Cum să-ți eficientizezi cu succes afacerea de freelance WordPress

Freelancerii sunt adesea mai preocupați de aspectele tehnice ale muncii lor, cum ar fi crearea unui meniu eficient sau implementarea celor mai recente trucuri CSS. Cu toate acestea, este la fel de important să știți cum să gestionați eficient diferitele procese de afaceri.

Marea majoritate a freelancerilor suferă de sindromul „doar răzuiți”. Practic, acesta este momentul în care ești copleșit de tot ceea ce ai de făcut în operațiunile tale de zi cu zi.

Răspunsul clienților existenți, prospectarea, relațiile cu banca dvs., gestionarea conturilor, scrierea postărilor pentru invitați sau crearea de rețele ar putea fi câteva exemple.

Când aveți atât de multe sarcini diferite de îndeplinit, fie trebuie să lucrați mai multe ore, fie să neglijați unele activități.

Cu excepția cazului în care, desigur, aveți procese solide și instrumentele potrivite care să vă ajute.

Această postare te ghidează prin cinci pași simpli pentru a-ți eficientiza afacerea independentă, astfel încât să ai mai mult timp să faci ceea ce vrei.

Să începem!

Pasul 1 – Dezvoltați procesele de proiect potrivite

Nu este o pierdere de timp să definiți procese precum strategiile de îmbarcare și de ieșire. Standardizarea procedurilor – și repetarea acestora în mod constant dacă nu funcționează – vă permite să cheltuiți mai mult lucru pe lucruri care contează de fapt.

Poate că clienții tăi nu au angajat dezvoltatori web până acum. Când aveți un sistem replicabil, le puteți arăta la ce să se aștepte, astfel încât să știe în ce se bagă.

Astfel, tu și clienții tăi nu trebuie să vă faceți griji cu privire la ce urmează, deoarece amândoi știți exact ce proces să urmați. De asemenea, veți părea mai profesionist dacă le spuneți clienților potențiali că aveți practici existente.

Ca atare, luați în considerare crearea unei liste cu toți pașii necesari pentru a finaliza un proiect pentru un nou client. Investește ceva timp în crearea unui document care explică modul în care va fi gestionată fiecare procedură, apoi folosește-l pe parcursul proiectului.

A face lucrurile într-un mod profesionist vă va ajuta, de asemenea, să vă îmbunătățiți comunicarea.

De exemplu, dacă un client potențial vă contactează prin intermediul formularului de contact al site-ului dvs. web, care este răspunsul dvs. tipic? Examinați-vă vechile e-mailuri și căutați modele.

Dar mai întâi, faceți o listă cu toate punctele de comunicare dintre clientul potențial și dvs. Includeți totul, de la prima întrebare până la începutul proiectului.

Iată un exemplu despre cum ar trebui să arate:

1. Răspunde la e-mail
2. Primul punct de contact real cu clientul
3. Urmărire și clarificare a procesului
4. Trimiteți propunerea
5. Urmare
6. Trimiteți factura pentru aprobare
7. Urmare
8. Lansarea proiectului

Următorul pas este să vă așezați și să mapați fiecare punct de comunicare pe care îl aveți și să vedeți dacă puteți crea un șablon și un proces de referință. Acest lucru vă va economisi o mulțime de timp.

Luați în considerare utilizarea e-mailurilor anterioare pe care le-ați trimis clienților ca punct de plecare.

Pasul 2 – Configurați un sistem de management financiar

Un sistem financiar bine organizat este crucial pentru succesul oricărei afaceri independente. Crearea facturilor, gestionarea cheltuielilor și gestionarea ofertelor poate dura mult timp și energie.

Sperăm că, în loc de foaia de calcul de modă veche, acum aveți o mulțime de opțiuni pentru a vă ajuta cu asta.

Să începem cu elementele de bază. Obțineți afacerii dvs. un cont bancar. Păstrarea evidențelor va fi mult mai ușoară dacă aveți un cont bancar de afaceri separat.

Apoi, înscrieți-vă pentru software-ul de contabilitate.

Ar trebui să luați în considerare software-ul de contabilitate bazat pe cloud. QuickBooks și Zoho sunt cunoscute pe scară largă, dar dacă asta nu este pentru tine, caută alternative. Sunt disponibile diferite opțiuni pentru a se potrivi diferitelor nevoi și bugete de afaceri. Majoritatea acestor aplicații vă permit să creați facturi, să urmăriți cheltuielile și să vă conectați la contul bancar.

Aflați care program funcționează cel mai bine pentru dvs.

Un sistem de management financiar poate face o diferență enormă în afacerea dvs. și este relativ ușor de implementat.

Pasul 3 – Configurați un proces pentru generarea vânzărilor

Procesul de vânzare poate fi văzut ca o hartă care vă arată calea de a transforma potențialii în clienți. Harta este crucială pentru succesul eforturilor dvs. de generare de clienți potențiali. Vă va ajuta să vă automatizați și să scalați munca.

Iată cum ar trebui să arate procesul dvs. de generare de vânzări:

1. Găsiți Prospect

În procesul de vânzare, prospectarea implică aprovizionarea de noi clienți potențiali în stadiu incipient. Majoritatea agenților de vânzări îl folosesc ca parte a fluxului lor de lucru zilnic sau săptămânal.

Cercetarea se poate face online prin site-uri precum LinkedIn. De asemenea, puteți participa la evenimente din industrie sau puteți participa la conferințe pentru a găsi noi clienți. De asemenea, puteți prospecta cerând clienților actuali să recomande clienți potențiali. Vorba în gură este o armă puternică!

