Cum să vă orientați strategia de informare în funcție de antreprenorii HubSpot

Luați în considerare acest lucru: în calitate de marketer de conținut, problemele se îndreaptă foarte bine pentru dvs. - s-ar putea să fiți sigur că se apropie campania dvs. de marketing, rentabilitatea investiției din trecutul dvs. cuplu a fost stelară, iar proiecțiile pentru noul single au apărut la fel de grozave, dacă nu. mult mai bine, decât oricând înainte de.

Și apoi s-a întâmplat un lucru și doriți să vă schimbați conținutul.

Este posibil să fie o tendință neașteptată sau o ocazie la nivel mondial care deturnează considerația publicului dvs. Sau, cel mai probabil, lansarea unei campanii de marketing a unui concurent îi vorbește pe toți și nu ești sigur dacă cea mai recentă tactică materială este suficient de superioară pentru a o eclipsa pe a lor.

Indiferent, această schimbare a afectat în mod specific firma dvs., ceea ce indică faptul că întreaga dvs. campanie de marketing este afectată corect.

Cu cele rămase raportate, acum trebuie să determinați dacă trebuie să vă schimbați planul material - și imediat. Dar cum reacționezi la o astfel de ocazie?

Am rugat profesioniștilor HubSpot să-și dea cunoștințele despre cum să navigați prin variațiile cheie care vă modifică planificarea materialului. Site-ul HubSpot a chestionat, de asemenea, 1.000 de antreprenori pentru a afla mai multe despre metodele lor de planificare a conținutului scris.

În acest articol, vom afla ce au de spus. Vom analiza cum să detectăm când va trebui să pivotați imediat și abordările pe care le puteți alege pentru a face acea tranziție cât se poate de elegantă.

Cum să vă orientați planul de informații

Când ceva important vine să vă modifice tactica de informare, luați în considerare modul în care va avea efect asupra ambițiilor dvs. de afaceri mici. La urma urmei, materialul pe care îl produceți afișează planurile organizației dvs.

„Conținutul creat de HubSpot ar trebui să ajute firmele de pe tot globul să se dezvolte mult mai bine, abordând cerințele lor existente. Când trebuie să ne pivotăm rapid strategiile articolelor, acesta este motivul pentru care aceste cerințe s-au adaptat rapid”, sugerează Vicepreședintele HubSpot pentru Achiziții, Emmy Jonassen.

Să aruncăm o privire la informațiile de la Jonassen, la fel de bine ca și strategiile managerilor din domeniul de marketing și publicitate - care include managerul senior de social media Kelly Hendrickson, managerul World Manufacturer Advertising Alicia Collins și supervizorul sistemului Material Progress Karla Hesterberg.

Să începem!

1. Aflați când să pivotați.

Să-ți dai seama când să-ți schimbi sistemul de materiale nu este aproape niciodată o alegere rapidă. Există o pereche de factori la care ar trebui să vă gândiți atunci când descoperiți că aveți nevoie să vă reluați abordarea materială, dar în primul rând este să știți când este momentul potrivit pentru a face asta.

„Cea mai grea parte despre pivotarea sistemului este să știi când”, susține Hendrickson. „În calitate de manager de rețele sociale, m-aș întreba: „În acest moment, putem prezenta valoare spectatorilor noștri?” „Putem oferi materiale de conținut care să fie valoroase și binevenite în spațiul social?” „

46% dintre antreprenorii chestionați de site-ul HubSpot au raportat că știau că este timpul să se transforme pur și simplu pentru că tactica lor anterioară de conținut scris se confruntă cu o implicare slabă.

Dacă ați recunoscut că modificarea tacticii vă va ajuta să oferiți conținut extra prețios, valoros și în timp util pentru spectatorii dvs., atunci este cu adevărat un moment bun pentru a schimba.

În cele din urmă, ideile de conținut scrise ar trebui să ofere cu adevărat planuri de afaceri, dar și să producă informații utile cumpărătorului dvs., care sunt bine sincronizate. Dacă conținutul dvs. scris nu oferă cu adevărat un obiectiv bine sincronizat cumpărătorilor, ar putea fi timpul să vă schimbați tactica.

Un audit de conținut ar putea fi o modalitate excelentă de a decide dacă doriți o schimbare. Pentru fiecare studiu al site-ului HubSpot, 36% dintre antreprenori efectuează audituri ale articolelor pentru a descoperi lacune în tehnica de conținut scris.

Obțineți o privire asupra opțiunilor dvs. de informații. Dacă informațiile tale se aliniază cu obiectivele companiei tale, este bine, dar se aliniază cu cazurile?

De exemplu, să vă dedicați toate articolele pentru organizarea unei noi soluții, de exemplu, îmbunătățiți frecvența postărilor pentru a consta în articole suplimentare care pot satisface nevoile clienților, bazându-se pe ceea ce se întâmplă pe piață sau pe pământ.

2. Plasează-ți publicul pe primul loc.

Deci, ați luat decizia că este un moment foarte bun să pivotați. Cum să faci față noii schimbări în viața publicului tău, în timp ce?

