevoile de expediere.

Dacă aveți întrebări cu privire la acest articol sau la integrarea pluginului WooCommerce FedEx Shipping, nu ezitați să vă împărtășiți opiniile în secțiunea de comentarii de mai jos. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm să înțelegeți cum acest plugin poate funcționa împreună pentru a îndeplini cerințele dvs. de expediere.

Și dacă aveți întrebări cu privire la plugin sau livrarea WooCommerce, nu ezitați să contactați asistența noastră pentru clienți . Ar trebui să te poată ajuta.

Vânzare fericită!