Cum să creșteți valoarea medie a comenzii cu cupoane (10 moduri)
Publicat: 2024-02-09
A învăța cum să crești valoarea medie a comenzii (AOV) este o strategie cheie pentru creșterea veniturilor în magazinul tău WooCommerce. O modalitate inteligentă și ușoară de a face acest lucru este utilizarea reducerilor sau a cupoanelor.
Gândiți-vă la asta astfel: atunci când oferiți clienților reduceri și oferte speciale, aceștia au tendința de a cumpăra mai multe lucruri, ceea ce crește cât cheltuiesc în total.
În acest articol, vom vorbi despre ce înseamnă valoarea medie a comenzii, de ce este importantă și vă vom oferi sfaturi practice despre utilizarea cupoanelor pentru a o crește. Deci, haideți să ne aprofundăm mai mult în ea!
Ce este valoarea medie a comenzii?
Înainte de a ne aprofunda în strategiile de creștere a valorii medii a comenzii, să definim ce înseamnă aceasta.
Valoarea medie a comenzii se referă la suma medie de bani cheltuită de clienți pentru fiecare tranzacție atunci când cumpără din magazinul dvs. online. Se calculează prin împărțirea veniturilor totale generate la numărul de comenzi plasate într-o anumită perioadă.
De exemplu, dacă magazinul dvs. online a generat venituri de 10.000 USD din 100 de comenzi într-o lună, valoarea medie a comenzii ar fi de 100 USD. Calcularea și monitorizarea acestei valori este importantă, deoarece vă ajută să evaluați eficacitatea eforturilor dvs. de marketing și să evaluați starea generală de sănătate a afacerii dvs.
Cum pot contribui cupoanele la creșterea valorii medii a comenzii?
Cupoanele sunt un instrument extrem de eficient în creșterea AOV. Ele nu numai că atrag noi clienți, ci și îi stimulează pe clienții existenți să facă achiziții mai mari.
Iată de ce cupoanele vă pot ajuta cu adevărat să crească AOV:
- Încurajarea achizițiilor repetate . Când oferiți cupoane unor persoane care au cumpărat deja de la dvs., este ca și cum ați spune „Mulțumesc!” și invitându-i să revină pentru mai multe. Este o modalitate de a-i face să se simtă apreciați și să dorească să facă din nou cumpărături cu tine.
- Promovarea upselling și cross-selling . Cupoanele pot fi ca niște mici ghionturi pentru a-i determina pe clienți să încerce mai multe dintre produsele tale. Puteți să le folosiți pentru a oferi reduceri la articole de lux sau pentru a combina lucruri. Acest lucru poate face clienții să dorească să cheltuiască mai mulți bani și să încerce lucruri noi.
- Atragerea de noi clienți . Cupoanele sunt, de asemenea, o modalitate excelentă de a-i determina pe oameni noi să fie interesați de ceea ce vindeți. Dacă cineva se gândește să încerce lucrurile tale, o reducere poate fi exact lucrul pentru a-l determina să încerce. Oferirea de oferte pentru clienții novice îi poate încânta să încerce produsele dvs. și să vă sporească vânzările generale.
10 moduri de a crește valoarea medie a comenzii cu cupoane
Acum că înțelegem cât de importante sunt cupoanele pentru creșterea AOV, să vedem câteva modalități practice de a face ca strategia de cupoane să facă minuni:
1. Creați coduri de reducere pe niveluri.
O modalitate inteligentă de a crește valoarea medie a comenzii este prin utilizarea codurilor de reducere pe niveluri. Aceasta înseamnă că oferiți niveluri diferite de reducere în funcție de cât cheltuiește cineva.
Iată mai multe exemple pe care le puteți lua în considerare:
- 10% reducere dacă cheltuiți peste 50 USD
- 15% reducere dacă cheltuiți peste 100 USD
- 20% reducere dacă cheltuiți peste 150 USD
Este ca și cum ai oferi recompense mai mari pentru achiziții mai mari, încurajând clienții să cheltuiască mai mult pentru a obține o ofertă mai bună. Prin urmare, acest lucru îi încurajează pe clienți să adauge mai multe în coșul lor pentru a se califica pentru o reducere mai mare.
2. Oferiți praguri de livrare gratuite.
O altă modalitate de a crește valoarea medie a comenzii este prin setarea pragurilor de livrare gratuită. Aceasta înseamnă că clienții primesc transport gratuit odată ce comanda lor atinge o anumită sumă.
De exemplu, puteți oferi transport gratuit pentru comenzile de peste 50 USD:
Acest lucru îi încurajează pe clienți să mai arunce câteva articole în coșul lor pentru a atinge acel prag pentru livrare gratuită. În plus, ajută la reducerea numărului de cărucioare abandonate, deoarece clienții sunt motivați să atingă marca de livrare gratuită.
3. Pachetează produse și oferă reduceri.
Ați auzit vreodată de oferte BOGO?
Ei bine, combinarea produselor în pachete și acordarea unei reduceri poate crește, de asemenea, valoarea medie a comenzii. Atunci când grupați articole similare și le oferiți la un preț redus, clienții sunt mai probabil să cumpere mai multe lucruri în loc de doar unul.
De exemplu, puteți crea o ofertă „Cumpărați unul, obțineți unul cu 50% reducere” sau puteți oferi un pachet redus de produse complementare. În acest fel, clienții simt că primesc o ofertă foarte bună și sunt mai înclinați să adauge mai multe articole în coșul lor.
