Cum să configurați creșterile de comandă WooCommerce pentru a vă crește vânzările?

Deoarece comerțul electronic astăzi este mai dificil decât majoritatea celorlalte forme de afaceri, o cale către obținerea de venituri mai semnificative este optimizarea valorii medii a comenzii (AOV). Un instrument specific care vă poate ajuta să realizați acest lucru este bump-ul de comandă, o caracteristică a magazinului dvs. WooCommerce. Denivelările de comandă sunt acele produse suplimentare oferite clientului la checkout și care încearcă să-l determine pe client să cumpere mai multe articole. Aceasta este o strategie eficientă pentru creșterea vânzărilor, deoarece sunt oferite soluții suplimentare clienților existenți. Acest lucru nu necesită promoții de marketing masive constante pentru a găsi noi cumpărători. Iată un articol care mă lasă să vă ghidez pentru a activa creșterea comenzilor WooCommerce pentru vânzări mai mari și creșterea magazinului dvs. online.

Înțelegerea denivelărilor de comandă

Bump-urile de comandă sunt oferte adăugate plasate în cadrul comenzii care îi sunt prezentate clienților pentru a îmbunătăți totalul total al comenzii. Articolele de promovare a vânzărilor implică de obicei cadouri, produse câștigate sau alte oferte derivate. Relevanța este magia unei lovituri de comandă; ceea ce oferiți ar trebui să fie legat de ceea ce comandă clientul pentru a-l face să îl adauge în coș.

Expertul în design web Dan Bowen de la Bowen a comentat: „Înțelegerea modului în care funcționează denivelările de comandă vă va ajuta să creați apeluri care par a fi următorul pas logic pentru client. Oferirea mai multă valoare crește vânzările și îmbunătățește satisfacția clienților. De exemplu, atunci când un client cumpără un smartphone, o comandă poate propune o protecție de ecran ieftină pentru carcasa telefonului, care este foarte valoroasă pentru comandă.”

Cum să configurați creșterea comenzilor WooCommerce pentru a crește vânzările?

Pasul 1. Alegerea produselor potrivite pentru decalajele de comandă

Produsele pe care alegeți să le utilizați pentru denivelările de comandă sunt esențiale pentru succesul afacerii dvs. Acestea ar trebui să fie produse ieftine, cu o rentabilitate ridicată a vânzărilor și produse care pot fi vândute împreună cu produsul principal achiziționat. Priviți opțiunile împreună cu sau anexe la produsul sau serviciul principal pe care consumatorul final le percepe ca fiind de dorit sau valoros.

„De exemplu, o comandă ar putea implica un client care comandă o cameră și primește un preț mai mic pentru o geantă pentru cameră, un card de memorie sau un kit de curățare a lentilelor. Dacă sunt făcute corect și temeinic, aceste oferte suplimentare vor crește probabilitatea ca un client să accepte umflarea comenzii, îmbunătățind AOV. Este esențial să determinați ce produse sunt adesea achiziționate din datele dvs. de vânzări și să utilizați aceste informații pentru a dezvolta oferte de înaltă calitate pentru creșterea comenzilor.” a împărtășit Arman Minas, director la Armstone.

Pasul 2. Configurarea comenzilor în WooCommerce

Înainte de a instala comenzile în WooCommerce, trebuie să instalați un plugin conceput pentru acest scop special. Unele dintre cele mai recomandate produse din această nișă sunt WooFunnels, CartFlows și WooCommerce One Click Upsell Funnel. Aceste plugin-uri vă vor permite să creați, să controlați și să optimizați numărul de comenzi.

După ce ați ales un plugin, urmați acești pași generali:

• Descărcați și apoi activați pluginul așa cum este descris.
• Creați o nouă comandă și o nouă ofertă de creștere a comenzii în setările pluginului.
• Alegeți produsul (produsele) de comandă pe care le doriți pentru comandă.
• Modificați aspectele ofertei; aceasta include descrierea ofertei, tipul de reducere și imaginea.
• Configurați reguli pentru afișarea creșterii comenzii (de exemplu, în funcție de prețul coșului sau de anumite categorii de produse).

Pentru a consolida, după integrare, este întotdeauna bine să vă asigurați că denivelările de comandă sunt vizibile și răspund așteptărilor utilizatorilor. Performanța ar trebui verificată în mod constant, iar îmbunătățirea performanței trebuie făcută.

Pasul 3. Personalizarea Ofertelor Bump pentru Comandă

Câteva sfaturi vă vor ajuta să faceți ca ofertele dvs. de creștere a comenzii să fie atractive și persuasive: primul produs ar trebui să fie personalizat. Aceasta presupune folosirea unei imagini mai bune, a unui mesaj scurt și a cuvintelor plăcute pentru a atrage atenția clientului. Al doilea produs ar trebui să fie promovat cu beneficii de utilitate și prețuri sau promoții speciale.

Trebuie să fie perfect echipat și vizibil, dar să nu invadeze spațiul clienților. Puteți selecta culoarea de fundal și culoarea butonului CTA vizavi de el pentru a spune oferta în cât mai puține cuvinte precise? Testarea împărțită este, de asemenea, relevantă pentru ofertele de comandă și este esențial să aflați ce modele și mesaje beneficiază cel mai mult afacerea dvs. Mai mult, sunt luate în considerare și opiniile clienților în ceea ce privește recenziile sau evaluările produselor depășite.

