Cum să structurați o echipă de vis de marketing pentru o companie de orice dimensiune

Pe măsură ce industriile se pregătesc să facă schimbări în personalul de marketing în lunile următoare, restructurarea departamentului de marketing este la orizont. Dacă vă confruntați cu presiunea de a crește veniturile prin marketing, menținând în același timp numărul de angajați la minimum, aveți noroc.

Am descifrat codul despre cum să structuram o echipă de marketing cu performanță ridicată, iar acum voi împărtăși aceste informații cu dvs.

În această postare, vă voi prezenta cum arată o structură de echipă de marketing pentru întreprinderile mici, mijlocii și întreprinderi, care structură va funcționa cel mai bine pentru dvs. și cum să faceți prima sau următoarea angajare de marketing.

Dimensiunile echipei de marketing

În primul rând, să definim ce înțelegem prin diferite dimensiuni ale companiei. S-ar putea să nu fiți de acord cu toate, și asta e în regulă; folosim aceste numere doar pentru a stabili un lexic comun în acest ghid.

• Întreprinderi mici și mijlocii (IMM): 5-100 de angajați
• Afaceri mijlocii: 101-1.000 de angajați
• Întreprindere: peste 1.000 de angajați (fără a include organizațiile masive Fortune 500)

Acum că ne-am convenit asupra dimensiunilor, să vorbim despre structurile departamentului de marketing din care trebuie să alegeți.

Cum să structurați un departament de marketing

Aici, descriu trei tipuri de structuri ale departamentului de marketing. Acestea depind de cât de mare și cât de previzibilă este afacerea dvs. Companiile mijlocii cu previziuni de venituri mai puțin previzibile pot găsi că o echipă structurată pe discipline de marketing specifice va funcționa mai bine pentru ele, în timp ce organizațiile de întreprindere cu previziuni de venituri mai previzibile pot folosi o structură care are mai multe oportunități de experimentare.

1. Structura departamentului de marketing după disciplină

Departamentele de marketing care sunt structurate pe discipline sunt cele mai comune. Veți vedea aceste structuri în companiile mijlocii în care marketingul deține un număr de venituri și este responsabil pentru generarea de clienți potențiali și contribuția la dezvoltarea afacerii. Aceste echipe vor colabora pentru a executa campanii frecvent pe parcursul anului pentru a atinge obiectivele de venituri ale companiei.

Iată câteva dintre cele mai comune echipe din cadrul departamentului de marketing care sunt structurate pe disciplină:

Social Media

Abilități necesare: crearea de conținut, design grafic, managementul rețelelor sociale, managementul proiectelor, analiza datelor și povestirea

Echipa ta de social media va crea și va executa eforturi de marketing pe social media. Această echipă va trebui să cunoască cum să creeze conținut captivant pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii, a genera clienți potențiali și a intra în legătură cu publicul.

Pentru a îndeplini în mod corespunzător aceste funcții, echipa dvs. de rețele sociale ar trebui să aibă cunoștințe practice despre crearea, programarea și măsurarea performanței conținutului social.

Abilitățile de bază de proiectare grafică sau cunoștințele instrumentelor de proiectare precum Canva sau Adobe vor fi necesare pentru crearea de conținut, în timp ce instrumentele de gestionare a rețelelor sociale vor ajuta echipele să urmărească performanța, să măsoare succesul și să programeze conținutul.

De asemenea, echipele trebuie să fie confortabile cu serviciul pentru clienți, deoarece echipele de rețele sociale vor fi cele care răspund clienților care interacționează prin etichete sau postări pe rețelele sociale. Ei vor comunica, de asemenea, clienților prin copierea conținutului, postări pe blog și secțiuni de comentarii, astfel încât înțelegerea vocii companiei și a clientului ideal este esențială.

Pentru a ajuta echipele mici, software-ul de management al rețelelor sociale oferă agenților de marketing instrumentele de care au nevoie pentru a executa o întreagă strategie de rețele sociale, cum ar fi instrumentele din cadrul HubSpot de marketing.

Structura rețelelor sociale în funcție de dimensiunea echipei:

IMM-urile cu un membru al echipei dedicat marketingului ar trebui să aibă un confort general cu practicile de marketing de bază și experiența în rețelele sociale pentru a construi o prezență online. Dacă vă puteți permite mai multe roluri de marketing, începeți să vă specializați în funcții de marketing, cum ar fi managerul de social media, care poate fi propriul său rol.

