Remedierea contului Bluehost suspendat – Contul dvs. Bluehost a fost dezactivat

Contul dvs. BlueHost poate fi suspendat dintr-o varietate de motive, cel mai frecvent motiv fiind din cauza infecției cu malware, spam-ului, cripto mining și neplată.

Nu vă faceți griji dacă contul dvs. BlueHost este dezactivat. Acest ghid vă va ajuta să vă revigorați și să vă recuperați contul Bluehost.

Pentru a vă readuce contul la normal, trebuie să știm de ce BlueHost v-a dezactivat contul. Există mai multe motive pentru care BlueHost vă dezactivează contul.

Dacă contul dvs. a fost dezactivat și aveți nevoie de un scaner Bluehost Malware pentru a vă securiza site-ul? Trimiteți-ne un mesaj pe widget-ul de chat sau contactați echipa GloriousMotive și vom fi bucuroși să vă ajutăm să remediați problema. Scanați site-ul meu Bluehost acum.

GloriousMotive este o echipă de experți WordPress și îi puteți angaja la un preț foarte accesibil pentru a vă remedia contul BlueHost suspendat. Utilizați „BSprout30BHost” pentru a obține o reducere de 30% la comanda „ Serviciul de recuperare a contului BlueHost ”

Înainte de a începe să remediați BlueHost Suspension

Înainte de a începe să remediați suspendarea BlueHost, trebuie să aveți o copie de rezervă completă a site-ului dvs.

Dacă utilizați deja un serviciu sau un plugin de backup, atunci faceți o copie de rezervă completă a site-ului chiar acum. Dacă nu utilizați niciun serviciu de backup, vă recomandăm să verificați cele mai bune pluginuri WordPress pentru backup și restaurare.

Folosim pluginul UpdraftPlus pentru backup și restaurare pe site-ul nostru și acum a fost o ușurare pentru noi.

După ce ați creat o copie de rezervă completă a site-ului dvs. web, trebuie să o salvați la o destinație de la distanță și pe computer.

Notă : Nu sări peste acest proces, deoarece este posibil să pierdeți tot conținutul site-ului dvs.

Ghid pas cu pas pentru
Remediați suspendarea contului BlueHost

1. Backup : creați o copie de rezervă completă a site-ului și a bazei de date folosind UpdraftPlus și stocați backupul pe o destinație de la distanță, cum ar fi Dropbox, Google Drive sau PC.
2. Motivul suspendării: Deoarece BlueHost vă poate suspenda contul din diverse motive, trebuie să aflați motivul exact pentru care contul a fost suspendat. Cel mai bun mod este să contactați asistența BlueHost și să-i întrebați.
3. Malware/Spam: Dacă motivul suspendării se datorează unor legături malware sau spam, bluehost vă va trimite un fișier care conține linkul fișierelor pe care scanerul lor le-a detectat ca malware. Nu toate fișierele sunt malware. Deci este mai bine să contactați niște experți.
4. Ștergerea programelor malware: După ce ați găsit malware-ul, trebuie să ștergeți fișierele și să vă scanați din nou site-ul. De asemenea, trebuie să verificați dacă există comentarii și link-uri pe site-ul dvs. care au link-uri către un site infectat cu programe malware sau care au vreun cod rău intenționat.
5. Restaurare: După ce ați șters cu succes malware-ul și ați eliminat toate codurile și linkurile rău intenționate, trebuie să contactați asistența bluehost și să le cereți să vă restaureze contul.
6. Preveniți în viitor: este mai bine să vă protejați site-ul de programe malware, astfel încât acest lucru să nu se mai repete în viitor. Învață să-ți protejezi site-ul WordPress înscriindu-te la Cursul de securitate WordPress de la Letion.

Simptome de suspendare a contului BlueHost

• Site-ul dvs. web va afișa un banner de suspendare a contului.
• Site-ul dvs. va primi mai multe comentarii
• Site-ul dvs. web va avea postări, pagini și link-uri inutile.
• Site-ul web va experimenta perioade de nefuncționare.
• Veți primi un e-mail de la BlueHost care vă spune „Contul a fost dezactivat”.

