Cum să personalizați e-mailurile WooCommerce

Introducere

Sistemul de e-mail WooCommerce este o modalitate puternică și flexibilă de a vă informa clienții cu privire la starea comenzilor lor. Cu toate acestea, există momente în care doriți să-l personalizați cu mai multe informații sau să adăugați diferite funcții care nu sunt disponibile implicit. În plus, poate doriți să vă gândiți și la ce doriți să includeți în e-mail și cum să îl personalizați cel mai bine. În acest articol, îți vom arăta cum să faci exact asta!

Șabloanele standard de e-mail WooCommerce

WooCommerce oferă o gamă largă de șabloane de e-mail pentru a-ți informa clienții despre diverse lucruri, cum ar fi confirmările comenzii și resetarea parolei. În cazul în care doriți să vă actualizați setările de e-mail, conectați-vă la tabloul de bord al magazinului dvs. și faceți clic pe pagina WooCommerce > Setări. Aici veți găsi următoarele e-mailuri implicite ale clienților. Faceți clic pe „E-mail-uri” pentru a vedea șabloanele de e-mail WooCommerce implicite. WooCommerce este echipat cu 11 șabloane de e-mail încorporate trimise de obicei clienților.

Mai jos este o listă cu toate șabloanele de e-mail.

• Comandă nouă - Este trimisă atunci când un client cumpără o comandă din magazin.

• Factură client - Trimisă clienților după ce o comandă a fost finalizată și plata a fost procesată.

• Comanda finalizată - Când o comandă este marcată ca finalizată, acest e-mail va fi trimis clientului.

• Procesarea comenzii - Acesta este un e-mail automat trimis clienților atunci când comenzile lor au fost trimise.

• Comandă în așteptare - Acesta este un alt e-mail automat, dar apare numai dacă alegeți această opțiune în secțiunea de setări din „notificare de comandă”.

• Notă client - Acesta este un e-mail automat trimis atunci când adăugați o notă la o comandă din panoul de administrare.

• Resetare parolă - Acest e-mail va fi trimis clientului dacă își uită parola. Acesta va include un link pe care îl pot folosi pentru a-l reseta.

• Comandă eșuată - Acesta este un e-mail automat care este trimis clientului dacă comanda eșuează. Acesta va include un link pe care îl pot folosi pentru a reîncerca sau pentru a începe de la capăt.

• Comandă rambursată - Acesta este un e-mail automat care este trimis clientului dacă comanda eșuează. Acesta va include un link pe care îl pot folosi pentru a reîncerca sau pentru a începe de la capăt.

• Cont nou - Acest e-mail este trimis clienților atunci când își creează un cont nou. Include informațiile lor de conectare și un link către termenii și condițiile magazinului.

• Comandă anulată - Acest e-mail este trimis clienților atunci când comanda lor este anulată. Include un link către termenii și condițiile magazinului.

Fiecare șablon conține jetoane înlocuibile, pe care le puteți modifica cu ușurință pentru a se potrivi scopurilor magazinului și afacerii dvs. Mai jos este o mostră de e-mail WooCommerce pentru o comandă.

De ce ar trebui să personalizați e-mailurile WooCommerce?

1. Implicare sporită

Când trimiteți unui client un e-mail despre un coș abandonat, este mai probabil ca acesta să se uite la e-mailul dvs. dacă are conținut mai relevant.

2. Creșteți vânzările

Personalizarea e-mailului WooCommerce poate ajuta la creșterea vânzărilor, oferind clienților conținut mai relevant.

3. O experiență mai bună a clienților

O experiență mai bună pentru clienți este un plus imens pentru afacerea dvs. Comunicarea corectă cu clienții îi va face să știe că îți pasă de afacerea lor și că te simți încrezător în produsele și serviciile tale.

4. ROI crescut

E-mailurile WooCommerce nu numai că sunt excelente pentru a crește vânzările, dar vă ajută și la creșterea rentabilității investiției (ROI) prin reducerea fraudei și a abuzurilor. Atunci când identificați rapid frauda și abuzul, vă reduce taxele de procesare și pierderile prin fraudă.

5. Securitate îmbunătățită a site-ului web

Securitatea site-ului web este o prioritate de top pentru afacerile online. Personalizarea e-mailurilor WooCommerce poate ajuta la îmbunătățirea securității site-ului, oferind clienților conținut mai relevant și ajutând la identificarea rapidă a potențialelor amenințări.

