Cum să-ți crești rata de implicare pe Instagram în 2022

Având potențialul de a vă crește gradul de cunoaștere a mărcii și de a construi un brand de renume fiind atât de ridicat pe Instagram, este esențial să înțelegeți cum să îl utilizați.

Deși există diverse modalități de a vă promova dvs. sau afacerea dvs. pe Instagram, este imposibil să faceți acest lucru fără a înțelege mai întâi rata de implicare pe Instagram.

Descoperiți mai jos modalități de a vă crește rata de implicare și reperele din industrie cu care să vă măsurați.

De ce contează rata de implicare pe Instagram?

Ratele de implicare pe Instagram sunt semnificative deoarece măsoară interesul publicului, relevanța mărcii și autoritatea socială.

Interesul publicului

Dacă conținutul tău atrage publicul țintă, rata ta de implicare va fi mai mare.

Dacă îți faci timp să-ți revizuiești conținutul cu cele mai bune performanțe, adică postările cu cele mai multe aprecieri, distribuiri, salvări și comentarii, vei avea o idee despre ceea ce doresc utilizatorii să vadă.

Este important să rețineți că afișările mari pot indica faptul că conținutul dvs. a fost vizualizat mult, dar implicarea este de obicei definită ca interacțiuni concrete cu postările dvs.

Relevanţă

Dacă aveți o rată de implicare ridicată, este posibil ca publicul dvs. să vă vadă ca o sursă relevantă de informații.

Aceștia vă pot favoriza conținutul față de concurenți, deoarece conținutul dvs. vă deosebește. Cu toate acestea, dacă acum aveți o rată de implicare ridicată, va rămâne aceeași în trei luni? Este mai mare decât a fost anul trecut?

Dacă nu îți monitorizezi rata de implicare și nu o folosești ca etalon de relevanță, scorul tău poate scădea.

Autoritatea socială

Deși probabil ți-ai identificat deja publicul țintă de pe Instagram, nu este niciodată rău să adaugi noi urmăritori și fani pe listă.

Acești noi utilizatori vor ține seama de implicarea dvs. - urmăritori, aprecieri, comentarii etc. - pentru a decide dacă vă urmăresc sau nu.

Este probabil ca aceștia să treacă la concurenții tăi dacă observă implicarea mărcii tale, adică autoritatea socială nu este puternică.

Care este rata medie de implicare pe Instagram?

Nu există o definiție universală pentru o rată de implicare „bună”. Poate varia în funcție de industrie, B2B vs. B2C și o serie de alți factori.

Cu toate acestea, Instagram are rate de implicare mai mari decât alte rețele de socializare.

Potrivit HubSpot Instagram Engagement Report, postările de pe platformă generează cu 23% mai multă implicare decât Facebook, chiar dacă Facebook are de două ori mai mulți utilizatori lunar.

Dacă doriți o valoare numerică cu care să vă comparați scorul, Rival IQ a descoperit că rata medie de implicare în toate industriile este de 0,064%, într-un raport din 2022.

Cele mai ridicate niveluri de implicare sunt raportate în industria sportului (0,27%) și de către influenți (0,23).

Din acest motiv, este sigur să presupunem că o rată de implicare de aproximativ 1% este o rată de implicare bună.

Dacă ați rulat deja cifrele și ați constatat că rata de implicare este semnificativ mai mică decât media, nu vă îngrijorați. Există loc de îmbunătățire, dar mențineți o perspectivă sănătoasă.

Evaluează modul în care rata de implicare s-a schimbat de-a lungul timpului și începe să elaborezi strategii pentru a-ți crește scorul.

Începeți acest proces calculând rata de implicare, prezentată în secțiunea următoare.

Cum să-ți calculezi rata de implicare pe Instagram

Există dezbateri în rândul specialiștilor în marketing cu privire la cel mai bun mod de a calcula rata de implicare pe Instagram, deoarece diferite industrii definesc succesul în moduri diferite.