Testați obiceiurile de pe internet ale publicului dvs. - veți găsi date care se referă la ceea ce se gândește publicul dvs. Ocazional, dacă experiențele de cercetare a termenilor de căutare au indicat că cuvintele cheie și expresiile se modifică de la „sugestii de marketing în zonă” la „recomandări de marketing pe internet online”, considerați-l ca un indiciu că nevoile se schimbă.

Acestea fiind spuse, această schimbare pur și simplu nu este exact ceea ce v-ați pregătit - de fapt, articolele pentru care v-ați planificat sunt programate anterior, toate gata să meargă și, în cele din urmă, sunt diferite de rezultatele pe care le-ați descoperit în urma investigației World Wide Web conduce.

Forța de muncă a lui Hendrickson era în aceeași barcă. „În situația noastră, am descoperit că putem oferi audienței noastre date valoroase”, spune ea. „Dar aceste fapte nu au fost materialele noastre de conținut dezvoltate și programate anterior.”

Deci ce faci?

„Am întrerupt toate publicările și ne-am orientat imediat pe cerințele publicului”, susține Hendrickson. Ea și forța ei de muncă au observat că este esențial să reproșeze modul în care au satisfăcut cerințele telespectatorilor cu articole distinctive, așa că imediat după o evaluare a acțiunilor pe internet, au găsit remediul. „În acel moment, o necesitate rapidă pentru telespectatorii noștri era liniile directoare despre performanța de la distanță și cu empatie.”

Ea continuă spunând: „Am creat acea decizie finală dorind spectatorii noștri, așa cum facem de obicei, și dând seama ce dificultăți au întâmpinat și acordând prioritate schimbărilor noastre acolo.”

Conform unui sondaj realizat de HubSpot Weblog, 46% dintre antreprenori au adaptat articole pentru a reproduce problemele care pot apărea în viața clienților lor.

Când aveți îndoieli, începeți cu spectatorii și puneți-vă în pantofii lor. Ce ai vrea să vezi de la cei mai iubiți producători ai tăi prin situații specificate de an sau intervale de transformare?

Dacă aveți spectatori mari, poate fi vital să vă asigurați că conținutul dvs. se adresează dorințelor diferitelor grupuri pe care doriți să le serviți. 38% dintre antreprenorii chestionați de HubSpot Weblog au spus că cel mai mare derapaj al lor atunci când își schimbă programul de materiale de conținut se concentrează prea mult pe o secțiune a spectatorilor lor.

În timp ce căutați să pivotați, luați o abordare holistică pentru a vă adresa dorințelor publicului dvs. mai larg.

3. Transformă-ți obiectivul de conținut.

Am vorbit mult despre modul în care gândirea la client vă va ajuta la concluzia pivot și la configurarea conținutului. Când ați primit o noțiune despre tipul de articole pe care va trebui să le produceți pentru publicul dvs., următoarea fază este expedierea și livrarea în sine.

„Trebuie să avem conținut și campanii utile și de înțelegere”, susține Collins. Deci, în timp ce materialul dvs. este încadrat aproape de a încuraja spectatorii, subtitrarea exprimă o problemă de înțelegere, empatică a verificării?

Când produceți conținut scris, se întâmplă să reflectați modelul dvs. și obiectivele mărcii dvs. Dacă unul dintre obiectivele mărcii dvs. este să vă conectați cu clientul, trebuie să vă ajustați livrarea mesajului pentru a reflecta înțelegerea stării.

Pentru fiecare studiu al site-ului HubSpot, 43% dintre antreprenori și-au schimbat tonul conținutului scris pentru a fi mai empatic și de încredere în mulți ani moderni.

„Corporațiile și cumpărătorii funcționează în diverse mijloace – nu putem presupune în mod constant că varietățile identice de publicitate vor rezona”, notează Collins.

De exemplu, să presupunem că o provocare principală de securitate cibernetică vă răstoarnă domeniul și este observată peste tot, de la postările pe LinkedIn până la titlurile din ziare. Mai degrabă decât să te ferești de îngrijorare, uită-te la modul în care ai putea oferi materiale care se concentrează pe siguranța și protecția de bază IT sau, mai normal, liniile directoare și metode pentru promovarea online profitabilă și tehnicile de vânzare a produselor.

4. Legătură cu alți colegi.

„În toate variațiile majore ale pieței sau mondiale, este în primul rând semnificativ faptul că înțelegem pe deplin dorințele publicului nostru, astfel încât să putem produce rapid articole aplicabile și valoroase”, remarcă Jonassen.

Amintiți-vă că personalul Hendrickson a avut experiență să realizeze noile cerințe ale concentrării lor asupra publicului și a identificat că munca de la distanță și modul de ghidare în cursul vremurilor dificile erau foarte bine cunoscute. De acolo, ei au fost în măsură să efectueze investigații și să descopere un sistem.

