Cum răspunde forța de muncă de e-mail a HubSpot la iOS 15
Publicat: 2023-08-15În calitate de agenți de marketing prin e-mail, una dintre valorile critice pe care le folosim pentru a identifica dacă spectatorii noștri examinează în esență materialul nostru de conținut este prețul deschis.
Monitorizarea deschiderilor de e-mail ne permite să decidem dacă subiectele noastre rezonează sau nu cu spectatorii noștri. Dacă nu îi putem face să deschidă un e-mail, nu îi putem face să facă clic și să se schimbe mai mult pe parcursul călătoriei cumpărătorului.
Odată cu lansarea noilor funcții de securitate a confidențialității Apple iOS 15, primele noastre deschise sunt în pericol. Dar este aceasta o chestiune nedorită?
Să începem cu câteva informații despre modul în care acest nou atribut va face treaba.
Cum este eficientă funcția Apple de protecție a confidențialității prin e-mail
Imediat după actualizarea unui dispozitiv iOS la iOS 15, la deschiderea aplicației Apple Mail, veți vedea o fereastră pop-up care vă întrebă dacă doriți să „Apărați acțiunea Mail”.
Dacă alegeți posibilitatea „Acțiunea „Protejați e-mail”, Apple vă va direcționa în primul rând e-mailurile printr-un server proxy pentru a preîncărca informații despre informații, care includ pixeli de monitorizare, înainte ca acestea să ajungă în căsuța dvs. de e-mail.
Ce indică asta pentru tine?
Potrivit Apple, „Mail Privateness Security ascunde adresa dvs. IP, astfel încât expeditorii pur și simplu nu îl pot face hyperlink la cealaltă acțiune pe internet sau vă pot decide locația. Și îi împiedică pe expeditori să observe dacă și când le-ați deschis e-mailul.”
Ce indică acest lucru pentru agenții de marketing prin e-mail?
Apărarea confidențialității e-mailului are un impact asupra oricărei e-mailuri deschise din aplicația Apple Mail pe orice unitate, fără nicio problemă de companie de e-mail care le folosește ca Gmail sau pentru a face treaba. Cu toate acestea, acest lucru nu va afecta alte aplicații de e-mail utilizate pe unitățile Apple, cum ar fi aplicația Gmail de pe un iPhone, de exemplu.
Dacă se întâmplă să fii un agent de marketing prin e-mail, ai putea chiar și acum să te gândești la modul în care această modificare va afecta tehnica ta. Pentru a ajuta, am hotărât să evidențiem metodele pe care personalul nostru de poștă electronică le folosește pentru a ne ajusta abordarea și cursul de acțiune în jurul acestor capacități de protecție a confidențialității e-mailului.
Mai jos sunt câteva dintre măsurile pe care le folosim și vă motivăm să ni se alăture
Cum răspund antreprenorii de e-mail HubSpot la iOS 15
1. Faceți un bilanț al proceselor recente.
Chiar înainte ca modificările Apple iOS 15 să rămână, am auditat toate pachetele noastre de e-mail existente.
Pentru a începe, am dorit să ne dăm seama de posibilul impact pe care îl va avea această schimbare asupra întreprinderii. Folosind instrumentele de raportare prin poștă electronică HubSpot, am fost echipați pentru a evalua partea din bazele noastre de date care angajează clientela Apple Mail. Înțelegerea acestei sume este esențială pentru a evalua cât de mare va avea aceste modificări IOS asupra abilității noastre de a vedea informații precise despre performanța generală a e-mailului care se schimbă înainte.
În viitor, am documentat ce linii de subiect rezonează cel mai bine cu fiecare dintre personajele noastre.
Deși aderăm la cele mai bune tactici ale liniilor de subiecte de e-mail, deoarece majoritatea agenților de marketing prin e-mail știu că asta vă aduce atât de mult. Puncte precum numărul de caractere și limbajul orientat spre mișcare sunt doar balustrade aplicate tutorialului pe care îl producem subiectul. De acolo am experimentat intens limbajul, construcția și, cu siguranță, chiar și emoji-urile, pentru a descoperi ce rezonează cu aproape fiecare dintre personajele noastre.
Această documentație furnizează echipei mele o bibliotecă de probleme și balustrade pe care le putem folosi transferând înainte pe o planetă, fără a fi nevoie de informații precise despre deschidere.
În cele din urmă, am documentat punctele de referință pentru poșta electronică pentru toate aplicațiile noastre. Deși actualizarea privind confidențialitatea va afecta numai deschiderile, aceasta înseamnă că toate celelalte valori care utilizează datele de deschidere vor fi, de asemenea, afectate - un fel de sumă de clicuri care este calculată prin clicuri întregi/total deschideri. Aceste valori de referință ne vor permite să măsurăm impactul pe care această modificare a IOS-ului îl va avea asupra tuturor valorilor noastre de poștă electronică.