Metoda ta preferată depinde de obiectivele tale ca brand sau influencer.

Calcularea ratei de implicare pe Instagram pentru mărci

Această formulă este cea mai bună pentru mărcile de pe Instagram, deoarece ia în considerare numărul de persoane care au văzut o bucată de conținut (afișări) mai degrabă decât numărul total de urmăritori.

De obicei, mărcile convertesc mai mulți clienți potențiali prin expunere, mai degrabă decât numărul de urmăritori.

Când reclamele de marcă sunt vizualizate, ratele de implicare cresc, mai ales dacă urmăresc reclamele de pe profilurile Instagram și devin adepți.

Calcularea ratei de implicare pe Instagram pentru influenți

Deoarece sponsorii recrutează adesea influenți pe Instagram pe baza aprecierilor și a numărului de urmăritori, ratele lor de implicare încorporează acești doi factori.

Deoarece această măsurătoare nu necesită date personale, este posibil să vă comparați ratele de implicare cu cele ale concurenților.

Indiferent de rata ta de implicare, există întotdeauna pași de urmat pentru a-ți crește scorul.

1. Menține un branding consistent.

Menținerea coerenței cu conținutul dvs. este extrem de importantă și există o varietate de acțiuni pe care le puteți lua pentru a face acest lucru.

În primul rând, numele dvs. de utilizator ar trebui să fie similar sau identic cu celelalte nume de utilizator din rețelele sociale. De exemplu, dacă mânerul tău Twitter este @greenbookworm, mânerul tău Instagram ar trebui să fie același dacă este disponibil (sau ceva foarte asemănător).

De asemenea, ar trebui să vă asigurați că conținutul dvs. este consistent și vizual și ar trebui să aveți un format pe care îl utilizați pentru toate postările dvs. Aruncă o privire la Instagramul Nike, de exemplu.

Sursa imaginii

Ori de câte ori postează conținut care include tipografie, folosesc aceleași fundaluri și fonturi. Când postează fotografii, acestea sunt de înaltă calitate și folosesc același filtru.

Sursa imaginii

Când conținutul tău are un aspect similar, profilul tău devine plăcut din punct de vedere estetic, iar utilizatorii îți pot recunoaște fotografiile ca un brand consistent. Dacă dau peste conținutul tău pe un alt site de socializare și își pot da seama că este al tău, s-ar putea să te urmărească și acolo.

Există date pentru a susține acest lucru - WebDam a descoperit că 60% dintre mărcile cu cele mai bune performanțe de pe Instagram au folosit același filtru de fiecare dată când au postat.

2. Înțelege-ți publicul.

Nu poți începe să creezi conținut fără să cunoști publicul vizat. Dezvoltarea personajelor Instagram este un instrument util pentru creșterea ratei de implicare.

Dacă știi cine sunt adepții tăi, crearea de conținut pe care ei îl doresc îi face mai probabil să interacționeze cu tine. Acordați-vă timp pentru a vă monitoriza statisticile de audiență și actualizați-vă persoanele în consecință.

Puteți folosi statisticile Instagram pentru a obține o înțelegere demografică a urmăritorilor dvs. Dacă aveți un cont de afaceri Instagram, navigați la fila Public din meniul Informații.

De aici, puteți vedea locațiile de top în care se află utilizatorii dvs., intervalele de vârstă ale utilizatorilor dvs. și sexul acestora. Toate aceste informații vă vor oferi o înțelegere a utilizatorilor dvs.
Dacă sunteți utilizator HubSpot, puteți utiliza datele Rapoartelor sociale pentru a găsi aceleași informații.

Indiferent de publicul țintă, conținutul tău trebuie să fie accesibil. Utilizarea instrumentelor de accesibilitate Instagram este crucială și o puteți folosi pentru a adăuga text alternativ de imagine, subtitrări și subtitrări la conținutul dvs.

