Cum să vă calculați traficul web pentru a crește veniturile site-ului

Vrei să știi cum să calculezi traficul pe site. Este inteligent, deoarece valoarea site-ului dvs. este atât traficul, cât și veniturile pe care le poate aduce.

Vă asigurați că site-ul dvs. funcționează? Verificați traficul dvs. web. Reacționați la schimbările din industria dvs.? Datele de trafic de pe site-ul dvs. web vă pot ajuta să vedeți cum vă descurcați.

Măsurarea traficului web vă poate ajuta să vă construiți obiective și strategii realiste care să conducă la creșterea veniturilor afacerii dvs.

Pentru a începe, continuați să citiți sau săriți la secțiunea pe care o căutați.

De ce să măsori traficul pe site-ul web?

Măsurarea traficului pe site vă poate ajuta să identificați performanța unor strategii și campanii specifice. Aceste date vă pot ajuta, de asemenea, să vedeți dacă clienții potențiali scad din cauza unei scăderi a traficului, să prognozați tendințele anuale și să observați când o pagină sau un link se întrerupe pe site-ul dvs.

Instrumentul dvs. de trafic pe site-ul dvs. este ca termometrul din casa dvs. Ai putea crede că se simte rece, dar acel instrument îți spune exact cât de frig este. Acest lucru vă ajută să decideți dacă merită să porniți încălzitorul.

Deci, poate credeți că traficul site-ului dvs. este mai mic decât ar trebui să fie. Datele de trafic de pe site vă pot oferi:

• Vizualizări de pagină
• Surse de referire
• Timpul pe pagină

Aceste informații vă pot ajuta să vă dați seama unde are nevoie de funcționare site-ul dvs. și cum să-l îmbunătățiți.

Vă ajută să răspundeți atât la întrebări generale, cât și la întrebări detaliate despre strategiile dvs. de marketing, vânzări și creștere.

Înainte de a începe să colectați date de trafic web

Multe companii pretind că sunt bazate pe date. Dar 27% dintre întreprinderile mici intervievate nu au o strategie de afaceri documentată.

Fără o strategie clară, nu puteți folosi datele pentru a vă ajuta afacerea să se dezvolte. Și dacă nu măsurați performanța actuală a site-ului web, va fi dificil să vă stabiliți obiective realiste.

Compararea traficului site-ului dvs. cu referințe competitive este un loc de început. Dar chiar dacă știți câți vizitatori credeți că ar trebui să primească site-ul dvs., aceste date nu vă vor ajuta să înțelegeți unde sunt acum cifrele dvs. De asemenea, nu vă va ajuta echipa să lucreze împreună pentru a vă atinge obiectivele.

Acești trei pași vă vor ajuta să creați o strategie utilă de trafic web. Ele vă pot ajuta să vă asigurați că analiza datelor dvs. este semnificativă pentru obiectivele dvs. de clienți potențiali, vânzări și venituri.

1. Decideți la ce întrebări doriți să răspundeți cu datele dvs.

Companiile eșuează adesea pentru că pun întrebări greșite. Așadar, înainte de a începe să culegeți date, este important să vă gândiți la întrebările la care afacerea dvs. dorește răspunsuri.

Rețineți că întrebările dvs. se pot schimba în timp. Un startup cu un site web vechi de o lună poate avea întrebări precum:

• De ce este rata de respingere atât de mare?
• Ce surse vor aduce cei mai calificați clienți potențiali?
• De ce traficul pe blog crește în mai, dar scade în iulie?
• De unde provine cel mai mult trafic de recomandare?

Dar odată ce site-ul dvs. a fost activ timp de cinci ani sau mai mult, este posibil să aveți întrebări diferite. Acestea pot include:

• Cât de exacte sunt aceste date?
• De ce această pagină generează atât de multe conversii?
• De ce au scăzut vizitele pe unele pagini, dar nu pe altele?
• De ce ies vizitatorii de pe pagina principală?
• Site-ul are un ROI bun?

Aceste întrebări indică în mare parte o întrebare mare:

De cât trafic are nevoie site-ul tău pentru a-ți atinge obiectivele de venit?