Personalizarea e-mailurilor WooCommerce

Personalizați e-mailul utilizând setările WooCommerce implicite.

Puteți utiliza setările WooCommerce implicite pentru a vă personaliza e-mailurile WooCommerce.

Pentru a face acest lucru, accesați WooCommerce > Setări > E-mailuri.

În această secțiune, veți găsi toate tipurile de e-mailuri WooCommerce. Faceți clic pe butonul „Gestionați” pentru a selecta tipul de e-mail pe care doriți să îl personalizați.

Aici puteți seta imaginea antetului și textul subsolului pentru e-mailurile dvs. WooCommerce.

Prima secțiune, Subiectul e-mailului, conține un subiect de e-mail implicit pentru e-mailurile WooCommerce. Următoarea secțiune, Antet de e-mail, vă permite să personalizați antetul de e-mail al e-mailurilor dvs. WooCommerce.

Pentru a face acest lucru, pur și simplu înlocuiți codul implicit cu codul dvs. folosind variabile HTML sau PHP. Faceți clic pe butonul „Salvați modificările” după ce ați terminat.

Personalizați e-mailul WooCommerce utilizând Personalizatorul de e-mail WooCommerce

Acum că ați instalat și activat WooCommerce Email Customizer, să vedem cum vă puteți personaliza e-mailurile WooCommerce.

Primul pas este să deschideți pagina de setări a pluginului. Pentru a face acest lucru, accesați zona de administrare WordPress și faceți clic pe elementul de meniu „WooCommerce” din meniul din stânga.

În această zonă de administrare, faceți clic pe „Personalizator de e-mail”, care se află sub elementul de meniu „Setări” din submeniul care apare când treceți mouse-ul peste el:

Aceasta va deschide o pagină în care puteți configura câteva opțiuni de bază despre modul în care acest plugin ar trebui să gestioneze e-mailurile.

Personalizatorul are o gamă largă de setări care vă permit să personalizați diferite secțiuni ale magazinului dvs., cum ar fi antetul, subsolul și corpul.

Personalizați e-mailurile WooCommerce folosind un plugin

Aici, ne uităm la modul în care vă puteți personaliza șabloanele de e-mail WooCommerce folosind un plugin WordPress. În acest caz, vom folosi pluginul Kadence. După ce ați descărcat pluginul Kadence, navigați la Tabloul de bord WordPress, accesați Plugin-uri > Adăugați nou și încărcați fișierul Kadence-woocommerce-emails-customizer.zip.

Odată instalat, faceți clic pe Setări > Kadence WooCommerce Emails Customizer pentru a începe.

Va trebui să decideți ce șablon de e-mail doriți să utilizați pentru un anumit e-mail. Odată selectat, faceți clic pe butonul Salvare șablon, iar noul dvs. șablon va fi salvat în zona Șabloane de e-mail a Personalizatorului, păstrând în același timp toate datele din cel precedent. Apoi adăugați, eliminați sau editați oricare dintre câmpurile șablonului, după cum este necesar.

Când ați terminat de făcut modificările, asigurați-vă că faceți clic pe butonul Salvare și închidere din partea de jos a ecranului pentru a salva munca.

Pentru a edita e-mailurile WooCommerce existente, faceți clic pe butonul „Design” din fila E-mailuri din ecranul Setări al magazinului dumneavoastră WooCommerce. Veți vedea o previzualizare a e-mailului dvs. cu conținut substituent.

Puteți înlocui acest conținut cu text și imagini personalizate.

Personalizarea e-mailurilor cu Mailchimp

Extensia Mailchimp pentru WooCommerce vă permite să vă personalizați e-mailurile fără codare. Are o interfață simplă pentru a adăuga câmpuri personalizate din datele produselor dvs. WooCommerce. De asemenea, puteți utiliza acest plugin pentru e-mailurile de coș abandonate și e-mailurile de confirmare a comenzii. Pluginul Mailchimp este disponibil ca versiune gratuită și premium.

Pentru a activa pluginul, în partea stângă a tabloului de bord WordPress, faceți clic pe Plugins –> Add New, selectați Upload Plugin → Choose File și adăugați fișierul ZIP pe care l-ați descărcat. În cele din urmă, faceți clic pe „Activați pluginul”

Apoi, veți fi redirecționat către pagina de setări unde vă puteți sincroniza magazinul WooCommerce cu Mailchimp.