Echipele întreprinderilor își pot structura echipa de social media având specialiști și manageri care să conducă și să supravegheze strategia de social media, precum și roluri pentru activitățile de zi cu zi în social media, cum ar fi crearea de povești și postări Instagram, editare video pentru Facebook și conținut management.

Roluri potențiale:

• Manager de cont șef
• Specialist Social Media
• Creator de conținut
• Analist Social Media

Marketing de conținut

Abilități necesare: scriere, editare, organizare, design grafic, management de proiect, SEO, HTML și povestire

Creatorii tăi de conținut vor fi cei care se vor asigura că marca ta are suficient conținut pentru a spune o poveste coerentă și convingătoare. Conținutul pe care îl produc va fi util în fiecare aspect al funcțiilor tale de marketing, de la video până la postări de blog.

Creatorii de conținut sunt scriitori pricepuți; de obicei știu cum să creeze o postare solidă pe blog sau un webinar. De asemenea, trebuie să fie pasionați de editare – blogurile, videoclipurile și conținutul lor din rețelele sociale depind de asta.

Această echipă va fi cea mai potrivită pentru producerea de active multimedia de înaltă calitate pentru afacerea dvs., inclusiv podcasturi, videoclipuri, cărți electronice sau alte materiale, după cum este necesar. Este posibil să fie nevoiți să lucreze la proiecte cu alte echipe pentru a se asigura că mesajele sunt corecte, astfel încât creatorii dvs. de conținut ar trebui să fie gata să colaboreze cu alții.

Când construiți această echipă, asigurați-vă că creatorii de conținut sunt familiarizați cu software-ul de management online, cum ar fi HubSpot de marketing. Acest lucru le face munca mai ușoară. În loc să fie nevoit să analizeze date din mai multe surse diferite, software-ul online păstrează toate acele date într-un singur loc.

Structura conținutului în funcție de dimensiunea echipei:

Într-un startup, echipa dvs. de creare de conținut ar putea fi, de asemenea, echipa dvs. de social media și de marketing de produs. Deși rolurile sunt similare, marketerii de conținut trebuie să aibă abilități bune de organizare și de gestionare a timpului într-un mediu cu ritm rapid, așa că asigurați-vă că persoana pe care o angajați poate lucra autonom și într-un cadru de echipă.

Angajați un creator de conținut care înțelege povestea mărcii dvs. și a vocii mărcii dvs. Metodele lor de a vă împărtăși vocea prin video, podcast sau cărți electronice ar trebui, în cele din urmă, să stimuleze clienții potențiali să afle mai multe despre afacerea dvs.

Companiile mai mari care angajează pentru o echipă de creație de conținut pot angaja după abilități sau după nevoile altor echipe. De exemplu, agențiile de social media au nevoie de creatori de conținut pentru fiecare client sau grup de clienți.

Roluri potențiale:

• Șef de conținut

• Producator video

• Scriitor de personal

• Creator de conținut

• Jr. Creator de conținut

Produs

Abilități necesare: cercetare, analiză, planificare strategică, funcționalitate încrucișată, scriere, servicii clienți, o mentalitate creativă de rezolvare a problemelor, cunoștințe tehnice, strategie de prețuri și soluții pentru client

Această echipă este atât de importantă pentru că va comunica clientului caracteristicile și beneficiile produsului dvs. Ei vor organiza și conduce mesajele unui produs și modul în care acesta se conectează la marca dvs. și la client.

Specialiştii în marketing de produse identifică publicul ţintă cu care să comunice prin intermediul paginilor de produse şi al reclamelor. În plus, marketerii de produse trebuie să fie planificatori vedete, cu o atenție deosebită la detalii, deoarece vor planifica campanii pentru produsele sau serviciile dvs.

Când angajați un agent de marketing de produse, căutați pe cineva care demonstrează o înțelegere profundă a funcțiilor generale de marketing, deoarece, pentru start-up-uri, ar putea fi singurul dvs. agent de marketing. Ei trebuie să știe să cerceteze, să analizeze valorile, să folosească aceste cunoștințe pentru a planifica campanii viitoare și să vizeze nevoile clienților în toate materialele de marketing ale afacerii tale.

