Ghid complet pentru scrierea conținutului care vinde și convertește

Copywriting-ul este arta de a crea conținut care vinde. Indiferent dacă scrii o postare pe blog, o pagină de destinație sau o scrisoare de vânzare, totul se rezumă la un singur lucru: capacitatea ta de a-ți vinde publicul cumpărând ceva de la tine.

Cei mai buni copywriteri sunt capabili să comunice idei complexe în cuvinte simple pe care oamenii doresc să le citească și să le împărtășească altora. Copywriting poate fi folosit pentru orice, de la bloguri și pagini de destinație la e-mailuri și reclame – dar dacă este făcută corect, este aproape întotdeauna eficientă (și uneori chiar schimbă viața).

Ca atare, învățarea cum să scrieți conținut persuasiv care vinde și convertește este esențială pentru orice proprietar de afaceri care își dorește ca eforturile de marketing (atât online, cât și off) să își atingă potențialul maxim!

În acest articol, vă voi arăta cum să scrieți o pagină de destinație de succes combinând psihologia și tehnicile de copywriting într-un singur ghid ușor de urmat!

Care este propunerea ta unică de vânzare (USP)?

Propunerea ta unică de vânzare este o descriere clară și concisă a ceea ce te face diferit de concurenții tăi. Este esențial să înțelegeți ce vă face compania sau produsul să iasă în evidență și cum poate fi folosit pentru a atrage clienți.

Este un USP sau o propunere unică de vânzare?

Este ușor să confundați termenii „ propunere unică de vânzare ” cu „motiv unic de vânzare ”, deoarece sună similar și ambii se referă într-un fel la același lucru: singurul lucru despre afacerea dvs. care o diferențiază de altele din domeniul său.

Cu toate acestea, există diferențe subtile între aceste două expresii care sunt importante pentru companiile care doresc să creeze o campanie de marketing eficientă bazată pe propunerile lor unice de valoare (UVP).

Ambii termeni sunt folosiți pentru a descrie USP, cu toate acestea, ei nu sunt interschimbabili. Principala diferență dintre un punct de vânzare unic și o propunere unică de vânzare este că un punct de vânzare unic este un beneficiu pe care produsul sau serviciul dvs. îl oferă consumatorilor și pe care nu îl pot obține nicăieri altundeva sau mai ieftin.

Este folosit de obicei în reclame și campanii de marketing ca o modalitate de a convinge clienții să cumpere de la o afacere în detrimentul concurenților săi. În schimb, o propunere de vânzare unică este cel mai mare punct de vânzare al afacerii tale – și se referă în principal la produsul sau serviciul companiei.

Cunoaște-ți publicul

Înainte de a începe să scrieți și să creați conținut, trebuie să vă cunoașteți publicul . Iată câteva întrebări care vă vor ajuta să începeți:

• Cine este publicul tău țintă?
• Despre ce vor să învețe sau să cumpere?
• Care sunt problemele cu care se confruntă?
• Care sunt punctele dureroase pe care le provoacă acele probleme?
• Cum îi puteți ajuta oferind valoare prin conținutul dvs. (adică oferiți ceva util, distractiv sau educațional)?
• De ce ar alege cineva produsul sau serviciul meu în detrimentul altuia similar (și ce ar putea obține dacă nu îl alege pe al meu)?

Odată ce știi clar cine este publicul tău și ce își dorește de la un site web ca al tău, este timpul să aprofundezi punctele lor dure, astfel încât să poți oferi soluții sub formă de postări utile pe blog sau pagini de destinație.

Care este psihologia din spatele celui mai bun copywriting?

Când vine vorba de copywriting, cele mai eficiente campanii de marketing sunt cele care apelează la psihologia publicului tău . Atingând emoțiile și declanșatoarele sociale ale acestora, puteți crea conținut care se convertește mai bine decât orice altceva.

