Cum să produci un raport social media [Șablon gratuit]

Rețelele sociale sunt incontestabil un canal extrem de eficient pentru publicitate și marketing în 2020.

De fapt, rețelele sociale reprezintă cea mai importantă sursă de inspirație pentru cumpărăturile consumatorilor, 37% dintre cumpărători obținând inspirație de cumpărare prin intermediul canalelor sociale.

Cu toate acestea, dacă utilizați rețelele sociale ca un dispozitiv pentru expunerea naturală și organică și conștientizarea producătorului, mai degrabă decât doar un canal pentru reclame compensate, poate fi dificil să urmăriți rezultatele bune ale eforturilor dvs.

După cum știe orice manager de social media, implementarea cu succes a unei metode de social media depinde de nenumărate variabile – iar toți furnizorii acordă prioritate canalelor, metricilor și standardelor distincte pentru succes.

De exemplu, este plătit mult mai important decât firesc pentru afacerea dvs. mică și, dacă da, în ce măsură?

Merită mult mai mult pus pe implicarea publicului sau pe dezvoltarea spectatorilor?

A fost imediat legată cadența publicării de profituri?

Având în vedere atât de multe regiuni de atenție pentru agenții de marketing în rețelele sociale, este cu adevărat esențial să alegeți, să revizuiți și să raportați valorile vitale ale rețelelor sociale cu un raport pe rețelele sociale.

Un raport de social media vă poate ajuta să exprimați clar ce elemente prioritizează echipa dvs. de social media, de ce sunt supuse acestor aspecte și cum vă desfășurați față de obiectivele oamenilor.

În acest articol, vom evidenția marea importanță a unui raport pe rețelele sociale, vom enumera valorile pe care ar trebui să le luați în considerare împreună cu o persoană și vom merge printr-o metodă pas-cu-fază pentru a crea un raport pe rețelele sociale.

Pentru o rezolvare rapidă și fără complicații a problemelor dvs. de raportare, faceți clic pe listat aici pentru a obține Șablonul de raportare pentru rețelele sociale de la HubSpot, absolut gratuit.

De ce să folosiți un raport social media?

Un raport de social media este cel mai eficient mod de a distila valorile esențiale pe care echipa ta de social media le urmărește zilnic, săptămânal, lunar regulat, trimestrial și/sau o dată pe an.

Datorită faptului că rețelele sociale cuprind atât de multe, acumularea și raportarea asupra faptelor și canalelor pe care le-ați identificat sunt cele mai critice pentru compania dvs. oferă o lentilă de țintă pentru echipa dvs. de marketing și publicitate în rețelele sociale și oferă un nivel înalt necesar. privire de ansamblu pentru conducere.

Rețelele sociale nu vor influența doar publicitatea și marketingul. Clienții potențiali vorbesc cu probleme, clienții compun mărturii, iar liderii considerați se conformează cu tine pentru știrile corporației. Datorită faptului că social media coincide cu aproape fiecare factor al afacerii tale, acumularea și distribuirea stării canalelor tale de social media este o mișcare care dezvăluie transparența și încurajează alinierea între companii.

De asemenea, puteți utiliza un raport de pe rețelele sociale pentru a raporta analizele la nivel de campanie. În cazul în care contul dvs. de socializare servește drept pilon într-o inițiativă de întreprindere mai mare, acest raport arată în ce măsură rețelele sociale au contribuit la realizarea proiectului.

Resursă utilă prezentată: șablon de raport pentru rețelele sociale complet gratuit

Șablonul gratuit de raportare a rețelelor sociale de la HubSpot are diapozitive prefabricate pentru ca dvs. să raportați despre toate valorile predominante ale rețelelor sociale. Obțineți șablonul în zilele noastre și conectați-vă doar valorile personale pentru a personaliza un raport de social media pentru firma dvs.

Valori pentru rețelele sociale de care trebuie să raportați

Întreprinderea dvs. de afaceri poate aprecia unele valori în jurul multor altele atunci când vine vorba de raportarea rețelelor sociale. Probabil, aceste valori se schimbă și între canalele dvs. - deoarece LinkedIn nu vă permite să retweetezi, iar Twitter nu vă va permite pur și simplu să faceți clic pe un buton de întâlnire.