Pentru a aduce un produs la viață, un comerciant de produse trebuie să știe cum să construiască o pagină de produs eficientă și să includă conținut care să evidențieze acest lucru. Ei trebuie să fie capabili să-și prezinte strategiile altor factori de decizie și să aibă planuri pentru fiecare strategie.

Structura produsului în funcție de dimensiunea echipei:

Agentul de marketing de produse pe care îl angajați ca proprietar de mică afacere este probabil singurul dvs. agent de marketing sau cel care conduce eforturile de marketing cu un alt membru al echipei. Angajați pe cineva cu experiență sau cunoștințe demonstrate în scris, prezentare de marketing și afaceri.

Amintiți-vă, comerciantul de produse va comunica clienților utilitatea produsului, astfel încât abilitățile membrului echipei ar trebui să fie solide. Dacă angajați pentru o echipă mai mare, atunci puteți avea puțin mai multă flexibilitate. Puteți angaja agenți de marketing de produse după stiva de produse, astfel încât, de exemplu, telefoanele și laptopurile personale ar putea fi stive de produse pentru o companie de tehnologie.

De asemenea, vă puteți structura echipa de marketing de produs după specialitate - un rol bazat exclusiv pe dezvoltarea strategiei de copiere sau de producere, de exemplu.

Roluri potențiale:

• Specialist de marcă
• Specialist în marketing de produs

Optimizare motor de căutare

Abilități necesare: scriere, editare, rezolvare de probleme, experiență în programare și gândire tehnică, analiză, foi de calcul, unitate și capacitatea de adaptare

Echipa SEO va conduce în principal trafic către paginile dvs. web prin optimizarea conținutului și asigurându-vă că marca dvs. este conștientă de cuvintele cheie necesare pentru a se clasa pe SERP-urile pentru subiectele legate de produsul sau serviciul dvs. Ocazional, li se cere, de asemenea, să ofere expertiză pentru a lua decizii de afaceri. Pentru a atinge aceste obiective, echipele SEO trebuie să fie formate din persoane cu abilități puternice tehnice, de programare și de scriere.

Unele funcții SEO necesită scrierea, editarea și corectarea conținutului pentru a-l optimiza pentru public. Aici va fi util să aveți un fundal puternic în scris. Echipele SEO ar trebui să rezolve probleme excelente și să se gândească la cum să optimizeze conținutul special pentru motoarele de căutare.

Aceste angajări ar trebui să fie confortabile să găsească și să implementeze cuvinte cheie, ceea ce va îmbunătăți clasamentul companiei dvs. pe Google. Ei vor trebui, de asemenea, să dezvolte strategii pentru construirea de legături și să dezvolte un protocol SEO de bază pentru companie.

În plus, specialiștii SEO ar trebui să cunoască fluent software-ul de analiză pentru a se asigura că sunt capabili să încorporeze lecțiile din acele valori în strategia lor generală.

Structura SEO în funcție de dimensiunea echipei:

Dacă lucrezi pentru o companie mică, strateg-ul tău SEO ar putea fi combinat cu un alt rol. Dacă este cazul, asigurați-vă că funcțiile SEO sunt realizate de cineva care cunoaște analiza și optimizarea conținutului pentru motoarele de căutare, precum și efectuarea unei cercetări amănunțite de cuvinte cheie.

Cu alte cuvinte, dacă nu vorbesc limba Google sau Bing, probabil că nu sunt potrivite.

Înțelegerea analizelor și optimizarea conținutului în scopuri SEO va ajuta afacerea dvs. să se clasifice pe motoarele de căutare și să atingă noi clienți potențiali sau să hrăniți clienții potențiali până când aceștia sunt gata să cumpere.

Pentru afaceri care sunt suficient de mari pentru a construi o echipă, angajați pentru diferite specialități în SEO. De exemplu, puteți angaja pentru optimizarea istorică, gestionarea link-building-ului sau creșterea traficului pe pagina web.

De acolo, puteți angaja manageri de proiect și manageri de echipă care sunt experți în domeniul SEO și pot oferi sfaturi experimentate altor membri ai echipei, precum și gestionați mai multe proiecte SEO deodată.