E-mail de la Bluehost

Contul dvs. de găzduire web pentru yourdomain.com a fost dezactivat, în prezent. (motiv: încălcarea termenilor și condițiilor – malware/virus)

Această dezactivare s-a datorat unei încălcări a Termenilor și condițiilor asociate contului dvs. La înscriere, toți utilizatorii declară că au citit, au înțeles și sunt de acord cu termenii noștri. Acești termeni sunt legali și obligatorii.

Deși site-ul dvs. web a fost suspendat, datele dvs. pot fi în continuare disponibile timp de până la 15 zile de la data dezactivării; dacă nu ne contactați în perioada respectivă de 15 zile, contul dumneavoastră și toate fișierele, bazele de date și e-mailurile sale pot fi șterse.

Dacă simțiți că această dezactivare a fost făcută din greșeală sau pentru a obține acces la contul dvs., vă rugăm să sunați la linia noastră de asistență pentru clienți cât mai curând posibil la (888) 401-4678.

Motive pentru care BlueHost
Contul dvs. a fost dezactivat/suspendat

Cont Bluehost suspendat – Poate acestea sunt motivele.

1. Eșecul de plată
2. Încălcarea politicilor
3. Utilizarea excesivă a resurselor
4. Spam sau distribuire de spam
5. Exploatarea criptomonedei
6. Distribuirea programelor malware
7. Malware infectat

1. Eșecul de plată

Cel mai frecvent motiv pentru care BlueHost a dezactivat un cont se datorează multiplelor eșecuri de plată.

Deoarece BlueHost acceptă plata în avans pentru întregul termen al planului și trebuie să reînnoiți la sfârșitul termenului. Mulți oameni uită să-și reînnoiască planul sau uneori abandonează găzduirea.

În acest caz, Bluehost v-a dezactivat contul. Dar înainte de a vă dezactiva contul, Bluehost vă trimite mai multe e-mailuri care vă reamintesc de plată.

2. Încălcarea politicilor

Fiecare companie de găzduire are propriile sale politici pe care le menționează în termenii și serviciile lor. Deoarece majoritatea dintre noi nu se obosesc să citească termenii și condițiile, uneori le încălcăm politicile.

Unele dintre încălcările comune sunt următoarele: -

• Găzduire de conținut ofensator
• Găzduire de conținut obscen sau pornografie.
• Conținut spam
• Găzduire coduri malware
• Găzduire de conținut ilegal
• Phishing și desimulare
• Promovarea software-urilor anulate
• mai multe.

Dacă site-ul dvs. este implicat în orice tip de activitate menționat mai sus și este găsit vinovat, Bluehost vă va suspenda contul.

3. Utilizarea excesivă a resurselor

Deoarece majoritatea utilizatorilor Bluehost utilizează un mediu de găzduire partajată, ceea ce înseamnă responsabilitatea și răspunderea Bluehost de a oferi o cantitate adecvată de resurse fiecărui site/plan.

Dacă site-ul dvs. web consumă resurse mari sau aveți un script defect care consumă toate resursele acelui server, Bluehost vă va anunța să vă limitați consumul sau să faceți upgrade la planuri mai mari.

Dacă nu reușiți să vă limitați consumul de resurse sau nu vă actualizați la planuri mai mari, Bluehost vă suspendă contul din cauza nerespectării.

4. Spam sau distribuire de spam

Spam-ul și distribuirea spam-ului sunt foarte frecvente, deoarece mulți utilizatori încearcă să manipuleze alte site-uri web, deoarece doresc backlink-uri pentru site-ul lor sau încearcă să trimită spam concurenților.

Un site web compromis poate fi folosit pentru a redistribui spam-ul, iar acest lucru ar afecta o gamă largă de clienți, servere și adrese IP.

Deoarece spammerii au nevoie de o nouă adresă IP în fiecare zi pentru a-și distribui spam-ul, iar companiile de găzduire precum Bluehost au câteva mii de clienți fiecare cu o nouă adresă IP reprezintă o țintă profitabilă.

Un site care găzduiește conținut spam se va împrumuta în directoare de spam, dar va trage cu ele alte site-uri web sau, uneori, întregul server.

Așa că Bluehost a dezactivat contul pentru a opri răspândirea conținutului de spam și pentru a proteja alte site-uri web și serverul.

