Cum să implementați IA la prețuri accesibile în 3 pași, potrivit directorului Institutului de Marketing AI

Inteligența artificială continuă să aibă un impact asupra lumii afacerilor. De fapt, McKinsey prezice că o valoare de până la 2,6 trilioane de dolari vor fi deblocate de AI numai în marketing și vânzări.

Dar, dacă ești mai puțin cunoscător de tehnologie, s-ar putea să fii intimidat de termeni precum „inteligență artificială”, „învățare automată” și „algoritmi”. Probabil că auziți și despre aceste tehnologii și vă gândiți: „Afacerea mea cu siguranță nu își poate permite asta”.

Are sens. În calitate de bun marketer, ar trebui să fii sceptic în privința tehnologiei la prețuri ridicate. La urma urmei, uneori este greu de spus cum funcționează un instrument și dacă chiar merită banii. În plus, dacă sunteți mai puțin familiarizat cu inteligența artificială, s-ar putea părea că este necesar doar pentru giganții lideri în industrie.

Există atât de multe concepții greșite despre AI în marketing, încât eu și colegii mei am lansat Institutul de Marketing AI. În cadrul organizației, ne propunem să facem AI accesibilă și acționabilă pentru marketeri. Până în prezent, am verificat zeci de soluții de inteligență artificială și am monitorizat peste 1.500 de companii de vânzări și marketing cu inteligență artificială, cu finanțare combinată de până la 6,2 miliarde USD.

În calitate de director al Institutului, am consiliat companii mici și mijlocii cu privire la implementarea AI. De asemenea, am testat mai multe instrumente AI în propriile noastre operațiuni de marketing la Institutul de Marketing AI – adesea pentru un cost extrem de mic sau deloc.

Deși ați putea crede că AI este complet în afara bugetului dvs., există de fapt o șansă ca afacerea dvs. să folosească deja un software sau o aplicație care se bazează pe această tehnologie pentru a-și face treaba.

Să intrăm în procesul în trei pași pentru implementarea AI la un buget, precum și exemple de instrumente accesibile care te pot ajuta.

Cuprins

Cum să implementați IA pe un buget [3 pași]

Software de automatizare a marketingului accesibil

Familiarizați-vă cu AI

Cum să implementați IA pe un buget [3 pași]

1. Stabiliți unde instrumentele AI vă pot ajuta să eliminați costurile.

La un moment dat, va trebui să cheltuiți bani pentru a implementa AI. Dar modul în care structurați un proiect pilot AI vă poate ajuta să acoperiți unele dintre costuri.

Deși AI, atunci când este făcută corect, poate crește veniturile și reduce costurile, veți dori totuși să începeți cu un pilot de reducere a costurilor înainte de un experiment de creștere a veniturilor.

Un pilot de reducere a costurilor își propune să îmbunătățească (sau să eficientizeze) procesele pe care le aveți deja în vigoare. Un pilot generator de venituri, pe de altă parte, ar putea necesita noi procese – care în cele din urmă ar putea costa mai mult timp și bani.

Pentru a începe pilotul dvs. de reducere a costurilor, trebuie mai întâi să identificați sarcinile care necesită mult timp sau repetitive care vă rețin – sau echipa – de la proiectele de înaltă calitate din organizația dumneavoastră.

Începeți prin a face o listă cu responsabilitățile voastre recurente. Urmăriți tot ceea ce faceți în fiecare săptămână sau lună și enumerați timpul pe care îl petreceți fiecărei activități. Sunt șanse să existe o mulțime de sarcini care necesită mult prea mult timp în fiecare lună. Probabil că sunt, de asemenea, destul de bazate pe date.

Apoi, explorați furnizorii care au creat modalități mai inteligente de a face sarcinile care vă blochează echipa.

De exemplu, ați putea descoperi că etichetarea imaginilor de pe site-ul dvs. web necesită prea mult timp. Software-ul AI vă poate elibera probabil de a face această sarcină. Sau, ați putea petrece ore în fiecare săptămână gestionând publicitatea plătită. AI poate ajuta și acolo.

De fapt, există zeci de moduri în care poți aplica AI pentru a elibera imediat timp și resurse pentru echipă. Și, în funcție de reducerile de costuri, acești piloți se pot plăti singuri.

