Cum să adăugați Live Chat pe site-ul dvs. WordPress folosind Pure Chat

Doriți să adăugați funcționalitate de chat live pe site-ul dvs. WordPress? Există o serie de pluginuri de chat live disponibile pentru WordPress, fiecare cu propriul set de caracteristici și opțiuni. În acest articol, vă vom arăta cum să adăugați chat live pe site-ul dvs. WordPress folosind pluginul Pure Chat.

Acesta este un ghid pas cu pas despre cum să construiți un chat live pe site-ul dvs. WordPress. Funcția de chat live a pluginului are propriul set de probleme, deoarece veți petrece o cantitate semnificativă de timp în interfață în timp ce conversați cu clienții. Alegeți o soluție care vă permite să răspundeți clienților dvs. pe mai multe canale. Al treilea pas este să vă conectați contul LiveChat la site-ul dvs. WordPress. Al patrulea pas este să înveți interfața de chat live. Mai întâi trebuie să configurați chatul live astfel încât să se potrivească cu site-ul dvs. Există un al șaselea pas pe care trebuie să-l faci.

Pentru o taxă lunară mică, puteți adăuga chat live la WordPress LiveChat într-un mod simplu. Conturile care sunt inactive sau care așteaptă aprobarea nu trebuie să fie plătite. Puteți folosi 3CX Live Chat, precum și tabloul de bord WordPress pentru a discuta cu vizitatorii; acesta din urmă necesită utilizarea unui plugin separat. LiveChat, ca cea mai flexibilă platformă de chat live disponibilă, vă permite să interacționați cu vizitatorii dvs. într-o varietate de moduri. Procesul de configurare al 3CX Live Chat este încă simplu, deoarece este 100% gratuit pentru clienți. Când vine vorba de modul în care puteți comunica cu vizitatorii, versiunea gratuită nu este la fel de flexibilă ca versiunea plătită.

Utilizatorii WordPress pot folosi Zendesk Chat ca unul dintre cele mai populare servicii de chat live.

WordPress are Livechat?

În acest moment, WordPress nu are o funcție de chat live. Cu toate acestea, au un forum de asistență unde puteți posta întrebări și puteți obține ajutor de la alți utilizatori WordPress.

Puteți folosi LiveChat pentru a ucide definitiv două păsări dintr-o singură piatră. În plus, LiveChat pentru WordPress oferă un sistem gratuit de asistență pentru clienți 24 de ore din 24, deoarece știm că clienții noștri îl apreciază. Primiți feedback de la clienții dvs. în sondajele prin chat și vedeți ce se confruntă. LiveChat vă permite să oferiți asistență în timp real, asigurându-vă că mai mulți clienți sunt mulțumiți și că se realizează mai multe vânzări. Chatul live are capacitatea de a crește ratele de conversie cu 29%. Fiecare vizitator al site-ului servește drept o oportunitate de vânzare. Tehnologia de comunicare încorporată a LiveChat facilitează comunicarea cu utilizatorii și crește șansele de a încheia oferte.

Cel mai bun plugin de chat live pentru WordPress

Există multe pluginuri grozave de chat live pentru WordPress, dar poate fi dificil să-l alegi pe cel potrivit. Iată câteva lucruri de luat în considerare atunci când alegeți un plugin de chat live: – Ușurință în utilizare: doriți un plugin ușor de configurat și utilizat, astfel încât să nu pierdeți timp prețios cu setările. – Funcționalitate: asigurați-vă că pluginul oferă toate funcțiile de care aveți nevoie, cum ar fi transcrierea chatului, partajarea fișierelor și chatul de grup. – Cost: Unele plugin-uri sunt gratuite, în timp ce altele vin cu un abonament lunar. Alegeți opțiunea care se potrivește bugetului dvs. – Asistență clienți: În cazul în care întâmpinați probleme, este util să aveți un plugin care oferă asistență excelentă pentru clienți.