5. Exploatarea criptomonedei

Exploatarea criptomonedei necesită o cantitate imensă de resurse și poate cauza supraîncărcarea serverului. Dacă un site web compromis de pe Bluehost este folosit pentru a extrage criptomonede, atunci poate consuma cu ușurință toate resursele serverului.

Prin urmare, Bluehost vă va trimite un e-mail în care vă va indica utilizarea ridicată a resurselor și vă va cere să o limitați sau să faceți upgrade la planuri mai mari.

Acest lucru ar putea fi dificil, deoarece uneori Bluehost îl poate menționa ca infecție cu malware, deoarece site-ul dvs. a fost compromis și a fost injectat un cod rău intenționat pentru a extrage criptomoneda.

Prin urmare, un alt motiv pentru suspendarea site-ului Bluehost.

6. Distribuirea programelor malware

Majoritatea site-urilor web piratate găzduiesc coduri malware și produse infectate cu acestea. Deoarece pentru hackeri, cel mai simplu mod de a distribui malware este de pe un alt site web în care poate infecta cu ușurință alte site-uri web și utilizatori.

Site-urile web piratate sunt adesea folosite ca case de stocare pentru programe malware și coduri rău intenționate. Sistemul Bluehost poate identifica astfel de site-uri web și coduri și poate duce la suspendarea contului dumneavoastră.

Dacă contul dvs. a fost dezactivat și aveți nevoie de un scaner Bluehost Malware pentru a vă securiza site-ul? Trimiteți-ne un mesaj pe widget-ul de chat sau contactați echipa GloriousMotive și vom fi bucuroși să vă ajutăm să remediați problema. Scanați site-ul meu Bluehost acum.

7. Malware infectat

Cu siguranță aveți probleme și căutați o soluție bună dacă contul dvs. Bluehost a fost dezactivat sau dacă aveți unele probleme cu contul dvs. care afirmă că a fost găsit malware.

• salva

Ei bine, nu doar tu te confrunți cu această problemă, există tone de oameni care se confruntă cu aceste tipuri de probleme și iată soluția pentru asta.

În primul rând , nu intrați în panică . Este posibil ca site-ul dvs. să fi fost piratat și fișierele dvs. infectate. Iată ce trebuie să faci:

Această problemă de malware s-a întâmplat cu noi și am acoperit studiul de caz de mai jos, pe care îl puteți citi după ce știți cum să remediați această problemă și aflați cum l-am remediat pe al meu atunci când nu exista un ghid pe acest subiect.

5 moduri de a remedia programele malware Bluehost - Suspendarea contului

Există 5 moduri ușoare de a o remedia , folosind oricare dintre ele, puteți rezolva problema cu malware-ul și vă puteți recupera contul.

1. Servicii de experti WordPress
2. Utilizați Sitelock
3. A restabili din fisierul de backup
4. Începe de la zero
5. Eliminați programele malware și fiți pregătiți pentru viitor

1. Servicii de experți WordPress

• salva

Dacă contul dvs. a fost dezactivat, puteți contacta experții WordPress de la GloriousMotive sau Astra. Au servicii și asistență grozave pentru malware, erori și remediere a erorilor WordPress.

Doar cumpărați-le serviciul. După achiziționarea serviciului lor, menționați pe scurt problema dvs. și furnizați numele dvs. de utilizator de conectare, parola, linkul site-ului și acreditările dvs. de găzduire.

Un expert din echipa lor va răspunde în curând la biletul dvs. și își va începe sarcina de a elimina malware-ul.

În funcție de dimensiunea site-ului dvs., poate dura o zi sau două pentru a elimina malware-ul.

Odată ce termină eliminarea sarcinii dvs., echipa de asistență vă va anunța și găzduirea dvs. va fi reluată.

Asta e.

2. Folosiți Sitelock

• salva

Îndepărtează automat programele malware și remediază site-ul dvs. piratat. Instrumentul său rapid și accesibil de eliminare a programelor malware de pe site. Vă sugerez să alegeți un plan anual de 149 USD.

Știu că este scump, dar serviciul lor este minunat pentru site-uri mari cu baze de date mari.

De ce Sitelock?

