Cum folosesc corporațiile gamification pentru a le condimenta promovarea

Castigi!

Este o frază rapidă, necomplicată, dar un 1 puternic - și este fundația pentru gamification în publicitate și marketing.

Încorporând caracteristici sportive în inițiativele publicitare, cum ar fi recunoașterea mărcii, planurile de recompensă sau promoțiile de soluții noi, întreprinderile pot transforma campaniile simple în eforturi de conectivitate care îi protejează pe clienții să vină din nou pentru un plus.

Problema? Când este rapid să obțineți dovezi anecdotice că gamification au câștigat încercări de marketing mult mai bune, este mult mai dificil să monitorizați un manual de gamification care îi ajută pe antreprenori să facă această tactică pentru ei. În această piesă, vă vom rătăci prin elementele fundamentale ale jocului, tactici obișnuite și ilustrații reale pentru a permite campaniei dvs. să devină lider.

Mai simplu, este procedura de a transforma orice curs de acțiune într-o recreere. Pentru grupurile de publicitate, ar putea fi transformarea inbound marketing pe internet într-o potrivire în cumpărare pentru a realiza o anumită consecință. Publicul dvs. (cumpărători, potențiali, iubitori, urmăritori, vizitatori, oricine) se angajează într-o recreere care oferă posibilitatea de a achiziționa orice și, în schimb, obțineți o îmbunătățire de marketing.

Poate fi un fel ca atunci când găzduim un webinar și spunem că oricine tweetează cel mai mult hashtag-ul webinarului va primi un bilet complet gratuit la următoarea întâlnire de marketing pe internet - se folosește de spiritul agresiv al oamenilor și face eforturi pentru a obține și va primi materialul nostru mai mult. expunere pe Twitter. Din nou, o circumstanță de obținere a câștigului, și una care este mai plină de imaginație decât să întrebi pe cineva: „Hei, poți să tweet acest hyperlink?”

Unele proceduri tipice de gamification pentru grupurile de marketing conțin:

Jocuri pe site

Jocurile online de pe site-ul web iau doar mai multe forme. Acestea pot fi pagini de bază, „învârte roata”, care apar atunci când clienții fac clic ca urmare a mărfurilor sau când ajung pe site-ul tău web, sau pot fi cărți de joc virtuale care le permit consumatorilor să facă o reducere la produsele lor iubite. .

Indiferent de fel, esențialul pentru ca jocurile de pe site să funcționeze este să le mențină simple și oarecum discrete. Fă-le oamenilor să performeze simplu, lasă-le adesea să câștige orice și permite-le să închidă prompt jocurile video dacă nu sunt intrigați.

Pachete de fidelitate

Cursurile de fidelizare sunt, de asemenea, o modalitate fantastică de a gamifica cunoștințele cumpărătorului. Prezentând clienților factori, stele sau alte valute în urma efectuării unei achiziții și legând aceste valute de reduceri sau livrări speciale, mărcile își pot păstra spectatorii țintă care revin din nou.

Contoare de completare

Un alt mod de a capta curiozitatea clientului este ca rezultat al contoarelor de finalizare. Aceasta este o tactică deosebit de utilă pentru mărcile care doresc să mențină în continuare interesul cumpărătorilor de aplicațiile lor mobile. Oferind consumatorilor un scop de atins sau un nivel suplimentar pentru a fi plătiți – alături de avantaje proporționale – corporațiile pot genera implicare continuă.

Insigne virtuale

Insignele virtuale sau beneficiile pentru pași diferiți pot ajuta potențialele să se întoarcă din nou și îi pot inspira să primească viitorul premiu electronic, mai ales dacă este legat de o reducere de preț sau de un alt avantaj.

Este un lucru să cunoașteți elementele de bază - este un alt lucru să desfășurați eforturi de gamification care avantajează în mod specific afacerea dvs. Iată o căutare a 10 exemple de stil de viață real pe care să le încerce producătorul dvs.

KFC: Jocuri celulare

KFC Japonia a decis că cea mai bună modalitate de a interacționa cu utilizatorii a fost cu un „advergame” celular numit Shrimp Attack. Premisa era simplă: consumatorii au trecut la creveți virtuali care cădeau dintr-un cer de desene animate și i-au încurajat să încerce noua linie de creveți aluați a restaurantului cu bonuri de recompensă.

În conformitate cu Gamify, organizația care a înființat jocul video, 22% dintre persoanele care au jucat jocul video și-au răscumpărat voucherele, iar compania a experimentat să modifice calendarul campaniei pentru a ține seama de nevoia îmbunătățită.

Sub armura: Trivia

Mai puțin de Armor s-a implicat cu consumatorii prin intermediul software-ului de chestionare „Steph IQ”, care a pus sub semnul întrebării preocupările legate de paznicul Steph Curry atunci când și-a scufundat inițial câteva indicații ale unei activități de timp obișnuite. Aplicația a fost creată cu un model de eliminare pentru a verifica cunoștințele utilizatorilor cu privire la Curry, deși participând și cu producătorul Under Armour.