Roluri potențiale:

• Strategist SEO
• Senior SEO Strategist
• Autor de optimizare istorică

Site-ul web

Abilități necesare: programare, programe Creative Suite, comunicare interpersonală, design de site-uri web și de e-mail, orientare către experiența utilizatorului, software de gestionare a conținutului, înțelegerea standardelor web și a celor mai bune practici și SEO

Desigur, orice afacere are nevoie de un site web. Și pe măsură ce compania dvs. crește, este posibil să găsiți nevoia să angajați pe cineva cu normă întreagă pentru a vă întreține site-ul. Această echipă va fi responsabilă pentru toate lucrurile dot com, așa că ar trebui să angajați un creativ competent în design web, strategie web și optimizare.

Echipa dvs. de web design va folosi stăpânirea de programare și instrumente de web design pentru a crea și menține mesajul pe care site-ul dvs. îl transmite. Ei vor lucra îndeaproape cu echipele de marketing de produs și de conținut la execuția paginilor web, astfel încât capacitatea de a colabora între echipe este esențială.

Ei vor fi punctul de contact pentru cineva care se confruntă cu o problemă pe site-ul dvs. și ar trebui să poată remedia orice probleme tehnice care pot apărea. Ar trebui să aveți încredere în echipa dvs. de proiectare web pentru a crea o experiență de utilizator care îi face pe clienți să revină.

Structura site-ului web în funcție de dimensiunea echipei:

Funcția generală a unui designer web este de a face experiența paginii web perfectă, optimizată și captivantă pentru fiecare vizitator. Își vor folosi experiența pentru a oferi o experiență încântătoare clienților care interacționează cu paginile web ale companiei tale.

Vă puteți structura designul web în funcție de nevoi, dar dacă vă puteți permite să construiți o întreagă echipă, puteți începe să angajați dezvoltatori web seniori pentru a vă aduce site-ul la standardele actuale și pentru a-l menține, în timp ce angajații la nivel de asociat vă pot ajuta cu acele sarcini de lucru. pe măsură ce echipa ta de proiectare crește.

Roluri potențiale:

• Dezvoltator Web
• Dezvoltator web senior
• Designer UX/UI
• Dezvoltator web front-end
• Web designer
• Dezvoltator Visual UX
• Specialist Design Grafic

Achiziţie

Abilități necesare: orientare către client , comunicare scrisă și verbală, gândire orientată spre soluții și atenție la detalii

Deși întreaga echipă de marketing ar trebui să fie obsedată de clienți, echipa dvs. de achiziții va fi formată din cei care trăiesc și respiră metode de încântare a clientului prin fiecare pas al călătoriei cumpărătorului lor.

Angajările pentru achiziții sunt primul contact cu clienții – ei vor prezenta publicului marca dvs. Echipa dvs. de achiziții va comunica cu clientul în calitate de reprezentant și avocat al companiei și are nevoie de abilități excelente de abordare a clienților și cunoștințe despre companie pentru a face acest lucru.

O altă abilitate apreciată într-o echipă de achiziții este atenția la detalii; aceste echipe trebuie să fie experți în modul în care produsele pot ajuta clienții și să valorifice momentele mici care pot îmbunătăți experiența clienților.

Cea mai mare întrebare la care o echipă de achiziții trebuie să o răspundă este „Cum putem încânta clientul în fiecare etapă a călătoriei cumpărătorului?” iar proiectele ar trebui să reflecte asta. De exemplu, crearea de oferte de conținut convingătoare și urmărirea performanței acestor CTA vor fi esențiale pentru ca echipele să realizeze strategii de impact pentru a stimula creșterea.

Structura de achiziție în funcție de dimensiunea echipei:

Pentru companiile ai căror membri nu au resursele necesare pentru a construi o echipă completă de achiziții, asigurați-vă că membrul echipei pe care îl desemnați pentru achiziție poate comunica eficient marca dvs. Ar trebui să știe cum să încânte clienții la fiecare pas.

Dacă construiți o echipă pentru o companie mai mare, angajați pentru o echipă de Achiziții cu roluri care sunt fie orientate exclusiv către clienți, fie exclusiv fără clienți. Angajările individuale vor putea să-și concentreze funcțiile postului pe baza interacțiunii lor cu clienții.