Întrebările dvs. ar trebui să fie specifice site-ului dvs., afacerii și obiectivelor dvs. unice. Deși poate fi tentant să treceți la pasul următor, petreceți ceva timp gândindu-vă la întrebările pentru site-ul dvs.

Poate doriți să discutați cu părțile interesate din organizația dvs. pentru a vedea dacă au și ei idei. Un șablon SMART de stabilire a obiectivelor vă poate simplifica, de asemenea, stabilirea obiectivelor.

2. Alegeți indicatorii cheie de performanță (KPI) potriviți.

Instrumentele de analiză a site-urilor web vă pot oferi o mulțime de date și rapid. Un singur instrument poate oferi peste o sută de moduri diferite de a măsura datele site-ului dvs.

Deci, înainte de a vă pierde în toate opțiunile, cel mai bine este să începeți cu KPI-urile care se aliniază cu obiectivele dvs. de afaceri.

De exemplu, să presupunem că doriți să creșteți prețurile pentru nivelul superior de produse. KPI-urile care vă pot ajuta să urmăriți impactul acestei decizii includ:

• Vizualizări de pagină pentru paginile de produse
• Venituri
• Trafic după sursă
• Rate de respingere din paginile de prețuri
• Sesiuni pentru clienții care revin

Este o idee bună să vă concentrați pe o mână de valori cheie. Măsurarea și urmărirea prea multor date poate crea o situație în care petreceți mai mult timp urmărindu-vă datele decât acționând asupra lor.

Dacă nu sunteți sigur ce date sunt potrivite pentru obiectivele dvs. de afaceri, această postare intră în mai multe detalii despre alegerea KPI-urilor.

3. Aflați cât de des veți colecta și analiza datele dvs.

Înainte de a începe colectarea datelor, este o idee bună să setați un interval de timp pentru colectarea datelor.

Verificarea datelor poate fi uneori ca și cum ați verifica fluxul de rețele sociale. Dacă verificați prea des, este posibil să petreceți mai mult timp urmărind datele dvs. decât acționând pe baza statisticilor pe care le oferă. Dacă îl verificați rar, este posibil să interpretați greșit suișurile și coborâșurile traficului pe site-ul dvs.

Deci, setați o cadență constantă pentru monitorizarea traficului dvs. web. Acest lucru vă poate ajuta să vă asigurați că aveți o imagine exactă a ceea ce funcționează și a ceea ce nu.

Dacă vă aflați într-o industrie în mișcare rapidă sau ați lansat recent un site web sau un produs nou, verificările zilnice pot fi utile. Dar dacă nu puteți acționa rapid pe baza informațiilor, un program săptămânal pentru verificarea traficului pe site-ul web poate fi mai potrivit.

De asemenea, este inteligent să-ți aloci timp pentru a face o analiză mai detaliată a traficului site-ului tău. Multe companii vor face acest lucru lunar sau trimestrial. În funcție de amploarea organizației dvs., este posibil să doriți să creați un program separat de date pentru parteneriate sau campanii. Acest lucru poate facilita izolarea acestor date specifice pentru revizuire.

Odată ce ați stabilit un program, respectați-l. Apoi, creați o documentație clară pentru alți membri ai echipei dvs., astfel încât aceștia să poată completa sau prelua atunci când este nevoie.

De exemplu, dacă compilați rapoarte săptămânale, alegeți o dată stabilită pentru începerea și sfârșitul săptămânii. Dacă raportarea dvs. pentru fiecare săptămână lucrătoare începe sâmbătă, apoi trece la duminică câteva luni mai târziu, veți ajunge la date nesigure.

1. Alegeți un instrument de analiză.

Există multe instrumente excelente pentru a analiza traficul web. Aceste trei instrumente sunt preferate populare.

Instrumentul de analiză 1: HubSpot CMS

Acest instrument colectează informații despre traficul site-ului web, inclusiv:

• Vizualizări de pagină
• Sesiuni
• Timpul pe pagină
• Tarife de intrare și ieșire
• Rate de respingere

Raportarea în HubSpot se conectează la funcțiile platformei, inclusiv software-ul de vânzări, marketing și servicii. Aceasta înseamnă că puteți urmări cu ușurință datele de-a lungul întregii călătorii a clienților într-un singur instrument.