3. Postează în mod regulat.

Odată ce vă cunoașteți publicul țintă, postați conținut de care îi va plăcea și faceți-l în mod regulat.

Numărul de ori postați depinde de strategia dvs. de marketing, dar marca medie postează de patru până la șase ori pe săptămână pe rețelele sociale, potrivit unui sondaj HubSpot Blog din 2021.

Din nou, această valoare este o medie și este posibil să nu funcționeze pentru toată lumea.

Postarea de prea mult conținut vă poate copleși pe utilizatori și aceștia nu vor ezita să nu mai urmărească dacă feedul lor este înfundat.

De asemenea, este important să știi care sunt cele mai bune momente pentru a posta pentru urmăritorii tăi. Informațiile Instagram vă vor spune, de asemenea, cele mai bune zile și ore pentru a posta.

Rețineți că cantitatea nu este egală cu calitatea, ceea ce ne duce la următoarea strategie de creștere a angajamentului.

4. Creați subtitrări mai bune.

Cu excepția cazului în care ești @world_record_egg, care a postat o fotografie cu un ou fără legende care a generat peste 12 milioane de aprecieri, trebuie să te concentrezi pe subtitrările tale.

Folosiți vocea mărcii pe care ați dezvoltat-o ​​pentru a suna consistent și pentru a ține cont de publicul vizat. Puteți crea subtitrări scurte care sunt serioase sau uşoare.

De asemenea, puteți crea subtitrări mai lungi care spun povești și care să vă conducă utilizatorii într-o călătorie. Luați ca exemplu contul de Instagram @humansofny. Acestea prezintă în mod regulat poveștile personale ale oamenilor din întreaga lume.

Deoarece valorile de implicare iau în considerare timpul petrecut de utilizatori pentru postările dvs., luați în considerare alternarea subtitrărilor mai scurte și mai lungi.

Mână în mână, cu scrierea de subtitrări mai bune este folosirea hashtag-urilor de calitate – Instagram a fost construit pe ele, până la urmă. Este încă metoda principală a algoritmului de filtrare prin conținut. Dacă nu sunteți familiarizat cu hashtag-urile, iată un rezumat.

Subtitrările pot conține până la 30 de hashtag-uri per postare, dar trebuie să existe un echilibru.

Eliminarea hashtag-urilor, care este similară cu umplerea cuvintelor cheie, poate face algoritmul să creadă că trimiteți spam pentru implicare și puteți fi interzis în umbră. Scopul este să-ți dai seama ce funcționează pentru tine și să te ții de el.

Hashtag-urile dvs. ar trebui să fie un amestec de cuvinte cheie populare și specifice, cu coadă lungă. De exemplu, dacă rulați un Instagram pentru hotelul dvs., veți dori să utilizați hashtag-uri comune precum #hotel și #travel.

Cu toate acestea, acestea sunt, de asemenea, foarte largi, deoarece o căutare pentru eticheta #hotel are 31 de milioane de postări. Fii mai specific și orientat spre nevoile tale și poate spune #hotel, #travel și #hotel + numele hotelului tău + numele orașului în care te afli. Deci, de exemplu, #hotellisamiami.

Puteți descoperi cele mai bune hashtag-uri pe care să le folosiți făcând cercetări de cuvinte cheie și clasificându-le pe cele care funcționează cel mai bine pentru dvs. și pentru marca dvs. De asemenea, vă recomandăm să vă gândiți să veniți cu un hashtag specific mărcii pe care utilizatorii îl pot recunoaște ca fiind al dvs.

5. Interacționează cu adepții tăi.

După ce postezi, interacționează cu adepții tăi. În timp ce Instagram are funcția „Dezactivați comentariile”, alegeți să le păstrați activate.

Răspunde la comentariile pe care le fac adepții tăi. Poate că pun întrebări sau își proclamă entuziasmul pentru produsul tău. Paula's Choice, un brand de frumusețe, este un exemplu excelent în acest sens.