Pluginurile de chat live (atât plătite, cât și gratuite) pentru WordPress sunt incluse în această secțiune. Cu designul complet personalizabil, suportul multilingv și funcțiile robuste de chat și gestionare a sarcinilor, software-ul de chat live este un instrument valoros. LiveAgent a primit 26 de premii anul acesta, pe lângă faptul că a primit 26 de premii în total. Este un software robust de chat și birou de asistență care poate fi folosit pentru a genera clienți potențiali pentru vânzările de comerț electronic, pentru a ajuta la asistența clienților și pentru a genera clienți potențiali. Planurile de plugin WordPress ale LiveChat sunt disponibile pentru 199 USD per agent pe lună pentru birourile mici, 39 USD pentru echipe și 59 USD pentru companii (care include toate instrumentele și se poate descărca gratuit). Pluginul de chat Olark WordPress este un instrument excelent pentru afacerile de comerț electronic, deoarece oferă date perspicace despre clienții săi. Prin integrarea sa directă cu Slack, Support Board permite agenților să răspundă la chat-urile live direct din conturile lor Slack și există, de asemenea, o integrare bidirecțională.

Tidio este un instrument de chat live de comerț electronic care include chatbot și chatbot. Software-ul de chat live, cum ar fi Tidio, este un instrument fantastic pentru companii de toate dimensiunile. Generarea de lead-uri pe site-urile WordPress este simplă și eficientă cu acest instrument. Cei care folosesc deja alte produse ar trebui să folosească pluginul de chat Zendesk. HubSpot oferă toate instrumentele și serviciile de care aveți nevoie pentru a automatiza marketingul, pentru a vă gestiona CRM și pentru a vă gestiona clienții. Cu WP Live Chat Support by 3CX, nu există pe piață alte pluginuri de chat WordPress care să fie la fel de ieftine ca acesta. Dacă nu aveți mulți bani, este o platformă grozavă pentru o platformă completă de servicii pentru clienți.

Crisp include o varietate de funcții care vă permit să asisteți clienții, inclusiv integrarea prin chat și o funcție de navigare în comun. Crisp este un plugin de chat WordPress fantastic, care este ideal pentru asistență prin chat live. Tawk.to este unul dintre cele mai bune pluginuri gratuite de chat live WordPress. Este un plugin gratuit bogat în funcții. Drift este un plugin excelent pentru cei care nu au nevoie de funcții avansate de chat live, dar care preferă să se concentreze pe generarea de clienți potențiali, calificare și conversie. Cei care prețuiesc mai mult estetica decât funcționalitatea ar trebui să ia în considerare Pure Chat. Chaport este unul dintre puținele pluginuri de chat WordPress care detectează și se adaptează automat la limba browserului utilizatorului.

Formilla oferă casete de chat elegante, cu aspect profesional, precum și integrări cu peste 1.000 de aplicații, precum și un mesager intern pentru reprezentanții serviciului pentru clienți. Jivochat, un mesager de afaceri, poate fi folosit pentru a comunica cu clienții în direct la telefon, prin e-mail sau prin intermediul rețelelor sociale. Cei care nu au nevoie de o soluție vor beneficia de utilizarea unei aplicații interne. iFlyChat vă permite să vă implicați și să generați bani în comunitatea dvs., permițându-vă să comunicați și să vizionați videoclipuri în direct. Site-ul web iFlychat face dificilă determinarea ce caracteristici sunt incluse în fiecare plan. Chatul live este un instrument excelent pentru crearea de comunități și pentru a permite utilizatorilor să interacționeze între ei pe site-urile lor web. Flyzoo este o alegere excelentă pentru cei care doresc să creeze comunități online și să permită utilizatorilor să interacționeze între ei.

Freshdesk Messenger, o aplicație de mesagerie cu inteligență artificială, are funcții interesante, cum ar fi IntelliAssign, care atribuie automat chat-uri membrilor echipei în funcție de seturile de abilități ale acestora. Utilizatorii WordPress pot folosi Wise Chat, un plugin de chat, pentru a crea o funcție de chat comunitară pentru site-ul lor. Sendinblue este un plugin excelent pentru marketerii care se concentrează în primul rând pe marketing prin e-mail și chat live, precum și pentru cei interesați de rețelele sociale. Chatul live, biletele și integrarea Facebook Messenger sunt doar câteva dintre funcțiile oferite de Smartsupp, o soluție de asistență multicanal. SnapEngage este o platformă de implicare a clienților bazată pe cloud, care include roboți și capabilități de chat live. Aplicațiile de la terțe părți, cum ar fi Zendesk, Help Scout, JIRA, Salesforce Desk și HubSpot sunt integrate cu software-ul. Chatul live SnapEngage WordPress este disponibil pentru descărcare gratuită. Funcțiile de chat ale LiveAgent includ CRM încorporat, portal pentru clienți, centre de apeluri de ieșire și de intrare, configurație cu mănușă albă și asistență 24x7x365.