2. Calificați clienții potențiali

Calificarea noilor clienți potențiali este următorul pas – stabilirea dacă aceștia se potrivesc sau nu pentru afacerea dvs. și dacă probabil vor avansa sau nu în procesul de cumpărare.

Cu un apel de „conectare” sau „descoperire”, puteți califica cu ușurință clienții potențiali, punând întrebări de calificare precum:

• „Care este rolul dumneavoastră în cadrul companiei dumneavoastră?”
• „Ce problemă încerci să rezolvi?”
• „De ce este aceasta o prioritate pentru afacerea dumneavoastră?”
• „Ce alte soluții evaluați?”

Este un moment excelent pentru a-i arăta prospectului expertiza ta. Ascultă-le cu mare atenție.

3. Faceți-vă cercetările despre companie

Următorul pas este efectuarea cercetării asupra prospectului și companiei.

În cele din urmă, cercetarea te ajută să treci în pielea clientului. Prin urmare, puteți oferi o experiență mai personalizată și mai personalizată, crescând probabilitatea ca veți încheia afacerea.

Înțelegerea provocărilor și nevoilor fiecărui prospect este vitală pentru a vă poziționa serviciul ca soluție.

4. Faceți o propunere convingătoare

Deoarece necesită mult timp, apare mai târziu în procesul de vânzare și este rezervat clienților potențiali mai calificați - de aceea conectarea și calificarea lor este un pas atât de eficient. Este mai bine să nu-ți pierzi timpul prețios când îl poți evita.

Fiecare prezentare sau propunere ar trebui să fie adaptată pentru a satisface punctele de durere și nevoile specifice ale prospectului.

Ar trebui să vorbiți la începutul procesului despre beneficiile întreținerii WordPress.

5. Faceți față obiecțiilor

Nu ar trebui să fii surprins dacă clienții potențiali se opun propunerii tale. De fapt, este de așteptat, motiv pentru care este parte integrantă a acestui proces de vânzare. Așteptați-vă orice obiecții și pregătiți-vă pentru ele.

Cercetarea și pregătirea dvs. ar trebui să vă permită să identificați și să anticipați obiecțiile, indiferent dacă acestea se referă la costuri, integrare sau alte părți ale contractului propus.

Cu toate acestea, asigurați-vă că sunteți sincer și transparent.

6. Închideți afacerea

Încheierea unei vânzări este ceea ce fiecare freelancer își dorește să obțină în acest moment. Ar trebui să existe un acord contractual reciproc avantajos între dvs. și prospect.

Dacă ați făcut corect pașii anteriori, încheierea tranzacției ar trebui să fie cea mai ușoară parte a procesului de vânzare.

7. Hrănește și upsell

Deși încheierea de oferte este scopul final în vânzări, este doar începutul relației.

Continuarea comunicării și consolidarea valorii pentru clienți este, de asemenea, o parte importantă a procesului de vânzare. Puteți folosi acest lucru ca o modalitate de a face upsell și cross-sell, precum și pentru a obține recomandări de la clienți mulțumiți.

Pasul 4 – Definiți o rutină de marketing

Poate fi dificil să ții pasul cu postările de blog, rețelele sociale și marketingul prin e-mail.

Sperăm că există multe modalități de a îmbunătăți colaborarea echipei de marketing (chiar dacă nu există echipă și ești singur). Creați mementouri recurente pentru a posta conținut nou pe blogul dvs. și utilizați sistemul dvs. de gestionare a sarcinilor pentru a menține un flux constant de conținut nou disponibil. Când vă organizați fluxul de lucru, puteți rămâne la curent cu ideile dvs. de blog, scrierea programului și calendarul publicării.

Puteți aplica aceeași strategie postărilor dvs. pe rețelele sociale. Configurați un memento săptămânal pentru a posta. Dacă preferați, un instrument de gestionare a rețelelor sociale precum Buffer vă poate ajuta să rămâneți la curent cu rețelele sociale.

Eficientizarea marketingului prin e-mail este, de asemenea, ceva pe care ar trebui să-l prioritizați. Este o idee bună să vă planificați programul de marketing prin e-mail din timp, așa cum faceți cu postările pe rețelele sociale. Vă puteți simplifica viața utilizând câteva șabloane de marketing prin e-mail testate. Asigurați-vă că le revizuiți din când în când pentru a vă asigura că sunt încă potrivite pentru activitatea dvs.

Pasul 5 – Obțineți instrumente care vă vor crește productivitatea

Un set adecvat de instrumente vă poate eficientiza afacerea independentă. Este dificil să împărtășesc SEtul suprem de instrumente pentru freelanceri, deoarece fiecare freelancer este diferit, așa că vă voi împărtăși cu dvs. preferatul meu și vă explic cum îmi stimulează productivitatea.

• Stripe : pentru a crea facturi și a procesa plata
• Pennylane : pentru finanțe și contabilitate
• WP Umbrella : pentru a gestiona toate site-urile web ale clienților mei dintr-un singur tablou de bord
• Noțiune : să scriu și să îmi programez conținutul. Au zeci de șabloane uimitoare care vă vor spori productivitatea
• Folk.app : pentru a gestiona clienții potențiali, clienții potențiali calificați și clienții existenți

Crearea unui flux de lucru independent mai eficient

Acum știți de ce este importantă eficientizarea proceselor de afaceri independente și câteva moduri în care puteți face acest lucru.

Vă las pe dumneavoastră să utilizați aceste procese și să beneficiați de ele. În următoarele câteva săptămâni, vă recomand să petreceți 30 de minute pe zi implementând aceste modificări.

Fii atent la noile produse care te pot ajuta să automatizezi sarcinile de rutină și să te asiguri că sistemul tău te servește bine.

Și atunci, va veni timpul să stai pe spate și să te relaxezi!