Cum să începeți cu marketingul prin e-mail – Un ghid complet pentru începători

Marketingul prin e-mail este un instrument esențial pentru companiile de toate dimensiunile care doresc să ajungă și să-și implice clienții. Este o modalitate eficientă din punct de vedere al costurilor și direcționată de a promova produse, servicii și comunicări cu clienții potențiali și existenți.

Este o modalitate excelentă pentru orice organizație de a construi recunoașterea și loialitatea mărcii. Potrivit unui sondaj realizat de Oberlo, 49% dintre clienți adoră să primească e-mailuri promoționale de la mărcile lor preferate . Această implicare a publicului va continua să crească în timp.

Dacă sunteți începător și căutați un ghid complet despre cum să începeți cu marketingul prin e-mail de la zero, acest articol vă va satisface nevoile. Acesta va acoperi o discuție cuprinzătoare despre ce este marketingul prin e-mail, cum funcționează, beneficiile sale, cele mai bune practici de urmat și multe altele.

Cuprins
Ce este email marketing și cum funcționează?
Beneficiile marketingului prin e-mail
Cum să începeți cu marketingul prin e-mail de la zero
Puncte bonus: Cele mai bune practici de marketing prin e-mail
Întrebări frecvente despre cum să începeți cu marketingul prin e-mail
Ultimele concluzii despre cum să începeți cu marketingul prin e-mail!

Ce este email marketing și cum funcționează?

Marketingul prin e-mail este actul de a trimite mesaje comerciale unui public larg pentru a promova produse și servicii folosind un instrument de marketing prin e-mail. Acesta își propune să satisfacă unul sau mai multe obiective, cum ar fi creșterea gradului de cunoaștere a mărcii, loialitatea, încrederea și vânzările.

Ideea de emailing a fost dezvoltată pentru prima dată în 1971. Dar ideea de email marketing a fost descoperită pentru prima dată de Gary Thuerk în 1978 , care a făcut vânzări de 13 milioane de dolari din campanie.

Marketingul prin e-mail nu este un proces complicat. Este necesar să parcurgeți o serie de pași pentru a găsi cea mai bună modalitate de a comunica cu publicul. Mai jos sunt pașii care descriu cum funcționează marketingul prin e-mail.

• Selectați un instrument/serviciu de marketing prin e-mail
• Creați-vă lista de e-mail
• Decideți tipul de campanie pe care doriți să o utilizați
• Transmite mesaje persuasive
• Faceți un program
• Rulați campania
• Măsurați rezultatele campaniei

Vom vorbi despre ele în detaliu în acest articol. Înainte de asta, vom discuta pe scurt despre beneficiile marketingului prin e-mail.

Beneficiile marketingului prin e-mail

Pe măsură ce lumea tinde să fie din ce în ce mai digitalizată, organizațiile de afaceri caută noi modalități de a profita la maximum prin marketing și comunicare. Email marketingul a devenit o soluție ideală în acest caz. Aruncă o privire la câteva dintre cele mai interesante beneficii ale marketingului prin e-mail mai jos.

A. Cost eficient

Acesta este numărul de beneficii ale marketingului prin e-mail. Numeroase sondaje au dezvăluit că odată ce cunoașteți secretele, puteți câștiga 28-42 USD din 1 USD cheltuit în campania de marketing prin e-mail .

b. Implicare ridicată a publicului

Majoritatea oamenilor de astăzi au o aplicație de e-mail instalată pe telefoanele lor. Ori de câte ori un mesaj ajunge la caseta lor de e-mail, ei primesc instantaneu o notificare și se simt declanșați să deschidă e-mailul. Crește implicarea.

c. Creați conținut personalizat

Folosind orice instrument de marketing prin e-mail, vă puteți segmenta publicul într-un număr de liste bazate pe diferiți parametri. Vă permite să creați și să le trimiteți conținut personalizat.

d. Îmbunătățiți vânzările

Cu marketingul prin e-mail, puteți evoca curiozitatea atât la vechii, cât și la cei noi. Puteți afla noile sosiri, oferte de reduceri, produse abandonate în coș și multe altele. SaleCycle a constatat într-un sondaj – 59% dintre respondenți au susținut că marketingul prin e-mail i-a influențat foarte mult în deciziile de cumpărare .

e. Ușor de măsurat succesul

Urmărirea rezultatelor marketingului prin e-mail este atât de ușoară. Puteți evalua instantaneu rata de deschidere a e-mailului, rata de respingere și CTR. Datorită facilității analitice, rularea testelor A/B cu marketing prin e-mail a fost ușoară.