Adăugarea suportului de chat live pe site-ul dvs. WordPress este o modalitate excelentă de a utiliza pluginuri de chat. Cele mai bune cinci plugin-uri de chat conform Capterra: Chat Plugin Evaluare Capterra: 4,7/5 (aproximativ). (În 1.000 de cuvinte sau mai puțin.)
4/7 (aproximativ. Peste 1.100 de recenzii).
Tidio: 4,8/7, din 5 (aproximativ 200 de recenzii).
Veți vedea YES tawk.to figura în 4. (225 recenzii)
Ar trebui să fie șase rânduri.
Recenziile clienților determină evaluarea Capterra a pluginului Chat, în timp ce recenziile determină evaluarea LiveAgent. Clienții oferă pluginului de chat live Tidio cele mai pozitive recenzii, în timp ce utilizatorii YES oferă pluginului de chat live YES cele mai pozitive recenzii. Evaluarea Chat Plugin Capterra se bazează pe numărul de recenzii, în timp ce evaluarea LiveAgent se bazează pe numărul de recenzii ale clienților.

Chat live pentru Woocommerce

Un plugin de chat live permite comunicarea în timp real între clienți și proprietarii magazinelor sau personalul de asistență. Acesta poate fi un instrument valoros pentru furnizarea de servicii pentru clienți, pentru a răspunde la întrebări despre produse sau pentru a promova și vânzări încrucișate de produse.
Pe lângă beneficiile evidente pentru clienți, un plugin de chat live poate ajuta și la creșterea ratelor de conversie și a valorilor comenzilor. Prin posibilitatea de a răspunde la întrebări și de a oferi asistență imediat, puteți reduce numărul de cărucioare abandonate și puteți crește șansele ca un vizitator să facă o achiziție.

Platforma WooCommerce permite crearea unui magazin online de pe orice site WordPress. LiveChat pentru WooCommerce vă permite să vă notificați agenții când clienții lor v-au văzut produsele, când coșul lor este activ și ce alte informații au introdus. Puteți comunica cu vizitatorii și puteți construi relații cu ușurință folosind LiveChat și, de asemenea, puteți încheia mai multe oferte. LiveChat poate detecta când anumite acțiuni de pe site-ul dvs. vă solicită să invitați vizitatori să discute cu dvs. LiveChat vă permite să oferiți asistență în timp real, astfel încât să puteți crește vânzările și satisfacția clienților.

Oferirea unui serviciu excelent pentru clienți cu Woocommerce

Chatul live vă permite să comunicați imediat cu clienții din magazinul dvs. Dacă ajutați un client cu achiziția, oferiți răspunsuri la întrebările sale sau îl ghidați prin procesul de finalizare a comenzii, treaba dvs. este să faceți experiența de cumpărături cât mai plăcută posibil. Clienții pot primi asistență într-o singură locație convenabilă cu serviciul pentru clienți WooCommerce.

Plugin WordPress Live Chat cu aplicație mobilă

Căutați un plugin de chat live WordPress cu suport pentru aplicații mobile? Chatwing este un software de chat puternic și ușor de utilizat, care vă permite să comunicați cu vizitatorii site-ului dvs. în timp real. Cu Chatwing, vă puteți interacționa cu vizitatorii din mers, folosind dispozitivul mobil. Pluginul vine, de asemenea, cu o serie de funcții, cum ar fi moderarea chat-ului, camere de chat, mesagerie privată și multe altele.

Un suport prin chat live este un tip de comunicare unu-la-unu care poate fi folosit de orice companie care furnizează produse și servicii. Companiile care interacționează cu clienții lor online sunt mai bine poziționate pentru a construi o conexiune și a-și crește veniturile. Oferim software de chat live, precum și monitorizare în timp real a vizitatorilor pentru site-urile WordPress. Vizitatorii pot interacționa mai ușor cu dvs. adăugând o funcție Live Chat pe site-ul dvs. Cu Zopim, puteți monitoriza și discuta cu vizitatorii în timp ce aceștia vă răsfoiesc magazinul în timp real. Casengo este unul dintre cele mai populare servicii de chat live, cu o taxă de abonament de bază de 9 USD pe utilizator/lună. Utilizatorii Tidio Live Chat pot comunica cu ușurință între ei.