Sitelock este un serviciu plătit și îl recomand pentru că atunci când contul dvs. de găzduire a fost dezactivat, aproape că sunteți blocat în contul dvs. de găzduire și nu puteți accesa site-urile WordPress sau oricare dintre zonele sale de administrare.

Acest lucru face mult mai dificil să-l repare. Ai rămas cu o capacitate limitată pe cPanel și fără să știi unde să găsești malware-ul, nu te îndrepți nicăieri. Așadar, odată ce ați achiziționat serviciul, o persoană din echipa lor de asistență vă va ajuta să scăpați de malware prin scanarea fișierelor și folderelor și vă va anunța calea exactă în care se află malware-ul.

Asta e.

Așa este cât de ușor este să scapi de malware folosind SiteLock

2. Restaurare din Backup

• salva

Dacă sunteți o persoană inteligentă, atunci cu siguranță aveți un serviciu de rezervă obișnuit care rulează 24/7. Doar mergeți la acel folder în care au fost salvate fișierele de rezervă. Trebuie să faceți acest proces manual, deoarece WordPress-ul dvs. a fost blocat și niciun plugin sau serviciu nu va funcționa direct așa cum o făcea mai devreme.

Deci, descarcă fișierele și FTP-ul pe cPanel-ul tău. După ce ai terminat, treceți la phpMyAdmin și faceți o copie de rezervă și ștergeți baza de date și restaurați baza de date din backup.

Până în acest moment ar trebui să fie gata.

Acest proces este foarte tehnic și dacă nu sunteți un profesionist, atunci nu vă faceți griji, puteți utiliza serviciile GloriousMotive.

3. Începeți de la zero

• salva

Dacă nu doriți să utilizați niciun serviciu plătit și nici nu doriți să vă petreceți tot timpul găsind unde se ascunde malware-ul. Așadar, cel mai rapid mod de a-ți restabili contul este să-ți transformi site-ul web într-unul nou instalat.

Notă : Când spun nou instalat, nu vreau să șterg niciun fișier.

Așadar, iată cum vă transformați WordPress într-un nou instalat și îl transformați în unul nou și eliminați malware-ul.

1. Conectați-vă FTP-ul
2. Descărcați folderul wp-content pe computer
3. Descărcați fișierele .htaccess și wp-config.php pe computer.
4. Faceți backup bazei de date (exportați întreaga bază de date)
5. Acum, ștergeți toate fișierele și folderele WordPress din cPanel.
6. De asemenea, ștergeți toate tabelele bazei de date ( De ce, deoarece malware-ul poate fi și în formatul unui link )
7. Acum Descărcați un WordPress nou de pe WordPress.org și transferați-l în cPanel
8. Instalați-l pe aceeași bază de date folosind acreditările menționate în wp-config.php pe care l-am descărcat mai devreme.
9. Acum, urmați pas cu pas procesul de mai jos

Descărcați pluginul iThemes Security.

[Notă: dacă nu doriți să utilizați iThemes Security Pro, care este un plugin plătit, puteți alege pluginul gotmls, este gratuit, dar nu am încercat niciodată acest plugin].

Instalează-l și activează-l.

iThemes Security are mai multe funcții precum Malware Scanner și altele. Activați toate funcțiile de securitate dorite.

Odată activat, importați vechea dvs. bază de date, iThemes Security vă va scana WordPress și vă va avertiza pentru un posibil pericol în conținutul dvs. Deoarece avem doar o bază de date importată, șansa de a obține malware în conținutul nostru este foarte mică, deoarece malware-ul din conținut poate fi doar sub forma unui URL/Link.

Dacă nu există malware, atunci este grozav. Tocmai ți-ai recuperat întregul conținut fără a pierde nimic din el. Următoarea parte este instalarea pluginurilor și temelor una câte una, dar înainte de a le încărca pe WordPress, încărcați-le și scanați-le pe VirusTotal.com

Acest site este gratuit și va scana pentru malware și fișiere periculoase. Puteți ști cu ușurință dacă pluginul dvs. are vreun malware în el, în plus, iThemes Security vă va alerta și despre posibilele pericole din pluginul dvs.

Odată ce ați găsit malware-ul, eliminați-l și viața normală va reveni.