2. Deschideți raportarea prin e-mail.
Atunci când raportați performanța generală a e-mailului, doar una dintre valorile pentru a începe cu valorile văzute ca fiind suma deschisă. Cât de productivi am fost în obținerea destinatarilor noștri pentru a ne deschide e-mailul? Foarte bine, care este pe cale să se îmbunătățească.
Agenții de marketing prin poștă electronică vor trebui să își schimbe concentrarea pentru a securiza valori precum clicurile, taxa de clic (clicuri/e-mailurile trimise) și taxa de conversie. Acesta este programul nostru.
Deși această transformare poate fi foarte dureroasă, considerăm că este într-adevăr cursul potrivit de acțiune. Căutarea la clicuri și conversii este mult mai strâns legată de modul în care baza ta de date se interacționează cu programele tale de e-mail.
Conducerea mișcării printr-un CTA pur și simplu faceți clic și conversia ulterioară este cel mai mare obiectiv al majorității mesajelor de e-mail trimise chiar acum. Concentrarea pe clicuri și conversii va permite marketerilor să-și optimizeze mai bine aplicațiile pentru a stimula un angajament real pentru bazele lor de date.
Pe de altă parte, taxele deschise nu vor lipsi. Vor fi doar — distincte. Cu toate acestea, va fi esențial să observați taxele deschise în timp pentru aplicațiile dvs. de poștă electronică. Va trebui să construim noi puncte de referință după ce actualizarea IOS va fi lansată pe scară largă. De acolo vom fi totuși gata să facem teste de linie de materie și să vedem dacă putem consolida costurile deschise în jurul noului punct de referință.
3. Păstrați cursul de studiu (automatizat).
Deși câteva elemente se schimbă pentru noi în ceea ce privește modul în care ne simțim cu privire la raportare și la experimentarea liniei tematice, strategia noastră generală nu ar merge bine.
La HubSpot, nu ne-am bazat niciodată pe cunoștințele deschise pentru a stabili sau personaliza sistemele noastre automate de e-mail. Știu că acest lucru merge față de logica testată și precisă a campaniei de marketing prin picurare, care se bazează în mare măsură pe faptul dacă un contact cu a deschis un e-mail. În schimb, ne concentrăm segmentarea și personalizarea pe comportamentele pe care le au contactele noastre pe site-ul nostru web și în interiorul aplicației noastre.
Am descoperit că această segmentare comportamentală este cea mai eficientă atunci când sperăm să ne conectăm cu publicul nostru.
Alegeți experiența noastră practică de îmbarcare prin e-mail pentru un caz concret.
Avem o poștă electronică de bun venit pe care o trimitem la fiecare apel atunci când se semnalează pentru HubSpot, care este plin de resurse începute.
Contactele de e-mail viitoare obținute nu se concentrează pe modul în care au interacționat cu e-mailul nostru de bun venit, ci pe modul în care au interacționat cu produsul sau serviciul nostru. În funcție de instrumentele pe care le-au utilizat (sau nu), le vom trimite o e-mail personalizată care le sugerează dispozitivul care urmează să fie verificat.
Vom rămâne sistemul enumerat aici și vom urmări mai mult comportament decât conversația prin e-mail.
Resursă
HubSpot a lansat recent și caracteristica Rată deschisă modificată, o resursă care le permite consumatorilor să înțeleagă mai bine implicarea lor prin e-mail. De obicei, ia în considerare doar un singur clic și ignoră diferite clicuri pe e-mailul identic.
Acest lucru ajută utilizatorii finali să evalueze și să revizuiască cu acuratețe succesul campaniilor lor de e-mail, oferindu-le o reprezentare mult mai corectă a taxelor deschise. Prin folosirea elementului de taxă deschisă ajustată, clienții HubSpot pot face alegeri bazate pe informații și își pot îmbunătăți abordările de promovare prin e-mail pentru rezultate mai bune.
Pentru informații mult mai aprofundate, consultați acest articol de bază de informații.
4. Înțelegeți efectele asupra tehnicilor dvs.
În conformitate cu Litmus, dacă publicul Apple Mail optează pentru Mail Privateness Protection, antreprenorii ar putea întâmpina următoarele preocupări:
- Orice grupare de public, segmentare sau direcționare bazată pe data anterioară de deschidere ar fi inutilă - în mod special vitală pentru eliminarea persoanelor de contact neangajate.
- Fluxurile și călătoriile automate care depind de o altă persoană care deschide un e-mail ar trebui să fie reproiectate.
- A/B testează liniile de subiect (sau altceva) care lucrează cu deschiderile pentru a determina câștigătorul sau pentru a trimite prin e-mail în mod obișnuit câștigătorul nu va mai funcționa.
- Optimizarea timpului de expediere s-ar dovedi a fi inexactă.
- Cronometrele cu numărătoare inversă pot demonstra instanțe învechite, deoarece ediția din cache a fost extrasă la ora e-mailului - nu la ora deschisă.