Sursă

Ei găzduiesc în mod regulat întrebări și răspunsuri Instagram, unde utilizatorii pun întrebări și le răspund în poveștile lor de pe Instagram.

Ei întreprind acțiuni despre care știu că le vor atrage publicul să interacționeze cu conținutul lor Instagram, ceea ce ia în considerare ratele de implicare.

A interacționa cu adepții tăi implică și distribuirea conținutului acestora pe site-ul tău, cunoscut sub numele de conținut generat de utilizatori (UGC). Navigarea prin hashtag-urile specifice mărcii dvs. vă poate ajuta să găsiți utilizatori care postează despre dvs. Puteți să faceți capturi de ecran de conținutul lor pentru a-l împărtăși în povestea dvs. și chiar să postați în feedul dvs.

Adepții tăi vor fi încântați că interacționezi cu ei, deoarece implicarea poate însemna o relație personală cu marca ta. Iată un exemplu de postare UGC de Paula's Choice.

Sursa imaginii

6. Interacționează cu conturi similare.

Nu ar avea rost să folosești Instagram dacă nu urmărești și nu interacționezi cu alte conturi.

Utilizarea platformei pentru a interacționa cu conturi similare cu ale dvs. este extrem de importantă. Dacă ești o marcă, asta poate însemna parteneriatul cu influenți din aceeași industrie.

Dacă le distribuiți produse, ei vor posta conținut care poartă mărcile dvs. Dacă vă etichetează, urmăritorii lor vă vor vedea contul și mulți vă pot urmări - toate aceste valori iau în considerare rata de implicare.

Emma Chamberlain este o YouTuber populară, deținând aproape 10,4 milioane de urmăritori pe Instagram la doar 19 ani. Ea postează în mod regulat conținut sponsorizat, iar sponsorii ei o postează. Ea își atrage adepții să interacționeze cu acele mărci și invers.

Sursa imaginii

Acest lucru stabilește încredere între mărci, influenți și adepții lor, ceea ce dă o imagine de „înalt angajament” față de cei care navighează pe Instagram, iar aceștia te vor urmări în schimb.

Pe lângă influenți, este esențial să interacționați cu mărcile din industria dvs. Comentând la conturile standard din industrie vă poate oferi expunere la utilizatori în aceeași secțiune de comentarii, iar aceștia pot face clic pe profilul dvs. și pot deveni noi adepți.

7. Creați conținut mixt.

Când aplicația a fost lansată pentru prima dată, tot ce puteai face era să postezi fotografii. Acum, există cinci tipuri de postări de conținut acceptate pe Instagram: fotografii, videoclipuri, Instagram TV (IGTV), Instagram Reels și Instagram Stories.

Nu mai este suficient doar să postezi fotografii; trebuie să faci totul.

Videoclipuri

Zenith Media a estimat că o persoană medie ar petrece 84 de minute pe zi vizionând videoclipuri în 2020. Aceasta este o cantitate semnificativă de timp petrecut vizionând videoclipuri, așa că folosește-l în avantajul tău.

Există cinci opțiuni video în Instagram: Reels, IGTV, videoclipuri Story, Instagram Live și postări video. Va trebui să decideți care metodă este cea mai bună pentru dvs., dar o strategie completă pentru Instagram le va include pe toate. Dacă oamenii urmăresc conținut de pe pagina dvs., ei petrec mai mult timp pe site-ul dvs., luând în considerare rata de afișări.

Dacă sunteți o marcă de sport, postați videoclipuri atrăgătoare cu sportivi recunoscuți care vă folosesc echipamentul pentru a-și practica sportul.