Cum să începeți cu marketingul prin e-mail de la zero

Acum suntem în partea principală a acestui articol. Aici, vom afla totul despre cum să începem cu marketingul prin e-mail de la zero. Să începem.

1. Stabiliți-vă obiectivul de afaceri

Există o multitudine de obiective pe care le poți satisface prin campanii de email marketing, dar nu toate odată. Deci, trebuie să conturați obiectivele pe care doriți să le atingeți din următoarea campanie. Ar putea fi:

• Crearea conștientizării mărcii
• Informarea despre produse noi
• Upselling și cross-selling
• Notificare despre ofertele de reduceri
• Implicarea publicului pentru a-și păstra loialitatea
• Cererea de recenzii

Odată ce obiectivul dvs. este clar, va fi ușor să identificați publicul țintă, să decideți tipul de conținut de care aveți nevoie pentru a le agăța și bugetul care urmează să fie alocat campaniei. De asemenea, puteți seta câteva valori măsurabile în această etapă pentru a evalua rata de succes la sfârșit.

Deschiderile unice, rata de respingere, e-mailurile nedeschise, ratele de clic, rata de dezabonare, distribuirea, reclamațiile de spam etc., sunt câteva valori utilizate cel mai mult în campaniile de marketing prin e-mail. Faceți clic pe link pentru a explora cum să reduceți rata de respingere a e-mailurilor.

2. Identificați-vă publicul țintă

Publicul țintă se referă la grupul de persoane sau abonați cărora le este adresată campania de email marketing. Este posibil să aveți o mie până la milioane de abonați la e-mail în lista dvs., dar este posibil ca fiecare dintre ei să nu fie publicul potrivit pentru următoarea campanie.

Din nou, trimiterea aleatorie a mesajelor poate aduce rezultate devastatoare. Utilizatorii vă pot considera mesajele ca spam dacă primesc în mod constant mesaje despre subiecte de care nu sunt interesați. Mai bine dacă vă segmentați abonații în mai multe categorii în funcție de persoana cumpărătorului. Acest lucru va ușura modalitatea de a trimite e-mailuri în bloc.

3. Selectați un software de marketing prin e-mail

Software-ul de marketing prin e-mail se referă la aplicații bazate pe servicii pe care le puteți utiliza pentru a planifica, executa și monitoriza campaniile de marketing prin e-mail. Majoritatea software-ului de marketing prin e-mail vine cu un generator de șabloane de e-mail încorporat, segmentare a abonaților, programare e-mail și caracteristici analitice.

Toate acestea facilitează trimiterea de e-mailuri în bloc către mii până la milioane de audiențe în doar câteva minute, lucru care ar dura câteva zile pentru a fi realizat manual. weMail este unul dintre cele mai bune software de marketing prin e-mail pe care le puteți lua în considerare. Consultați o recenzie completă a pluginului weMail.

4. Creșteți-vă lista de e-mail

O listă de e-mail se referă la colecția de adrese de e-mail utilizate pentru a trimite mesaje promoționale sau de alt tip unui grup de persoane. Vă recomandăm să le colectați organic folosind formulare de înscriere. Pentru că odată ce cineva se abonează prin formulare de înscriere, îți dă acordul să-i trimiți un e-mail.

Pe de altă parte, dacă colectați adrese de e-mail de la terți, destinatarii pot ajunge să vă marcheze mesajele ca spam sau nedorite. Există mai multe abordări pe care le puteți aplica pentru a vă crește rapid listele de e-mail în moduri organice. Sunt:

• Faceți o ofertă puternică (ar putea fi o carte electronică, un cupon exclusiv sau conținut valoros)
• Promovați formularul de înscriere prin rețelele sociale, site-ul dvs. web și alte canale
• Facilități-le oamenilor să se înscrie fără probleme

5. Decideți tipul de campanie pe care doriți să o utilizați

Există multe tipuri de campanii de e-mail pe care companiile le folosesc pentru a ajunge la publicul lor. Cele mai comune tipuri de acestea sunt buletinele informative, achiziția, păstrarea și e-mailurile promoționale. Să știm despre ei.