Pentru a înțelege cum funcționează psihologia în copywriting, să trecem peste câțiva termeni folosiți în marketing:

Declanșatoare raționale – Acestea sunt motive raționale pentru care un client și-ar dori sau ar avea nevoie de ceva. De exemplu, dacă doriți ca oamenii să vă cumpere produsul pentru că îi va face mai sănătoși sau mai fericiți (sau îi va face bani), atunci acesta este un declanșator rațional pentru produsul dvs.

Declanșatoare emoționale – Aceste motive emoționale implică atingerea unor sentimente mai profunde care se referă la dorințele și nevoile lor, dar nu sunt la fel de tangibile precum cele enumerate mai sus (de exemplu, sentimentul de siguranță).

Declanșatoare sociale – Factorii sociali intră în joc atunci când cineva simte că pierde ceva dacă nu cumpără de la tine acum, în loc să aștepte până mai târziu când s-ar putea răzgândi; aceasta include tactici bazate pe frică în jurul penuriei (cantități limitate) sau a urgenței (nerăbdare).

Oferiți soluții la problemele lor

Cel mai eficient mod de a vă prezenta produsul este să oferiți publicului ceea ce își dorește . Sună simplu, dar nu este. De multe ori oamenii fac greșeala de a gândi în termenii propriilor nevoi în loc de nevoile publicului lor. Dacă doriți să vă vindeți produsele, trebuie să înțelegeți cine le va cumpăra și de ce .

Cel mai bun mod de a face acest lucru este să identifici punctele dureroase pentru piața țintă și apoi să le oferi soluții care rezolvă aceste probleme în mod specific.

De exemplu, dacă un client potențial are probleme cu plata unor comisioane mari de la bănci în fiecare lună, deoarece are mai multe cărți de credit, îi puteți oferi o soluție alternativă, cum ar fi un card de debit preplătit care nu percepe comisioane lunare sau întârziere de plată. penalități (dar le permite totuși să-și acceseze toate fondurile simultan).

Creați un titlu bazat pe beneficii

Titlul dvs. ar trebui să fie bazat pe beneficii . Aceasta înseamnă că ar trebui să spună cititorului despre ce este vorba și de ce ar trebui să le pese .

Titlul nu trebuie să fie prea lung, prea scurt, prea vag sau prea specific.

Conținutul tău va funcționa cel mai bine atunci când este captivant și relevant pentru publicul țintă – și poți crea aceste calități concentrându-te pe titlul tău. Nu pierde timpul întrebându-te care este titlul perfect; nu există unul! Treaba ta este să scrii ceva suficient de bun pentru a le atrage atenția și a-i face să dea clic pentru a citi mai multe din ceea ce ai scris.

Titlurile ajută la generarea interesului pentru postările de blog, articole, videoclipuri și alte tipuri de conținut web, fără a necesita niciun efort suplimentar din partea dvs., în afară de crearea unui titlu atrăgător care să descrie cu exactitate articolul în sine (de exemplu, „Cum să scrieți titluri mai bune”).

Eliminați distragerile de pe pagina dvs. de destinație

Unul dintre cele mai importante aspecte ale scrierii copiei care convertesc este eliminarea distragerilor de pe pagina dvs. de destinație. Acest lucru îi va ajuta pe clienți să se concentreze pe ceea ce încercați să le vindeți și le va oferi o idee clară asupra modului în care îi poate beneficia.

Utilizați o singură schemă de culori care este ușor de citit. Dacă doriți ca oamenii să vă citească textul, asigurați-vă că acesta este într-o dimensiune mare a fontului, cu mult spațiere între rânduri (dacă este posibil).

De asemenea, ar trebui să utilizați marcatori sau liste numerotate ori de câte ori este posibil , astfel încât cititorii să poată scana rapid și să primească mesajul fără a fi nevoie să citească totul cuvânt cu cuvânt.

Dacă singurele imagini pe care le aveți sunt cele legate direct de produsul sau serviciul dvs., atunci grozav - dar rețineți că orice imagini inutile ar putea distrage atenția de la ceea ce contează cel mai mult: cuvintele în sine!