Povești

Poveștile Instagram sunt în esență aceleași cu poveștile Snapchat. Raportul de implicare Instagram al HubSpot a constatat că 22% dintre utilizatori au vizionat Povești cu conținut de marcă de la o companie, o afacere sau o marcă mai mult de o dată pe săptămână, iar 36% au apreciat, au comentat sau au distribuit magazine de marcă.

Puteți profita de aceste numere și utilizați această funcție pentru a atrage atenția asupra noilor postări, partajându-le în Povestea dvs. sau pur și simplu publicând conținut exclusiv al Povestirii.

Această funcție poate fi folosită și pentru a interacționa cu publicul dvs. Postați chestionare și întrebări și faceți-le distribuibile pentru alți utilizatori. Poveștile pot fi folosite și pentru a obține feedback de la clienți, cerându-le să trimită experiențe cu produsele și serviciile dvs.

Revenind la sponsorizările influențelor, ca acestea să fie difuzate în direct pe contul tău prin Instagram Live este o strategie grozavă. Instagram Live-urile pot fi, de asemenea, salvate în contul dvs., astfel încât utilizatorii noi să le poată viziona chiar dacă au avut loc cu trei luni înainte.

8. Folosiți îndemnuri (CTA).

Un CTA este o imagine, o linie de text, un hashtag sau un link cu glisare în sus care este menit să atragă publicul să ia măsuri - de aici și apelul la acțiune.

Acțiunea specifică pe care le cereți utilizatorilor să o întreprindă ar trebui să fie decisă în funcție de marca dvs., serviciul sau nevoile influențelor. Acest lucru poate însemna să-i anunțați despre o vânzare prin includerea unui link de glisare în sus în povestea dvs. de pe Instagram, cerându-i să eticheteze un prieten în secțiunea de comentarii sau partajând linkuri către conținutul postat de partener.

Deși linkurile către alte site-uri nu influențează direct rata de implicare pe Instagram, ele impun totuși utilizatorilor să petreacă mai mult timp pe profilul tău și le poți converti în clienți potențiali pe alte platforme. Iată un exemplu de publicitate de către National Geographic a unui produs nou în povestea lor folosind un CTA cu glisare în sus.

Sursa imaginii

9. Urmăriți-vă statisticile.

De ce v-ați deranja să luați măsuri pentru a vă îmbunătăți rata de implicare dacă nu vă faceți timp să înțelegeți dacă funcționează? Urmărirea progresului dvs. este extrem de importantă și ar trebui să fie ceva asupra căruia vă concentrați.

Sunt așteptate încercări și erori și ar trebui să fie utilizate pentru a vă informa strategiile actuale și viitoare. Utilizați CRM-ul dvs. preferat pentru a găsi cele mai eficiente postări sau părți de conținut și utilizați strategia folosită în acestea pentru următoarele postări de conținut.

După ce ați calculat rata de implicare pentru prima dată, ar trebui să creați o cronologie în care să o recalculați din nou. Poate vă veți stabili obiectivul de a vă crește scorul cu 0,10% într-un an, așa că ați putea planifica să recalculați numerele la fiecare trei luni.

Acest lucru vă poate ajuta, de asemenea, să înțelegeți ce nu funcționează - dacă numerele dvs. nu au crescut, ceva trebuie să se schimbe.

Per total, rata de implicare pe Instagram este o măsură a modului în care publicul tău interacționează cu conținutul tău. Rata ta este o indicație a autorității sociale, relevanței și interesului publicului profilurilor tale Instagram.

Dacă conținutul tău este bun și urmăritorii tăi sunt implicați, rata ta de implicare va demonstra acest lucru. Când petreceți timp lucrând la rata de implicare, colectați date valoroase pentru a vă informa întreaga strategie de marketing pe Instagram.

Ar trebui să vedeți rata de implicare ca un etalon pentru loialitatea și satisfacția clienților.

Dacă utilizatorii dvs. vă plac, se va afișa.

Nota editorului: această postare a fost publicată inițial în octombrie 2020 și a fost actualizată pentru a fi completă.