Cum să reduceți rata de respingere a e-mailurilor (Ghid ușor în 6 pași)

Succesul unei campanii de e-mail luate în considerare pe diferite valori de e-mail. În calitate de agent de marketing prin e-mail, trebuie să le verificați și să le gestionați cu un plan și execuție sigure.

Una dintre aceste valori cruciale este rata de respingere a e-mailului, care poate face o diferență enormă în implicarea dvs. prin e-mail.

Deci, în acest articol, vă vom arăta de ce rata de respingere este atât de importantă, tipurile sale și cum o puteți reduce și menține un angajament impecabil în campania dvs. de e-mail.

Să începem.

Ce este rata de respingere a e-mailului?

În general, o rată de respingere a e-mailului se referă la procentul de adrese de e-mail din lista dvs. de abonați care nu au primit e-mailurile dvs. numai pentru că au fost returnate de serverul de e-mail al destinatarului.

WeboPedia

Trimiți e-mailuri abonaților tăi, dar ei revin la tine, deoarece serverul destinatar nu oferă e-mail-urilor tale acces valid.

E-mailul respins este un caz normal în marketingul prin e-mail, uneori se întâmplă doar din cauza unor erori tehnice. Și un număr mai mic nu prezintă nicio amenințare sau riscuri. Dar dacă rata de respingere a e-mailului continuă să crească, atunci ar trebui să rezolvați această problemă cât mai curând posibil.

Bine, să vedem cum puteți calcula rata de respingere a e-mailurilor. Trebuie să împărțiți numărul de e-mailuri trimise cu e-mailuri returnate, apoi să îl înmulțiți cu o sută.

(# număr de respingeri* / # număr de e-mailuri livrate) x 100 = Rata de respingere a e-mailurilor dvs

Tipuri de rată de respingere a e-mailului

Ei bine, există diferite tipuri de respingere a e-mailurilor pe care le puteți vedea în raportul campaniei de e-mail. Dar ele sunt clasificate în două părți majore; rata de respingere moale și rata de respingere dificilă .

Bounce moale

Potrivit Campaign Monitor – O respingere ușoară în marketingul prin e-mail se referă la un e-mail care ajunge până la serverul de e-mail al destinatarului, dar care revine nelivrat înainte de a ajunge în căsuța de e-mail.

Cu toate acestea, există diferite motive pentru care o adresă de e-mail poate primi respingeri ușoare, acestea sunt câteva motive comune pentru care acest lucru ar putea apărea atunci când:-

• Cutia poștală este plină
• Cutia poștală nu este configurată corect
• Cutia poștală este inactivă
• Serverul de e-mail al destinatarului este lent, scazut sau offline
• Serverul de e-mail al destinatarului a primit prea multe e-mailuri
• Copia e-mailului este prea mare
• Numele de domeniu nu există

Saritura tare

Potrivit Mailchimp – O respingere puternică indică un motiv permanent pentru care un e-mail nu poate fi livrat. În cele mai multe cazuri, adresele de e-mail respinse sunt curățate de public automat și imediat. Așadar, adresele eliminate vor fi excluse din lista de e-mail pentru viitoarea campanie.

Iată câteva motive obișnuite pentru care poate apărea un refuz greu în campania dvs. de e-mail.

• Dacă adresa de e-mail a destinatarului nu există
• Când serverul de e-mail al destinatarului a blocat livrarea
• Serverul de e-mail nu va accepta e-mailuri noi
• Domeniul nu funcționează corect
• E-mailul conține fișiere spam

Diferențele dintre e-mail Soft Bounce și Hard Bounce

Pentru confortul dvs., să verificăm diferențele dintre ratele de respingere a e-mailurilor soft și hard. Acest lucru vă va ajuta să diferențiați problemele unul lângă altul.

Cum să gestionați rata de respingere a e-mailului

Ei bine, acum că ați învățat ce e-mail resping, este timpul să lucrați la el. Aici am aranjat câteva dintre sfaturile dovedite pentru a reduce rata de respingere a e-mailurilor.

1. Utilizați lista de e-mail bazată pe permisiuni

Obținerea permisiunii înainte de a trimite un e-mail este cea mai bună modalitate de a reduce rata de respingere a e-mailului. Pentru că destinatarul va ști că îi vei trimite un e-mail.

Să presupunem că cineva s-a înregistrat sau s-a abonat la newsletter-ul tău. Apoi, dacă îi iei permisiunea să trimită sau nu e-mailuri, cel mai probabil ei se vor simți speciali și îți vor da permisiunea.

În caz contrar, dacă nu urmați această procedură, abonatul dvs. poate marca e-mailul dvs. ca spam. Drept urmare, vă poate afecta reputația de e-mail; de asemenea, rata de respingere a e-mailului va crește.

2. Păstrați-vă la zi listele de abonați

Practic, un alt motiv pentru care apare respingerea e-mailului este nesegmentarea corectă a listei de e-mail sau uitarea de a o actualiza în consecință. Segmentarea e-mailurilor nu este benefică doar pentru unul sau două cazuri, dar vă ajută și să vă mențineți lista de e-mail actualizată, curățată și să păstrați legătura cu publicul în timp real.