Instrumentul de analiză 2: Google Analytics

Acest instrument de analiză popular este un instrument util pentru colectarea datelor despre traficul site-ului web. Este gratuit de utilizat și oferă multe moduri diferite de a organiza și analiza datele site-ului web.

Acest instrument oferă o serie de rapoarte detaliate, inclusiv:

• Rapoarte de trafic în timp real
• Rapoarte de achizitie
• Rapoarte de implicare
• Raportare privind generarea de bani

Instrumentul de analiză 3: Mixpanel

Pe lângă urmărirea traficului web, Mixpanel oferă date despre utilizarea produsului și comportamentul clienților. Acesta este un instrument avansat care poate oferi utilizatorilor date în timp real pe site-uri web și aplicații.

Caracteristicile pentru analiza Mixpanel includ:

• Rapoarte interactive
• Tablourile de bord ale echipei
• Opțiuni de segmentare
• Analiza de grup

Dacă tocmai începi cercetarea și vrei să aprofundezi opțiunile tale, consultă această listă de instrumente de analiză de top.

2. Instalați codul de urmărire al software-ului.

Deși instalarea codului de urmărire este diferită pentru fiecare instrument de urmărire, majoritatea folosesc un script special pentru a colecta date. Este simplu să adăugați acest script pe site-ul dvs. pentru a începe să vă analizați traficul.

Iată un ghid pas cu pas pentru adăugarea codului de urmărire a raportării cu HubSpot. Dacă nu sunteți client HubSpot, puteți începe să utilizați HubSpot aici.

Pasul 1: Faceți clic pe pictograma roată pentru a accesa Setări după ce v-ați conectat la HubSpot.

Pasul 2: navigați la Urmărire și analiză în meniul din stânga.

Dacă utilizați instrumentele gratuite de Marketing Starter sau HubSpot, navigați la Cod de urmărire din meniul din bara laterală din stânga.

Pentru toate celelalte abonamente, navigați la Urmărire și analiză > Cod de urmărire în meniul din bara laterală din stânga.

Pasul 3: sub fila Cod de urmărire, în secțiunea Încorporare cod, faceți clic pe Copiere.

De asemenea, puteți face clic pe Trimiteți un e-mail dezvoltatorului meu web pentru a trimite codul de urmărire membrului echipei care îl va instala pe site-ul dvs.

Pasul 4: Instalați codul de urmărire pe site-ul dvs. web.

Pentru a instala codul de urmărire, inserați codul înainte de eticheta de închidere </body> în codul HTML de pe fiecare pagină a site-ului dvs.

Pasul 5: După ce instalați codul de urmărire, aflați cum să verificați instalarea și să depanați codul.

Poate doriți să verificați cu altcineva din echipa dvs. înainte de a adăuga și de a remedia codul de urmărire. Deși acest proces este simplu, acești pași vor varia în funcție de modul în care afacerea dvs. vă gestionează site-ul.

3. Utilizați software-ul pentru a urmări sesiunile site-ului web.

După ce adăugați codul de urmărire pe site, poate dura până la 24 de ore până când datele apar. Odată ce datele încep să se populeze în tabloul de bord, este timpul să începeți analiza.

Fiecare instrument va avea opțiuni de raportare diferite, dar aceasta este o prezentare generală rapidă pentru analiza datelor dvs. cu HubSpot.

Pasul 1: în contul HubSpot, navigați la Rapoarte > Instrumente de analiză.

Pasul 2: faceți clic pe Analiza traficului.

Pasul 3: filele din partea de sus vă permit să analizați diferite tipuri de date.

Pasul 4: filtrați datele după interval de timp sau frecvență.

Pasul 5: examinați tipurile de date și valori care răspund la întrebările dvs.

Pasul 6: Exportați raportul pentru a vă salva datele.