4. Eliminați programele malware și fiți pregătiți pentru viitor

Ei bine, numele în sine spune ce este acela. Odată ce eliminați malware-ul, nu credeți că nu va reveni. Așa că este mai bine să fii pregătit pentru viitor, eu personal folosesc iThemes Security pentru blogul meu și aș recomanda același lucru pentru site-ul tău.

Descărcați iThemes Security Pro și asigurați-vă viitorul WordPress Securizat. Este mai bine să fii pregătit decât să-ți pierzi toate lucrările grele.

Studiu de caz:
De unde a venit malware-ul &
Cum să scapi de el.

Ei bine, programele malware provin în principal din pluginuri și teme anulate și trebuie să vă gândiți cu siguranță că, dacă acesta este motivul, atunci probabil că folosim elemente anulate pe site-ul nostru. Atunci cu siguranță te înșeli! nu folosim pluginuri, teme sau alte elemente anulate.

Temele/Skin-ul nostru este proiectat de GloriousMotive , rulând o temă Pro și toate pluginurile sunt achiziționate sau sunt din depozitul WordPress.

Apoi apare întrebarea, de unde a venit malware-ul. Contul de înregistrare a utilizatorului este dezactivat, Akismet este pornit și rulează, Niciun utilizator sau autor nu are dreptul de a încărca fișiere. Cineva trebuie să facă ceva cu el.

Ei bine, asistența Bluehost mi-a oferit malware.txt . Malware.txt este un fișier text care conține lista tuturor fișierelor posibile din contul dvs. de găzduire care ar putea avea drept amenințare sau pretinde a fi malware sau adevărat malware.

Iată lista de malware.txt. Am editat unele dintre fișiere pentru că nu vreau să dezvălui structura directorului meu de acasă din motive de securitate.

 Este posibil ca Conținutul de mai jos să nu fie o listă completă de conținut rău intenționat din contul dvs.
În cele din urmă, ești responsabil pentru tot conținutul tău.
Acesta este exact ceea ce am descoperit care pare a fi rău intenționat.
Aceste fișiere par să conțină cod rău intenționat. Veți dori să examinați fișierele și să eliminați codul injectat din fișierele importante și/sau să eliminați fișierele neutilizate sau invalide.

Aceste fișiere par să conțină cod rău intenționat. Veți dori să examinați fișierele și să eliminați codul injectat din fișierele importante și/sau să eliminați fișierele neutilizate sau invalide.

/wp-content/plugins/broken-link-checker/readme.txt
/wp-content/plugins/jetpack/_inc/genericons/genericons/Genericons.svg

Aceste rezultate sunt probabil fișiere valide cărora li s-a adăugat cod, așa că ar trebui curățate în loc să fie eliminate:

/wp-content/plugins/google-analytics-async/externals/dash-notice/.svn/
/wp-content/plugins/google-analytics-async/externals/dash-notice/wpmudev-dash-notification.php
/wp-content/plugins/jetpack/modules/shortcodes/instagram.php
/wp-admin/css/themes-rtl.css
/wp-admin/css/themes.css

Scanarea fișierelor de phishing după nume.

Aceste fișiere par să conțină cod rău intenționat.
Veți dori să examinați fișierele și să eliminați codul injectat din fișierele importante și/sau să eliminați fișierele neutilizate sau invalide.

/wp-content/plugins/myMail/classes/libs/bounce/bounce_responses.php
/wp-content/plugins/myMail/classes/settings.class.php
/wp-content/plugins/broken-link-checker/readme.txt
/wp-content/plugins/broken-link-checker/includes/admin/sidebar.php
/wp-content/plugins/bwp-google-xml-sitemaps/includes/class-bwp-framework-improved.php
/wp-content/plugins/wp-htaccess-editor/pages/wphe-dashboard.php
/wp-content/plugins/wp-htaccess-editor/pages/wphe-backup.php
/wp-content/plugins/wp-htaccess-editor/lib/lib.ad.php
/wp-content/plugins/wp-htaccess-editor/readme.txt
/wp-content/plugins/myMail/cron.php
/wp-content/plugins/pretty-link/classes/models/PrliUtils.php
/wp-content/plugins/pretty-link/pro/classes/views/prli-links/metarefresh-redirect.php
/wp-content/plugins/wp-rocket/inc/front/minify.php
/wp-content/plugins/wysija-newsletters/controllers/ajax/config.php
/wp-content/plugins/wysija-newsletters/controllers/back/config.php

TERMINAT

TERMINAT

Destul de uimitor nu-i așa, pentru că toate fișierele sunt fie din depozitul WordPress, fie achiziționate de la codecanyon.net sau așa ceva.