# E-mailuri pentru buletine informative

Campania prin e-mail pentru buletinul informativ este o modalitate de a ține clienții la curent cu cele mai recente produse, servicii și știri. Ajută la menținerea comunicării regulate cu publicul.

# E-mailuri de achiziție

E-mailurile de achiziție sunt folosite pentru a vă pregăti noii abonați pentru a fi convertiți în clienți. Implică trimiterea unei serii de e-mailuri personalizate pe o perioadă de timp către fiecare nou abonat.

# E-mailuri de păstrare

E-mailurile de reținere au scopul de a reduce rata de pierdere, de a crește valoarea de viață a clienților și de a reactiva clienții vechi adormiți. Puteți face acest lucru trimițând actualizări regulate, oferind oferte și partajând conținut valoros.

# E-mailuri promoționale

O campanie de e-mail promoțională poate avea o serie de scopuri, de la stimularea vânzărilor și a traficului până la stimularea loialității și angajamentului. Scopul său final este de a genera conversie.

6. Scrieți un mesaj persuasiv

Scrierea de copii persuasive de e-mail este cea mai înfricoșătoare parte a oricărei campanii de marketing prin e-mail. Pentru că oricare ar fi scopul tău, depinde în mare măsură de redactarea persuasivă a e-mailurilor. Iată cum să faci asta:

# Cunoaște-ți publicul

Sper că știți despre publicul dvs., așa cum le-ați identificat în secțiunea pentru public țintă. Fără să-ți cunoști publicul, nu poți să le oferi valoarea potrivită.

# Curăți o linie de subiect non-ignorabilă

Optimizați subiectul cu cuvinte cheie focalizate, voce activă, personalizare și bazate pe beneficii. Evitați cu atenție termenii care vă pot considera e-mailurile ca spam.

# Scrieți un text de previzualizare de top

Textul de previzualizare va trebui să ofere publicului o idee dintr-o privire despre valoarea pe care o oferiți. Trebuie să aibă maximum 140 de caractere. Dar dacă subiectul este lung, puteți tăia câteva caractere aici.

# Păstrați corpul principal scurt și ușor de citit

Potrivit Statista, oamenii de astăzi petrec în medie doar 10 secunde citind un e-mail . Acesta este motivul pentru care trebuie să evitați cuvintele inutile în corpul principal. Scrieți propoziții scurte, folosiți marcatori și evitați jargonul complicat.

# Utilizați șabloane pe care se poate da clic

Trebuie să adăugați butoane CTA pe care se poate face clic dacă doriți să vindeți produse sau să trimiteți publicul către coșul de cumpărături și pagina de finalizare a achiziției. Folosind șabloane de e-mail HTML, o puteți face cu ușurință. Veți găsi o mulțime de șabloane de e-mail gata făcute în weMail pe care le puteți utiliza în mod repetitiv prin actualizarea mesajelor.

7. Faceți un program

Programarea vă poate ajuta să trimiteți e-mailuri la momentul potrivit, astfel încât utilizatorii să nu le poată ignora. Cel mai bun moment pentru a rula o campanie de e-mail pentru o rată mare de deschidere depinde în mare măsură de locație și fus orar. Mai jos este un grafic statistic care dezvăluie cel mai bun moment pentru a trimite e-mailuri cetățenilor americani – un studiu realizat de HubSpot.

Trebuie să vă abțineți de la a trimite e-mailuri în weekend. Majoritatea oamenilor din zilele noastre tind să citească lucruri personale, nu afaceri. Luni, marți și miercuri sunt zile comparativ mai bune. weMail vă poate ajuta să creați mai multe programe pentru a trimite automat e-mailuri către diferitele dvs. grupuri de public.

