Cum pot folosi agenții de marketing asistenții AI [+12 cele mai bune instrumente]

Ați vorbit vreodată cu serviciul clienți prin intermediul unui chatbot? Dacă ești ca mine, uneori te întrebi dacă cealaltă voce este un om sau un asistent inteligent AI.

Un asistent AI imită interacțiunile umane și poate ajuta la diverse activități, de la organizarea căsuței de e-mail până la răspunsul la întrebările clienților.

Dar cum pot asistenții AI să ajute marketerii? Aici, vom acoperi o varietate de cazuri de utilizare, împreună cu 12 instrumente AI pentru productivitate, managementul timpului și multe altele.

Unde marketerii pot folosi cel mai bine asistenții AI

Personalizarea suportului pentru clienți.

Din ce în ce mai mult, consumatorii doresc asistență personalizată la orice oră din zi. Cu toate acestea, multe echipe de servicii pentru clienți nu au lățimea de bandă pentru a oferi asistență non-stop.

Manav Monga, co-fondator și șef al managementului de produs la Heymarket, consideră că AI poate oferi echipelor de servicii pentru clienți o creștere uriașă. De exemplu, asistenții AI - cum ar fi chatboții - pot prelua rapid informații relevante, pot ghida clienții prin probleme comune și pot oferi răspunsuri precise, totul fără intervenție umană.

Cu toate acestea, Monga avertizează că chatbot-urile sunt la fel de bune ca și informațiile pe care le oferiți. „Ar trebui să îi oferiți scripturi detaliate cu informații din articole de ajutor, șabloane și baza dvs. de cunoștințe. În acest fel, poate oferi răspunsuri relevante și acționabile clienților tăi”, ne sfătuiește el.

Gestionarea calendarului și a căsuței primite.

E-mailul este un timp obișnuit pentru agenții de marketing. În medie, profesioniștii care lucrează petrec 28% din zi citind și răspunzând la e-mailuri. Cu toate acestea, în funcție de volumul de e-mailuri primite, acest procent ar putea crește vertiginos.

Din fericire, marketerii au acum instrumente puternice de inteligență artificială la dispoziție pentru a-și gestiona căsuța de e-mail și calendarul. De exemplu, aceste instrumente pot prioritiza e-mailurile primite, pot semnala mesajele urgente și pot filtra spamul.

Un alt timp este programarea întâlnirilor. Specialiștii în marketing trebuie să își gestioneze calendarul, să programeze întâlniri, să rezolve conflictele și să ofere mementouri – care poate deveni un loc de muncă cu normă întreagă în sine.

Asistenții AI au capacități puternice în gestionarea calendarului. Aceștia pot sugera ore de întâlnire potrivite, pot trimite invitații (și mementouri) participanților și pot gestiona fără probleme solicitările de reprogramare.

Crearea de conținut.

Mulți agenți de marketing încep să folosească inteligența artificială pentru a eficientiza procesul creativ. De exemplu, dacă sunteți un agent de marketing video, puteți genera scripturi video, puteți crea filmări B-roll, adăugați muzică și chiar generați un cap vorbitor - toate folosind instrumente bazate pe inteligență artificială precum Runway AI și Descript.

Indiferent dacă aveți nevoie să creați videoclipuri, postări pe blog, copie de e-mail sau conținut pe rețelele sociale, AI poate ajuta la accelerarea unor părți ale procesului de creare. Acestea fiind spuse, AI poate pune bazele pentru crearea de conținut, dar totuși trebuie să adăugați propria voastră umană, perspectivă și voce de brand produsului final.

Obține o înțelegere mai deplină a clienților tăi.

Mulți asistenți AI devin mai eficienți în timp. De exemplu, de fiecare dată când interacționați cu ChatGPT, acesta învață din răspunsurile dvs.

În cuvintele lui Monga: „Asistenții AI monitorizează continuu conversațiile și își actualizează setul de date de antrenament pentru a oferi răspunsuri mai rafinate. Pe măsură ce acești roboți continuă să adune informații valoroase, ei oferă o înțelegere mai deplină a clienților.”

Pentru agenții de marketing, aceste conversații pot picta o imagine mai detaliată a clienților lor, dezvăluind o perspectivă mai profundă asupra demografiei, comportamentului de cumpărare și intenției acestora.

Automatizarea sarcinilor obositoare.

Asistenții AI pot lua multe sarcini obositoare și repetitive din mâinile marketerilor, eliberând mai mult timp pentru a se concentra asupra strategiei și planificarii de nivel superior.

