Cum să construiți un nume de marcă LGBTQ+ inclusiv (Promoții pentru perioada de treizeci de zile de satisfacție trecută)

O perioadă diferită de treizeci de zile a Mândriei tocmai sa încheiat și o mulțime de producători au sărbătorit împreună cu cartierul LGBTQ+. O mulțime de modele individuale s-au întors deja oficial din nou la afaceri, ca de obicei.

Acestea fiind spuse, sărbătorirea comunității LGBTQ+ este suplimentară decât prezentarea pentru ei doar pe durata unei luni pe an. A face asta este ca și cum ai sărbători ziua de naștere a cuiva cu ei și apoi a-i fi fantomă pentru tot restul anului.

Pentru ca comunitatea locală LGBTQ+ să devină cu siguranță să simtă că aparține afacerii dvs., este esențial să construiți un model incluziv care să le facă să fie văzute și susținute de fiecare dată când interacționează cu numele mărcii dvs.

Să ne plimbăm ca rezultat al modului de a face asta.

Deplasați-vă peste și peste Rămâne LGBTQ+ util

Majoritatea modelelor care au consumatori LGBTQ+ ar lua în considerare singure pentru a fi primitoare în grup. Chiar și așa, „prietenos” nu este pentru care markerul ar trebui să încerce. Hank Paul este un strateg non-binar de incluziune Queer cu care am discutat pe podcastul Inclusion & Marketing.

Paul spune că „A fi prietenos cu LGBTQ+ înseamnă a spune: „Ești binevenit listat aici. Puteți ajunge în acest articol, care este de înaltă calitate. Vă vom suporta, vă vom lua doar veniturile, vom lua în considerare afacerea dvs., nu este posibil să vă îngreunăm punctele.' Este o etapă de acceptare, dar de fapt nu crește semnificativ și mai mult în afara acesteia.”

În plus, Paul definește corporațiile LGBTQ+ incluzive ca fiind oameni care consideră o „tactică proactivă pentru a produce zone sigure și medii fără riscuri” pentru persoanele care fac parte din grup pentru fiecare punct de contact din întreaga experiență de lucru oferită de modelul tău.

Ilustrațiile despre cum arată în practică generarea de zone protejate constau în lucruri precum:

• Asigurarea că toată lumea își destina pronumele în numele monitorului pentru întâlniri virtuale sau pe etichetele de nume pentru personalul din magazinele fizice reale
• Deveniți un agent al grupului în publicitate și marketing și imagini vizibile
• Implicarea și/sau sprijinirea organizațiilor care funcționează pentru a ridica și a rezolva problemele semnificative cu care se confruntă comunitatea

După ce ați creat această schimbare de stare de spirit, vă va fi mai simplu să treceți la faza următoare, care vă va ajuta să vă transformați într-un nume de marcă LGBTQ+ inclusiv.

Înclinați-vă în Alianță

A rămâne incluziv nu înseamnă doar să ai astăzi oameni dintr-un anumit cartier marginalizat pentru a obține mai multe lucruri. Există o grămadă suplimentară implicată în succesul loialității cumpărătorilor care sunt în prezent sceptici cu privire la numele de marcă după ce deținerea a fost exclusă și respinsă de aceștia pentru atât de mult timp.

Folosirea timpului pentru a vă preocupa comunitățile pe care le oferiți dincolo de prezentarea articolului dvs. va arăta că modelul dvs. este unul căruia îi pot fi fideli. În conformitate cu Hank Paul, există 3 acțiuni pentru a îmbrățișa poziția brandului tău ca aliat.

1. Conștiința

Este vorba despre educarea personalului, a personalului și chiar și în unele scenarii, a clienților existenți despre grupul LGBTQ+. Acest lucru ar putea fi la fel de ușor ca înțelegerea unei varietăți de identități în cadrul grupului, aflarea terminologiei și, cel mai important, stabilirea unui grad profund de empatie pentru grup și situația lui.

Într-adevăr, nu vă imaginați conștientizarea ca ceva ce puteți examina cu o predare simplă. Este un proces de aflare în curs de desfășurare, în mod substanțial ca și cum ați începe să descoperiți și să vă extindeți împreună cu prietenii din viața de zi cu zi.

2. Amplificare

Acest ingredient se referă la ridicarea vocilor, activităților și perspectivelor persoanelor care fac parte din grupul LGBTQ+. Puteți face acest lucru prin partajarea platformei dvs. cu alții.

Unele mărci fac acest lucru prezentând experți din industrie în domenii care sunt aplicabile clienților dvs., cum ar fi un podcast sau o convenție. Alți oameni o fac coproducând cu oameni din comunitatea locală proiecte și produse și soluții aplicabile. Și alte nume de marcă o fac prin partajarea articolelor și performanța acelor oameni care sunt un aspect al comunității pe care doriți să o ridicați.

3. Acțiune

Aici este locul în care numele mărcii dvs. face schimbări în interiorul întreprinderii dvs. care vor arăta că ghidați cartierul LGBTQ+. Asta ar putea însemna în mod necesar încorporarea unor linii directoare care să demonstreze că comunitatea locală vă aparține.

De exemplu, pentru că în 2002, Fundația pentru campania pentru drepturile omului și-a folosit Indexul Egalității Companiei (CEI) ca un dispozitiv de evaluare comparativă pentru a monitoriza și a examina cât de bine se descurcă angajatorii cu polițele de asigurare, practicile și beneficiile suplimentare pentru personalul LGBTQ+.

