Cum să trimiteți mesaje SMS de pe site-ul dvs

Dacă conduceți o afacere de comerț electronic, veți dori să trimiteți în mod regulat notificări și materiale de marketing clienților potențiali. Deși e-mailul poate fi eficient, este întotdeauna bine să vă acoperiți toate bazele. De aceea, s-ar putea să vă întrebați cum să trimiteți SMS-uri WordPress de pe site-ul dvs.

Vestea bună este că puteți face acest lucru cu ușurință folosind pluginuri WordPress. Ai nevoie doar de o listă solidă de numere de telefon și de consimțământul utilizatorului. Apoi, puteți crea prima campanie.

De ce poate doriți să trimiteți SMS-uri de pe site-ul dvs. WordPress

Trimiterea de SMS-uri WordPress de pe site-ul dvs. poate fi o strategie de marketing excelentă pentru orice afacere online. Asta pentru că mesajele text sunt extrem de eficiente.

De fapt, studiile arată că 42 la sută din SMS-urile comerciale sunt deschise și citite ^[1] . Este cu 10% mai mare decât ratele de deschidere a e-mailurilor. În plus, SMS-ul este cea mai eficientă formă de comunicare.

Iată câteva motive pentru care ați putea dori să trimiteți SMS WordPress de pe site-ul dvs. de comerț electronic:

• Anunțați produse noi
• Promovați reduceri și reduceri
• Furnizați notificări de comandă

În plus, este posibil să doriți chiar să trimiteți SMS-uri pentru site-urile care nu vând produse sau servicii tradiționale.

De exemplu, dacă rulați un site web afiliat sau chiar un blog personal, puteți folosi SMS-urile pentru a anunța utilizatorii când ați postat conținut nou. În acest fel, oamenii nu vor rata niciodată o nouă postare!

Ce trebuie să luați în considerare înainte de a trimite SMS WordPress

Înainte de a încerca să trimiteți SMS WordPress, este înțelept să luați în considerare câțiva factori importanți. ️

În primul rând, veți dori să determinați dacă aveți suficiente numere de telefon pentru clienți pentru a face din aceasta o strategie viabilă. Dacă nu, va trebui să creați o pagină personalizată de înregistrare a utilizatorului sau un formular de înscriere pentru a le obține (vom discuta mai detaliat mai târziu).

De asemenea, este important să obțineți permisiunea clienților dvs. de a comunica cu ei prin SMS. Pentru a fi în siguranță, puteți trimite atât la paginile cu termenii și condițiile, cât și cu politica de confidențialitate din formularul de înscriere:

Dacă săriți peste acest pas crucial, s-ar putea să ajungeți accidental să încălcați legi importante precum Legea privind protecția consumatorilor telefonici (TCPA). Acest lucru vă poate pune în pericol întreaga afacere, deoarece ați putea ajunge să plătiți amenzi mari dacă încălcați orice reguli.

În cele din urmă, trebuie să luați în considerare câte mesaje text să trimiteți utilizatorilor. Mai presus de toate, încercați să evitați să fiți „spam”, deoarece acest lucru ar putea descuraja clienții și îi poate determina să renunțe la comunicare.

Cum să trimiteți SMS WordPress de pe site-ul dvs

Acum, vă vom arăta cum să trimiteți SMS WordPress de pe site-ul dvs. în trei pași simpli!

1. Colectați numere de telefon
2. Alegeți un plugin WordPress SMS
3. Creați prima campanie de SMS-uri

1. Colectați numere de telefon

După cum am menționat, marketingul prin SMS este o opțiune realistă doar dacă aveți numerele de telefon ale clienților dvs. Prin urmare, dacă nu o faceți, primul pas este să le colectați.

Cea mai bună modalitate de a face acest lucru este imediat după poartă, atunci când utilizatorii se înscriu pe site-ul dvs. Deoarece pagina implicită de înregistrare a utilizatorului WordPress nu include un câmp de număr de telefon, va trebui să personalizați formularul de înregistrare a utilizatorului.

Pentru a face acest lucru, puteți utiliza un plugin precum Profile Builder sau User Registration . Aceste pluginuri funcționează atât cu site-uri WordPress obișnuite, cât și cu magazine WooCommerce.

Doar asigurați-vă că colectați toate informațiile necesare. De exemplu, dacă conduceți o afacere internațională, poate fi necesar să le oferiți clienților opțiunea de a-și selecta codul de țară într-un meniu vertical.