Chat live WordPress

Există multe motive pentru care ați putea dori să utilizați un plugin de chat live WordPress pe site-ul dvs. web. Poate doriți să oferiți asistență pentru clienți sau să ajutați oamenii cu întrebări despre produsele sau serviciile dvs. Poate doriți să construiți o comunitate în jurul mărcii dvs. sau să creați o experiență mai personală pentru vizitatorii dvs. Indiferent de motivele tale, un plugin de chat live WordPress poate fi o modalitate excelentă de a intra în legătură cu publicul tău.
Există câteva lucruri de reținut atunci când alegeți un plugin de chat live WordPress. În primul rând, veți dori să vă asigurați că pluginul este compatibil cu versiunea dvs. de WordPress. În al doilea rând, veți dori să alegeți un plugin care oferă funcțiile de care aveți nevoie. Și, în sfârșit, veți dori să vă asigurați că pluginul este ușor de utilizat și configurat.
Odată ce ați găsit un plugin care îndeplinește toate aceste criterii, puteți începe să îl utilizați pe site-ul dvs. web. Pur și simplu instalați pluginul și activați-l. Apoi, puteți începe să discutați cu vizitatorii dvs. în timp real. Aceasta poate fi o modalitate excelentă de a construi relații cu publicul dvs., de a răspunde la întrebări și de a oferi sprijin.

Dacă utilizați pluginul WordPress LiveChat, clienții vor putea interacționa cu dvs. și vor pune întrebări pe măsură ce intră. Este, de asemenea, posibil să trimiteți mesaje personalizate pe baza criteriilor pe care le specificați. LiveChat poate fi integrat cu o serie de aplicații și servicii populare de la terți în câteva secunde. Acest plugin este proiectat să funcționeze cu orice temă sau șablon WordPress fără a necesita modificări. Puteți utiliza pluginul LiveChat pentru WordPress pentru a conduce chat-uri live în mai multe limbi. Widgetul poate fi folosit ca formular de contact pentru mesajele offline sau poate fi folosit chiar pentru a înscrie clienții pe lista dvs. de corespondență. LiveChat este unul dintre produsele din suita de produse, împreună cu ChatBot, HelpDesk și KnowledgeBase.

Când utilizați LiveChat, puteți discuta cu clienții dvs. față în față. Baza de clienți a unei companii include atât întreprinderi private mici, cât și mari, precum și companii Fortune 500. LiveChat este disponibil în 45 de limbi, inclusiv engleză, spaniolă, franceză, chineză, portugheză, indoneziană, thailandeză, vietnameză și altele. Puteți monitoriza mai multe site-uri web în aplicația noastră de chat live folosind un singur cont. Aplicațiile de chat live pentru iPhone, iPad și Android vă permit să discutați cu alții în timp ce sunteți în deplasare, acasă sau la magazin. Avem un site web unde puteți afla cele mai bune practici și sfaturi pentru compania dvs. despre cum să profitați de serviciile de chat live. Apreciem feedback-ul clienților noștri, așa că iată câteva dintre ele.

LiveChat – WP este un plugin de chat live pentru WordPress care este open source. Acest plugin a fost pus la dispoziția publicului ca o contribuție gratuită de către un număr de colaboratori. Dacă utilizați WordPress, puteți încorpora cu ușurință chat live în acesta. Nu există nicio îndoială că acest plugin este fantastic, dar nu este gratuit dacă trebuie să achiziționați serviciul.

Chat live WordPress: 24/7 Happiness Engineers

Menținerea clienților fericiți și mulțumiți de chatul live WordPress este o modalitate excelentă de a face acest lucru. Dacă aveți întrebări sau nelămuriri, inginerii noștri Happiness sunt disponibili 24 de ore pe zi, șapte zile pe săptămână. În plus, dacă aveți nevoie de asistență pentru configurarea sau utilizarea WordPress, echipa noastră de asistență este întotdeauna disponibilă. Cum pornesc un chat live WordPress? Nu vei regreta că ai făcut-o.