4. Calculați modificarea în timp.

În timp ce majoritatea instrumentelor de analiză sunt ușor de utilizat, analiza datelor poate fi dificilă. Există nenumărate modalități de a analiza datele de trafic web.

Există multe moduri prin care puteți calcula schimbarea pe site-ul dvs. S-ar putea să fii puțin copleșit de toate opțiunile și asta este normal. Dacă sunteți nou în analiza traficului web, acest ghid cu termenii de urmărire a site-urilor utilizați în mod obișnuit vă poate ajuta.

Formula de mai jos este un loc minunat de a începe pe măsură ce începeți să măsurați performanța site-ului dvs. în timp.

Creșterea traficului

Să presupunem că calculăm creșterea traficului din februarie până în martie. O formulă simplă pentru a calcula această modificare este:

(Sesiuni martie – sesiuni februarie) / Sesiuni februarie

Iată un exemplu numeric: (1.530-1090)/1.090 = 0,4036

Procentele sunt mai ușor de citit dintr-o privire decât zecimale, așa că poate doriți să convertiți acest număr într-un procent înmulțind rezultatul cu 100.

De exemplu, .4036 x 100 = 40,36%

5. Aprofundați sursele dvs. de trafic.

Odată ce aveți o imagine clară a creșterii și a altor KPI-uri cheie, este posibil să fi găsit deja unele probleme la care doriți să lucrați.

O întrebare frecventă pentru site-urile cu numere reduse de vizite și sesiuni este de unde provine traficul site-ului. Există multe surse diferite care pot contribui la traficul site-ului dvs.

Aceste patru surse sunt cele mai comune:

Direct

Traficul direct ajunge de obicei către o pagină web prin alte pagini de pe site-ul dvs. Traficul poate apărea și ca „Direct” atunci când un utilizator introduce adresa URL direct în browser. Direct poate acționa și ca o sursă generală pentru multe instrumente de analiză.

Căutare organică

Traficul acestui site web provine de la motoarele de căutare precum Google, Bing și DuckDuckGo. Aceste surse apar de obicei automat în rapoartele dvs. de analiză.

Acestea fiind spuse, este o idee bună să aruncați o privire asupra setărilor dvs. pentru a vă asigura că înțelegeți setările automate din instrumentul dvs. De exemplu, DuckDuckGo apare în sursele de căutare organice pe unele platforme și în sursele directe pe altele.

Recomandare

Recomandările sunt vizite la site-uri care vă vin de pe alte site-uri prin backlink-uri. Puteți afla mai multe despre backlink-uri în această lecție gratuită.

Social media

Aceste surse vă arată cât de mult trafic vine de pe rețelele sociale. Unele instrumente vor separa, de asemenea, sursele de rețele sociale plătite și organice.

Pe măsură ce începeți să utilizați analizele pentru a rezolva probleme și a depana pentru a vă îmbunătăți strategiile, poate doriți să aflați mai multe. Pentru a începe, consultați acest ghid pentru sursele de trafic pe site.

Acum că ați învățat elementele de bază ale măsurării traficului pe site-ul dvs. web, este timpul să vorbiți despre obiective.

Cum să calculați obiectivele de trafic pentru a crește veniturile site-ului

Este posibil să fiți deja familiarizați cu marketingul veniturilor. Este o strategie pe care o folosesc mulți dintre potențialii, clienții și partenerii HubSpot.

Dar este și complex și este nevoie de multă muncă pentru a fi pus în acțiune. Instrumentele de analiză de marketing facilitează obținerea datelor pentru a rula modelul. Dar dacă tocmai înveți cum să prezici și să măsori rentabilitatea investiției din inbound marketing, s-ar putea să vrei ceva simplu.

Acestea sunt elementele de bază:

Obiectivele de venituri Determinați obiectivele de vânzări

Obiectivele de vânzări Determinați obiectivele de clienți potențiali

Obiective de conducere Determinați obiectivele de trafic

Să vorbim despre cum să convertiți pas cu pas traficul site-ului în venituri.

