Cum funcționează creditul în magazin? (Ghidul complet al creditelor din magazin)

În calitate de proprietar de magazin online, veți avea inevitabil clienți care doresc să vă returneze produsele. Dacă nu oferiți un stimulent atrăgător, acești clienți s-ar putea adresa cu ușurință la concurenții dvs.

Pentru a ajuta la păstrarea clienților, puteți oferi credit magazin. Atunci când clienții pot răscumpăra o anumită sumă într-o altă achiziție, acest lucru le poate crește loialitatea față de magazinul dvs. Creditul din magazin poate fi cel mai simplu mod de a gestiona returnările, schimburile, cardurile cadou și recompensele de fidelitate.

În acest articol, vom discuta de ce ar trebui să vă gândiți să oferiți credit pentru magazin în afacerea dvs. Apoi, vă vom arăta cum să începeți să îl utilizați în doar patru pași. Să începem!

Cum funcționează creditul în magazin? (Și de ce ar trebui să luați în considerare utilizarea acestuia în afacerea dvs.)

Când oferiți clienților dvs. credit de magazin, le oferă o valoare monetară pe care o pot răscumpăra în orice achiziție viitoare. Acest voucher se aplică numai produselor dvs., astfel încât utilizatorii nu pot transfera creditul magazinului către alte magazine.

Iată câteva modalități comune în care puteți utiliza creditul magazinului:

• Retururi și schimburi : în loc de o rambursare completă a mărfurilor, puteți oferi credit magazin pentru noi achiziții.
• Carduri cadou : clienții pot cumpăra credit din magazin și îl pot cadou altcuiva.
• Recompense de fidelitate : clienții care revin pot câștiga credit făcând achiziții repetate.

Folosirea creditului din magazin poate fi una dintre cele mai bune modalități de a vă asigura că clienții revin la afacerea dvs. Oferind o politică de returnare rezonabilă și un program de recompense de loialitate, clienții ar putea fi mai dispuși să cumpere produsele dvs. a doua oară.

În plus, veți pierde mai puține venituri. Fără creditul magazinului, clienții ar putea să vă returneze produsele și să-și ducă afacerea în altă parte. Cu toate acestea, creditele magazinului pot stimula vizitele repetate. De asemenea, poate motiva clienții să cheltuiască mai mult, crescând valoarea medie a comenzii.

Cum să utilizați creditul magazinului în WooCommerce (în 4 pași)

Acum că știți cum funcționează creditul în magazin, să discutăm cum să îl implementați în afacerea dvs.!

Pasul 1: Ajustați creditul magazinului cu pluginul Advanced Coupons

Pentru a începe să utilizați creditul din magazin, puteți descărca pluginul nostru pentru Cupoane avansate. Cu acest instrument gratuit, puteți oferi oferte BOGO, reduceri de transport, carduri cadou, credit în magazin și multe altele:

După activarea Cupoanelor avansate, navigați la Cupoane > Gestionați creditele magazinului în tabloul de bord WordPress. Veți ajunge în Tabloul de bord pentru credite din magazin . Aici puteți vedea câte credite în magazin au fost revendicate:

Când doriți să acordați credit unui magazin client, puteți da clic pe fila Clienți . Alegeți un client din listă și selectați butonul Ajustare :

În fereastra pop-up, puteți alege dacă creșteți sau micșorați creditul magazinului clientului. Apoi, introduceți o sumă în dolari:

În cele din urmă, selectați Efectuați ajustarea . După aceasta, puteți vedea noul sold credit al magazinului în tabloul de bord pentru clienți.

Pasul 2: Permiteți clienților să aplice credit din magazin pentru achiziții

Odată ce acordați credit unui magazin client, aceștia pot utiliza acest sold pentru orice achiziție din magazinul dvs. Cu ajutorul pluginului Cupoane avansate, clienții își pot vedea creditul din magazin pe pagina Contul meu :

Când fac check-out, clienții pot folosi creditul disponibil în magazin. Sub totalul comenzii, va exista un sold de credit al magazinului :

Pentru a utiliza această sumă, clienții pot face clic pe Aplicare . Apoi, pot introduce o anumită sumă:

După aceasta, utilizatorul ar trebui să vadă o reducere la totalul său. Ei pot continua să aplice credit de magazin pentru orice achiziții viitoare până când soldul este 0.

Pasul 3: rambursați o comandă pentru a stoca credit

După cum am menționat mai devreme, puteți utiliza creditul magazinului ori de câte ori un client are nevoie de o rambursare. În acest fel, nu veți pierde niciun venit din produs sau loialitatea clienților.

Pentru a rambursa o comandă cu credit de magazin, accesați WooCommerce > Comenzi . Aici veți vedea o listă cu toate achizițiile clienților dvs.:

Apoi, selectați comanda pe care doriți să o rambursați. Pe pagina cu detaliile comenzii, faceți clic pe butonul Rambursare :

În continuare, va trebui să introduceți suma rambursării. În partea de jos a paginii, selectați Rambursare la creditele din magazin :

Această setare va procesa automat rambursarea și va trimite creditul magazinului către client.

Pasul 4: Oferiți credit magazin ca un card cadou

De asemenea, puteți oferi creditul magazinului dvs. în carduri cadou. Această configurație permite clienților să transfere suma altor utilizatori care pot cumpăra apoi din magazinul dvs.

Pentru a face acest lucru, luați în considerare instalarea pluginului nostru Advanced Gift Cards. Vă va permite să creați carduri cadou pentru magazinul dvs. WooCommerce:

După activarea cardurilor cadou avansate, adăugați un nou produs în magazin. Derulați în jos la Date despre produs și selectați Card cadou avansat :

Setați un preț obișnuit și o valoare a cardului cadou . Această setare va determina câte credite de magazin sunt pe cardul cadou. Apoi, bifați caseta de lângă Cadou pentru ca clienții să se poată trimite carduri cadou unul altuia:

Acum este timpul să selectezi un design pentru cardul tău cadou. Puteți alege dintre trei opțiuni prefabricate sau puteți încărca o nouă imagine:

În cele din urmă, faceți clic pe Previzualizare e-mail card cadou. Veți vedea acum cum va arăta cardul cadou:

După aceasta, publicați modificările. Clienții vor putea achiziționa acest card cadou din magazinul dvs.:

Această setare va permite clienților să trimită un card cadou unui prieten. După ce este răscumpărat, noul client îți poate achiziționa produsele cu credit de magazin!

Concluzie

Creditul în magazin poate fi o opțiune eficientă dacă doriți să creșteți loialitatea și păstrarea clienților. Permițând clienților să răscumpere credit din returnări, schimburi sau rambursări, puteți împiedica utilizatorii să meargă la concurenții dvs.

Iată cum puteți începe să utilizați creditul magazinului în magazinul dvs. WooCommerce:

1. Ajustați creditul magazinului cu pluginul nostru Advanced Cupons.
2. Permiteți clienților să aplice credit din magazin pentru achiziții.
3. Rambursați o comandă pentru a stoca credit.
4. Oferiți credit în magazin ca cadouri cu carduri cadou avansate.

Cu ajutorul pluginului nostru de cupoane avansate ușor de utilizat, puteți gestiona cu ușurință creditul din magazinul clienților dvs. din tabloul de bord WordPress. Descărcați instrumentul nostru gratuit astăzi!