De asemenea, încercați să utilizați generos spațiul alb în fiecare paragraf, astfel încât acestea să iasă în evidență vizual, rămânând lizibile la dimensiuni mai mici; acest lucru îi ajută pe cititori să știe unde se termină o secțiune și unde începe alta, astfel încât să nu se încurce în timp ce citesc pagini pe pagini cu informații despre subiecte similare.

Folosiți cuvântul „Tu” – Luați o abordare personală în copie

Personalizarea vă ajută să vă conectați cu publicul și să construiți încredere . Când poți vorbi direct cu cititorul sau cu prospectul tău, mesajul devine mai relevant și mai convingător .

Când scrieți o copie pentru paginile de destinație, nu folosiți „noi” sau „nostru”. În schimb, schimbă-l puțin folosind pronume personale: „eu”, „tu”, „al tău”, „noi”, etc.

Utilizați un apel emoțional

Folosiți un apel emoțional – spuneți povești care ating inimile cititorilor și îi fac să simtă emoții. Este un fapt dovedit că oamenii sunt mai predispuși să cumpere de la tine atunci când se pot raporta la marca ta și scopul acesteia.

Ajutați oamenii să se conecteze cu produsul sau serviciul dvs. spunând povești care ilustrează modul în care alții au beneficiat de pe urma acestuia .

De asemenea, puteți utiliza imagini sau videoclipuri ale clienților reali care au folosit produsul/serviciul, astfel încât cititorii să poată vedea cum funcționează în viața reală.

Spune-le ce ar trebui să facă

Acum că știi ce trebuie să audă publicul tău, este timpul să le spui. Spune-le ce ar trebui să facă, de ce ar trebui să cumpere sau să se înscrie și ce vor primi. Nu spuneți doar: „Înscrieți-vă pentru buletinul nostru informativ”. Scrieți propoziții cu acțiune cum ar fi „Abonați-vă astăzi și primiți 6 cărți electronice gratuite despre cum să economisiți bani”.

Dacă scrieți conținut pentru un site de afaceri, scrieți în vocea companiei sau a mărcii dvs. De exemplu: „Înscrieți-vă astăzi și primiți cele mai bune sfaturi din ultimele trei luni.”

Amintiți-vă Puterea dovezilor sociale și statisticilor

Dovada socială este ideea că o acțiune sau o decizie este validată de alții . Este unul dintre cele mai puternice instrumente pe care le puteți folosi pentru a vă vinde produsul sau serviciul și este ușor de implementat.

Dovada socială poate fi sub formă de mărturii , recenzii , studii de caz sau alte forme de conținut trimis de clienți. Important este să vă asigurați că acest tip de conținut este afișat vizibil pe pagina dvs. de destinație, astfel încât vizitatorii să știe că primesc ceva popular în rândul multor utilizatori sau clienți.

Dacă vindeți un produs de comerț electronic, cum ar fi o carte sau un software, arătați câți oameni l-au cumpărat deja! Puteți face acest lucru arătând câte copii au fost vândute până acum (atâta timp cât nu sunt prea multe numere), precum și câte recenzii au lăsat oamenii pentru acest articol anume. În acest fel, consumatorii se vor simți încrezători în cumpărare, deoarece știu ce cred alții despre asta!

De asemenea, puteți profita de statistici pentru a vă dovedi punctul de vedere. Dacă scrieți despre beneficiile utilizării [produsului], de exemplu, utilizați o statistică precum „[produsul] crește conversiile cu 25%”.

De asemenea, puteți combina statisticile cu dovezile sociale pentru a construi încredere și credibilitate cu cititorul: „Alte companii folosesc [produsul] pentru a crește conversiile cu 25%.”

Dovada socială este un element persuasiv care funcționează bine în copywriting. Dacă oamenii fac ceva, trebuie să fie bine – sau cel puțin mai bine decât ceea ce făceau înainte!