- Alt conținut gestionat de deschideri, cum ar fi clima cartierului sau locația cea mai apropiată de păstrare, nu ar fi, de asemenea, exacte.
- Este posibil ca unele e-mailuri interactive care fac referire la CSS exterior să nu facă treaba.
5. Cântăriți soluțiile.
Deși unele lucruri de promovare prin e-mail vor fi mai dificile cu IOS 15 în joc, agenții de marketing pot continua să folosească unele alternative artistice pentru a continua să livreze abonaților materiale de conținut fascinant și participativ.
De exemplu, deși este posibil să nu fiți echipat pentru a îmbunătăți timpul de expediere la fel de bine fără o monitorizare deschisă adecvată, puteți totuși să evaluați manual funcționalitatea de e-mail centrată pe timpul de expediere sau să expediați e-mailuri în principal pe baza situațiilor de expediere care primesc cea mai bună performanță globală la nivel mondial în toate industriile.
În plus, atunci când este posibil să nu fiți echipat pentru a automatiza bannere distincte de zonă sau studii climatice pentru utilizatorii Apple, puteți, totuși, să utilizați informațiile de cod poștal pe care le-au trimis pe soiurile anterioare pentru a le trimite materiale bazate pe local.
Deși este posibil ca aceste opțiuni să nu fie excelente sau rapid de simplificat prin automatizare, ele pot, totuși, să ofere audiențelor dvs. o întâlnire de e-mail considerabil personalizată.
6. Verificați instrumente suplimentare.
Când forța de muncă HubSpot continuă să se bucure și să răspundă la modul în care iOS 15 are impact asupra instrumentelor de promovare a e-mailului, există și instrumente și integrări suplimentare pe care le puteți utiliza cu sistemul de e-mail HubSpot pentru a produce mesaje de e-mail uluitoare.
De exemplu, Litmus este un instrument plătit care le permite cumpărătorilor HubSpot să urmărească e-mailurile HubSpot. În conformitate cu cel mai recent articol al organizației, acesta va permite utilizatorilor finali să vadă „deschise de încredere”, precum și întregul număr de deschideri afectate de confidențialitatea Apple, care pot ajuta agenții de marketing prin e-mail să descopere cât de mare efectul modificărilor Apple IOS sunt.
Sursa imaginii
Ce este Viitorul?
Initial si in primul rand, nu te stresa! Deși iOS 15 îi va ajuta pe antreprenorii de e-mail să pivoteze abordarea și cursul de acțiune, cel mai sigur nu înseamnă neapărat că marketingul prin e-mail lipsește.
În conformitate cu supervizorul de cunoștințe tehnologice de marketing HubSpot, Hadley Deming, cea mai mare îmbunătățire adusă de iOS 15 este o dependență mai mică de fapte deschise și o trecere la concentrarea pe expediere și livrare și pur și simplu pe rezultatele clicului.
„Cu iOS 15, cel mai important factor pe care l-am găsit este că nu te poți baza atât de mult pe cunoștințele deschise. Acest lucru a făcut presiuni pe marketeri să se concentreze suplimentar pe livrare și să facă clic pe efecte pentru a evalua efectele e-mail-urilor lor”, a explicat Deming. „Deși nu sunt toate faptele la care suntem aplicați, ne-a ajutat să menținem un accent mai aproape pe ratele de clic, sau pe clic ca rezultat al prețurilor.”
Începutul iOS 15 de către Apple și atributul său de siguranță pentru confidențialitatea e-mailului indică o schimbare mai mare pe care o observăm în domeniul marketingului electronic și al reclamei. Mult mai multe și mai multe Oamenii de astăzi își doresc o dorință mai mare în ceea ce privește modul în care propriile lor informații sunt adunate, salvate și utilizate. Vom continua să vedem că această dezvoltare se îmbunătățește pe măsură ce mai multe organizații pun protecția clienților lor.
În calitate de antreprenori prin e-mail, poate fi responsabilitatea noastră să onorăm căsuța de e-mail a fiecăruia pe care îl obținem în baza noastră de date cu o expertiză personalizată. Cu iOS 15, personalizarea a devenit mai dificilă.
Pe măsură ce siguranța informațiilor continuă să crească și să evolueze, personalizarea se va dovedi a fi mult mai dificilă. Cel mai eficient lucru pe care îl putem face este să ne informăm și să ne modificăm tehnicile în consecință. Datorită faptului că, la sfârşitul zilei, marketingul prin e-mail prin internet se referă de fapt la furnizarea de valoare oamenilor pe celălalt capăt al acelei căsuţe de e-mail.
Doriți să obțineți mai multe calificări cu privire la mișcarea de confidențialitate a Apple? Verificați acest articol. Pentru a afla mai multe despre modul în care această schimbare vă poate afecta procedurile în interiorul instrumentului de e-mail HubSpot precis, respectați acest fir comunității.