Cum să scrieți o ofertă de reducere care se vinde (13 cele mai bune practici)
Publicat: 2022-11-24
Reducerile sunt un element esențial al comerțului electronic. De fapt, cercetările arată că 67% dintre cumpărătorii online spun că văd cupoanele în mod pozitiv, iar 69% cumpără mai des la comercianții cu amănuntul care le oferă. Cu toate acestea, mulți agenți de marketing de brand se luptă cu crearea de oferte eficiente de reducere.
La urma urmei, nu toată lumea poate conduce un magazin cu reduceri de succes precum Craiglist. De aceea, dacă doriți să începeți să vindeți produse pentru mai puțin, trebuie să înțelegeți cum vor percepe oamenii oferta dvs. și pentru ce beneficii vor considera că merită să plătească un preț mai mic.
În acest articol, ne vom aprofunda în arta de a vinde reduceri. Vom discuta despre beneficiile, psihologia și instrumentele pe care le puteți folosi pentru a vă crește ofertele cu reduceri. Apoi, vă vom împărtăși 13 moduri în care puteți scrie o ofertă de reducere care se vinde. Să intrăm în ea!
Sunt reducerile eficiente?
Reducerile funcționează? Aceasta este întrebarea de un milion de dolari pentru multe companii, iar răspunsul simplu este da .
Până acum, probabil ați auzit că, pentru a câștiga inimile și mințile clienților, trebuie să oferiți reduceri. Acest lucru are sens: un client fericit este cel mai bun mod de a-ți ține concurenții la distanță. Dar de ce sunt exact reducerile eficiente?
O reducere este o formă de marketing promoțional care are ca scop reducerea costului de cumpărare a anumitor bunuri sau servicii, astfel încât mai mulți oameni să poată beneficia de ea. Aveți o mulțime de oferte de reducere din care să alegeți, dar toate au un lucru în comun: un termen limită.
Avand in vedere ca sunt valabile doar pe o perioada limitata, majoritatea reducerilor opereaza pe ideea de urgenta. Este posibil ca oamenii să piardă oportunitatea de a economisi bani dacă nu cumpără produsul imediat, la un preț redus.
Există un sentiment de urgență. Reducerile sunt eficiente tocmai din acest motiv - teama de a rata.
În conformitate cu Principiul Plăcerii și Teoria Focusului Regulator, acest lucru este ancorat de modul în care oamenii sunt atrași de plăcere și evită în mod natural durerea. Cu alte cuvinte, oamenii caută reduceri pentru a evita disconfortul de a-ți face griji despre pierderea unei oferte.
Avantajele oferirii unei reduceri
Acum că știm că reducerile sunt eficiente, să trecem la a doua întrebare cea mai importantă: cum va beneficia afacerea mea?
Aproape toată lumea din industria de afaceri și marketing știe că reducerile pot fi o modalitate puternică de a genera traficul clienților, de a reduce costurile și de a vă dezvolta afacerea. Multe companii oferă, de asemenea, reduceri pentru a atrage noi clienți sau le da un pont în cazul în care sunt interesate să cumpere din nou de la ei.
Pentru a ne ajuta să pictăm o imagine mai clară, iată cifre importante de reținut:
- 93% dintre clienți spun că au folosit un cupon sau un cod de reducere în ultimele 12 luni
- Pachetele sau pachetele bonus cresc vânzările cu până la 73%
- Majoritatea consumatorilor preferă să primească reduceri decât să economisească bani
- Când este disponibilă livrare gratuită, clienții au șanse de 4-5 ori mai mari să facă o achiziție
Când oferiți o reducere, în esență le spuneți clienților: „Îți prețuiesc afacerea și vreau să te recompensez pentru aceasta. Deci, în loc să percep prețul întreg, îmi voi reduce prețurile cu 10% pentru a oferi unora dintre clienții mei fideli o ofertă specială la următoarea lor comandă. E în regulă cu tine?”
Din acest motiv, oferirea de reduceri poate fi o modalitate excelentă de a atrage atenția potențialilor clienți.
Sunt o modalitate prin care magazinele și companiile să arate că le pasă suficient de clienți pentru a le oferi o reducere, mai degrabă decât să le plătească doar prețul întreg. Reducerile pot, de asemenea, să învioreze produsele sau serviciile din magazin care sunt în general neatrăgătoare sau plictisitoare, astfel încât oamenii vor reveni din nou și din nou.
Cum să scrieți o ofertă de reducere care se vinde
Oferirea unei reduceri poate fi la fel de simplă ca și publicarea unei notificări pe conturile de rețele sociale sau pe site-ul dvs. web. Sau îl puteți face publicitate în diferite moduri, cum ar fi prin reclame, comunicate de presă și chiar videoclipuri pe YouTube. Cheia este că o oferi.
Dar, desigur, există principii directoare de urmat dacă doriți ca reducerile dvs. să se vândă efectiv. În această secțiune, vom aprofunda modurile în care puteți obține rezultate din oferta dvs.:
1. Încearcă reducerile BOGO
Cine nu iubește gratuiturile?