2. Instrumente de cercetare care funcționează din cutie.

O mână de întreprinderi mici și mijlocii s-ar putea îngrijora să-și explodeze bugetele atunci când aud cuvintele „inteligență artificială”, deoarece, în acest moment, multe soluții AI sunt create pentru întreprinderile corporative.

Adevărul este că multe instrumente AI au nevoie de acces la date de calitate la scară pentru a produce rezultate. Întreprinderile sunt adesea singura sursă a acestor date. Dar asta nu înseamnă că trebuie să considerați AI ca agent de marketing pentru o afacere mai mică.

De fapt, o serie de instrumente AI sunt accesibile, funcționează imediat și reduc timpul pentru sarcinile de marketing de bază.

În plus, s-ar putea să nu știți, dar este posibil să utilizați deja instrumente de birou populare care sunt alimentate de AI.

3. Pune aceste întrebări înainte de a investi într-un produs AI.

Există câțiva furnizori care pretind că sunt AI, dar nu sunt. Dacă nu înțelegeți ce să căutați, puteți pierde timp și bani pe soluții lipsite de strălucire.

De aceea, încurajăm fiecare agent de marketing să stabilească cunoștințe de bază despre AI. (Ghidul nostru pentru începători vă va reduce curba de învățare.)

Pe lângă faptul că vă familiarizați cu tehnologia, trebuie să puneți întrebări inteligente furnizorilor de inteligență artificială despre instrumentele pe care le vând.

Începeți cu întrebări precum:

• Cum folosește ____ AI astăzi?
• Ce capabilități AI sunt pe foaia de parcurs al produsului?
• De ce tip de date am nevoie pentru ca soluția să funcționeze?
• Există vreun tip de set de date de dimensiune minimă de care am nevoie pentru a folosi soluția? (adică un anumit număr de e-mailuri trimise, vizitatori ai site-ului etc.)
• Ce tipuri de capabilități interne am nevoie pentru a folosi și întreține soluția?: O poate folosi cineva? Am nevoie de oameni de știință de date dedicați, experți în învățarea automată?
• Cele mai bune cazuri de utilizare pentru AI sunt A, B, C etc. Poate ___ să ajute?

Este posibil ca curiozitatea să fi ucis pisica. Dar, de asemenea, economisește agenții de marketing tone de bani atunci când cumpără tehnologie nouă. Așadar, nu vă fie teamă să puneți întrebări și să faceți cercetări profunde asupra fiecărui produs pe care îl luați în considerare înainte de a investi.

Software de automatizare a marketingului accesibil

Iată câteva exemple de instrumente populare și accesibile bazate pe inteligență artificială:

1. Gramatical

Pret: Gratuit; Premium intenționează să înceapă de la 11,66 USD/lună pentru un angajament anual.

Grammarly este un instrument intuitiv de editare de copiere care folosește învățarea automată pentru a recunoaște și evidenția erorile de ortografie, gramatica și alte erori de formulare pe diferite platforme, inclusiv Google Docs, e-mail și site-uri de socializare.

Sursa imaginii

Pentru un utilizator individual, Grammarly vă permite să vă urmăriți performanța de scriere și să obțineți sugestii de editare în funcție de nivelul dvs. de experiență de scriere. Software-ul vă va trimite, de asemenea, e-mailuri care vă arată domeniile în care excelați și în care trebuie să vă îmbunătățiți.

Recent, Grammarly a adăugat și o funcție prin care ar putea recunoaște și simți tonul emoțional al e-mailurilor tale. De exemplu, dacă scrieți un e-mail cu „Mulțumesc”, Grammarly va observa că mesajul dvs. sună „apreciabil” sau „optimist”.

Sfat pro

Grammarly este disponibil și pentru echipe. Cu versiunea pentru echipă, puteți debloca funcții de editare personalizabile care permit software-ului să facă sugestii având în vedere stilurile de scriere și cuvintele de marcă ale companiei dvs.

Pentru a afla mai multe despre Grammarly și alte instrumente de productivitate, consultați această postare de blog.