De exemplu, cineva cu un rol de achiziție care nu se adresează clienților ar putea avea îndatoriri precum dezvoltarea de CTA și oferte de conținut, astfel încât experiența de scriere și înțelegerea practicilor de bază de design grafic sunt esențiale. Rolurile care se confruntă cu clienții, așadar, îi vor integra pe clienți, îi vor sursa și îi vor contacta și vor identifica și ușura punctele dureroase pe care le-ar putea avea în călătoria lor.

Roluri potențiale:

• Specialist principal în achiziții
• Specialist achizitie clienti
• Manager de achiziție de conținut

2. Departamentul de Marketing Structura după Funcție

O structură de organizare puțin mai tradițională decât structura de produs de mai sus, structura departamentului funcțional se sprijină în mare măsură pe piulițele și șuruburile a ceea ce face ca marketingul să funcționeze grozav. Această structură este similară cu cea a unei agenții simple. Include pilonii conducerii unei campanii de la idee până la finalizare.

Structura funcțională a departamentului de marketing funcționează bine pentru echipele mici care au personal, resurse, buget și lățime de bandă limitate. O echipă ca aceasta poate fi formată din câțiva oameni cu normă întreagă, oameni cu normă parțială sau ar putea fi angajată în întregime de contractori.

Pentru această structură, este obișnuit ca departamentul dvs. de marketing să nu dețină un număr de venituri, iar atribuirea să nu fie prea importantă (organizații nonprofit, companii foarte mici bazate pe servicii). Dacă sunteți un agent de marketing care poartă multe pălării și trebuie să angajeze oameni cu o etică similară a muncii, încercați această structură.

Operațiuni

Abilități necesare: fluxuri de lucru, automatizare, abilități de comunicare scrisă și verbală, rezolvare de probleme, team-building

Echipa dumneavoastră de operațiuni este responsabilă de gestionarea aspectelor tehnice ale eforturilor dumneavoastră de marketing. Ei vor menține stiva tehnologică, vor gestiona automatizarea marketingului, vor gestiona fluxurile de lucru de marketing prin e-mail și vor programa și vor produce seminarii web.

Roluri potențiale:

• Specialist în operațiuni de marketing
• Agent de marketing prin e-mail

Creativ

Abilități necesare: design grafic, comunicare scrisă, producție video, fotografie, copywriting, web design front-end

Echipa de creație este responsabilă de ceea ce văd clienții sau clienții tăi când dau peste brandul tău. Această echipă se va ocupa de design grafic, copywriting, producție video și ceva design web.

Roluri potențiale:

• Design grafic
• Copywriter

Management de proiect

Abilități necesare: organizare, management de proiect, cadru agil, bugetare, management al timpului, comunicare scrisă și verbală

Pentru a menține totul la program, în limitele bugetului și a domeniului de aplicare, echipa de management al proiectului va interveni. Persoanele din acest rol se vor coordona de obicei atât cu operațiunile, cât și cu creativitatea, pentru a menține lucrurile în mișcare. Ei vor gestiona furnizorii, contractorii și freelanceri și, de asemenea, vor lucra ca planificator de evenimente, dacă este necesar.

Roluri potențiale:

• Manager de proiect
• Planificator de evenimente
• Manager de vânzător
• Specialist de achiziții publice

3. Structura departamentului de marketing pe produs

Această structură a departamentului de marketing organizează echipele de marketing pe produs. S-ar putea să vă gândiți: „Dar marketingul nu deține un produs?” și asta este adevărat în sensul literal al termenului, dar când te gândești la marketing ca la un produs figurat, poți organiza mai bine oamenii în jurul obiectivelor produsului respectiv.

Această abordare funcționează bine pentru echipele de întreprinderi cu modele de venituri previzibile, care nu trebuie să desfășoare campanii de marketing frecvente, independente pentru a genera afaceri. Dacă există un sistem de marketing dovedit pentru a genera cerere pentru afacere, puteți folosi o structură de marketing în stil produs pentru a crește în moduri noi și inovatoare. Echipele globale pot aprecia, de asemenea, această structură, deoarece reduce redundanța rolurilor între regiuni și oferă managerilor de angajare oportunitatea de a recruta talente la nivel global.