Nu începeți doar să ștergeți sau să eliminați lista dvs. În schimb, actualizați sau curățați lista de e-mail la fiecare 6 luni

Prin urmare, în timp ce vă pregătiți campania de e-mail, asigurați-vă că includeți preferințele de dezabonare și actualizare. Acesta vă va segmenta lista de e-mail pe baza acestor două fapte și vă va oferi o idee despre „cine v-a dezabonat” și „ce actualizări ar trebui să faceți”.

3. Verificați adresele de e-mail ale destinatarului

În calitate de agent de marketing prin e-mail, responsabilitatea ta principală este să verifici adresele de e-mail ale destinatarului înainte de a trimite orice e-mail. În acest fel, puteți avea și posibilitatea de a eradica rata de respingere a e-mailurilor. De fapt, eforturile tale de marketing prin e-mail vor funcționa cel mai bine dacă poți verifica adresele de e-mail înainte de a le adăuga la lista ta de e-mail.

Ei bine, puteți găsi pe piață diferite verificatoare de e-mail. Puteți alege cu ușurință oricare dintre ele și puteți continua procesul de verificare a e-mailului. Încercați să utilizați instrumentele premium pentru a debloca mai multe facilități și funcții. Oricum, puteți continua cu instrumentele gratuite, dar au unele limitări. Deci nu veți obține toate privilegiile în general.

Pentru a afla cum să verificați o adresă de e-mail, citiți acest ghid complet aici.

4. Încercați să scrieți conținut captivant pentru e-mail

Calitatea e-mailului tău reflectă imaginea mărcii tale. Așadar, asigurați-vă că conținutul dvs. este bine scris și respectă calitatea standard pentru a atrage atenția prospectului. Încearcă să scrii ceva pe care destinatarul tău să nu-l supere în timp ce citește.

De exemplu, puteți lucra la subiectul e-mailului, puteți include o fotografie care le poate oferi o înțelegere vizuală, să aplicați culoarea potrivită pentru e-mail și să fiți umili și politicosi. Deci, cititorul o va găsi de fapt suficient de interesantă pentru a fi citită.

În caz contrar, există șanse mari ca e-mailul dvs. să fie marcat ca spam dacă cititorul dvs. nu îl consideră lizibil sau relevant pentru conformitatea lor. De asemenea, vă pot șterge e-mailul fără să îl deschidă. Prin urmare, ambele aceste probleme se pot dovedi a fi dăunătoare pentru a crește rata de respingere a e-mailului.

5. Evitați trimiterea de e-mailuri ca spam sau aleatorii

Un alt motiv care provoacă o rată de respingere a e-mailului este includerea de cuvinte sau fișiere de tip spam în conținutul e-mailului. De aceea, va merge automat în folderul de spam și în simpla șansă de a se deschide de către destinatari. De-a lungul anilor, filtrele de spam din e-mail s-au schimbat foarte mult.

În acest caz, trebuie să fiți cu ochii pe șabloanele de e-mail, conținutul și linkurile pe care le furnizați. Așadar, încercați să fiți reali, oferiți conținut unic și oferiți clienților un motiv valid pentru a vă deschide e-mailul spontan.

Pentru a ști cum să evitați să scrieți conținut de tip spam, citiți acest ghid aici.

6. Testează-ți A/B e-mailurile înainte de a le trimite

În calitate de agent de marketing, ar trebui să vă pregătiți întotdeauna atât pentru rezultatele pozitive, cât și pentru cele negative ale strategiilor dvs. Poate funcționa bine inițial și poate ajunge la un rezultat nesatisfăcut. În orice caz, poate începe lent, dar se termină cu explozia.

Ar trebui să încerci întotdeauna să înveți din greșelile tale anterioare

Deci aceleași cuvinte sunt valabile pentru strategiile de marketing prin e-mail. Ceea ce ar putea să nu funcționeze astăzi, e în regulă. Se poate dovedi a fi util mâine. Pentru a rezolva acest lucru, puteți continua să experimentați cu diferite teste A/B pentru a determina probleme cu rata de respingere a e-mailurilor, cum ar fi verificarea șabloanelor, formularelor de buletine informative, numelor subiectelor, conținutului și structurilor generale.

Reduceți rata de respingere a e-mailurilor cu un instrument inteligent de marketing prin e-mail

În timp ce vă confruntați cu probleme cu rata de respingere a e-mailului, este posibil să pierdeți ceva important care ar putea reduce rata de respingere a e-mailului dvs. Și folosește o soluție inteligentă de marketing prin e-mail pentru a scăpa de naiba.

Așadar, dacă abia începeți marketingul prin e-mail și obțineți o redirecționare continuă a e-mailului, urmând sfaturile și trucurile de mai sus împreună cu o soluție inteligentă precum weMail, puteți observa schimbarea magică în livrarea e-mailului. Și reduceți cu ușurință rata de respingere a e-mailurilor.

Deoarece weMail are capacitatea de a: -

• Vă ajută să trimiteți e-mailuri de bun venit cu ușurință
• Modificați-vă pentru a utiliza tipografia de e-mail
• Ajutor pentru utilizarea șabloanelor de e-mail
• Vă oferă posibilitatea de a scrie subiecte captivante și de previzualizare a textului
• Vă ajutăm să eliminați fișierele și conținutul de tip spam

Deci, de ce să așteptați, să începem cu weMail astăzi și să reducem rata de respingere a e-mailului utilizând eforturile de marketing prin e-mail în mod corect.