1. Calculați numărul de clienți noi de care aveți nevoie într-o lună.

Majoritatea companiilor au obiective de venituri lunare sau trimestriale. Dacă sunteți proprietar de mică afacere sau startup și nu aveți aceste obiective, setați-vă obiectivele astăzi. Dacă lucrezi în marketing și nu știi care sunt planurile, stai cu echipa ta de conducere și întreabă: „Cum pot să susțin mai bine țintele lunare de venit?”

Odată ce aveți acest număr, utilizați acest obiectiv pentru a calcula numărul de clienți noi de care aveți nevoie în fiecare lună. Formula este simplă:

Obiectiv de venit lunar / Venit mediu per client nou = Obiectiv pentru numărul de clienți noi pe lună

2. Calculați numărul de clienți potențiali de care aveți nevoie pentru a vă atinge noul obiectiv de client.

Acum că aveți un număr aproximativ de clienți pe care îi căutați, este timpul să calculați de câte clienți potențiali aveți nevoie.

Pentru a calcula acest număr, veți avea nevoie de rata medie de conversie a clienților pe site-ul web pentru afacerea dvs. Rata de conversie este numărul de clienți potențiali care efectuează acțiunea pe care doriți să o întreprindă.

Dacă afacerea dvs. se bazează pe apeluri la rece, acest lucru ar putea fi greu de înțeles. Dar majoritatea companiilor vor avea un raport între întâlniri și clienți.

Dacă afacerea dvs. nu are un proces pentru calcularea ratei de conversie, există și instrumente care vă pot ajuta. Acest calculator de conversie a vânzărilor facilitează pentru echipa dvs. să decidă ratele de conversie și renunțare pentru clienții potențiali de vânzări.

Odată ce aveți acest număr, utilizați formula de mai jos pentru a calcula obiectivul dvs. pentru clienți potențiali.

Obiectiv pentru clienți noi / Rata de conversie a clienților potențiali = obiectiv de generare de clienți potențiali

3. Calculați traficul de care aveți nevoie pentru a vă atinge obiectivul de clienți potențiali.

Pentru a calcula de cât trafic aveți nevoie, veți dori să aflați rata de conversie de la vizitatorul site-ului dvs. web. Dacă tocmai ați început să urmăriți traficul site-ului dvs., poate fi dificil să calculați acest număr.

Acestea fiind spuse, unele companii au configurat urmărirea clienților potențiali. Cu urmărirea clienților potențiali puteți vedea automat:

• Surse de plumb
• Unde sunt clienții potențiali în procesul de vânzări și marketing
• Cine lucrează cu fiecare lead

Dacă urmăriți numărul de clienți potențiali pe care le primiți de pe site-ul dvs. pe lună, ar trebui să puteți combina această cifră cu cele mai recente numere de trafic pe site-ul dvs.

Dacă nu reușiți să calculați rata de conversie de la vizitator la lead, faceți o căutare online pentru mediile din industria dvs. Companiile care generează corect online clienți potențiali pot atrage un vizitator la rata de conversie a clienților potențiali care este de 10% sau mai mult în unele industrii.

Odată ce aveți acest număr, utilizați formula de mai jos pentru a calcula de cât trafic pe site veți avea nevoie pentru a vă îndeplini obiectivele de venituri.

Obiectiv de generare de clienți potențiali / Rata de conversie de la vizitatorul site-ului către clienți potențiali = obiectiv de trafic pe site

Ce urmează: Cum vă îmbunătățiți traficul site-ului?

Calcularea traficului pe site vine după ce ți-ai creat site-ul și ai început să postezi conținut. Dar acest proces nu este un sfârșit, este un început. Pe măsură ce continuați să verificați traficul site-ului dvs., veți dezvolta o mai bună înțelegere a clienților dvs. și a modului în care aceștia vă folosesc site-ul. Aceste informații vă vor ajuta să construiți marketing, produse și strategii mai bune.

Este ușor să fii copleșit odată ce începi să te uiți la datele site-ului tău în fiecare lună, dar rămâi deschis. Dacă continuați să învățați, traficul, clienții potențiali, vânzările și veniturile nu au unde să meargă decât să crească.

Această postare a fost publicată inițial în aprilie 2010 și a fost actualizată pentru a fi completă.