Cum să-l găsești pe al tău [+ 5 exemple de campanie]

Ați văzut vreodată un produs, un serviciu sau un anunț de marketing și v-ați gândit: „Cui naiba este acesta?” Cu toții am văzut campanii de marketing care s-au prăbușit deoarece nu s-au conectat cu publicul țintă sau nu era clar cine era publicul țintă.

Înțelegerea publicului țintă este cheia succesului oricărei campanii de marketing, deoarece consumatorii se vor simți ca și cum ar intra în legătură cu marca dvs. Dacă nu ești sigur cum să-ți găsești publicul țintă, iată ce trebuie să știi.

Ce este un public țintă?

Piața țintă vs. Public țintă

Tipuri de public țintă

Cum să-ți găsești publicul țintă

Exemple de public țintă

Ele sunt, de asemenea, folosite pentru a defini persoana de cumpărător al unei afaceri. Personajele cumpărătorilor reprezintă o imagine de ansamblu reprezentativă a clientului ideal al unei afaceri, extrasă din datele care formează un public țintă. Unele dintre aceste domenii demografice și comportamentale sunt:

• Locație
• Vârstă
• Gen
• Angajare
• Sursa de venit

Aceste informații ajută la înțelegerea clientului și a modului în care iau decizii de cumpărare. Direcționarea unui anumit public va ajuta campaniile dvs. să ajungă la persoanele potrivite care se vor raporta cel mai mult la mesajul și produsele companiei dvs.

Asigurați-vă întotdeauna că înțelegeți diferența dintre publicul țintă și piața țintă. Deși sunt similare, diferența lor este critică pentru marketeri.

În esență, vă puteți descrie piața țintă găsindu-vă publicul țintă . Dacă o piață țintă ar fi „agenții de marketing cu vârsta cuprinsă între 25 și 35 de ani”, publicul țintă ar fi „agenții de marketing care locuiesc în Boston, Massachusetts, cu vârsta cuprinsă între 25 și 35 de ani”.

Tipuri de public țintă

Când vorbim despre tipuri de public țintă, vorbim despre mai multe moduri de a defini pentru cine creați o campanie. Puteți să vă segmentați publicul în grupuri sau să le definiți în continuare folosind categorii precum:

Intentia de a cumpara

Aceasta se referă la grupuri de persoane care caută un anumit produs și doresc să colecteze mai multe informații înainte de a face acest lucru. Unele exemple includ consumatorii care cumpără un laptop, vehicul, îmbrăcăminte sau televizor nou. Aceste date sunt necesare pentru a vedea cum vă puteți direcționa mai bine mesajele către publicul dvs.

Interese

Acestea sunt date despre ceea ce le place oamenilor, cum ar fi hobby-urile. Cunoașterea acestor date vă ajută să vă conectați cu publicul într-un mod care poate fi identificat și să descoperiți motivația și comportamentele cumpărătorilor. De exemplu, când vremea este mai caldă și începe sezonul de curse rutiere, consumatorii cărora le place ciclismul rutier ca hobby sunt cel mai probabil interesați de noi biciclete de șosea în primăvară.

De exemplu, să presupunem că găsiți multe publicuri potențiale interesate de călătorie. În acest caz, vă puteți da seama cum să utilizați acel mesaj în campania dvs. de marketing pentru a atrage mai mulți cumpărători potențiali.

Subcultura

Acestea sunt grupuri de oameni care se identifică cu o experiență comună. Un exemplu în acest sens ar fi o scenă muzicală specifică sau un gen de divertisment. Oamenii se definesc prin subculturi, iar companiile pot folosi acele culturi pentru a înțelege cui se adresează.

Un exemplu de a ajunge la o subcultură este să vă gândiți la modul în care acestea se raportează la afacerea dvs., mai ales dacă aveți un public potențial mare. De exemplu, Netflix comercializează subculturile lor , oameni care urmăresc anumite tipuri de conținut, folosind conturi de rețele sociale direcționate către acele subculturi .

După cum probabil ați ghicit, a veni cu un public țintă implică câteva cercetări, care se îndreaptă spre identificarea cui doriți să ajungeți și cum puteți ajunge acolo într-un mod care să iasă în evidență de concurenți.

Dacă sunteți gata să-l găsiți, urmați acești pași de mai jos:

1. Folosiți Google Analytics pentru a afla mai multe despre clienții dvs.

Google Analytics este excelent pentru a obține detalii demografice despre publicul dvs. și interesele acestuia. Cu Google Analytics, veți putea vedea informații despre site-uri împărțite în diferite secțiuni, cum ar fi vârsta, sexul și locația. Aceste secțiuni sunt etichetate clar pe tabloul de bord și oferă grafice colorate pe care le puteți interpreta.

Mai sus este un exemplu de prezentare generală a vârstei în secțiunea Segmente de public din Google Analytics. Observați defalcarea numerelor și modul în care graficele vă oferă o imagine excelentă. Acest instrument poate fi un atu extraordinar pentru a obține informații despre cine vă vizitează site-ul web și cum se potrivește conținutul dvs. în viața lor.

