Cum să recompensezi clienții pentru că au lăsat comentarii pe blog
Publicat: 2023-02-16
Cu cât recompensați mai mult clienții pentru vizitarea magazinului dvs. online, cu atât mai mult îi încurajați să beneficieze de serviciile dvs. Dar cum, mai exact, poți face din fiecare vizită în magazin o experiență pozitivă pentru clientela ta?
Există multe moduri de a recompensa clienții, astfel încât aceștia să revină pentru mai multe. Le poți, de exemplu, să le oferi reduceri sub formă de cupoane și carduri cadou. Astăzi, totuși, vom explora modul în care puteți utiliza Programul de loialitate WooCommerce pentru a recompensa vizitatorii site-ului pentru că au lăsat comentarii la postările de pe blog.
Înainte de a intra în asta, totuși, să discutăm câteva dintre avantajele și dezavantajele activării comentariilor postărilor pe blog.
Avantajele și dezavantajele comentariilor postate pe blog
În prezent, există o dezbatere cu privire la avantajele și contra de a oferi vizitatorilor site-ului posibilitatea de a lăsa comentarii pe blog.
Potrivit experților, unul dintre dezavantajele acordării acestei libertăți utilizatorilor dvs. este că poate duce la o acumulare de comentarii spam sau comentarii de proastă calitate. De asemenea, pare să nu existe nicio corelație între numărul de comentarii pe care le primește o postare și numărul de vizualizări sau linkuri pe care le primește postarea respectivă.
Deci, care sunt avantajele de a permite vizitatorilor să lase comentarii pe blog? Pentru început, adâncește relația dintre cititor și blog. De asemenea, vă ajută să înțelegeți ce caută oamenii atunci când vă vizitează site-ul. Ar putea chiar crește numărul de cuvinte cheie al unei postări, ceea ce are potențialul de a genera mai mult trafic către site-ul dvs.
Cu toate acestea, poate cel mai important motiv pentru a permite oamenilor să lase comentarii pe blog este faptul că îi puteți recompensa pentru asta printr-un program de loialitate.
De ce ar trebui să recompensezi clienții pentru că au lăsat comentarii pe blog
Programul de fidelitate vă permite să recompensați clienții cu puncte.
Punctele pot fi apoi răscumpărate în credite de magazin care, odată acumulate, pot fi folosite pentru a cumpăra articole. Gândiți-vă la asta ca la o modalitate interesantă și gamificată de a oferi reduceri cumpărătorilor – și, după cum știm cu toții, reducerile sunt extrem de eficiente în creșterea vânzărilor, promovarea loialității clienților și creșterea reputației dvs.
Cum să recompensați punctele clienților pentru că au lăsat comentarii (3 pași simpli)
Configurarea magazinului dvs. astfel încât să recompenseze clienții pentru că lasă comentarii pe blog este foarte ușor. Doar țineți cont de următorii pași!
1. Activați Programul de loialitate WooCommerce
Înainte de a putea face programul de loialitate să funcționeze, va trebui să fi achiziționat și instalat WooCommerce pentru magazinul dvs.
Odată ce aveți deja WooCommerce, pur și simplu cumpărați Programul de loialitate, apoi activați-l navigând la lista dvs. de pluginuri și făcând clic pe Activare .
2. Permiteți clienților să câștige puncte
Acum că Programul de loialitate este activ, puteți configura setările acestuia. Navigați la Cupoane > Program de fidelitate , apoi faceți clic pe submeniul Setări .
Sub Setări , selectați Câștig de puncte .
Derulați în jos la Acțiuni pentru câștigarea de puncte . Această secțiune vă permite să selectați ce acțiuni pot întreprinde vizitatorii site-ului pentru a câștiga puncte.
În scopul acestui articol, ar trebui să faceți clic pe „Comentarea unei postări de blog”. Acest lucru va recompensa punctele clienților de fiecare dată când comentează la o postare pe blog.
Făcând clic pe „Comentarea unei postări pe blog”, se va extinde secțiunea, permițându-vă să setați numărul de puncte pe care această acțiune le va oferi fiecărui comentator. De exemplu, setarea punctelor la 100 înseamnă că un client câștigă 100 de puncte de fiecare dată când lasă un comentariu la o postare de blog.
3. Personalizați valoarea monetară a punctelor
Acum că clienții pot câștiga puncte lăsând comentarii pe blog, este timpul să determinați valoarea acestor puncte atunci când sunt convertite în Credite de magazin.
Accesați Cupoane > Program de fidelitate , apoi faceți clic pe submeniul Setări .
Sub Setări , selectați General .
Acordați atenție „Raportului puncte-preț răscumpărat”. Acest lucru vă permite să definiți valoarea fiecărui punct. De exemplu, setarea unui „raport puncte-preț valorificat” la 5 înseamnă că 5 puncte valorează 1 USD.
Prin urmare, dacă un vizitator al site-ului câștigă 5 puncte de fiecare dată când lasă un comentariu pe blog, poate răscumpăra credite în magazin în valoare de 1 USD pentru fiecare 5 puncte pe care le acumulează.
Alte considerații
Explorarea setărilor Programului de loialitate va dezvălui și alte moduri prin care puteți recompensa clienții.
De exemplu, în Acțiuni pentru câștigarea de puncte , puteți alege să acordați puncte pentru alte acțiuni, cum ar fi „Lăsarea unei recenzii a unui produs” sau „Cheltuirea peste o anumită sumă”.
„Pragul minim pentru a câștiga puncte” vă permite să determinați suma minimă de bani pe care trebuie să o cheltuiască un client înainte de a deveni eligibil pentru a acumula puncte.
Redemption & Expiry vă permite să acordați punctelor o dată de expirare, motivând clienții să le folosească cât mai curând posibil. Puteți chiar să setați punctele minime și maxime pe care un client le poate converti în credite de magazin.
Pentru un ghid mai detaliat despre cum să vă configurați Programul de loialitate, faceți clic aici.
Cum pot răscumpăra clienții puncte
Clienții își pot autogestiona punctele și le pot valorifica în credite de magazin, după cum le convine.
Clienții își pot răscumpăra punctele pe interfața pentru clienți „Contul meu” a site-ului dvs. și pe pagina de finalizare a achiziției.
Rețineți că clienții trebuie să creeze un cont înainte de a putea câștiga sau valorifica punctele lor.
Concluzie:
Pentru a conduce o afacere de succes, va trebui să atragi oamenii să se întoarcă în continuare la magazinul tău. Și o modalitate excelentă de a converti vizitatorii site-ului în clienți repetați este să-i recompensați pentru anumite acțiuni.
După cum sa discutat în acest articol, puteți recompensa punctele clienților pentru comentariile pe care le lasă pe postările de pe blog. Ei pot apoi răscumpăra punctele menționate în credite de magazin pe care le pot folosi pentru a cumpăra articole din magazinul dvs. la prețuri reduse. Această strategie poate crește vânzările, poate cultiva loialitatea clienților și vă poate îmbunătăți reputația.
Pentru a recapitula, cum să recompensați clienții pentru că au lăsat comentarii pe blog:
- Activați programul de loialitate WooCommerce
- Permiteți clienților să câștige puncte
- Personalizați valoarea monetară a punctelor
În cele din urmă, amintiți-vă că există și alte considerente de care ar trebui să țineți cont și de care ar trebui să le explicați clienților cum să își răscumpere punctele.
Aveți întrebări despre cum puteți utiliza Programul de loialitate WooCommerce pentru a recompensa clienții pentru că au lăsat comentarii pe blog? Dacă da, lasă-ne un mesaj în secțiunea de comentarii de mai jos!