Chiar și în comparație cu articole de calitate superioară la un preț redus, clienții supraevaluează de obicei beneficiile „gratuit”. Oamenii ar alege un Hershey's Kiss gratuit peste o trufa Lindt de 14 USD, de exemplu.
Din acest motiv, ofertele BOGO (Buy One, Get One) sunt o modalitate excelentă de a profita de o afacere pentru a atrage clienți.
2. Găzduiește oferte gamificate
Puteți folosi gamification – o activitate distractivă și distractivă, pentru ofertele și promoțiile dvs. Clienții tăi vor fi atrași să se implice dacă există un sentiment de surpriză și amuzament.
Gamificarea crește implicarea clienților și ajută la crearea unei experiențe de utilizator satisfăcătoare. În plus, un client mulțumit este cel care se întoarce la magazinul dvs. online și face achiziții suplimentare.
De exemplu, aruncați o privire la „Play!” de la Sephora. sistem:
3. Trimiteți alerte de stoc redus
Oamenii manifestă frecvent fenomenul psihologic de a aprecia mai mult lucrurile atunci când le sunt mai puțin accesibile. Puteți folosi această strategie pentru promoțiile dvs. temporare.
Puteți atrage atenția clienților asupra cantității de produs care este încă disponibilă, în loc să afișați întregul stoc. Un cumpărător are și mai mult stimulent să cumpere un produs imediat când își dă seama că este aproape epuizat.
4. Colaborați cu influenți
Marketingul de influență a crescut dramatic de-a lungul timpului, deoarece are o rată de retenție a clienților cu 37% mai mare decât alte canale de achiziție de consumatori. Lucrul cu influenți vă va ajuta să ajungeți la un public mai larg și să creșteți vânzările.
Dacă doriți să continuați cu acest marketing, începeți prin a oferi influencerilor pe care i-ați ales un cod de cupon special, astfel încât să îl poată distribui publicului lor.
Puteți solicita ca acești influenți să posteze codul de reducere pe paginile lor de socializare în funcție de bugetul dvs. De exemplu:
5. Promovați-vă data de încheiere/expirare a vânzărilor
Uneori, a afirma că derulezi o vânzare flash sau limitată în timp nu este suficient. Vizitatorii pot avea presupuneri cu privire la oferta dvs. dacă nu furnizați o oră sau o dată pentru aceasta. Ei pot presupune că afacerea este valabilă pentru ziua sau săptămâna următoare.
În acest caz, adăugarea de termene stricte la campania dvs. poate provoca un sentiment de urgență. În schimb, dacă oferiți publicului timp să reflecteze, acesta va amâna să facă o alegere. Și dacă așteptarea este prea lungă, se pot decide să nu cumpere absolut nimic!
6. Trimite reduceri prin e-mail
Marketingul prin e-mail este încă cel mai eficient mod de a comunica cu publicul țintă, indiferent de cât de departe a avansat tehnologia. Acest lucru vă face posibil să rămâneți în fruntea minții lor, astfel încât, atunci când este momentul potrivit, ei să acționeze asupra a ceea ce oferiți.
Aproape orice ofertă pe care o faceți poate avea propriile e-mailuri promoționale create:
- Oferte limitate în timp
- Reduceri doar pentru clienți sau abonați
- Promoții de vacanță sau sezoniere
- Lansări de produse
- Sosiri proaspete
- Oferte de bun venit
- Giveaways
- Orice alte oferte speciale, cum ar fi recomandarea unui prieten, buy-one-get-one, cupoane și coduri de reducere
7. Condimentează cu oferte cu tematică de sărbători
Ofertele pentru sărbători nu mai sunt disponibile doar de Vinerea Neagră, de Ziua Recunoștinței, de Crăciun sau de Anul Nou. Astăzi, comercianții online oferă și reduceri exclusive la sărbători precum Ziua Îndrăgostiților, Ziua Mamei, Ziua Femeii și multe altele!
Dacă doriți să insufleți un sentiment de urgență + să faceți totuși distractiv și captivant pentru cumpărătorii dvs., asigurați-vă că profitați de sarbatorii! Uită-te la promoția specială Samsung, de exemplu:
Pe lângă reducerile pe tema sărbătorilor, puteți oferi și împachetare pentru cadouri gratuite sau alegerea de a include o notă personală cu cadourile. Îi conferă receptorului valoare sentimentală și îl încurajează să facă cumpărături în magazinul tău.
8. Evidențiază beneficiile în apeluri la acțiune (CTA)
Folosiți ceva intrigant și original pentru punctele dvs. de acțiune în loc de formularea tipică „Clic acum”.
Potrivit Optimizely, din primele 15, au descoperit că 10 dintre ei au folosit cuvântul „obține” și 9 dintre ei au folosit cuvântul „al tău”. Înseamnă că expresia „Obțineți [Beneficiul] dvs.” atrage majoritatea cumpărătorilor. De exemplu, puteți folosi fraze precum:
- Revendicați până la 70% reducere acum
- Începeți economisirea uriașă
- Înscrieți-vă acum pentru o reducere o dată pe an
- Revendicați-vă AirPods Pro gratuit
9. Lansați o promoție de recomandare
Un program de recomandare este o strategie suplimentară pentru extinderea bazei de clienți și creșterea vânzărilor. În plus, a dori ceva în schimb este unul dintre motivele pentru care clienții rămân cu o companie și încep să o recomande rudelor și prietenilor.