8. Rulați campania și măsurați rezultatele

Conform programelor, campania ta de e-mail va începe la timp. Nu trebuie să faci nimic în această etapă. Trebuie să începeți procesul de evaluare după un anumit timp de trimitere a e-mailurilor. WeMail vă va oferi una dintre cele mai bune analize pentru a evalua cu precizie rezultatele campaniei dvs.

Acum, ați putea compara rezultatele dvs. de analiză cu valorile pe care le-ați setat la începutul campaniei (rata de deschidere, rata de respingere, e-mailuri nedeschise, rate de clic)? Dacă ai succes, e foarte bine. Dar dacă nu reușiți să vă îndepliniți obiectivele, trebuie să identificați greșelile care s-au întâmplat la jumătatea drumului.

Aflați motivele pentru care campaniile de marketing prin e-mail pot sfârși în eșec.

Puncte bonus: Cele mai bune practici de marketing prin e-mail

E-mailurile au cea mai mare vizibilitate și cea mai mare rată de deschidere în comparație cu anunțurile plătite pe rețelele sociale. Pentru că peste 70% dintre persoanele care au smartphone-uri folosesc astăzi e-mailul . Această sumă crește constant în timp. Dar din cauza practicilor greșite, mulți oameni încă nu reușesc să profite la maximum de această campanie.

Să acoperim acum câteva dintre cele mai bune practici de marketing prin e-mail, astfel încât să vă puteți spori puterea de joc.

i. Concentrați-vă pe personalizare

Trimiterea prin e-mail vă oferă o oportunitate de comunicare unu-la-unu. Utilizatorii se așteaptă în mod natural să primească o notă de personalizare atunci când primesc un mesaj. Așadar, dacă intenționați să explodați e-mailurile, trebuie să vă segmentați lista în mod corespunzător pentru a încorpora o atingere personalizată pentru fiecare utilizator.

ii. Utilizați strategiile corecte de creare a listei de e-mailuri

Am recomandat deja o dată să ne abținem de la a colecta ID-urile de e-mail ale publicului din surse terțe. Cu toate acestea, mulți oameni fac asta pentru a economisi timp, deși nu este corect. Pentru că în acest fel, trimiți cuiva e-mail fără consimțământul acestuia. Trebuie să depindeți de metoda organică pentru beneficii pe termen lung.

iii. Evitați spam-ul prin e-mail cu orice preț

Spam-ul prin e-mail este ideea de a trimite e-mailuri nesolicitate în vrac către conturile destinatarilor pentru a-i forța să vă vadă mesajele. Îți poate afecta radical valoarea mărcii peste noapte. În plus, nu trimite e-mailuri normale în așa fel încât să nu apară ca spam.

iv. Pune CTA și informații valoroase pe partea de sus

Am spus deja mai sus, cititorilor de astăzi nu le place să acorde mai mult de 10 secunde în medie pentru citirea e-mailurilor. Cu siguranță vei pierde ocazia dacă nu reușești să atragi cititorii în această perioadă. Cea mai bună idee este să puneți CTA și informațiile valoroase în partea de sus, astfel încât cititorii să le poată vizualiza rapid.

v. Utilizați șabloane de e-mail atractive

Folosirea șabloanelor de e-mail vă poate face corpul e-mailului mai profesionist. Vă poate îmbunătăți CTR și rata de conversie. De asemenea, nu uitați să adăugați în șablon culoarea mărcii, logo-ul și semnătura. Vă poate ajuta să vă susțineți identitatea mărcii.

Întrebări frecvente despre cum să începeți cu marketingul prin e-mail

Acum, vom analiza câteva întrebări și răspunsuri legate de cum să începeți campaniile de marketing prin e-mail.

Ultimele concluzii despre cum să începeți cu marketingul prin e-mail!

Am ajuns astăzi la finalul acestei discuții. Sper că am fost capabili să vă oferim tot ce trebuie să știți la nivel introductiv ca începător. Dar amintiți-vă, marketingul prin e-mail este un lucru vast. Trebuie să studiezi mai mult pentru a reuși în acest proces.

Odată ce devii un profesionist în marketingul prin e-mail, poți genera mai multe vânzări și profit prin aceasta decât orice alt mediu digital.

Asta e tot. Anunțați-ne prin secțiunea de comentarii dacă aveți întrebări fără răspuns. Vă vom reveni în curând.