4. Implementați tehnici de upselling și cross-selling.
În plus, creșterea valorii medii a comenzii devine mai ușoară atunci când utilizați tehnici de upselling și cross-selling.
Iată cum funcționează:
- Upselling : aceasta înseamnă să oferi clienților o versiune mai scumpă a produsului la care se uită. Este ca și cum ai sugera modelul deluxe atunci când iau în considerare cel de bază.
- Vânzarea încrucișată: aceasta implică recomandarea de produse care completează ceea ce cumpără deja. Este ca și cum ai sugera cartofi prăjiți cu un burger.
Prin plasarea strategică a ofertelor de upsell și cross-sell pe paginile dvs. de produse și în timpul finalizării, puteți încuraja clienții să cheltuiască mai mult, arătându-le articole la care poate nu s-au gândit, dar le-ar putea îmbunătăți achiziția.
5. Creați oferte pe timp limitat.
Efectuarea de oferte și promoții limitate în timp poate determina cu adevărat clienții să facă o achiziție. Când utilizați principiul penuriei, în care lucrurile par limitate sau exclusive, clienții sunt mai motivați să cheltuiască mai mult pentru a obține afacerea înainte ca aceasta să dispară.
Luați în considerare vânzări precum o reducere flash de 24 de ore sau o reducere doar pentru weekend:
Ideea este de a crea un sentiment de urgență, făcând clienții să-și dorească să-și crească valoarea comenzii pentru a prinde oferta specială înainte ca aceasta să dispară.
6. Oferă reduceri de volum.
Reducerile de volum sunt o modalitate excelentă de a stimula clienții să cumpere mai mult dintr-un anumit produs. Când oferiți reduceri pentru cumpărarea de cantități multiple din același articol, nu numai că vă creșteți valoarea medie a comenzii, ci și volumul total de vânzări.
De exemplu, puteți oferi o reducere de 10% pentru achiziționarea a trei sau mai multe unități dintr-un produs. În acest fel, clienții se simt motivați să cumpere mai mult produs pentru a profita de economii, rezultând valori mai mari ale comenzilor și vânzări în general crescute.
7. Recompensați loialitatea cu cupoane exclusive.
Configurarea unui program de fidelizare a clienților este o modalitate inteligentă de a crește valoarea medie a comenzii.
Când recompensați clienții fideli cu cupoane și reduceri speciale, îi motivează să facă achiziții mai mari pentru a debloca recompense și mai bune. Acest lucru nu numai că mărește suma medie pe care o cheltuiește, dar le crește și loialitatea, făcându-i mai probabil să rămână și să continue cumpărăturile cu tine.
Pentru mai multe idei despre cum să recompensați loialitatea clienților folosind cupoane, consultați ghidul nostru complet aici.
8. Oferă un cadou la cumpărare.
Oferirea unui cadou gratuit la achiziție este o strategie puternică pentru creșterea valorii medii a comenzii.
Când oferiți clienților un stimulent suplimentar pentru a cheltui mai mult, aceștia sunt încurajați să adauge mai multe articole în coșul lor pentru a se califica pentru cadoul gratuit. Acest lucru nu numai că crește suma medie pe care o cheltuiește, dar le îmbogățește și experiența generală de cumpărături.
9. Utilizați notificările push.
Notificările push sunt mesaje pe care le primiți pe telefon. Sunt foarte la îndemână pentru că majoritatea oamenilor au telefoanele cu ei tot timpul.
Puteți folosi notificările push pentru a informa clienții despre reduceri atunci când sunt în apropierea magazinului dvs., fie fizic, fie online. Este ca și cum le-ai bate pe umăr și ai spune: „Hei, uită-te la această ofertă grozavă!” când este cel mai probabil să fie interesați.
10. Promovați cupoane pe rețelele sociale.
Platformele de social media oferă o oportunitate excelentă de a vă promova cupoanele și reducerile. Prin valorificarea puterii marketingului pe rețelele sociale, puteți ajunge la un public mai larg și îl puteți încuraja să facă achiziții folosind cupoanele dvs.
Apoi, distribuiți coduri de cupon, oferte exclusive și promoții pe durată limitată pe platforme precum Facebook, Instagram și Twitter pentru a crește gradul de conștientizare și a crește vânzările.
Concluzie
Creșterea valorii medii a comenzii (AOV) este un aspect crucial al creșterii și profitabilității afacerii. Prin urmare, prin valorificarea puterii cupoanelor, companiile pot încuraja clienții să facă achiziții mai mari, să atragă clienți noi și să promoveze loialitatea clienților.
În acest articol, am împărtășit 10 moduri simple de a folosi cupoanele pentru a crește valoarea medie a comenzii (AOV):
- Creați coduri de reducere pe niveluri.
- Oferiți praguri de livrare gratuite.
- Pachetează produse și oferă reduceri.
- Implementați tehnici de upselling și cross-selling.
- Creați oferte pe timp limitat.
- Oferiți reduceri de volum.
- Recompensați loialitatea cu cupoane exclusive.
- Oferă un cadou la achiziție.
- Utilizați notificările push.
- Promovați cupoane pe rețelele de socializare.
Ai întrebări despre acest articol? Anunțați-ne în comentariile de mai jos.