2. Creați o persoană de cititor pentru a viza conținutul blogului.

Cu personajele cititorilor, nu vei uita niciodată pentru cine scrii. Personajul dvs. de cititor ar trebui să fie aproape identic cu persoana dvs. de cumpărător, deoarece blogul dvs. ar trebui să conțină conținut care va fi util pentru cititorii dvs. De exemplu, oamenii de marketing vor probabil să citească bloguri despre media digitală.

Diferența dintre o persoană de cititor și o persoană de cumpărător este că o persoană de cititor se concentrează, în general, pe provocările cu care se poate confrunta persoana dvs. Cum poți scrie conținut care să rezolve aceste provocări?

De exemplu, dacă una dintre provocările pe care le-ați identificat în persoana dvs. de cumpărător este „Marketing Mario vrea să găsească o soluție pentru rentabilitatea investiției scăzută a cheltuielilor publicitare”, puteți utiliza o persoană pentru cititor pentru a vă gândi la conținutul care ajută la această provocare.

3. Uită-te la analiza rețelelor sociale.

Când sunt cei mai implicați urmăritorii tăi cu canalele tale de socializare?

Este atunci când postezi un meme amuzant pe Instagram sau creezi un sondaj pe Twitter? Privind aceste întrebări, puteți obține câteva indicii despre conținutul de care este interesat publicul dvs., completând astfel una dintre părțile necesare pentru a găsi un public țintă.

Fiecare canal social este diferit și are un public divers, așa că este esențial să vă uitați la analizele pe toate platformele. De exemplu, Twitter tinde să aibă un public mai tânăr, în timp ce Facebook tinde să aibă un public mai în vârstă. În aceeași notă, Twitter se bazează pe conținut scurt, în timp ce pe Facebook, puteți posta conținut și videoclipuri de lungă durată.

Instagram este o platformă de socializare bazată pe vizual, astfel încât conținutul atrăgător din punct de vedere vizual ar prospera pe canal. Cunoscând aceste lucruri, puteți începe să vă planificați strategia în consecință.

Analytics vă poate spune cine se uită la profilul dvs. În plus, ei vă pot spune ce funcționează și ce nu funcționează din punct de vedere al conținutului.

Postând conținut de care publicul tău este mai interesat, poți câștiga adepți pe piața țintă.

4. Folosiți Facebook Insights.

Dacă aveți o pagină de Facebook, Facebook Insights este exact ceea ce aveți nevoie. Facebook oferă gratuit fiecărei pagini un set vast de informații. Aceste informații funcționează similar cu Google Analytics - veți primi informații esențiale necesare pentru a crea un public țintă.

Puteți vedea cine și de unde sunt vizitatorii dvs. accesând fila Persoane din tabloul de bord Statistici. Mai jos este un exemplu despre modul în care Facebook arată datele demografice ale locației. Se pare că o locație principală este Coasta de Est, așa că este sigur să spunem că o parte a publicului țintă pentru această pagină este situată în orașele de pe Coasta de Est.

Alte domenii pe care se concentrează Facebook includ interese și integrări cu alte platforme de social media, cum ar fi Twitter. Raportul statistici arată stilul de viață al publicului dvs., cum ar fi dacă achiziționează articole online.

Informații ca acestea vă pot ajuta mai departe în planificarea campaniei, mai departe de a găsi un public țintă, așa că este un instrument valoros de verificat din când în când.

5. Verificați performanța site-ului.

Monitorizați-vă zonele de conținut cu cele mai bune și cele mai proaste performanțe de pe site-ul dvs. web. Site-ul dvs. web poate fi o introducere în compania dvs. pentru o mare parte din publicul dvs. țintă, așa că amenajarea a ceea ce îi interesează este o modalitate excelentă de a atrage mai mulți membri ai publicului.

Privind ce postări de blog sau pagini de destinație captivează publicul, puteți reutiliza conținutul care nu este și să promovați conținutul care este. De exemplu, dacă postarea dvs. de blog despre marketing prin e-mail a fost un succes în rândul publicului, distribuiți-o pe rețelele de socializare pentru a vă extinde acoperirea.

6. Interacționează cu publicul din rețelele sociale.

Interacțiunea cu urmăritorii din rețelele sociale este atât de importantă, deoarece aceștia sunt publicul tău. Când vă creați persoana de cumpărător, aceștia sunt utilizatorii la care ar trebui să vă uitați. Nu uitați să țineți cont de acest pas dacă nu aveți încă conturi de rețele sociale.

Întrebați-i pe urmăritorii dvs. ce vor să vadă și folosiți instrumente precum Poveștile Instagram și răspunsurile pentru a obține răspunsul lor despre cum/ce faceți. Indiferent de implicare pe care o obțineți, pozitiv sau negativ, poate influența modul în care atrageți mai mulți membri ai publicului.