În plus, poate doriți să faceți din câmpul numărului de telefon o „cerință” pentru înscriere. Acum, ești pregătit pentru următorul pas!

2. Alegeți un plugin WordPress SMS

Odată ce aveți numerele de telefon ale clienților, va trebui să alegeți un plugin WordPress SMS. Puteți găsi atât opțiuni gratuite, cât și opțiuni premium.

WP SMS și Brevo (fostă SendinBlue) sunt ambele instrumente populare:

Veți dori să vă asigurați că pluginul dvs. SMS este compatibil cu înregistrarea utilizatorului sau cu generatorul de formulare pe care l-ați ales la pasul anterior. Adică, instrumentele dvs. ar trebui să poată „integra” și să partajeze informații.

După cum am menționat, unele pluginuri SMS sunt gratuite, în timp ce altele sunt premium. Cu toate acestea, în orice caz, va trebui și să plătiți pentru fiecare mesaj text pe care îl trimiteți.

În mod obișnuit, puteți selecta un plan „plată pe măsură”. De asemenea, rețineți că se pot aplica tarife internaționale pentru mesaje text.

3. Creați prima campanie de SMS-uri

Acum ești gata să creezi prima ta campanie de SMS-uri! Detaliile acestui proces vor varia în funcție de instrumentele pe care le-ați selectat în pașii anteriori. Vă recomandăm să utilizați Brevo, deoarece vă țin de mână pe tot parcursul procesului.

Pentru a începe, conectați-vă la contul Brevo și faceți clic pe Campanii din meniul din stânga. Acest lucru va deschide un submeniu, unde veți vedea SMS ca o opțiune. Faceți clic pe el și veți vedea ecranul de mai jos, care este primul vostru indiciu că toate acestea vor fi destul de simple.

…sau este?

Cu toate acestea, există unul sau două obstacole minore peste care trebuie să sari înainte de a putea începe să urmezi pas cu pas. Primul obstacol este un apel telefonic către Brevo, astfel încât să te poată „valida”. Aceasta este una dintre cerințele lor prealabile care este cerută tuturor celor care doresc să creeze campanii SMS. Toate detaliile sunt pe această pagină, inclusiv un link către pagina lor de contact unde puteți continua validarea.

După ce sunteți validat, doriți să verificați și dacă planul dvs. vine cu credite SMS, iar dacă nu, va trebui să cumpărați unele. Puteți face acest lucru accesând această pagină după ce vă conectați la contul Brevo. Derulați până în partea de jos și veți vedea cantitatea disponibilă de SMS-uri și un link pentru a adăuga credite în partea dreaptă.

Cu acești doi pași în afara drumului, vă puteți întoarce la pagina de campanii SMS utilizând bara laterală din stânga, așa cum se arată anterior.

Doar faceți clic pe butonul Creați prima mea campanie de SMS și urmați pașii pentru a vă configura prima campanie de SMS WordPress.

️ Sfaturi generale pentru crearea campaniilor de SMS WordPress folosind orice instrument

Indiferent dacă decideți să utilizați Brevo, WP SMS sau un alt instrument WordPress SMS, există câteva bune practici de care ar trebui să fiți conștient.

În primul rând, majoritatea instrumentelor SMS vă permit să creați liste de marketing unice. Acest lucru vă permite să realizați campanii personalizate pentru anumite grupuri de utilizatori.

Probabil că veți dori să profitați de această funcție, mai ales dacă aveți o bază mare de clienți. De exemplu, este bine să creați o listă pentru clienții noi și alta pentru cumpărătorii care revin.

În acest fel, puteți să răspundeți la tipurile de mesaje pe care le trimiteți pe baza istoricului lor de achiziții. După ce ați creat o campanie pentru un anumit grup, ar trebui să efectuați și un „test” pentru a vă asigura că mesajul dvs. nu conține erori sau linkuri defecte.

În cele din urmă, atunci când vă programați campania de SMS WordPress, asigurați-vă că aveți în vedere diferitele fusuri orare. Ar trebui să evitați să treziți utilizatorii care au uitat să-și taie telefoanele peste noapte!

Concluzie

Trimiterea de SMS-uri WordPress poate fi o strategie excelentă. Și mai bine, este super simplu. Odată ce aveți o listă solidă de numere de telefon, trebuie doar să alegeți un plugin SMS sau un alt instrument terță parte și să creați o campanie. Este la fel de simplu!

Aveți întrebări despre trimiterea de SMS-uri WordPress de pe site-ul dvs.? Anunțați-ne în secțiunea de comentarii de mai jos!