Cum își cheltuiesc agenții de marketing banii în 2023 (am întrebat 8032 de marketeri)

Cu economia în aer, din cauza inflației care a intrat în viteză, a războiului, a ratelor dobânzilor în creștere și a altor factori pe care nu îi putem controla, am decis că ar fi grozav să vedem cum reacționează alți agenți de marketing.

Și nu am vrut să știm cum reacționează agenții de marketing doar în SUA, am vrut să știm la scară globală ce fac companiile de toate dimensiunile din toate industriile majore (și pentru B2B și B2C).

Așadar, la agenția mea de publicitate, NP Digital, am decis să folosim traficul site-ului nostru pentru a efectua un sondaj amplu, astfel încât să putem vedea ce fac alți marketeri și, de asemenea, să aflăm „de ce” din spatele deciziilor lor.

Iată ce am aflat.

Earned Media

Să ne uităm îndeaproape la fiecare canal media câștigat pentru a vedea cum sunt realocate bugetele.

SEO

68% dintre companiile chestionate au spus că își măresc bugetul SEO. Răspunsul numărul 1 cu privire la motivul pentru care fac acest lucru este schimbarea este pentru că au spus că oferă un ROI mai mare decât publicitatea plătită. Ceea ce este adevărat ... durează mai mult pentru a vedea rezultate.

11% au spus că își vor menține bugetul SEO până în 2023. Răspunsul numărul 1 cu privire la motivul pentru care nu a existat prea multă flexibilitate în cheltuielile lor generale de marketing din motive economice.

În ceea ce privește cei 21% care au spus că sunt în scădere... a fost o discuție de ce între două răspunsuri principale.

Prima a fost că SEO nu producea rezultate, iar a doua a fost că echipa de marketing trebuie să facă reduceri pentru a-și îndeplini bugetul redus.

Rețele sociale organice

32% dintre companii plănuiesc să-și mărească bugetul organic pentru rețelele sociale. Răspunsul principal a fost din cauza modificărilor Apple IOS și nu pot cheltui atât de mult pe cât doresc pe rețelele sociale plătite.

26% au spus că își vor păstra bugetul așa cum este, motivul principal fiind că trebuie să fii pe platformele majore pentru a comunica cu clienții și potențialii clienți.

42% au spus că ar scădea din cauza scăderii continue a acoperirii organice și a rețelelor sociale organice care nu oferă un ROI la fel de mare ca înainte.

Dacă vă confruntați cu o scădere a acoperirii organice, urmăriți asta:

Conţinut

83% dintre companii își măresc bugetul de producție de conținut. Răspunsul numărul 1 cu privire la motivul pentru care sa datorat necesității de a crea conținut în mai multe formate, inclusiv video și costul asociat cu acesta.

8% au spus că își vor menține bugetul. Motivul principal pentru care a fost situația economică care le limita capacitatea de a cheltui mai mult.

Și 9% au spus că își reduc bugetul pentru crearea de conținut datorită instrumentelor AI care îi ajută să creeze conținut mai accesibil.

Instrumente AI

Vorbind despre instrumentele AI... acestea sunt de vorbă în oraș în aceste zile. De la GTP-3 la Dall-E la ChatGPT... există o mulțime de companii care folosesc aceste API-uri pentru a-și crea propriile instrumente sau pentru a-și eficientiza marketingul. Mai ales cu earned media.

98% au spus că vor investi în instrumente AI în 2023. Principalul motiv pentru care s-a învârtit în jurul acestor 3 puncte principale:

1. Economisiți bani prin automatizarea creării de conținut
2. Reduceți timpul petrecut cu crearea de conținut
3. Abilitatea de a reduce numărul de angajați în departamentul de conținut

2% au spus că nu vor testa instrumentele AI, iar motivul principal a fost că au considerat că calitatea instrumentelor AI nu este la standardele lor.

Marketing prin e-mail

56% dintre companii au spus că își vor crește bugetul de email marketing. A fost o discuție cu privire la motivul pentru care marketerii au spus că își vor crește bugetul...

1. Deoarece dimensiunea listei lor crește, costurile pentru adăpostirea adreselor de e-mail cresc
2. Datorită legilor privind confidențialitatea, companiile cheltuiesc mai mult pentru a se asigura că respectă datele personale
3. Companiile investesc mai mult în automatizarea marketingului

38% dintre companii plănuiesc să-și mențină eforturile de marketing prin e-mail. Răspunsul principal de ce au crezut că e-mailul este un canal important de utilizat pentru a comunica cu clienții existenți și potențiali.