Faceți conținutul scanabil

Vrei să-i faci mai ușor pentru cititorul tău să parcurgă conținutul tău în cel mai scurt timp posibil. Puteți face acest lucru utilizând formatări precum titluri și subtitluri , marcatori și liste numerotate , text îngroșat , text cu caractere italice și text subliniat.

Îndrăzneala sau italicizarea anumitor cuvinte sau expresii este o modalitate excelentă de a împărți conținutul în bucăți ușor digerabile, care sunt mai ușor pentru ochi decât blocurile mari de tip negru pe fundal alb. Folosirea acestor tehnici facilitează, de asemenea, ca motoarele de căutare precum Google să înțeleagă ce este important în fiecare propoziție – ceea ce ajută și la creșterea clasamentului SEO!

O altă modalitate de a diviza textul fără a fi nevoie să utilizați formatarea este prin utilizarea imaginilor sau a altor elemente vizuale (gândiți-vă la grafice/diagrame etc.). Acestea sunt perfecte pentru a afișa rezultate care nu pot fi exprimate cu ușurință în cuvinte (de exemplu, cifrele de vânzări de-a lungul timpului), dar sunt utile și atunci când aveți nevoie de încă un lucru pe deasupra unei stive de imagini existente - cum ar fi planurile de prețuri - astfel încât oamenii să nu fie nevoiți să deruleze în jos prin toate celelalte înainte de a găsi ceea ce caută!

Scrieți paragrafe mai scurte, propoziții mai scurte

Paragrafele și propozițiile scurte sunt mai ușor de citit , înțeles și reținut . Paragrafele și propozițiile lungi sunt mai greu de citit, înțeles și reținut.

O regulă generală bună pentru cele mai multe scrieri este că ar trebui să urmăriți aproximativ 15 cuvinte pe rând, cu maximum 20 de caractere pe rând (inclusiv spații).

Asta înseamnă că un paragraf ar avea aproximativ 5-8 propoziții – dar depinde și de cât de complicată este structura propoziției tale.

Dacă folosiți propoziții în propoziții, atunci acestea vor fi probabil mai lungi decât o simplă formă de subiect/verb/obiect pe care o foloseau majoritatea oamenilor când învățau să scrie engleză la școală!

Utilizați Bullet Points

Punctele marcatoare sunt o modalitate excelentă de a diviza textul și de a evidenția informații importante . Acestea pot fi folosite pentru a face conținutul dvs. mai ușor de citit , precum și pentru a le permite cititorilor să scaneze rapid punctele cheie ale postării dvs.

Marcatoarele sunt, de asemenea, perfecte pentru evidențierea subtitlurilor din textul dvs., deoarece oferă utilizatorilor un indiciu vizual suplimentar care îi ajută să înțeleagă structura postării dvs.

Adaugă intrigi punând întrebări

Întrebările sunt o modalitate excelentă de a-ți menține cititorii concentrați pe ceea ce ai scris. De asemenea, creează curiozitate și încurajează cititorul să continue să citească.

Întrebările pot fi folosite pentru a rezuma informații , cum ar fi o listă de caracteristici sau beneficii în puncte sau liste numerotate. De exemplu:

• Care este cel mai bun mod de a pierde în greutate?
• Ce recomandă medicii?

Aceste propoziții pot fi urmate de răspunsuri de la experți care oferă detalii suplimentare despre fiecare opțiune (de exemplu, „Medicii sfătuiesc să mănânce alimente sănătoase și să facă mișcare în mod regulat”).

De asemenea, puteți pune întrebări pentru a atrage atenția oamenilor, întrebând despre ceva care îi interesează , cum ar fi problemele lor de sănătate sau problemele cu alte sisteme:

• Ești îngrijorat de cât timp durează curățarea casei tale?

Utilizați vocea activă

Când scrieți pentru web, ar trebui să aveți în vedere vocea activă .