2. Frase.io

Preț: Probă disponibilă; Planurile încep de la 24,99 USD pe lună.

Frase.io este un asistent de cercetare bazat pe inteligență artificială și un robot de răspuns la întrebări care utilizează și analizează datele de căutare de pe site-ul dvs. Software-ul vă poate ajuta, de asemenea, să optimizați articolele și alt conținut pentru SEO citind textul, comparându-l cu conținut online similar și oferind sugestii de căutare și bazate pe cuvinte cheie.

Sursa imaginii

Pe lângă funcțiile SEO, Frase.io oferă și o funcție bot. Când un vizitator caută site-ul dvs. și ar dori să găsească ceva, poate pur și simplu să tastați o întrebare în caseta de mesaj de pe pagina dvs. web și să primească un răspuns de la un bot.

Sursa imaginii

Botul folosește învățarea automată pentru a recunoaște expresiile date și pentru a potrivi cuvintele cu conținutul sau paginile legate de acele cuvinte. De exemplu, dacă cineva spune: „Caut o postare pe blog pe Instagram Stories”, botul va răspunde cu un link către una sau mai multe postări de blog despre Instagram Stories.

O companie care a beneficiat de acest produs a fost Embryo Digital, o mică agenție din Marea Britanie care a folosit Frase.io pentru a economisi în mod conservator 180 de ore pe lună pe cercetare.

Sfat pro

Te lupți cu blocajul scriitorului? Frase.io poate ajuta cu asta. Oferă o serie de instrumente care creează conținut automat, cum ar fi Instrumentul său de introducere a blogului, care generează automat o introducere de 100 de cuvinte pentru titlul blogului tău.

3. Google Analytics

Pret: Gratuit

Până acum, probabil ați auzit sau ați folosit deja Google Analytics.

Capacitățile de învățare automată ale principalei platforme de analiză vor răspunde la întrebări despre datele site-ului dvs.

Deși Google Analytics este instrumentul principal de analiză al agenților de marketing și are deja multe instrumente de inteligență artificială care funcționează la lansarea acestuia, va fi nevoie de timp pentru a-și configura tablourile de bord GA, astfel încât datele să fie înțelese și organizate pentru echipe complete.

Pentru a afla mai multe despre această platformă și despre cum să începeți cu ea, consultați acest ghid final.

Sfat pro

Pe lângă faptul că vă oferă informații detaliate despre cum funcționează site-ul dvs., GA se integrează și cu toate produsele de marketing Google, inclusiv Google Ads, Search Console și Data Studio.

4. Ahrefs

Preț: 99 USD-999 USD/lună, în funcție de numărul dvs. de utilizatori și funcții.

Ahrefs folosește date de la Google și alte motoare de căutare pentru a vă arăta unde se clasează paginile dvs. web pentru anumite cuvinte cheie. De asemenea, vă permite să interogați cuvinte sau expresii pentru a vedea cum le caută oamenii obișnuiți pe motoarele de căutare.

Acest tip de instrument vă poate ajuta să identificați rapid subiectele despre care ați dori să scrieți pe blog sau să vedeți dacă postarea de pe blog sau site-ul dvs. web apare într-adevăr în căutările Google atunci când oamenii fac interogări legate de industria dvs.

Pentru a vă oferi o idee mai bună despre cum funcționează software-ul, iată o demonstrație care vă prezintă cum să faceți cercetarea cuvintelor cheie cu Ahrefs:

Dacă doriți să vă îmbunătățiți strategiile de cercetare a cuvintelor cheie, dar nu vă puteți permite ceva la fel de intuitiv ca Ahrefs, puteți consulta și aceste instrumente care folosesc în mod similar algoritmii AI pentru a ajuta specialiștii în marketing să identifice oportunitățile de căutare.

Sfat pro

Utilizați instrumentul Content Explorer de la Ahrefs pentru a descoperi conținut care generează multe distribuiri sociale. Și, dacă o anumită platformă de socializare este importantă pentru dvs., cum ar fi Twitter, de exemplu, puteți filtra distribuirile pe acel site specific. În plus, puteți analiza de-a lungul timpului cotele sociale ale oricărei pagini.