6% au spus că plănuiesc să-și reducă bugetul de marketing prin e-mail. Au existat două răspunsuri principale cu privire la motivul pentru care agenții de marketing au spus că își vor reduce bugetul... era între

• Companiile își tund lista de e-mail de abonați inactivi, ceea ce le-ar permite să economisească bani
• Companiile schimbă furnizorii de software de marketing prin e-mail pentru a economisi bani

Foarte puține companii plănuiau să reducă numărul de angajați legat de eforturile de marketing prin e-mail.

UX/Optimizarea ratei de conversie

61% dintre companii plănuiesc să-și crească bugetul general UX/CRO. A fost o renunțare la principalul motiv pentru care doreau să-și mărească bugetul general în această categorie. Motivele au fost:

• Odată cu creșterea costului reclamelor, CRO ajută la furnizarea unui ROI mai bun
• UX o parte importantă a experienței generale de marketing

26% dintre companii plănuiesc să-și mențină bugetul UX/CRO la fel, în primul rând din aceleași motive ca mai sus.

Iar 13% plănuiesc să își reducă bugetul din motive economice ca principal motor.

Podcasting

Podcasting-ul este unul dintre acele canale de marketing care nu este încă saturată. Iar rezultatele sondajului arată că specialiștii în marketing cred în el ca un canal viabil pentru viitor.

92% dintre companii intenționează să-și mărească bugetul pentru podcasting în 2023. Răspunsul principal a fost că în prezent nu au un podcast și intenționează să creeze unul.

5% dintre companii plănuiesc să-și mențină bugetul existent pentru podcasting. Răspunsul principal despre motivul pentru care este că nu și-au dat seama cum să genereze venituri semnificative din podcast-ul lor, astfel încât să nu vrea să cheltuiască încă prea mult.

Și 3% plănuiesc să-și reducă cheltuielile pentru podcasting. Motivul principal s-a datorat factorilor economici care au impus marketingului să facă reduceri.

Construirea comunității

84% dintre companii își măresc cheltuielile pentru construirea comunității. Motivul principal a fost că marketerii doresc să se simtă mai controlați asupra destinului lor, în loc să fie obligați de algoritmi pe care nu îi pot controla.

12% dintre companii plănuiesc să-și mențină clădirea comunității. Majoritatea companiilor din această categorie au considerat că este important să-și mărească bugetul, dar nu au reușit din motive economice.

Și 4% plănuiesc să își reducă bugetul pentru construirea comunității din cauza economiei.

Reclame plătite

Există o mulțime de canale de anunțuri plătite diferite, pentru această categorie ne-am uitat la principalii lideri. Deci, să începem cu anunțurile afișate în Rețeaua de căutare.

Cauta reclame

Cu reclamele Google și Bing, majoritatea companiilor (59% și, respectiv, 47%) caută să-și mărească bugetele. Aproape toate răspunsurile cu privire la motivul pentru care au oferit un ROI clar în comparație cu alte canale de marketing.

Ambele canale au avut aproximativ același procent pentru menținerea bugetului la 18% pentru Google și 19% pentru Bing. Răspunsul principal pentru menținerea bugetului a fost că nu și-au dat seama cum să crească în același timp menținând marjele de profit.

Și în ceea ce privește scăderile (23% pentru Google și 34% pentru Bing), principalele răspunsuri au fost legate de:

1. Costul mediu pe clic pentru industria lor devine din ce în ce mai ieftin
2. Mai puține persoane au căutat cuvintele cheie pentru care au licitat, astfel încât cheltuielile lor totale sunt în scădere.

Reclame sociale

Procentele din graficul de mai sus sunt peste tot, dar povestea este consecventă când te uiți la răspunsuri.

Cu Facebook, Instagram și Snap, principalele răspunsuri pentru menținerea sau scăderea cheltuielilor sunt legate de modificările de confidențialitate Apple IOS. Cu alte cuvinte, agenții de marketing nu sunt capabili să genereze același rentabilitate a investiției de pe Facebook, așa cum o făceau înainte.

Unele dintre companii au avut noroc și au putut să-și mențină cheltuielile pentru a genera un ROI similar, iar unele au fost nevoite să-și reducă cheltuielile pentru a-și menține reclamele profitabile... din nou datorită modificărilor de confidențialitate ale IOS .

Un procent mai mic pe aceste 3 platforme și-au putut crește bugetele. Răspunsul principal la creștere este că campaniile lor sunt profitabile, așa că plănuiesc să se extindă.

În ceea ce privește YouTube și Pinterest, (28% și, respectiv, 35%) au spus că plănuiesc să-și mărească bugetele. Răspunsul principal a fost că anunțurile lor sunt profitabile și doresc să le extindă.

33% (YouTube) și 29% (Pinterest) plănuiesc să-și mențină cheltuielile publicitare, deoarece anunțurile lor sunt profitabile. Al doilea cel mai popular răspuns pentru întreținere a fost că nu se pot scala din cauza faptului că reclamele nu sunt profitabile.