Vocea activă este mai directă și mai captivantă de citit decât vocea pasivă. De asemenea, le face mai ușor pentru cititori să urmărească ideile tale (mai ales dacă acestea le scad).

Vocea pasivă își are locul – mai ales atunci când sunt mai multe subiecte sau obiecte discutate împreună – dar adesea este prea pronunțată, ceea ce face ca oamenii să înțeleagă mai greu ceea ce încerci să spui. Acest lucru este valabil mai ales pe web, unde nu există prea mult spațiu disponibil pentru a vă exprima clar și concis în fiecare propoziție.

Iată un exemplu de copie de vânzare care utilizează vocea pasivă:

„Tastatura ta are nevoie de curățare de la tine de ceva timp.”

Observați cum obiectul (tastatura) vine înaintea subiectului (tu) ? Acum să transformăm aceeași propoziție în voce activă:

„Te-ai săturat să-ți cureți tastatura?”

Observați aici cum subiectul (tu) vine înaintea obiectului, iar verbul descrie ceea ce faci mai degrabă decât ceea ce ar trebui să se întâmple cu obiectul? Acesta este ceea ce ar trebui să urmăriți în copywriting ori de câte ori este posibil.

Cel mai bun copywriting nu încearcă să vândă

Cel mai bun copywriting nu încearcă să vândă. Ajută oamenii să rezolve probleme.

De ce? Pentru că atunci când ajuți pe cineva să-și rezolve problema, deja suferă și caută o soluție – ceea ce înseamnă că este mai probabil să cumpere orice îi vinzi.

Mulți oameni scriu o copie care încearcă să convingă cititorul că produsul sau serviciul dvs. este cea mai bună opțiune disponibilă (folosind adesea cuvinte precum „cel mai bun” sau „doar”). Acest tip de abordare poate funcționa dacă aveți motive cu adevărat convingătoare pentru care produsul sau serviciul dvs. este mai bun decât alții de pe piață; dar chiar și atunci, cititorii s-ar putea să nu fie convinși doar de un anunț – vor avea nevoie de mai multe informații înainte de a lua o decizie într-un fel sau altul – și, prin urmare, nu există nicio garanție că această abordare va avea rezultate.

Includeți un îndemn la acțiune (CTA)

Un îndemn (CTA) este un mesaj care le spune cititorilor ce trebuie să facă în continuare . Un CTA poate fi o singură afirmație sau întrebare, o imagine cu text suprapus deasupra sau chiar un link sau un buton care duce cititorii către o altă pagină.

Un CTA puternic va încuraja publicul să ia măsuri după ce vă citește conținutul. Acest lucru ar putea însemna să faceți clic pentru a cumpăra ceva, să vă abonați la o listă de e-mail, să faceți o întâlnire cu dvs. personal sau prin telefon/Zoom/etc. etc.

Concluzie

Acestea sunt doar câteva dintre lucrurile pe care le puteți face pentru a scrie o pagină de destinație de succes. Nu există o formulă magică, dar există câteva bune practici atunci când vine vorba de copywriting, care vă pot ajuta să o faceți mai captivantă și mai persuasivă.

Amintiți-vă că cel mai bun copywriting nu încearcă să vândă; mai degrabă, îi ajută pe oameni să rezolve probleme, oferindu-le informațiile de care au nevoie pentru a lua o decizie informată dacă ar trebui sau nu să cumpere de la tine.

Dacă afacerea dvs. folosește marketingul de afiliere Amazon, atunci aveți nevoie de AAWP – pluginul WordPress numărul unu pentru Asociații Amazon . Cu AAWP, puteți încorpora liste de produse Amazon uimitoare, complet personalizabile în oricare dintre paginile dvs. și puteți utiliza listări dinamice pentru a prezenta cele mai recente produse, cele mai bune vânzări sau primele 5 articole din orice categorie de produse. Pentru oricine care folosește Amazon ca parte a strategiei lor de afaceri, AAWP este o necesitate și de aceea atât de mulți oameni văd rezultate extraordinare.