Magazinul dvs. ar trebui să ofere recompense sau oferte de recomandare pentru a încuraja clienții să le spună prietenilor și familiei despre site-ul dvs. web pentru a avea un program de recomandare de succes. Atât persoana care face trimiterea, cât și persoana pe care o face pot primi un bonus de recomandare.
10. Oferta exclusivă de abandonare a coșului
La nivel global, 68% dintre cărucioarele de cumpărături sunt abandonate în medie. Acest lucru arată că un procent alarmant de mare de clienți părăsește magazinul tău fără să facă o achiziție.
Îndemnând clienții să-și finalizeze achiziția cu o ofertă atrăgătoare sau o reducere, puteți profita în continuare de această șansă aparent pierdută. Un exemplu bun pe care îl puteți încerca este strategia de abandonare a cărucioarelor Aden & Anais:
Cu subiectul „Am adăugat transport gratuit în coșul tău”, au început o promoție pentru cei care abandonează coșul de cumpărături care oferă livrare gratuită cu un cod de cupon special. De asemenea, au promovat produse suplimentare folosind acel memento pentru coșul abandonat (amplificarea și vânzarea încrucișată).
11. Folosiți ferestre pop-up sau exit-intent
O ofertă convingătoare singură nu va genera vânzări; clienții trebuie să fie, de asemenea, la curent cu ofertele. Ferestrele pop-up sunt o abordare fantastică pentru a le informa clienților despre campania dvs.
Când vizitează un magazin online, cumpărătorii online sunt ocazional încă nehotărâți. O fereastră pop-up care le reamintește clienților de ofertă sau o fereastră pop-up cu intenția de ieșire care apare exact în momentul în care un client este pe cale să părăsească site-ul dvs. poate fi folosită pentru a-și accelera procesul de cumpărare.
12. Recompensă pentru fidelitatea clienților
Într-un studiu realizat de PWC, 91% dintre consumatori au susținut că fac parte dintr-un program de loialitate care este deschis doar membrilor. Ei au spus că reducerile sau ofertele numai pentru membri au fost motivul pentru care s-au alăturat unui program de fidelitate. În calitate de proprietar de afaceri, nu ați dori să ratați acest lucru.
Aceasta înseamnă că clienții sunt dispuși să se alăture unui club de membru oferit de un retailer online datorită exclusivității percepute și accesului la beneficii și reduceri. Ca exemplu, luați în considerare REDCardul Target, un program de fidelizare a clienților care oferă membrilor săi o reducere de 5% din toate achizițiile:
13. Oferte de re-implicare
Veți întâlni clienți unici care, în urma achiziției lor inițiale, devin inactivi și inerți. Unii comercianți online vor lăsa pur și simplu acea relație neglijată. Făcând oferte de re-implicare, puteți totuși să reaprindeți acea conexiune în loc să o lăsați să se stingă.
Pentru a vă oferi un avans, consultați oferta de re-implicare sau de câștigare a Glow Recipe. Afirmând că persoana de contact nu a mai deschis niciun e-mail de ceva timp, a continuat cu linia de pumn:
Respectarea acestui format ajută la conversie. Este un memento util pentru utilizatorii de e-mail care nici măcar nu știau că au încetat să mai primească mesaje. Deoarece include atât o reducere, cât și imagini cu lucruri pe care le recomandă clienților să le încerce, acest e-mail folosește un tip de strategie one-two-punch.
Concluzie
Nu este un secret pentru nimeni că companiile trebuie să găsească modalități de a atrage clienții, în același timp, să-i facă să revină pentru mai mult. Pentru a vă comercializa în mod eficient produsele sau serviciile, trebuie să înțelegeți modul în care oamenii gândesc, simt și iau decizii.
În acest articol, v-am prezentat principalele motive pentru care reducerile se convertesc și de ce ajută companiile să se dezvolte. De asemenea, am împărtășit 13 moduri în care puteți scrie reduceri care vând:
- Încercați Reducerile BOGO
- Gazdă Oferte Gamificate
- Trimiteți alerte de stoc redus
- Partener cu influenți
- Promovați-vă data de încheiere/expirare a vânzărilor
- Trimite reduceri prin e-mail
- Condimentați cu oferte tematice de vacanță
- Evidențiază beneficiile în apeluri la acțiune (CTA)
- Lansați o promoție de recomandare
- Ofertă exclusivă pentru abandonarea coșului
- Utilizați ferestre pop-up sau Exit-Intent
- Recompensa pentru fidelitatea clienților
- Oferă oferte de re-implicare
Dacă doriți să începeți, nu există un plugin mai bun care vă poate ajuta decât Cupoanele avansate. Acest plugin puternic extinde funcțiile dvs. de cupon WooCommerce, care vă ajută să scrieți orice fel de reducere pe care doriți să o oferi! Pentru mai multe informații, consultați peste 100 de funcții minunate pe care acest plugin le poate face aici.