Începând cu evaluarea lor comparativă din 2022, au descoperit 662 de corporații importante care au adoptat reguli de tranziție, iar 91 de procente dintre organizațiile evaluate CEI oferă cel puțin o singură soluție de strategie de îngrijire a sănătății care să includă transsexualitatea.

Alte acțiuni pe care le au mărcile implică introducerea de toalete neutre din punctul de vedere al genului, angajarea bărbaților și femeilor în comunitatea locală, desemnarea limbii lor și concentrarea pe a rămâne consultant suplimentar al persoanelor LGBTQ+ în publicitate și marketing.

De asemenea, Paul recomandă producătorilor să reevalueze modul în care au definit cine este cel mai bun consumator al lor. Asistența lor este „Întoarce-te și evaluează cel mai bun sector al tău sau știi, avatarul tău excelent de consumator... cu toate acestea, ai cam structurat asta și ai descris asta în producătorul tău. Și cât de semnificativ te bazezi pe cineva care în prezent are un gen sau o sexualitate implicită? Presupuneți sau ați produs-o în mod specific?”

De îndată ce ați clarificat cumpărătorul perfect pentru a include în special persoanele care recunosc drept LGBTQ+, atunci veți fi mai bine echipat pentru a interacționa în perioada următoare, care să demonstreze cartierului că vă aparțin.

Integrați neutralitatea de gen

Există anumite metode pe care le puteți folosi și care vă ajută să fiți un nume de marcă care include genul. Pe de altă parte, trecerea în afara metodelor pentru a obține mentalitatea ideală și polițele de asigurare în jurul acestei metode vă va permite să aveți cele mai importante efecte. Ca rezultat, veți fi pregătiți să infuzați această filozofie în modul în care gândește afacerea dvs. și, în cele din urmă, în produsele și soluțiile, serviciile și încercările pe care le produceți.

Genul se strecoară în întâlnirile cu mărci prin multe metode, cum ar fi în mlaștini, limbaj, sondaje și chestionare, etichete de îmbrăcăminte și multe altele.

Pun pariu că, dacă ai ajuns să arăți cum ți-ai conturat baza pentru clienți, una dintre metodele prin care informațiile sunt defalcate este după sex. Paul indică faptul că mărcile își iau timpul să creadă în special de ce se dorește captarea informațiilor la stadiul de gen.

Ei spun: „Consider că este foarte important să știi de ce vă adresați această îngrijorare și dacă acea segmentare este sau nu relevantă... dacă o persoană capturează adresa mea de e-mail pentru a o plasa într-o listă de verificare și, știți, să faceți niște email marketing și publicitate pentru mine și îmi solicită sexul și alegerea este masculin sau feminin, perfect, sunt desemnat bărbat la început. Și dacă mi se oferă acea alegere binară, care nu este o problemă confortabilă pentru mine să fiu interogat o mulțime de timp, voi găsi bărbat. Pentru că mi s-a oferit o singură opțiune. Acesta nu este sexul meu, dar acesta este actul sexual pe care mi-a fost atribuit la început.”

Întrebarea problemelor legate de gen poate pune pe unii dintre clienții pe care îi oferiți într-o poziție deloc confortabilă, care îi ajută să nu simtă că vă aparțin. Paul prevede că o modalitate superioară este de a întreba preocupările care vor îmbunătăți sprijinul pe care îl oferiți cumpărătorilor care au intrat în ecosistemul dvs.

În plus, Paul subliniază că întrebarea gândurilor legate de gen într-un context de marketing indică, în general, că producătorul a ales din punct de vedere al segmentării că există obiecte selectate pe care le comercializează în prezent domnilor și unele altele femeilor de toate vârstele, ceea ce este limitativ și nu adesea cele mai bune cunoștințe.

Paul oferă o opțiune superioară pentru numele mărcilor: „În mod relativ, aș verifica cu mine întrebări mult mai intenționate, care sunt mult mai potrivite pentru detaliile pe care te străduiești să mi-l vinzi. Ești fascinat de ținută? Ești intrigat de costume? Ești interesat de fuste? Ești fascinat de poșete? Întrebați-mă astfel de probleme. Nu sunt în funcție de gen, sunt interogări neutre din punct de vedere al genului, dar obțineți informații mult mai perspicace care vă pot ajuta apoi să vă trimiteți prin e-mail marketing și publicitate adecvate punctelor pe care, în esență, le pot cumpăra.”

Începeți În acest articol pentru a construi un brand LGBTQ+ inclusiv

Urmând aceste sugestii, veți face din un producător locul în care comunitatea LGBTQ+, împreună cu toți cei care îi apreciază și îi asistă, simt cu adevărat că vă aparțin. Ca rezultat final, ei te vor recompensa cu atenția și loialitatea lor în egală măsură.

Există o persoană mai ușoară, totuși un pas puternic pe care Paul sugerează fiecare model care trebuie să atragă persoanele LGBTQ+. De asemenea, ei propun că este lucrul inițial pe care trebuie să îl facă atunci când pornesc în călătorie pentru a-i face pe consumatorii din cartierul LGBTQ+ să simtă cu adevărat că ți-ar parte. Aflați care este această etapă inițială necomplicată în acest episod de podcast de incluziune și marketing pe internet.

Ascultați chiar aici pentru a obține informații suplimentare, povești și sfaturi care vă vor schimba modul în care abordați crearea unui brand LGBTQ+.