Există o mulțime de moduri în care puteți folosi Mailchimp pentru a vă personaliza e-mailurile WooCommerce. Puteți adăuga diferite modele de antet și subsol, puteți utiliza fonturi personalizate și chiar puteți adăuga imagini la șabloanele dvs. de e-mail.

De asemenea, puteți utiliza etichetele de îmbinare puternice ale Mailchimp pentru a vă personaliza e-mailurile. De exemplu, puteți include numele clientului în linia de subiect sau corpul e-mailului. Acest lucru ajută la creșterea probabilității ca oamenii să vă deschidă e-mailurile.

Personalizarea utilizând cârlige de acțiune și filtre

Cârligele WooCommerce sunt o modalitate excelentă de a adăuga conținut suplimentar la e-mailurile tale. Cu toate acestea, cârligele nu vă vor ajuta să modificați textul. Puteți modifica testul existent doar suprascriind șabloanele.

Există diverse cârlige definite de WooCommerce. De exemplu, cârligul „wc_email_header” vă permite să adăugați conținut înainte de antetul e-mailului, în timp ce cârligul „wc_email_footer” vă permite să adăugați conținut după subsolul e-mailului.

Ori de câte ori doriți să adăugați conținut chiar sub antet, utilizați cârligul woocommerce_email_header( $email_heading, $email ).

Pentru a plasa conținutul chiar deasupra subsolului, utilizați cârligul woocommerce_email_footer($email).

Pentru a adăuga conținut chiar sub tabelul de comandă, utilizați cârligul woocommerce_email_after_order_table ($order, $sent_to_admin, $plain_text, $email), așa cum se arată mai jos.

Alte cârlige importante includ:

• woocommerce_email_after( $subject, $message, $headers, $attachments ) - Acest cârlig vă permite să adăugați conținut după subiectul e-mailului, înainte de corpul e-mailului și după corpul e-mailului.

• woocommerce_email_before - Acest cârlig vă permite să adăugați conținut înainte de corpul e-mailului.

• woocommerce_email_after - Acest cârlig vă permite să adăugați conținut după corpul e-mailului.

În plus, există și câteva filtre care pot fi folosite pentru a modifica conținutul e-mailului, cum ar fi:

• woocommerce_email_subject( $subject ) - Acest filtru vă permite să schimbați subiectul e-mailului.

• woocommerce_email_header( $message, $headers, $attachments ) - Acest filtru vă permite să modificați antetul e-mailului.

• woocommerce_email_footer( $message ) - Acest filtru vă permite să modificați subsolul e-mailului.

• woocommerce_email_body( $message, $headers, $attachments ) - Acest filtru vă permite să modificați corpul e-mailului.

Folosind aceste cârlige și filtre, puteți adăuga conținut suplimentar la e-mailurile dvs. WooCommerce. Acesta poate fi folosit pentru a adăuga conținut dinamic, cum ar fi totalul comenzilor sau informații despre clienți, sau pentru a include imagini sau atașamente suplimentare. De asemenea, puteți utiliza aceste cârlige și filtre pentru a personaliza formatarea și aspectul e-mailului.

Concluzie

V-ați personalizat deja e-mailurile WooCommerce? Personalizarea e-mailurilor este o modalitate excelentă de a adăuga ceva personalizare și de a crește rata de deschidere a e-mailurilor.

Utilizarea setărilor WooCommerce implicite este un loc excelent de început pentru începători. Dacă doriți puțin mai mult control, WooCommerce Email Customizer vă va servi corect. În plus, dacă sunteți în căutarea unei soluții mai avansate, pluginul MailChimp este o alegere excelentă.

Unul dintre pluginurile noastre preferate, pluginul Kadence, oferă, de asemenea, multă flexibilitate în personalizarea e-mailurilor dvs. WooCommerce. În cele din urmă, cârligele și filtrele sunt și ele o alegere bună.

Folosind sfaturile noastre, vă puteți asigura că e-mailurile dvs. WooCommerce arată grozav și că obțineți atenția pe care o merită.

Simți că ne-a ratat ceva? Ne-ar plăcea să auzim gândurile și ideile voastre! Spune-ne ce crezi lăsând un comentariu mai jos.