Există trei „produse” tipice în cadrul acestui tip de structură de marketing, plus un „produs” emergent care vă poate ajuta să vă diferențiați afacerea dacă are sens în industria dvs.

Echipa de brand

Abilități necesare: gândire strategică, comunicare scrisă și verbală, creativitate, copywriting, gestionarea rețelelor sociale, maparea călătoriei clienților și maparea călătoriei cumpărătorului

Marca include totul despre afacerea dvs. și o distilă în așa fel încât clienții potențiali, noi și existenți să se poată raporta la ea, iar entitățile externe să o poată aprecia. Când vă gândiți să vă construiți echipa de marketing în jurul mărcii ca produs, luați în considerare aceste idei:

• Cine ar fi responsabil pentru strategia de brand?
• Cine ar fi responsabil pentru felul în care arată, sună, reacționează și împărtășește ideile marca?
• Cine ar fi responsabil pentru influențarea mărcii în alte părți ale afacerii?
• Cine ar fi responsabil pentru promovarea de zi cu zi a mărcii?

Echipa de creștere

Abilități necesare: marketing de conținut, strategie de conținut, SEO, copywriting, web design, UI/UX design și HTML

Marketingul de creștere este responsabil pentru generarea cererii și a clienților potențiali pentru afacere, fie pe piețele existente, fie pe piețele noi. Când vă gândiți să vă construiți echipa de marketing în jurul creșterii ca produs, luați în considerare aceste idei:

• Cine determină cât de mult creștem, cât de repede creștem și pe ce piețe creștem?
• În ce canale există oportunități de creștere?
• Care este profitul pe termen scurt și lung al strategiei de creștere?

Echipa de achizitii

Abilități necesare: optimizarea ratei de conversie, design UI / UX, HTML, dezvoltare de conținut, design de conținut și analiză de date

Odată ce ați atras publicul și ați stabilit obiective de creștere, vă veți uita la „produsul” dvs. de achiziție pentru a vă asigura clienții potențiali și a umple canalul de vânzări. Când vă gândiți să vă construiți echipa de marketing în jurul achiziției ca produs, luați în considerare aceste idei:

• Cine ar fi responsabil pentru strategia de achiziție?
• Cine va fi responsabil pentru scoring și creșterea lead-ului?
• Cum va atribui echipa succesul?

Echipa Media

Abilități necesare: producție video, editare video, vorbire în public, scriere creativă, cercetare, analiză de date și jurnalism

Acest „produs” de marketing emergent poate și ar trebui să cuprindă fiecare dintre cele trei menționate mai sus, dar face acest lucru punând accent pe experiența publicului. Produsele media sunt cel mai bine construite atunci când produsul dvs. de brand are o poziție puternică pe piață. Când vă gândiți să vă construiți echipa de marketing în jurul media ca produs, luați în considerare aceste idei:

• Este marca companiei mele bine respectată și căutată pentru lider de gândire, oportunități de publicare cu instituții foarte respectate și, în general, considerată pentru stabilirea standardului industriei?
• Sunt atât clienții, cât și non-clienții, interacționează cu conținutul de marketing existent de la compania mea?
• Factorii de decizie din industria mea consumă media suficient de regulat pentru ca acest „produs” să merite?

Tipuri de roluri și poziții ale echipei de marketing

Orice structură de succes a departamentului de marketing are nevoie de o ierarhie de conducere și de contributori individuali. Cât de profund sau extins alegi să-ți organizezi echipa depinde de tine, dar iată care sunt rolurile principale (în total sau parțial) pe care te poți aștepta să le vezi în orice echipă de marketing.

Utilizați această listă pentru a afla ce roluri aveți deja în echipa dvs., pe cine vă puteți pregăti pentru aceste roluri din companie și pe cine ar trebui să angajați în continuare.

Roluri de lider al oamenilor de marketing

1. Chief Marketing Officer (CMO)

Luarea deciziilor, deținerea viziunii și promovarea culturii de echipă este sarcina CMO. Acest rol stabilește tonul și standardul pentru întreaga echipă de marketing și face apel atunci când structura trebuie să se schimbe. CMO raportează directorului general al companiei cu privire la modul în care marketingul contribuie la rezultatul afacerii.