În ceea ce privește scăderea cheltuielilor publicitare pe YouTube și Pinterest, principalul răspuns a fost legat de economia care le-a afectat afacerile și de reducerile bugetare în marketing.

Cu Tiktok, majoritatea marketerilor, la un procent de 84%, au spus că intenționează să-și crească cheltuielile totale pe această platformă, deoarece o văd ca pe o oportunitate neexploatată.

Și cu LinkedIn, majoritatea companiilor care au răspuns despre cheltuielile publicitare pe LinkedIn se aflau în categoria B2B. 57% plănuiesc să-și mărească bugetul, răspunsul numărul 1 fiind că consideră că este cea mai bună platformă pentru a-și viza clientul ideal.

35% plănuiesc să-și mențină cheltuielile publicitare pe LinkedIn, motivul principal fiind că funcționează, dar nu sunt capabili să se extindă din cauza lipsei de inventar pentru populația țintă.

Și 8% plănuiesc să-și reducă cheltuielile publicitare pe LinkedIn, răspunsul principal fiind cauzat de încetinirea companiei din motive economice.

Acum am vrut să-l păstrez pe cel mai interesant pentru final, care este Twitter. De fapt nu mă așteptam la aceste rezultate... și veți vedea de ce...

28% dintre companii plănuiesc să-și crească cheltuielile publicitare pe Twitter. Răspunsul numărul unu cu privire la motivul pentru care au simțit că există o oportunitate de a achiziționa clienți mai puțin pe platformă din cauza retragerii companiilor după ce Elon i-a cumpărat.

Și 34% plănuiesc să-și reducă cheltuielile publicitare. Când au fost întrebați de ce răspunsul principal a fost, ei nu sunt de acord cu modul în care Elon Musk conduce platforma și cu schimbările pe care le-a făcut.

Alte achiziții de anunțuri online

Să ne aprofundăm în fiecare dintre canale, deoarece răspunsurile au fost interesante.

Cu reclamele podcast, 78% plănuiesc să-și crească cheltuielile publicitare. Motivul principal a fost că plănuiesc să cumpere reclame pentru a-și promova propriul podcast, pentru a-l face mai popular. 18% plănuiesc să-și mențină cheltuielile publicitare, răspunsurile discutând în primul rând despre modul în care produce o rentabilitate pozitivă a investiției sau despre faptul că companiile au considerat că este excelent pentru branding și mai ieftin decât radioul.

Cu cei 4% dintre respondenți care spun că își reduc cheltuielile publicitare, motivul principal a fost că înregistrează o scădere a rentabilității investiției din cheltuielile publicitare pentru podcast.

Pentru reclamele banner, 34% plănuiesc să-și crească cheltuielile publicitare, răspunsul principal fiind că este profitabil și doresc să-l extindă. 52% plănuiesc să-și mențină cheltuielile, motivul principal fiind că acestea sunt profitabile. Și 14% dintre companii plănuiesc să-și reducă cheltuielile publicitare, în principal, deoarece nu sunt atât de profitabile pe cât și-ar dori.

În ceea ce privește cheltuielile pentru remarketing, 94% plănuiesc să-și crească bugetul publicitar, deoarece îl consideră unul dintre cele mai profitabile canale de marketing. 5% plănuiesc să-l mențină, deoarece este profitabil. Și 1% plănuiește să-și reducă cheltuielile publicitare de remarketing, motivul principal fiind lipsa de conversii.

Acum, pentru OTT/CTV... dacă nu sunteți familiarizat cu acești termeni, este legat de streaming TV.

52% dintre companii plănuiesc să-și mărească cheltuielile publicitare pentru OTT/CTV, motivul principal fiind că oferă mai multă transparență și urmărire decât reclamele TV tradiționale. 35% plănuiesc să-și mențină cheltuielile pentru această categorie, principalele răspunsuri fiind legate de faptul că aceasta oferă o marcă excelentă și/sau profitabilitate.

În ceea ce privește cei 13% care intenționează să își reducă cheltuielile, principalul motiv a fost mutarea bugetului către reclamele Google și alte canale care sunt mai profitabile.

Acum, privind marketingul de influență, care este utilizat în principal de companiile de comerț electronic, 41% plănuiesc să-și crească cheltuielile, motivul principal fiind că oferă un ROI mai bun decât alte canale de marketing pe care le folosesc.

17% plănuiesc să-și mențină cheltuielile, principalul răspuns fiind că acestea sunt profitabile, iar reducerea acestora ar duce la pierderea banilor companiei.