Imediat înainte de a începe să raportați despre funcționalitatea canalelor dvs. de socializare, parcurgeți această listă de soluții de valori pentru rețelele sociale, astfel încât să puteți identifica din care ar trebui să includeți în raportul dvs.

1. Dimensiunea și progresul spectatorilor

Această valoare vă spune cât de semnificativă este ajungerea dvs. și cât de imediat crește această acoperire. Aceasta este de obicei văzută ca principala măsurătoare a rețelelor sociale, deoarece arată cât de semnificativă a unui public puteți folosi postările și articolele dvs.

2. Cadenta Posturilor

Un caz destul de explicit, această măsurătoare indică cât de multe situații ați postat într-o perioadă de timp furnizată. Această valoare este, în mod normal, comparată cu alte valori - un fel de rate de implicare - pentru a vă ajuta să determinați cadența potrivită pentru publicul dvs.

Această valoare ar trebui să fie, de asemenea, specifică canalului, pur și simplu pentru că vă ajută să postați mult mai de rutină pe unele canale decât pe alții.

3. Implicare scrisă

Scrieți pașii de implicare cum reacționează susținătorii și adepții dvs. la postările dvs. prin aprecieri, comentarii și distribuiri. Un angajament nutritiv de trimitere implică că aveți un public loial și că materialul dvs. ajunge la ei.

Puteți observa, de asemenea, implicarea ca pondere a spectatorilor dvs. pentru a determina taxa de implicare.

4. Mențiuni

O anumită măsurătoare despre care aveți un management minor, mult mai puțin, este mențiunile. Puteți urmări mențiunile de la potențiali, clienți potențiali și chiar magazine de informații pentru a evalua noțiunea despre compania și modelul dvs. online.

5. Rata de clic

Atunci când afișează link-uri către o pagină web pe site-ul dvs. de internet, puteți măsura câte persoane și ce proporție dintre spectatori au făcut clic pe pagina web. Un nivel solid de clic demonstrează că partajați pagini web pe care publicul dvs. le consideră aplicabile.

6. Conversii și Contacte noi

Conversiile se angajează în cazul în care se întâmplă să utilizați rețelele sociale pentru a face clienți potențiali calificați, abonați sau chiar clienți. Dacă doriți să atribuiți contacte încercărilor echipei dvs. de social media, asigurați-vă că lucrați cu urmărirea adecvată și obiective echitabile de mediu, deoarece este cu adevărat neobișnuit în unele industrii să treacă direct de la social media la a deveni un cumpărător.

7. ROI

Urmărirea imediată a rentabilității investiției (return-on-investment) în eforturile de rețele sociale poate fi dificilă. Cu toate acestea, dacă identificați că poate fi demn de raportat cu privire la această valoare, asigurați-vă că aveți așteptări adecvate și versiuni de atribuire dovedite.

8. CPM / CPC

Această măsurătoare este importantă pentru monitorizarea performanței generale a reclamelor dvs. pe rețelele sociale. Dacă s-ar putea să raportați în întregime valorile sociale organice și naturale, puteți ignora acest lucru.

9. Valorile concurenței

Pentru a oferi un punct de referință, luați în considerare analiza valorilor menționate mai sus pentru adversarii dvs. În mod clar, aceste valori pot varia drastic în principal în funcție de publicitate, fonduri plătite și măsurarea afacerii, dar este în continuare util să facem comparația.

Cum să faci un raport de social media

Pasul 1: Optează pentru metoda ta de prezentare

Pentru consecvență și claritate, asigurați-vă că lucrați cu o prezentare a unui raport de socializare, o foaie de calcul sau un șablon de notă. În acest fel, de fiecare dată când vă actualizați valorile, va trebui pur și simplu să copiați peste cele mai actuale valori pe acel șablon, în loc să reinventați roata de fiecare dată.

Vă sfătuim să utilizați un șablon PowerPoint sau Google Slide Deck, pur și simplu pentru că îl puteți partaja forței dvs. de muncă prin e-mail, îl puteți folosi pentru o conferință sau o prezentare umană sau ambele în mod egal.

Doriți un șablon pentru a începe? Verificați această persoană.

Mișcarea 2: identificați valorile pentru care este posibil să raportați

După cum am dovedit, corporațiile unice și diferite echipe de social media valorează diferite valori de social media.