Am găsit malware-ul

Așa că, pentru a scăpa de el, am cheltuit 39 de dolari pentru un doctor de site, ceea ce nu a fost prea grozav și nu merită, iar apoi am cheltuit 31 de dolari (cu reducere) pe GloriousMotive Expert Malware Removal Services.

În mod surprinzător, GloriousMotive a aflat locația programului malware și m-a alertat în 10 minute de la achiziționarea serviciului.

Aș putea spune că 31 de dolari mei de pe GloriousMotive , care sunt facturați lunar, a fost fructuos. Chiar și de îndată ce am achiziționat serviciul, am primit un apel de la echipa lor de asistență care m-a ajutat cu configurarea și rularea procesului de eliminare a programelor malware.

In cele din urma! Malware eliminat și contul Bluehost este activat.

După cercetare și achiziționarea diferitelor servicii, Sitelock a funcționat pentru mine și și-a făcut treaba în 20 de minute. Echipa GloriousThemes a indicat unde se află malware-ul și a eliminat linkul care conținea malware, blocarea site-ului a indicat că contul meu este curat.

Așa că următorul lucru pe care l-am făcut după eliminarea malware-ului a fost să iau legătura cu o echipă de asistență Bluehost și să le cer să-mi activeze contul, deoarece am eliminat toate aceste programe malware de pe găzduirea mea.

Și da, mi-au activat contul. Deci, în cazul meu, Sitelock a jucat un rol grozav și a fost un serviciu accesibil care mi-a recuperat contul de găzduire. Aș sugera altora că, fără să vă pierdeți timpul făcând toate astfel de lucruri inutile, să cumpărați serviciul GloriousThemes sau Sitelock.

Partea interesantă a programelor malware din Bluehost

Partea interesantă a fost că întreaga listă furnizată de Bluehost ca malware.txt a fost 99% gunoi, ei bine, a fost aproximativ 100% gunoi în cazul meu. Trecând la tabloul de bord Sitelock, am descoperit că site-ul meu are încă 7 programe malware chiar și după ce am șters aproximativ 3 site-uri web și multe plugin-uri din directorul meu de acasă. Urmărirea în profunzime a rapoartelor furnizate de sitelock.

Mergând în profunzime în rapoartele furnizate de sitelock, am găsit malware-ul pe o postare ca un link către un site web de backlink, care s-a dovedit ca un site spam de-a lungul timpului.

Așa că am mers mai departe și am eliminat complet toate linkurile din acea postare.

Ceea ce trebuie remarcat este că site-ul meu nu avea niciun malware, era un link într-una dintre postările care aveau malware pe site-ul lor. Din fericire, mi-am primit site-ul înapoi.

Concluzie și obținerea contului înapoi

Utilizați întotdeauna un tip de plugin de securitate sau folosiți unele servicii de securitate pentru a monitoriza starea site-ului dvs. web. Ați mai întâlnit această problemă, apoi lăsați un comentariu mai jos, despre cum ați scăpat de ea.

Faceți următoarele pentru a obține contul.

• Contactați asistența Bluehost și rezolvați problema
• Solicitați-le să vă ajute să eliminați malware-ul de pe server
• Fii calm și politicos
• Angajați echipa GloriousMotive
• Achiziționați sitelock profesional
• Profesionist în blocarea site-ului vă va suna și vă va ajuta
• eliminați malware-ul urmând pașii furnizați de aceștia
• Bucurați-vă de contul înapoi

Dacă această metodă te ajută, lasă un comentariu despre problema ta...

Asta e tot.

Cu toate acestea, nevoile tale pot fi diferite de ale mele. Care este pluginul tău preferat și îl folosești în prezent pe site-ul tău? Mai ai si alte recomandari de adaugat? Vă rugăm să vă exprimați gândurile în comentariile de mai jos!

De asemenea, puteți să vă abonați la YouTube și să ne apreciați și să ne urmăriți pe Facebook, Twitter și Instagram.