Și destul de amuzant, 42% plănuiesc să-și reducă cheltuielile publicitare pentru marketing influențat, principalul răspuns fiind că nu sunt capabili să producă un ROI pozitiv.

Dacă te uiți la procente, poți vedea clar că marketingul de influență fie funcționează pentru companii, fie nu. Aproximativ 58% dintre companiile care folosesc această tactică sunt capabile să facă acest lucru în mod profitabil.

Reclame tradiționale

Cu reclamele tradiționale, a existat o mare tendință. În aproape toate canalele, companiile au răspuns cu planul lor de a reduce cheltuielile publicitare tradiționale.

A fost o luptă cu câteva motive. Principalele fiind:

• Lipsa capacității de a urmări rentabilitatea investiției
• Economia care provoacă reduceri de buget de marketing
• O schimbare către mutarea cheltuielilor publicitare către marketing de performanță datorită rezultatelor mai bune.

Multe companii își mențin în continuare bugetele și, când am analizat răspunsurile, foarte puține companii își opresc cheltuielile publicitare tradiționale, deoarece încă cred că este un canal important pentru a ajunge la clienții lor.

Bugetul general de marketing

După cum ați văzut din toate graficele de mai sus, există o mulțime de bugete care se schimbă.

Dar am vrut să știm și ce fac companiile cu bugetul lor general de marketing. Sunt în creștere... scădere?

Am presupus că, odată cu economie, multe companii își vor reduce cheltuielile, dar, în general, mai multe companii le cresc atât în ​​B2C, cât și B2B decât în ​​scădere.

26% dintre companiile B2C plănuiesc să-și crească cheltuielile, 51% plănuiesc să-și mențină cheltuielile și doar 23% plănuiesc să-și reducă cheltuielile.

Principalele răspunsuri pentru creșterea sau menținerea cheltuielilor s-au învârtit în jurul valorii de marketing fie profitabile, fie doar funcționarea generală.

În ceea ce privește scăderile, cea mai mare parte a raționamentului a fost în jurul economiei și asupra modului în care aceasta le afectează deja afacerile.

În ceea ce privește B2B, multe dintre companiile din această categorie au venituri recurente și mult mai mult predictibilitate în trimestrele viitoare când vine vorba de performanță financiară.

34% dintre ei plănuiesc să crească bugetele, motivul principal fiind că marketingul lor este profitabil sau cel puțin atunci când este privit dintr-o perspectivă a valorii de viață. 45% plănuiesc să se mențină, raționamentul de mai sus fiind și principalul motor.

Și 21% dintre companiile B2B plănuiesc să-și reducă cheltuielile generale de marketing din cauza economiei care afectează sănătatea generală a companiei.

Concluzie

Chiar dacă majoritatea agenților de marketing sunt îngrijorați de economie și fac schimbări în marketingul lor, majoritatea își măresc cheltuielile sau își mențin, comparativ cu reducerea.

Dintr-o perspectivă media câștigată, majoritatea companiilor caută să-și mărească bugetul, deoarece oferă un ROI mai mare, în afară de socialul organic, motivul principal fiind acoperirea organică este în continuă scădere.

Și, cu instrumentele AI care devin cea mai recentă nebunie, majoritatea agenților de marketing le încearcă cel puțin.

Din perspectiva reclamelor plătite, majoritatea companiilor intenționează să-și crească sau să-și mențină anunțurile de căutare. Dar cu reclamele sociale, multe companii plănuiesc să scadă. Nu din cauza alegerii, ci din cauza modificărilor de confidențialitate ale IOS care au impact asupra performanței reclamelor lor, iar companiile nu își pot scala reclamele sociale la fel de profitabil ca înainte.

Destul de amuzant, că Twitter este puțin polarizant, deoarece 28% dintre companii intenționează să crească cheltuielile publicitare, deoarece 34% dintre companii plănuiesc să-și reducă sau să oprească anunțurile din cauza opiniilor lor despre Elon Musk și deciziile pe care le-a luat.

În ceea ce privește achizițiile tradiționale de anunțuri, pe toate canalele, majoritatea companiilor intenționează să-și reducă cheltuielile publicitare și să transfere o mulțime de bani către canale de performanță precum Google Ads sau SEO, care este mai urmăribil.

Deci, acum că știți ce fac alții, întrebarea reală este: ce faceți cu bugetele dvs. de marketing în 2023?

Vedeți cum agenția mea poate genera mai mult trafic către site-ul dvs. web

• SEO – deblocați mai mult trafic SEO. Vezi rezultate reale.
• Marketing de conținut – echipa noastră creează conținut epic care va fi distribuit, va primi link-uri și va atrage trafic.
• Media plătită – strategii plătite eficiente cu ROI clar.

Rezervați un apel