De exemplu, încercați să scrieți pe Twitter ceva care invită un CTA, cum ar fi „Trimite-ne o poză cu ținuta ta preferată pe care să o purtam cu noile noastre pălării!” Acest lucru evocă un răspuns, răspunsuri pe care le puteți analiza limbajul și le puteți imita pentru a vă crește publicul.

1. Țintă

Target își diferențiază conținutul în funcție de platformele sociale. De exemplu, verificați contul său de Twitter. Limbajul este relaxat, implică utilizatorii și, în general, este orientat către o mulțime milenară mai tânără. Acest lucru se datorează faptului că majoritatea utilizatorilor Twitter sunt mai tineri.

Alternativ, consultați această postare pe Facebook, un parteneriat cu Jessica Alba, o actriță concentrată pe familia ei.

Această mișcare a fost probabil făcută deoarece publicul țintă al campaniilor Facebook sunt familiile, în timp ce Twitter se concentrează pe tinerii. Target, ca brand global, are public țintă diferite.

Pentru campanii, acestea s-ar putea concentra asupra unui anumit public peste altul sau pe canalele de social media în general. Target și-a găsit publicul țintă și modul în care sunt reprezentați diferit și a folosit asta în avantajul lor de marketing.

2. Alimente Lightlife

În mod similar cu exemplul de mai sus, să ne uităm la compania alimentară pe bază de plante, Lightlife Foods . Pe Instagram, Lightlife postează imagini de înaltă calitate cu rețete folosind produsele lor. Ocazional, lucrează cu influenți Instagram pe aceeași piață.

Pe Facebook Lightlife, totuși, au investit foarte mult în conținut video. Acest lucru se datorează probabil pentru că s-a dovedit că conținutul video de pe Facebook funcționează excepțional de bine. Lightlife vizează cel mai probabil un public căruia îi place să vizioneze videoclipuri pe Facebook, în timp ce pe Instagram, cel mai probabil vizează nu numai gurmanzii, ci și influenți din industria lor.

3. Apple Music

Să vedem cum Apple Music ajunge la publicul țintă.

Pe Twitter, serviciul de streaming se mândrește cu faptul că nu conține reclame, cel mai probabil să îndepărteze potențialii membri ai publicului de la servicii de streaming similare care nu oferă același beneficiu. Ei postează liste de redare și alt conținut accesibil doar vizitând site-ul web.

Cu toate acestea, majoritatea conținutului său de Instagram folosește videoclipuri. Apple Music își folosește Instagramul pentru a posta fragmente de interviuri și alt conținut premium cu un abonament. Apple Music se ține probabil de o formulă bazată pe locul în care tipurile sale de conținut funcționează cel mai bine.

4. Furgonete

Vans a fost o marcă populară de pantofi printre skateboarderii și autoproclamați „nepotriviți” încă din anii 1960, dar publicul său țintă s-a extins de-a lungul anilor. Vans a ținut pasul cu piața țintă în schimbare, segmentându-și publicul și creând diferite conturi de Instagram care atrag diverse audiențe țintă. Fiecare cont atrage mai multe persoane, de la patinatori la surferi la snowboarderi.

Sursa imaginii

De exemplu, contul @vansgirls atrage femeile și prezintă conținut relevant pentru acea categorie demografică.

Sursa imaginii

5. Netflix

După cum am menționat, Netflix are diferite platforme și conținut care atrag diferitele subculturi ale persoanelor abonate la serviciul de streaming. De exemplu, Netflix a descoperit că peste jumătate dintre abonații săi au vizionat anime în 2021. Drept urmare, platforma de streaming a anunțat că va adăuga 40 de noi titluri anime în 2022.

Sursa imaginii

6. Fortnite

Fortnite este unul dintre cele mai populare jocuri video online de până acum, iar statisticile recente au arătat o cantitate impresionantă de suprapunere între fanii anime-ului și cei ai jocurilor video. 21% dintre jucători urmăresc anime într-o săptămână obișnuită și au 12% mai multe șanse să îl vizioneze decât consumatorul mediu.

Având în vedere asta, nu este surprinzător că Fortnite a decis să facă echipă cu franciza anime Dragon Ball Z pentru a include skin-uri și personaje legate de DBZ în joc. Este probabil că Epic Games, compania din spatele Fortnite, a descoperit că mulți dintre jucătorii jocului sunt fani anime - dezvoltatorul jocului a decis să colaboreze cu una dintre cele mai longevive și mai populare francize anime de până acum.

Sursa imaginii

Publicul țintă este menit să implice consumatorii și să le ofere o idee bună despre cum să le promoveze. Dacă marca dvs. are mai multe audiențe țintă la care să atragă, atunci metodele Vans și Netflix de a-și segmenta publicul și de a distribui diferite tipuri de conținut s-ar putea potrivi afacerii dvs. Dacă aveți un public unic, puteți beneficia în continuare de a afla tot ce puteți despre el.

Campanie fericită!