De exemplu, un agent de marketing poate crea o bucată de conținut - cum ar fi o postare pe blog - într-o fracțiune de timp, folosind instrumente de scriere bazate pe inteligență artificială. Cu acest timp suplimentar, ea se poate concentra pe distribuirea acelui conținut pe rețelele de socializare sau pe transformarea lui într-un alt conținut (de exemplu, o postare pe LinkedIn sau un script video YouTube).

12 cei mai buni asistenți AI

Cei mai buni asistenți AI pentru gestionarea calendarelor și a căsuțelor primite

Cei mai buni asistenți AI pentru scriere

Cei mai buni asistenți AI pentru întâlniri

Cei mai buni asistenți AI pentru creșterea productivității

Cei mai buni asistenți AI pentru gestionarea calendarelor și a căsuțelor primite

În sensul acelor de ceasornic

Te chinui să găsești timp neîntrerupt pentru a lucra între întâlniri? De exemplu, este posibil să aveți 15 minute de lucru „cu capul în jos” dimineața, 30 de minute după-amiaza și o oră solidă seara. Ceea ce ai nevoie cu adevărat este timp dedicat pentru a te concentra, a crea și a inova.

În sensul acelor de ceasornic combină toate aceste momente de timp neîntrerupt în „blocuri” din calendarul tău (denumit în mod corespunzător „Timp de focalizare”). În plus, puteți marca anumite întâlniri ca „Flexibile”, iar în sensul acelor de ceasornic va găsi cel mai bun moment pentru ca participanții să se întâlnească. Ca rezultat, fiecare zi este concepută având în vedere productivitatea ta.

Supraomenesc

După cum spune mantra la locul de muncă, „O minte clară începe cu o căsuță de e-mail clară”. Dar dacă căsuța dvs. de e-mail are o viață proprie, Superhuman este aici pentru a vă ajuta. Îți împarte căsuța de e-mail în jumătate (numită „Divizează căsuța de e-mail”) și îți organizează e-mailurile în funcție de prioritate. În acest fel, puteți vedea cele mai importante e-mailuri într-un singur loc.

Dacă doriți să urmăriți un anumit e-mail în câteva zile sau săptămâni, puteți seta un memento pentru ca Superhuman să vă anunțe. Sau puteți apăsa „Amână”, care elimină temporar e-mailul din căsuța de e-mail pentru o perioadă stabilită.

O altă caracteristică excelentă este „Read Status”, care semnalează când cineva ți-a citit e-mailul și pe ce dispozitiv. Acest lucru vă permite să urmăriți cu mesajul potrivit la momentul potrivit.

Mişcare

Mișcarea face de rușine lista tradițională de lucruri de făcut. Pur și simplu introduceți toate sarcinile dvs. și Motion va crea un program pentru a finaliza totul. Prioritizează automat sarcinile, le reprogramează și asigură timpul pentru lucrul neîntrerupt.

Motion funcționează și ca instrument de management al proiectelor, ajutând echipele să gestioneze termenele limită și să rămână pe drumul cel bun. După introducerea sarcinilor proiectului, Motion va crea un program optimizat pentru fiecare membru al echipei. De asemenea, puteți organiza toate notele, sarcinile secundare și comentariile echipei dvs. într-o singură locație centrală.

Cei mai buni asistenți AI pentru scriere

Jasp

Jasper este cel mai bun prieten al unui copywriter. Poate genera postări pe rețelele sociale, bloguri, articole și e-mailuri în câteva secunde. Tot ce ai nevoie este un mesaj bine scris (de exemplu, „Spune-mi care sunt beneficiile marketingului TikTok în stilul unei postări pe LinkedIn.” ).

Jasper face un pas mai departe, ajutând marketerii cu SEO tehnic. Poate scrie conținut optimizat pentru cuvinte cheie, poate remedia textul duplicat și poate sugera cele mai bune antete, metaetichete și descrieri.

Genei

Dacă te blochezi în faza de cercetare, Genei poate face munca grea pentru tine.

Genei analizează cantități mari de informații – cum ar fi lucrări de cercetare, bloguri, cărți electronice și articole – și rezumă principalele concluzii și identifică cele mai importante cuvinte cheie. Acest lucru accelerează procesul de scriere, ajutându-vă să vă apropiați cu un pas de a pune pixul pe hârtie.