2. Vicepreședinte de marketing

Stabilirea strategiei pentru departamentul de marketing la un nivel înalt este responsabilitatea VP. VP-ii pot deține anumite produse, funcții sau discipline care modelează detaliile despre cum arată acest rol. Ei vor avea directori ca subordonați direcți și vor interfața în mod regulat cu rapoartele la nivel de ignorare.

3. Director de Marketing

Este posibil să vedeți acest rol numit „Șef de” în loc de regizor. Directorul de marketing este strâns legat de echipa lor specifică, care ar putea fi întregul departament de marketing la companii mai mici sau o subechipă, cum ar fi rețelele sociale, pentru organizații mai mari. Sarcinile lor constau în a pune strategia de la VP într-un plan acționabil pe care managerii își pot reuni echipele.

4. Manager de marketing

Managerii de marketing sunt lideri de oameni din prima linie care gestionează contribuitorii individuali. Ziua lor de zi constă în check-in-uri săptămânale cu subordonați direcți și directorul de marketing. Ei sunt responsabili pentru ghidarea echipei lor spre atingerea obiectivelor și KPI-urilor strategiei.

Roluri de colaborator individual de marketing

1. Consultant de marketing

Un consultant de marketing este de obicei un expert într-o disciplină specifică, cum ar fi SEO sau crearea de conținut. Sunt angajați ca liber profesionist, antreprenor sau chiar cu jumătate de normă pentru a ajuta echipele de marketing să-și atingă obiectivele. Consultanții de marketing sunt critici pentru misiunea echipei, dar expertiza lor este necesară într-o capacitate limitată. Dacă nu aveți nevoie de o angajare cu normă întreagă în echipa dvs. de marketing, dar doriți să explorați noi canale, strategii și tactici, luați în considerare apelarea unui consultant de marketing.

2. Marketer principal

Acest rol de colaborator individual este unul dintre cele mai înalte roluri cu normă întreagă pe care un contributor individual le poate atinge în cariera sa. Acești indivizi sunt mai degrabă stăpâni ai disciplinei lor decât un fan de toate meseriile. Membrii echipei interne și externe caută la ei îndrumări și cele mai bune practici standard din industrie. S-ar putea să aibă mai mult de un deceniu de experiență în disciplina lor, dar, de multe ori, au și mai multă experiență în alte domenii ale marketingului.

3. Marketer senior

Un agent de marketing senior este cu un pas sub cel principal. Ei își perfecționează abilitățile într-o anumită disciplină, dar pot prelua proiecte cu un domeniu mai larg pentru a dezvolta alte abilități soft și hard. Sunt pricepuți cu cele mai recente tendințe din spațiul de marketing și pot servi ca mentor pentru membrii juniori ai echipei.

4. Specialist în marketing

Un specialist în marketing joacă mai mult un rol generalist în echipă. Dacă agentul de marketing principal este un maestru al unuia, specialistul în marketing este un expert în toate meseriile. Aceștia sunt încurajați să exploreze o mare varietate de discipline de marketing pentru a înțelege modul în care tacticile lucrează împreună pentru a realiza strategia. De acolo, își vor dezvolta abilitățile într-un domeniu de marketing pe care îl vor folosi pentru a-și ghida restul carierei.

5. Coordonator de marketing/ Asociat de marketing

Un asociat de marketing este o poziție de nivel de intrare pentru proaspeții absolvenți sau noi profesioniști în marketing care doresc să-și schimbe cariera. Aceștia vor prelua sarcini ad-hoc în diferite departamente de marketing și vor începe să construiască relații cu membrii echipei mai seniori. Ei pot avea un interes într-un domeniu al marketingului, dar vor lucra la mai multe proiecte pentru a se familiariza cu marketingul în ansamblu.

6. Stagiar de marketing

Stagiarul de marketing este un angajat temporar care finalizează un anumit grad, de obicei într-o zonă de marketing sau comunicare. Ei vor explora diverse discipline în timpul petrecut în companie și vor învăța cum să aplice lecțiile de marketing pe care le învață la clasă în situații din lumea reală. Li se poate oferi un post cu normă întreagă ca asociat de marketing sau coordonator după absolvire.

Cum să construiți o echipă de marketing

1. Creați o strategie de angajare.

Înainte de a putea angaja pe cineva, trebuie să puneți în aplicare o strategie pentru a vă construi echipa de marketing.