Acestea fiind spuse, dacă ați descoperit că forța de muncă se luptă pentru a obține informații sau chiar nu știți cum, faceți-le altor colegi să pună la punct o strategie de activitate care vă va fi utilă. Deși clienții dvs. trebuie să aibă informații utile, oportune și empatice, trebuie să înțelegeți cum să vă dați seama de celelalte cerințe ale acestora, la fel de perfect.

„Începem prin a analiza comportamentul persoanei, a discuta cu grupurile noastre de Profituri și Asistență pentru Cumpărători și intervievând potențialii cumpărători și clienți”, afirmă Jonassen.

Identic cu rețelele sociale și branding, este cu adevărat important pentru utilizatorii echipajului care funcționează la achiziția cumpărătorului să evalueze cum se va gândi cumpărătorul lor despre viața lor într-un alt mod, astfel încât să puteți construi oferte care vor fi legate de noul lor mod de viață.

Dacă te găsești că te străduiește să deduci cum gândește consumatorul tău, în principal pentru că nu vei interacționa cu el instantaneu, gândește-te la colegii pe care îi ai și care au o parte de consumator.

Colegii de vânzări și de asistență pentru clienți sunt o zonă minunată de început - aceștia sunt în contact continuu cu clienții și, din acest motiv, vor avea o stăpânire foarte bună în recunoașterea părților cu probleme populare în rândul cumpărătorilor.

Cel mai bun aspect despre această strategie? Se potrivește cu orice dimensiune a companiei. Chiar dacă corporația dvs. este una mică, dar puternică, există cel puțin o ființă umană care vorbește în mod constant cu consumatorii și există cele mai bune încercări de angajare. Acestea sunt urmele tale din față (și, de obicei, discuția cu ei este complet gratuită și consumă mai puțin timp decât efectuarea mai multor misiuni de explorare).

5. Nu supraestimați niciodată pivotul.

Când vă dați seama că doriți să faceți o schimbare, nu va trebui să lansați un produs sau un serviciu exclusiv nou sau să redetectați complet numele mărcii dvs. De fapt, acesta este un lucru pe care nu ar trebui să-l faci.

Hesterberg afirmă: „Nu transforma niciodată totul după. Cea mai proastă problemă pe care o poți face într-o astfel de situație este pivotarea mult prea dificilă și, de asemenea, rapid în graba ta de a răspunde nevoilor de exprimare rapidă.”

Poate fi surprinzător pentru cumpărători dacă o corporație își revizuiește imediat metoda completă (Țineți cont de fiasco-ul „IHOb”?) și îi trece nedumerit.

Bunica mea obișnuia să spună: „Dacă într-adevăr nu este stricat, nu ar trebui să-l reparați”, o mantră pe care trebuie să o utilizați pentru planificarea metodei pivot. Schimbarea a ceea ce reprezintă modelul tău poate fi dezordonată, consumatoare de timp și complicată pentru clienți.

„Amintiți-vă că metoda articolelor este întotdeauna un sport extins – abordarea dvs. cu fraze mai scurte nu vă poate compromite capacitatea de a remedia cerințele în curs de desfășurare, pe o perioadă lungă de timp, ale casei dvs. de conținut. Obțineți locuri cruciale în care puteți fi versatil pentru a face față cerințelor imediate, dar știți la ce pur și simplu nu vă puteți clinti”, sugerează Hesterberg.

Pivotul dvs. ar trebui să fie un plus echilibrat la tehnica pe care o aveați anterior la fața locului. Cincizeci la sută dintre antreprenorii chestionați de site-ul HubSpot au susținut că, atunci când și-au schimbat conținutul, sistemul lor de informații a transformat un volum rezonabil.

În fiecare campanie de marketing pe care o faceți, unul dintre obiectivele dvs. este cel mai probabil să servească dorințelor clientului. Continuați să păstrați aceste sfaturi în gând și rămâneți relaxat pe tot parcursul furtunii.

6. Pregătește-te să experimentezi.

Marketingul electronic pe internet evoluează în orice moment, iar noile platforme și funcții pot fi adesea o forță motrice care conduce un pivot de conținut. Potrivit sondajului HubSpot Site, 68% dintre antreprenori și-au orientat conținutul pentru a se pregăti să folosească o nouă platformă de social media. Am asistat la această evoluție în timp serios, cu mult mai mulți producători care doresc să profite de creșterea atractivității TikTok în ultimii ani.

Pe lângă platformele în creștere, săritul pe noi atribute ale platformelor actuale poate fi un aspect crucial al unui pivot material. Pentru fiecare studiu al site-ului Web HubSpot, 77% dintre agenții de marketing și-au orientat abordarea conținutului scris pentru a lua în considerare utilizarea unui nou aspect pe un sistem actual de rețele sociale, de genul Instagram Reels .

Experimentarea și adaptabilitatea sunt esențiale pentru pivoții articolelor. Când explorează noi platforme și opțiuni, poate alege un timp pentru ca marcă să navigheze pe ceea ce spectatorii lor doresc să vadă pe un mediu nou.