M&M's: puzzle-uri digitale

În 2010, modelul preferat și gustos de bomboane M&M's a lansat o aromă de covrig acoperit cu ciocolată. În timp ce noul mâner a funcționat bine, firma a dorit să îmbunătățească implicarea utilizatorilor. Remediul? Un puzzle electronic care le-a însărcinat cumpărătorilor să găsească o imagine de covrig ascunsă într-un subiect de M&M's.

Efortul și munca grea au funcționat: M&M's a observat 25.000 de aprecieri noi pentru organizație, iar jocul a fost distribuit de peste 6,00 de ori.

Starbucks: Aplicație de beneficii

Vrei un espresso? De ce să nu primești niște recompense care să meargă cu ea? Acesta este gândul care ghidează aplicația Starbucks Benefits, care prezintă cumpărătorilor capacitatea de a câștiga „stele” pentru fiecare achiziție care poate fi răscumpărată pentru băuturi sau produse alimentare.

Soluția dependentă de stele a observat rezultate considerabile bune: în conformitate cu QSR Journal, metoda de membru bazată în principal pe aplicație a reprezentat 52% din veniturile totale ale comercianților cu amănuntul din SUA în 2021.

Nike: Sănătate și competitivitate fitness

NikeFuel este o aplicație de sănătate care se asociază cu unitățile portabile Nike și încurajează oamenii să-și împărtășească obiectivele și realizările de fitness. Acest lucru nu numai că ajută la recunoașterea socială a modelului pe piață, dar ajută și Nike să-și integreze brandul în viața de zi cu zi a clienților.

Duolingo: Educație gamificată

Oh, bufnița aia. Dacă sunteți familiarizat cu această aplicație de studiu lingvistic, știți că mascota bufniță a companiei apare frecvent pentru a le reaminte clienților că nu și-au încheiat sesiunea pentru ziua lucrătoare.

Cu toate acestea, mult mai important este utilizarea minijocurilor pentru a ajuta utilizatorii să înțeleagă o nouă limbă. Cu diverse jocuri video scurte care includ alegerea cuvântului potrivit pentru a întregi o propoziție, ascultarea unei fraze și apoi traducerea acesteia sau vorbirea în microfonul dispozitivului pentru a vedea dacă ai pronunția corectă, Duolingo face gamification corect.

Se descurcă atât de frumos, de fapt, că investigarea a fost dezvăluită cu privire la strategiile lor.

Wordle: Contor de linii

Dacă nu ai citit despre Wordle, unde ai fost? Această aplicație de ghicire a termenului get-it-in-6 încercări a fost achiziționată recent de New York Moments și, deși compania nu a monetizat-o foarte mult, este absolut probabil să se îndrepte în această direcție.

Un factor important al jocului video dincolo de meciul în sine este contorul de serie, care dezvăluie cumpărătorilor valoarea finalizată mai presus de toate puzzle-urile pe care le-au terminat. Treci cu vederea o zi și ghișeul tău începe mai mult decât.

eBay: Cheltuieli emoționale

Chiar dacă eBay nu obține forma de tracțiune pe care a folosit-o pentru mulți datorită creșterii site-urilor de internet precum Amazon și Etsy, a produs totuși vânzări în valoare de aproape 2,5 miliarde de dolari în T1 2022.

O parte a atracției este cadrul ca un joc al cursului de acțiune al vânzărilor. Consumatorii licitează pentru bunurile pe care le doresc și, dacă au noroc, pot evalua o ofertă excelentă - dacă nu sunt supralicitate. EBay le permite consumatorilor ambilor să stabilească cea mai mare ofertă și să primească notificări dacă sunt supralicitate, permițându-le să se angajeze frecvent în procedura de cumpărare.

Armata SUA: Pentru a începe cu un anumit joc de persoane

Pentru a ajuta la captarea curiozității noilor recruți, armata americană și-a creat propriul joc FPS numit America's Military: Proving Grounds. Acest lucru le permite jucătorilor pasionați să încerce tactici de echipă mică care prioritizează lucrul unul alături de celălalt cu colegii de echipă și poate fi obținut de la retailerii de aplicații bine-cunoscute, cum ar fi Steam.

Headspace: Partajare socială

Aplicația de meditație Headspace încurajează consumatorii să își completeze primul tratament în câteva minute de la deschiderea aplicației. Dacă o fac, dobândesc o realizare pe care o pot împărtăși cu alții. Toate realizările pot fi partajate, permițând utilizatorilor Headspace să se conecteze continuu.

E timpul să treci la nivel

Gamificarea în marketing poate permite campaniilor dvs. să treacă de la uitat la distracție, atât participarea utilizatorilor, cât și creșterea vânzărilor.

Cel mai bun pariu? Începe doar. Găsiți o abordare pentru gamification și implementați-o pe site-ul dvs. web, aplicația pentru celule sau strategiile de e-mail. Apoi, vedeți cum răspund consumatorii și aduceți îmbunătățiri pentru a consolida experiența.

Cu un timp și efort minim, numele mărcii dvs. poate crește marketingul de gamification și poate construi interacțiune reciprocă cu clienții potențiali, care determină atât conversia preliminară, cât și un interes susținut.

Nota editorului: această postare a fost dezvăluită inițial în septembrie 2012 și a fost actualizată pentru a fi completă.