Veți avea nevoie de o înțelegere clară a ierarhiei organizației dvs. Luați în considerare modul în care rolurile din cadrul acestor echipe se suprapun. De exemplu, gândiți-vă la modul în care echipele de achiziție și de conținut vor lucra împreună.

2. Scrieți fișele postului.

După aceea, puteți începe să scrieți fișele postului și să începeți recrutarea.

Puteți publica locuri de muncă pe site-ul dvs. web sau pe panouri de locuri de muncă precum Indeed. Când încep aplicațiile, puteți începe să intervievați și să vă verificați candidații.

Este important ca oamenii pe care îi angajați să se îmbine bine cu echipa dvs., așa că nu ezitați să cereți recomandări prietenilor de marketing.

În plus, acordați atenție conexiunilor LinkedIn în timp ce verificați potențialii candidați în cazul în care aveți o conexiune reciprocă. Abilitățile de leadership și capacitatea de a se potrivi cu cultura companiei dvs. sunt cheia aici.

În plus, rețineți că doriți să angajați experți. Echipa ta ar trebui să aibă experiență și să știe ce face.

3. Candidați sursă.

Înainte de a începe să recrutați candidați din surse externe, consultați echipa actuală pentru a vedea dacă cineva este interesat de o carieră de marketing. Nu numai că un candidat intern îți oferă oportunitatea de a ajuta pe cineva să-și progreseze în carieră, dar te economisește timp și resurse pe care altfel le-ai cheltui căutând talent extern și pentru a-i pune la curent cu afacerea ta.

Dacă v-ați epuizat rezervorul intern de talente sau aveți nevoie de un set de abilități mai specializate, există mai multe resurse disponibile pentru a realiza acest lucru. Consultați recrutori, vânători de capete și surse de candidați pentru a vă ajuta cu căutarea. Puteți, de asemenea, să răsfoiți colectivele de candidați sau grupurile private de membri, cum ar fi Black Marketers Association of America, pentru a vă lista postarea de locuri de muncă.

4. Extinde o ofertă.

Există o mulțime de discursuri despre cum să intervievezi pentru talentul de marketing de top. Câte interviuri sunt prea multe? De unde știi care candidat este potrivit? Cât ar trebui să dureze procesul? Știm că poate fi o provocare atât pentru companiile mici, cât și pentru marile companii, așa că folosiți această resursă gratuită pentru a înțelege ce trebuie să cereți pentru a vă evalua candidații în mod obiectiv.

Odată ce sunteți gata să extindeți o ofertă, luați în considerare toate variabilele: experiența lor, performanța la interviu, pregătirea lor formală de marketing (cursuri, diplome, certificări) și orice abilități speciale care vă vor ajuta să vă completați echipa.

Folosiți aceste informații pentru a crea o ofertă corectă care să alinieze ceea ce aduc la masă cu ceea ce cere piața. Fiți pregătit pentru negocieri și întrebări despre beneficiile uitate în mod obișnuit, cum ar fi asigurarea, responsabilitățile de gardă și indemnizațiile de dezvoltare profesională.

5. La bordul echipei.

După ce ți-ai angajat echipa, nu ai terminat de a construi o echipă grozavă. Construirea unei echipe grozave continuă mult după procesul de angajare. De exemplu, procesul de integrare ar trebui să-i ajute pe angajați să înțeleagă cultura echipei.

De-a lungul timpului, construirea unei echipe grozave înseamnă să vă documentați obiectivele, să identificați lacunele și să repetați procesul.

Construiește-ți echipa de vis de marketing

Angajarea celui mai bun talent va necesita cunoașterea celor mai bune abilități pentru fiecare rol. Chiar dacă angajați pentru un startup sau o afacere mică și aveți doar resurse pentru 1-2 roluri de marketing în acest moment, este totuși util să cunoașteți cele mai transferabile abilități care vă vor ajuta să angajați oameni care pot crește în noi roluri în viitor. .

Când începeți cu structura potrivită pentru tipul dvs. de afacere, puneți pașii potriviți pentru angajare și aliniați echipa la o viziune comună, veți avea o echipă de marketing care va face invidioase chiar și pe cei 100 de companii.

Nota editorului: această postare a fost publicată inițial în noiembrie 2014 și a fost actualizată pentru a fi completă.