5. HubSpot

Pret: CRM gratuit; Planurile încep de la 50 USD pe lună și variază în funcție de dimensiunea echipei și de nivelul la care ați abonat.

HubSpot încorporează AI în mai multe moduri. Iată doar câteva:

• SEO: COS și CMS HubSpot folosesc algoritmi pentru a vă cerceta postările pentru sugestii de optimizare a căutării înainte de a posta.
• E-mailuri și fluxuri de lucru: atunci când un client face ceva, cum ar fi interacțiunea cu un e-mail sau cu o pagină de destinație, acest lucru va declanșa un e-mail conservat care îi va fi trimis cu numele și alte personalizări în el.
• Social Media: Platforma de social media a HubSpot vă permite să generați automat o copie a subtitrării utilizând învățarea automată. Această tehnologie recunoaște propozițiile pe care le-ați putea trimite în mod regulat pe tweet sau meta descrieri într-un link pe care îl partajați, apoi creează o legendă pe care apoi o puteți edita sau modifica.
• Funcții de deduplicare: dacă încărcați o nouă listă într-un CRM HubSpot sau un contact preexistent se abonează la buletinul informativ de marketing, HubSpot va căuta în CRM pentru a găsi contacte care se potrivesc și pentru a preveni adăugarea oricăror duplicate.

Sfat pro

Pentru un angajament maxim, programează-ți e-mailurile la momentul optim pentru publicul tău. De exemplu, dacă rata de deschidere a e-mailului scade în weekend, programați-le pentru o zi a săptămânii.

6. Tampon

Preț: planurile încep de la 6 USD/lună pe canal și variază în funcție de dimensiunea echipei și de numărul de canale.

Sursa imaginii

Dacă sunteți un agent de marketing în rețelele sociale, instrumentele AI vă pot duce munca la următorul nivel într-o fracțiune de timp.

Buffer este un software de management al rețelelor sociale care oferă o gamă largă de instrumente pentru a publica, urmări și măsura conținutul rețelelor sociale. De exemplu, puteți maximiza implicarea prin programarea postărilor la cel mai optim moment al zilei, când publicul dvs. este cel mai activ.

Sfat pro

Pentru mulți agenți de marketing în rețelele sociale, crearea unui flux constant de conținut uimitor este o provocare. Cu instrumentul Calendar Buffer, puteți programa conținutul cu luni în avans, puteți identifica eventualele lacune de conținut și vă puteți concentra în anumite sărbători.

7. Mailchimp

Preț: 11 USD-299 USD/lună, în funcție de câte contacte aveți.

Sursa imaginii

Mailchimp este un software popular de marketing prin e-mail care vă permite să creați campanii și să creați fluxuri de lucru automate. În funcție de planul dvs., puteți accesa, de asemenea, informații avansate despre public și o bibliotecă de șabloane de e-mail.

Sfat pro

Folosind Customer Journey Builder de la Mailchimp , puteți automatiza fluxurile de lucru de marketing pentru contactele dvs. De la simple la extrem de complexe, aceste hărți de călătorie pot conține mai multe puncte de plecare, ramuri și acțiuni unice - garantând că fiecare dintre contactele dvs. are o experiență personalizată.

Familiarizați-vă cu AI

Inteligența artificială poate suna ca o tehnologie intimidantă sau costisitoare. Dar, adevărul este că devine din ce în ce mai proeminent în lumea și locurile noastre de muncă astăzi.

În cele din urmă, cea mai bună strategie pentru verificarea produselor, instrumentelor și oportunităților AI care vă pot apărea în viitor este să căutați surse credibile și să puneți întrebările potrivite despre software-ul pe care îl luați în considerare.

Dacă doriți să faceți următorul pas cu implementarea tehnologiei, consultați cel mai recent curs al Academiei HubSpot, „Inteligenta artificială și învățarea automată în marketing”. Cursul oferă o introducere în inteligența artificială și învățarea automată, în timp ce vă prezintă cum să le implementați în departamentul de marketing al companiei dvs.

Sunteți încă în faza inițială de cercetare, dar doriți să aflați cum ar putea AI să influențeze marketingul în anul următor? Descoperiți patru predicții de la experții în marketing AI în această postare de blog.