Coeziv

Instrumentele de scriere bazate pe inteligență artificială sunt la fel de bune ca instrucțiunile pe care le oferiți. Desigur, scrierea promptului perfect este o provocare, iar Cohesive vrea să elimine această luptă. Face acest lucru oferind o varietate de șabloane care se potrivesc diferitelor nevoi de conținut.

De exemplu, Cohesive are un șablon pentru subtitrări Instagram, postări pe Facebook și videoclipuri YouTube. Alegeți un șablon, introduceți informațiile, iar Cohesive se va ocupa de restul.

Cei mai buni asistenți AI pentru întâlniri

Frumos AI

Prezentările tale au nevoie de o schimbare? Sau te-ai săturat de aceleași șabloane PowerPoint vechi? AI frumos ar putea fi soluția.

Beautiful AI este un software de prezentare care vă permite să creați prezentări și rapoarte atractive și de impact. Puteți da drumul la sol alegând dintre sute de tobogane prefabricate. Odată ce începeți să adăugați imagini și text, Beautiful AI va reformata automat aceste elemente pe diapozitiv în timp real. În plus, puteți debloca milioane de pictograme și imagini atunci când vă înregistrați.

Cereale

Cu Grain, nu mai trebuie să iei notițe în timpul unei întâlniri. Acest instrument la îndemână înregistrează și transcrie automat întâlnirile și exclude în mod convenabil orice „ums”, „ahs” și alte cuvinte de completare.

În plus, Grain va evidenția, decupa și rezuma automat momentele cheie din timpul întâlnirii pe care tu (și echipa ta) le poți revedea mai târziu.

Krisp

Imaginează-ți asta: ești pe cale să faci o prezentare importantă în timpul unui apel video. Dintr-o dată, vecinul tău începe să-și tunda gazonul – iar acum trebuie să vorbești despre zumzetul persistent al mașinii de tuns iarba.

Deși nu putem anticipa orice întrerupere posibilă, Krisp le poate atenua majoritatea în timpul apelurilor audio și video.

Krisp este un instrument util care reduce zgomotul de fundal și sporește claritatea vocii. Indiferent dacă lucrați de acasă, la birou sau într-o cafenea aglomerată, puteți garanta o calitate profesională a sunetului.

Cei mai buni asistenți AI pentru creșterea productivității

ChatSpot

ChatSpot valorifică puterea AI generativă cu HubSpot CRM. Combinați, utilizatorii HubSpot pot economisi mult timp.

Vă puteți gândi la ChatSpot ca la un asistent virtual la îndemână. Îi puteți cere să redacteze un e-mail, să adauge o persoană de contact la CRM, să creeze un raport și multe altele. Mai simplu spus, acest instrument reduce pașii necesari pentru a-ți îndeplini treaba.

Pentru a afla mai multe despre instrument, consultați acest ghid util.

Noțiunea AI

Notion este o aplicație populară de productivitate care a introdus recent o suită de instrumente bazate pe inteligență artificială pentru a vă duce munca la următorul nivel. Dacă aveți deja un cont Notion, aceste instrumente sunt incluse direct în aplicație.

Cu Notion AI, puteți finaliza o serie de sarcini într-o fracțiune de timp. De exemplu, poate să vă ia notele dezordonate și să le rezume, să sublinieze concluziile cheie și chiar să completeze o listă de acțiuni din informații. În plus, oferă instrumente puternice de scriere, cercetare și editare.

Trevor AI

Între întâlniri, termene limită și întreruperi neașteptate, poate fi ușor să pierzi noțiunea timpului la serviciu. Aici poate ajuta Trevor AI.

Acest instrument facilitează blocarea timpului. Pur și simplu scrieți o listă de sarcini și trageți-le și plasați-le în calendarul dvs. De-a lungul timpului, Trevor AI învață și se adaptează la tiparele dvs. de programare. De exemplu, va începe să estimeze cât timp vor dura anumite sarcini. De asemenea, poate găsi timpul disponibil în calendarul dvs. și poate face vizibile sarcinile restante.

Cea mai bună parte? Trevor AI se sincronizează cu Google Calendar, Outlook/Office365 și Todolist.

Inapoi la tine

Asistenții AI au apărut ca instrumente puternice pentru a revoluționa modul în care lucrează agenții de marketing. Încorporând aceste instrumente în fluxul dvs. de lucru, vă puteți crește productivitatea, economisi timp, eficientiza procesele și obține informații valoroase despre clienții dvs.