Pasul 4. Testarea și optimizarea denivelărilor de comandă

„Cea mai bună acțiune este să intri într-o rutină de observare frecventă și profundă a performanței și de a încerca toate metodele disponibile pentru a-ți optimiza numărul de comenzi. Împărțiți traficul vizitatorilor la jumătate și afișați o ofertă, design sau CTA la jumătate și o ofertă, design sau CTA complet diferită pentru cealaltă jumătate. Pentru a evalua eficacitatea, trebuie să te uiți la cifre precum rata de conversie, AOV sau emoțiile clientului tău.” afirmă Gemma Hughes, Global Marketing Manager la iGrafx.

„Datele colectate până la sfârșitul experimentului trebuie procesate pentru a vă revizui denivelările de comandă. Aceasta ar putea include schimbarea sortimentului de produse, efectuarea ofertei sau chiar a reducerii. Abordarea generală cu privire la denivelările de comandă ar trebui evaluată și ajustată frecvent, astfel încât modificările incrementale să rămână semnificative și realizabile. Adoptarea feedback-ului clienților în procesul de optimizare poate aduce oferta specială mai aproape de client.

Pasul 5. Analizarea impactului asupra vânzărilor

Următorul pas atunci când se utilizează decalajele de comandă este evaluarea rezultatelor obținute prin implementarea acestei tehnici. Ar trebui să utilizați Analytics digital pentru a monitoriza performanța creșterii comenzii și să includeți mai mulți factori, inclusiv o creștere a AOV, vânzările generale ale companiei și acceptarea ofertelor de creștere a comenzilor, în analizele dvs.

O analiză detaliată a soluțiilor constată eficiența unui anumit denivelare de comandă și, astfel, ies în evidență cele mai puțin eficiente. Aceste informații ajută la predispunerea planului de acțiune ulterioară și garantează eficiența suplimentară a denivelărilor de comandă în creșterea vânzărilor. De asemenea, calculele de la o perioadă la alta pot fi utilizate pentru a măsura eficiența creșterii comenzilor pentru afacerea dvs.

Sfaturi despre cum să obțineți cele mai neregulate denivelări

Integrarea cu alte strategii de marketing

Câteva sfaturi despre cum să obțineți cele mai nerespectate denivelări sunt: ​​Utilizați această funcție ca parte a unei campanii de marketing, cum ar fi e-mailul, reclamele pe rețelele sociale sau programele de recompense de loialitate. Comercializați aceste canale astfel încât clienții să aibă o expunere uimitoare și repetată pentru a spori gradul de acceptare a ofertei de creștere a comenzilor.

De exemplu, puteți lansa campanii speciale de promovare prin e-mail care promovează produse unice de creștere a comenzilor în rândul consumatorilor anteriori. Aceasta înseamnă că atunci când stabiliți o sinergie pentru procesul de marketing care încorporează denivelările de comandă, puteți optimiza impactul acestora și, astfel, puteți garanta generarea durabilă a vânzărilor continue pe termen lung. Influențatorii sau bloggerii care uneori promovează ofertele dvs. de creștere a comenzii vor adăuga valoare și credibilitate promovării lor.

Folosirea feedback-ului clienților pentru denivelările de comandă

Una dintre cele mai bune modalități de a lucra cu ofertele dvs. de creștere a comenzii este prin valorificarea feedback-ului clienților. Ați putea lucra la analiza săptămânală a comenzilor în care clienții au acceptat sau au refuzat denivelările de comandă și ați putea mapa îngrijorările și percepțiile lor? Această perspectivă vă va ajuta să vă creați producția pentru a reflecta ceea ce se așteaptă consumatorii.

Apelați clienții pentru a-și împărtăși părerile cu privire la relevanța ofertelor de reducere a comenzii și a experienței de plată. Utilizați informațiile de mai sus pentru a lua decizii bazate pe date și pentru a optimiza performanța vânzărilor. Cu toate acestea, chestionarea clienților sau desfășurarea de discuții de grup focalizat poate ajuta la înțelegerea sau estimarea lor mai bună.

Educarea clienților despre denivelările de comandă

Acest lucru poate fi, de asemenea, îmbunătățit prin crearea de conștientizare a clienților cu privire la strategiile evidențiate în lucrare despre cum pot fi vândute produsele suplimentare oferite în cadrul decalajului de comandă. Ei scriu adesea despre experiențele lor într-un blog, creează videoclipuri despre produse și folosesc ferestre pop-up informative pentru a descrie modul în care aceste completări își îmbunătățesc cumpărătorul principal.

Analiza produselor cu explozie de comandă sugerează că clienții sunt foarte probabil să le accepte dacă propunerea de valoare este clară și nu complexă. Una dintre cele mai potrivite moduri de a explica valoarea adăugată este de a evidenția aplicațiile practice și avantajele așteptate. O soluție viabilă este să creați o secțiune unică pe site-ul dvs., unde clienții pot accesa întrebările frecvente cu privire la denivelările de comandă.

Concluzie

Denivelările de comandă WooCommerce sunt printre cele mai bune și mai eficiente modalități de a crește valoarea medie a comenzilor din magazinul dvs. de comerț electronic. Denivelările de comandă sunt mai degrabă un truc psihologic care, dacă este implementat corect împreună cu selectarea produselor potrivite, optimizarea tipului de ofertă pe care o faceți și efectuarea de teste regulate, veți avea o oportunitate fantastică de a păstra clienții și, în același timp, de a crea mai multe venituri. Atunci când denivelările de comandă sunt încorporate cu alte strategii de marketing, acestea se completează reciproc și conduc la creșterea continuă și succesul magazinului WooCommerce. Denivelările de comandă și toate astfel de strategii se vor asigura că, pe măsură ce comerțul electronic se schimbă, afacerea dvs. rămâne puternică și vibrantă.