Este ocupația ta să alegi valorile care se supun cel mai mult echipajului și organizației tale.

Folosind lista din zona de mai sus, restrângeți valorile esențiale despre care credeți că sunt de valoare pentru grupul dvs. în general. Rețineți că puteți transforma valorile pe care le raportați pentru fiecare dintre platformele de socializare ale organizației dvs.

Dacă raportul dvs. pe rețelele sociale este diferit de campanie, accesați părțile interesate din proiect pentru a vedea dacă speră să vadă raportări cu privire la vreo măsură specifică în raportul rețelei sociale.

Idee profesională: pentru a începe cu câteva emisiuni de raportare în curs de desfășurare a rețelelor sociale, întrebați-vă colegii ce valori ar dori să vadă sau despre ce tipuri au nevoie de clarificări. Producerea acestor modificări mai rapid decât mai târziu vă ajută să vă mențineți personalul informat și implicat.

Faza 3: Obțineți datele dvs

Când știți despre ce raportați și cum raportați, este cu adevărat timpul să începeți să acumulați informații.

Când vă configurați inițial experiențele pe rețelele sociale, dezvoltați marcaje pentru sursele de informații. Creați un folder pentru site-ul de analiză pentru aproape fiecare canal de socializare pe care se întâmplă să îl analizați și/sau software-ul de computer de raportare a rețelelor sociale pentru un ceas cuprinzător.

Dacă se întâmplă să monitorizați clicurile către site-ul dvs. web, asigurați-vă că ați putea examina dintr-o singură locație principală, cum ar fi generatorul de adrese URL de urmărire sau instrumentul dvs. de monitorizare a traficului, cum ar fi HubSpot sau Google Analytics.

Acțiunea 4: Adăugați câteva elemente vizuale

O diagramă a cantităților pe un pachet de diapozitive este, în mod corect, destul de plictisitoare.

Deși o diagramă numerică este crucială pentru partajarea cât mai semnificativă a datelor într-un mod structurat, utilizarea elementelor vizuale este o modalitate îmbunătățită de a exprima progresul și valorile bune ale eficacității rețelelor sociale. Luați în considerare încorporarea unei anumite sau a tuturor următoarelor în recenziile dvs. de rețele sociale:

• Grafice liniare pentru a arăta clar adepții în timp.
• Diagrame circulare pentru a afișa clicuri către pagini web distincte ale site-ului dvs. (pagini web site vs. teste științifice situaționale, de exemplu).
• Grafice cu bare pentru a arăta varietatea de angajamente pe fiecare sistem.

Aceste exemple sunt mult mai atrăgătoare decât cifrele de pe un diapozitiv și ilustrează chiar mai mult cu ce vrei să rătăcească echipa ta absentă. Dacă vizualizarea informațiilor este nouă pentru dvs., verificați Ghidul nostru privind vizualizarea faptelor pentru antreprenori.

Faza 5: Luați în considerare povestea dvs

Un raport funcțional pe rețelele de socializare trebuie să reamintească în mod constant persoanelor despre locul din care ați venit și în care vă strategie pentru a vă îndrepta. Acestea fiind spuse, asigurați-vă că studiile dvs. fac referire la modul în care cifrele dvs. s-au îmbunătățit față de perioada trecută de timp în care ați introdus, în plus față de motivul pentru care s-au îmbunătățit cantitățile.

Avansarea adepților ca PC a îmbunătățit scăderea luna trecută? Probabil că asta se întâmplă deoarece una dintre postările tale din luna anterioară a devenit virală și a dus la o expansiune fără precedent, care nu a fost posibilă. Faceți acest lucru evident și creșteți contextul cifrelor.

În plus, fiecare raport individual ar trebui să încorporeze lucruri clare cu privire la modul în care sistemul dvs. pentru a vă îmbunătăți constant performanța generală a rețelelor sociale. Rețelele de socializare evoluează în mod regulat, așa că soluția și tehnica dvs. ar trebui, de asemenea.

Acum că se întâmplă să fiți pregătit să vă dezvoltați, să stilați și să distribuiți raportul dvs. pe rețelele sociale, descărcați șablonul de raport pe rețelele sociale și începeți să operați!